Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 154

Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений 155

Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска .156

Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений 157

Тема 5. Анализ управленческих решений 158

Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений 158

Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений 159

Тесты по дисциплине 161

Тема 1. Менеджмент как процесс принятия решений в информационной сфере 162

Тема 2. Разработка и реализация управленческих решений 165

Тема 3. Разработка управленческого решения в условиях неопределенности и риска .168

Тема 4. Применение научных подходов в разработке управленческих решений 170

Тема 5. Анализ управленческих решений 172

Тема 6. Методы прогнозирования управленческих решений 174

Тема 7. Разработка и контроль реализации управленческих решений 175

Учебная программа 177

_{Учебное пособие}

Введение

Настоящее издание учебного пособия «Управленческие решения» выполнено в со­ответствии с учебным планом по специальностям «Финансы и кредит», «Антикризисное управление», «Менеджмент организации», «Маркетинг», «Управление персоналом» и другим, реализуемым в Московском государственном университете экономики, статисти­ки и информатики.

Курс «Управленческие решения» читается в вузах Российской Федерации недавно. В Московском государственном университете экономики, статистики и информатики курс впервые был разработан в 1996 году. Необходимость изучения основ разработки и приня­тия управленческих решений студентами, осваивающими основные общеобразовательные дисциплины высшего экономического и управленческого образования, обусловлена изме­нениями российского законодательства и переходом к рыночным отношениям.

До перехода от централизованно-плановой системы хозяйствования к рыночным отношениям не было конкуренции. Сейчас, в условиях жесткой конкуренции, любую про­блему приходится решать с применением сложных научных подходов:

• Системного;

• Маркетингового;

• Воспроизводственного;

• Функционального;

• Интеграционного;

• Комплексного;

• Нормативного и других.

В системе менеджмента дисциплина «Управленческие решения» является ведущей, так как решение любой проблемы по любому разделу системы менеджмента основано на методологии этого курса.

К целям курса «Управленческие решения» относятся следующие:

• изучение методов обеспечения качества принимаемого управленческого решения в условиях неопределенности внешней и внутренней среды, с учетом факторов неопреде­ленности ситуации и риска вкладываемых инвестиций;

• изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на эффективность управленческого решения как основного условия достижения его кон­курентоспособности;

• изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качествен­ного управленческого решения;

• изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента;

• получение практических навыков в применении методических вопросов разра­ботки управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и ре­шения практических задач;

• закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окон­чания учебы.

Учебное пособие «Управленческие решения» состоит из семи глав. В первой главе описывается история возникновения науки об управленческих решениях, ее связь с дру­гими науками, параметры качества и эффективности управленческих решений, основные факторы, влияющие на процесс принятия решений, классификация управленческих реше­ний. Во второй главе характеризуются основные этапы разработки управленческих реше­ний, принятия решений, реализация и анализ результата. В главе три описывается процесс

разработки и принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска. В четвертой главе рассматривается применение научных подходов в разработке управленче­ских решений, таких как: системный, функциональный и ситуационный подходы. В пятой главе описываются методы анализа управленческих решений, сущность и принципы ана­лиза, приемы анализа, а также основы функционально-стоимостного анализа. В главе шесть рассматриваются методы прогнозирования управленческих решений, принципы и классификация основных методов прогнозирования, организация работ по прогнозирова­нию. В седьмой главе описывается процесс реализации и контроля реализации управлен­ческих решений.

Данное учебное пособие входит в состав единого учебно-методического комплек­са, наряду с руководством по изучению дисциплины и практикумом.

Настоящее издание подготовлено преподавателем кафедры «Управленческого кон­сультирования» Ю. И. Башкатовой.