Управленческие информационные системы

Об информационных системах для руководителей говорят как о

чем-то однородном и целостном. На самом деле стандартной системы

не существует. Каждая из них разрабатывается для конкретных нужд

конкретных руководителей какой-либо конкретной организации. Они

значительно различаются по способу использования, назначению и

функциям. В некоторых системах во главу угла поставлена количественная финансовая информация, в то время как в других рассматривается широкий спектр как точной информации, так и информации, не поддающейся исчислению. Некоторые созданы с целью предоставления информации только по ключевым показателям деятельности предприятия, в то время как другие не имеют таких ограничений и руководитель может просматривать информацию, необходимую ему в данный момент.

УИС выполняют стандартные бизнес-процессы: бухгалтерский

учет, финансовые отчёты, выпускающие документы, платежные ведомости, размещение заказа и т.д. Чтобы оставаться конкурентоспособным, бизнес нуждается в эффективной УИС, которая может предоставлять информацию, необходимую определённым людям в определённое время. Термин «УИС» используется для обозначения полной интеграции:

• управленческой деятельности во всех элементах;

• наличия данных в СУБД;

• наиболее подходящих информационных технологий для доставки.

Простой акцент на одной технологии не всегда ведёт к оптимальному использованию информации из-за информационной перегрузки, которая является распространенной проблемой для менеджеров.

Информационные системы для руководителей − это попытка использовать

возможности и преимущества ИТ для поддержки деятельности руководителей высокого ранга и удовлетворения их потребностей.

Те организации и их руководители, кто наилучшим образом использует достижения ИТ, безусловно, имеют значительное конкурентное преимущество, а использование информационных систем для руководителей является основным аспектом эффективного использования технологий. Информационные системы для руководителей созданы для того, чтобы руководителям высокого ранга своевременно предоставлялась информация, необходимая для осуществления их деятельности.

Для этого системы должны быть простыми в использовании и обеспечивать получение различных видов информации, например сводок, информации о тех или иных тенденциях, отклонениях от нормы, а также обладать функцией моделирования «что если». Структура и вид информационных систем для руководителей являются важными факторами успеха, а пользователям (в данном случае руководителям) необходимо самим участвовать в проектировании систем, чтобы убедиться в том, что они полностью соответствуют их требованиям.

УИС дают руководителям возможность систематически искать или

изучать более детальные элементы внутренней или внешней информации, отслеживать тенденции, задавать специфические вопросы вроде:

«Как дела у наших конкурентов?» или просто просматривать файлы для

создания изображения текущей ситуации и состояния проекта. Также

возможно уведомление об исключительных ситуациях. Несмотря на то,

что многие решения верхних эшелонов управления включают в себя

программные или качественные факторы, аппаратные данные, предоставленные УИС, могут помочь менеджерам выработать свое мнение или оценить достоверность информационных сообщений. Общая цель при

разработке УИС – оптимизировать предоставление информации, не допуская перегрузки.