УДК 658.3

Адріковський Д.С.¹

Гудзь П.В.²

¹ студ. гр. ФЕУ-510 ЗНТУ

² д-р економ. наук, проф. ЗНТУ

Вдосконалення стратегії планування розвитку персоналу організації

Центральною ланкою стратегічного управління персоналу є стратегічне планування розвитку персоналу. Стратегічне планування розвитку персоналу організації - це процес вироблення і конкретизації стратегії розвитку персоналу у формі стратегічного плану на період часу дорівнює періоду реалізації стратегії. Мета стратегічного планування розвитку персоналу полягає в моделюванні майбутньої успішної кадрової політики, орієнтованої на розвиток кадрового потенціалу організації, в якому провідна роль належить індивідуальному розвитку співробітників. Головне завдання стратегічного планування розвитку персоналу - забезпечення гнучкості і нововведений в області розвитку персоналу, необхідних для досягнення основних цілей розвитку персоналу в змінному середовищі.

Мета роботи – розробити форми і способи вдосконалення стратегії розвитку персоналу на підприємства «C & A».

Процес стратегічного планування розвитку персоналу, на нашу думку, здійснюється в кілька етапів:

1) визначення цілей і завдань організації в області розвитку персоналу;

2) аналіз внутрішніх сильних і слабких сторін системи управління персоналом організації;

3) аналіз зовнішнього навколишнього середовища:

виявлення техніко-економічних тенденцій, які в свою чергу дозволяють змінювати вимоги до управління персоналом (організації робочих місць, підрозділів);

виявлення особливостей функціонування конкурента (наявність споріднених технологій, організації техніко-професійного навчання, ефективне використання прибутку);

соціально-економічна ситуація в світі;

виявлення бухгалтерських, фінансових та інших законів, їх вплив на кадрову політику - все, абсолютно все враховується на цьому етапі вироблення стратегії.

4) аналіз видів стратегій розвитку персоналу;

5) формулювання і вибір відповідного і щоденно застосовуваного в кадровій політиці підприємства варіанта стратегії розвитку персоналу;

6) складання стратегічного плану розвитку персоналу;

7) коригування стратегічного плану розвитку персоналу. Стратегічні цілі розвитку персоналу обумовлені вибором стратегії підприємства і принципів, котрі лежать в основі кадрової політики і в цілому менеджменту персоналу. Розвиток персоналу традиційно є основою менеджменту персоналу і являє собою, перш за все, організований процес навчання, який знаходиться в області соціально-економічної політики підприємства. Мета розвитку персоналу - зміна особистісних потенціалів співробітників, а також забезпечення організаційної єдності, тобто всіх контролюючих, плануючих і реалізучих інструментів, результатів і процесів зміцнення кадрового потенціалу організації (підприємства). Розвиток персоналу має три рівні: 1) індивідуальне (підвищення кваліфікації, освіти) - особистість; 2) групове - кадровий потенціал підрозділів; 3) організаційне – весь персонал організації.

Аналіз ситуації на ринку робочої сили привів керівництво підприємства «C & A» до розуміння того, що тільки люди, звільнені від стереотипів, зможуть реалізовувати необхідні інновації, працювати в абсолютно нових умовах. Потрібно було допомогти людям адаптуватися. Зовнішнє середовище змінювалася настільки швидко, що виникало багато як психологічних, так і технічних проблем для кожної людини. Ініціатива у розробці та організації процесу реалізації стратегії розвитку персоналу фірми належала керівництву.

У ході визначення стратегії фірми у сфері персоналу розглядалися два варіанти: підбір персоналу ззовні; розвиток діючого персоналу. В результаті аналізу ситуації на ринку праці, зовнішніх і внутрішніх умов керівництвом підприємства був обраний другий варіант. Спочатку була визначена головна мета: змінити систему цінностей персоналу в рамках єдиної корпоративної культури з метою ефективного вирішення стратегічних і тактичних завдань бізнесу в умовах постійних змін. Змінюються умови роботи підприємства вимагали від працівників придбання нових ділових якостей в дуже короткий час. Змінювати психологію, звичні методи роботи - непросте завдання як для людини, так і для такого складного організму як фірма. Але сформувалося бажання співробітників вчитися, змінювати себе і фірму створює можливість появи персоналу з новим мисленням і новим ставленням до праці. 

Головними елементами роботи з персоналом стали акцент на якість розвитку персоналу, застосування групових методів навчання, створення сприятливого середовища для розвитку кар'єри і творчості, просування перш за все людей, що працюють у фірмі, заохочення активної позиції працівників, а також формування «культури команди».

На основі поставленої мети були визначені завдання в розвитку персоналу.

1. Реалізація філософії фірми та корпоративної культури.

2. Підбір і розстановка кваліфікованих працівників, що відповідають вимогам стратегії і культури фірми, потребам бізнесу.

3. Повне використання потенціалу співробітників.

4. Зниження психологічної напруженості працівників.

Реалізація програми адаптації працівника стала важливим завданням служби кадрів. Її мета - сприяння успіху працівника на новому робочому місці і відповідно ефективне включення нового працівника в діяльність фірми. Вихідним положенням є усвідомлення необхідності включення попереднього досвіду і поглядів працівника в систему норм і цінностей організації. Актуальність обумовлена можливістю втратити цінного працівника внаслідок невідповідності його очікувань і реальності, неприйняття ним філософії фірми.

У роботі були виділені і реалізуються наступні етапи адаптації працівника:

I. Етап адаптації під час найму працівника.

II. Етап адаптації під час роботи нового співробітника на фірмі. Тривалість - від 1 до 3 місяців.

У процесі навчання персоналу використовуються наступні основні методи: групове навчання; вирішення конкретних проблем методом «мозкового штурму»; «круглий стіл», робота у групі «Ділова гра»; семінари, бесіди; психотренінг; комп'ютерні методики; індивідуальне навчання; самостійна робота з літературою; індивідуальна робота з освоєння нової професії, підвищення кваліфікації.

Філософія «C & A», включає принципи: стратегічне мислення; орієнтація на клієнта; постійні зміни. Стратегічне мислення нашого менеджера полягає у постійному переході до широкої кооперації, постановці високих цілей, більш швидкому технічному розвитку, агресивної ринкової політики, в опорі на розвиваючі функціональні системи. Орієнтація на клієнта для носіїв філософії фірми означає, що потреби покупця мають враховуватися у всій діяльності нашого підприємства. Будь інструкція, будь-яка дія щодо покупця повинні бути спрямовані на надання найкращого обслуговування клієнта, будь то покупець, потенційний споживач, партнер, що пропонує свої послуги. Фірма повинна зробити все, для того щоб наш клієнт відчув себе шанованою персоною. Постійні зміни - необхідність принципу диктується метою вижити, більш того, зайняти гідне місце в бізнесі.

Таким чином, вдосконалення стратегічного планування розвитком персоналу на підприємства «C & A» пропонується здійснювати шляхом розробки й реалізації програми адаптації найма нового працівника, з одного боку, та мотивації й бажання співробітників вчитися, змінювати себе і фірму, що створює можливість появи персоналу з новим мисленням і новим ставленням до праці. 

УДК-338.467

Ведмеденко А.Є.¹

Гудзь П.В.²