- •Московский государственный университет экономики, статистики и информатики Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Тесты Учебная программа
- •Содержание
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 154
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 162
- •Введение
- •Глава 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •1.1. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении
- •1.2. Природа процесса принятия решения
- •1.3. Показатели качества и эффективности управленческих решений
- •1.4. Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
- •1. Личностные оценки руководителя
- •2. Среда принятия решения
- •3. Информационные ограничения
- •4. Поведенческие ограничения
- •5. Взаимозависимость решений
- •1.5. Классификация управленческих решений
- •Глава 2. Разработка и реализация управленческих решений 2.1. Основные этапы разработки управленческих решений
- •2.2. Разработка управленческого решения
- •2.3. Принятие решения, реализация, анализ результата
- •Глава 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •3.1. Источники и виды неопределенности
- •3.2. Риск и его разновидности
- •Глава 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •4.1. Применение научных подходов к разработке управленческих решений
- •4.2. Системный подход к разработке управленческих решений
- •4.3. Функциональный подход к разработке управленческих решений
- •4.4. Ситуационный подход к разработке управленческих решений
- •Глава 5. Анализ управленческих решений 5.1. Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •5.2. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •5.3. Основы функционально-стоимостного анализа
- •Глава 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •6.1. Искусство и наука прогнозирования
- •Основные уровни технологий и стадии реализации идей
- •6.2. Принципы методов прогнозирования
- •6.3. Классификация основных методов прогнозирования
- •6.4. Организация работ по прогнозированию
- •Глава 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений
- •7.1. Реализация решений в организации
- •7.2. Контроль реализации управленческих решений
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Разработка управленческого решения.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска
- •Источники и виды неопределенности.
- •Риск и его разновидности.
- •Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Содержание темы:
- •Сущность и принципы анализа управленческих решений
- •Методы и приемы анализа: сущность и область применения
- •Основы функционально-стоимостного анализа
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации решений Содержание темы:
- •Реализация решений в организации.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Темы курсовых и контрольных работ
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Принятие решения, реализация, анализ результата.
- •Основные факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •Классификация управленческих решений.
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Основы функционально-стоимостного анализа.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •Список литературы и ресурсы интернет
- •Глоссарий
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 4. Применение научных подходов к разработке управленческого решения Контрольные вопросы
- •Применение научных подходов к разработке управленческих решений.
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 5. Анализ управленческих решений Контрольные вопросы
- •Выполните задание
- •Рассмотрите ситуацию
- •Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений Контрольные вопросы
- •Задание №1
- •Задание №2
- •Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений Контрольные вопросы
- •Рассмотрите ситуацию
- •17) Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом - это:
- •Тест по теме 2 «Разработка и реализация управленческого решения»
- •11) Какова основная задача при разработке сценариев развития ситуации:
- •Тест по теме 3 «Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска»
- •Тест по теме 4 «Применение научных подходов к разработке управленческого решения»
- •Тест по теме 5 «Анализ управленческих решений»
- •7) Перечислите основные этапы функционально-стоимостного анализа:
- •Тест по теме 6 «Методы прогнозирования управленческих решений»
- •7) Каковы основные принципы организации работ по прогнозированию:
- •Тест по теме 7 «Разработка и контроль реализации управленческих решений»
- •2) Назовите главную составляющую системы управления организацией:
- •Учебная программа по дисциплине
- •1. Организационно-методические указания Цель и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере.
- •Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений.
- •Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и
- •4. Перечень контрольных вопросов
- •5. Примерная тематика курсовых работ, рефератов (семестровых работ)
- •Основные этапы разработки управленческих решений.
- •Контроль реализации управленческих решений.
- •6. Список учебной литературы
Сущность и принципы анализа управленческих решений
Методы и приемы анализа: сущность и область применения
Основы функционально-стоимостного анализа
При изучении первого вопроса:
Готовясь к лекции.
Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 5.1. материалов курса «Управленческие решения». Попробуйте разобраться в терминах «синтез», «диалектика». Попробуйте самостоятельно определить, что такое анализ управленческих решений. На каких принципах диалектики он строится? Какова сущность анализа управленческих решений?
На лекции Вы узнаете о составляющих процесса познания, об основных принципах диалектики, на которых базируется анализ. Узнаете сущность этих принципов. Познакомитесь со схемой проявления принципа анализа и синтеза. Подробно будет рассмотрена и описана данная схема.
При подготовке к семинарскому занятию.
Из материалов лекции и учебника Вы узнали о принципах диалектики, о процессе познания, в основе которого лежат анализ, синтез, эксперимент, моделирование, мышление. Познакомились со схемой проявления принципов единства анализа и синтеза. Узнали о тесной взаимосвязи синтеза и анализа.
При подготовке к семинарскому занятию проанализируйте схему проявления принципа единства анализа и синтеза. Постройте свое дерево эффективности конкретного товара. Покажите на построенном дереве взаимосвязь синтеза и анализа. Приведите показатели эффективности своего товара.
При изучении второго вопроса:
Готовясь к лекции.
Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 5.2. материалов курса «Управленческие решения». Предположите, какие методы лежат в основе анализа управленческих решений. Какова сущность каждого метода? Что лежит в основе каждого метода? Каковы приемы анализа управленческих решений? Что лежит в основе каждого?
На лекции Вы услышите о методах анализа управленческих ситуаций. Узнаете сущность каждого. Когда, в каком случае применяется какой прием. Кроме того, познакомитесь с приемами анализа управленческих решений. Узнаете, что лежит в основе каждого.
При подготовке к семинарскому занятию.
Из материалов лекции и учебника Вы узнали: какие методы и приемы существуют для анализа управленческих решений. Какова сущность каждого приема и метода, какова область их применения. Узнали, какие виды сравнений применяются при анализе управленческих решений.
При подготовке к семинарскому занятию проанализируйте сущность каждого приема и принципа. Предположите, в каком случае применение какого приема и принципа наиболее эффективно и почему. Результаты своей работы вынесите на обсуждение на семинарском занятии.
Чат.
В течение 15 минут проведите обсуждение с однокурсниками на тему:
Применение графического метода анализа управленческих решений. Каковы его преимущества.
Применение метода сравнения анализа управленческих решений. Каковы его преимущества.
Применение метода элиминирования анализа управленческих решений. Каковы его преимущества.
Тьюториал.
В группах по четыре человека, рассмотрите следующую ситуацию. Предположите, что у Вас есть фирма, которая столкнулась с неблагоприятной управленческой ситуации (ситуация должна быть конкретной). Вы приняли управленческое решений (принятое управленческое решение должно быть конкретным). Проанализируйте принятое Вами управленческое решение, применяя все известные Вам методы анализа.
Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете узнать из следующих изданий:
■ Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998. - стр. 125-173.
При изучении третьего вопроса: Готовясь к лекции.
Познакомьтесь с темой лекции. Прочитайте тему 5.3. материалов курса «Управленческие решения». Подумайте, почему функционально-стоимостному анализу уделяют особое внимание? Какова его сущность? Каковы его основные задачи, принципы его проведения, особенности проведения, этапы проведения?
На лекции Вы узнаете сущность функционально-стоимостного анализа, основные принципы функционально-стоимостного анализа, основные принципы, особенности его проведения. Узнаете об организации работ по проведению функционально-стоимостного анализа. Подробно будут описаны этапы проведения функционально-стоимостного анализа.
При подготовке к семинарскому занятию.
Из материалов лекции и учебника вы узнали о функционально-стоимостном анализе, как о методе повышения полезного эффекта объекта за единицу совокупных затрат за его жизненный цикл. Узнали, каковы основные задачи и принципы функционально-стоимостного анализа, особенности его проведения. Узнали об организации работ по функционально-стоимостному анализу. Узнали об этапах его проведения.
Проанализируйте полученные знания на лекции. Попробуйте ответить на вопрос: какова область применения функционально-стоимостного анализа. Как, используя данный метод анализа управленческих решений, можно изменить организационную структуру предприятия.
Более подробную информацию по данному теоретическому вопросу Вы можете получить из следующих изданий:
■ Р.А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1998. - стр. 149-152.
Контрольные вопросы и тесты:
Ответьте: да или нет
1. Метод сравнения основан на сравнении плановых показателей с фактическими.
При применении метода сравнения сравнению с плановыми показателями подвергаются только бухгалтерские данные.
Балансовый метод основан на сравнении плановых показателей с данными бухгалтерского баланса.
Графический метод является средством иллюстрации хозяйственных процессов предприятия.
Функционально-стоимостный анализ лежит в основе функционально подхода.
Функционально-стоимостный анализ лежит в основе системного подхода.
7. Экономико-математические методы анализа управленческих решений применя- ются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные ре- шения в сложившихся или планируемых условиях.
8. Организация работ по функционально-стоимостному анализу включает в себя 7
этапов.
9. Проведение функционально-стоимостного анализа происходит в 7 этапов.
10. Основной этап при проведение функционально-стоимостного анализа - анали- тический.
При изучении темы 5 необходимо: Читать:
Основная литература:
1. «Управленческие решения» учебник (глава 5).
2. Р. А. Фатхутдинов Разработка управленческого решения. - М.: ЗАО «Бизнес- школа «Интел-синтез», 1998. - стр. 125-173.
Дополнительная литература:
1. М.И. Баканов, А. Д. Шеремет Теория экономического анализа: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1996. - стр. 56-61.
2. М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури Основы менеджмента. - М.: Дело, 1998. -
стр. 216-238.
Посетить сайты Интернет:
1. http://www.altrc.ru (Аналитическое обеспечение принятия управленческих решений).
http://www.apsco.ru/seminars/3.htm (Повышение эффективности разработки и реализации управленческих решений в бизнесе. Типовые проблемы в ходе реализации управленческих решений).
http://www.romic.ru/cgi-bin/refs.cgi?302=34/240-2474.zip (Банк рефератов. Совершенствование процесса принятия управленческих решений).
http://www.consulting.ru/main/mgmt/books/m7/092 1.shtml (Разработки и реализации управленческих решений).
http://www.acgroup.ru/trenings/project.php (Аналитическая система Project Expert -инструмент поддержки управленческих решений в бизнесе).