Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Московский государственный машиностроительный университет (МАМИ)

Кафедра: Стандартизации, метрологии и сертификации (СМИС)

РЕФЕРАТ

на тему:

Информационные технологии в стандартизации

Выполнил:

ФИО (Лёвкин Олег Олегович)

Рецензент:

подпись___________________

Москва

2012 г.

Содержание

Введение

Обработка информации

Что такое «информационные технологии»?

Этапы развития новых информационных технологий

Формационные технологии управления

Классификация управленческой информации

Управленческие информационные системы

Информационные технологии в управленческих функциях

Принципы и философия управления качеством

Стратегия управления качеством и области его применения

ИТ как конкурентное преимущество в управлении качеством

Заключение

Список литературы

Введение

Новые информационные технологии (ИТ) быстро изменяют наш

мир, непосредственно влияют на производственные процессы, методы

организации и развития общества. В силу единства реального мира, но-

вые технологии организации бизнеса проникают в социальные, политические

культурные и другие сферы жизни общества, изменяют способы

общения, ведения дел и образования. Эта технологическая революция

сильно повлияла не только на бизнес, но также на частную и профессиональную жизнь. Внутренняя сложность и предельная простота применения современных ИТ поражает воображение каждого, кто ежедневно сталкивается с применением ИТ в своей профессиональной деятельности.

ИТ являются лучшим примером стандартизации бизнес-процессов,

освобождая время для продуктивной творческой деятельности человека.

Главное преимущество ИТ в современных условиях проявляется в

децентрализации и повышении прозрачности управленческой деятельности, что приводит к ликвидации монополии на управленческое знание. Особое внимание уделяется управлению качеством как главному потребителю и движущей силе ИТ.

Обработка информации

Под информацией понимают некоторую совокупность сведений,

представляющих интерес для человека или полезных для функционирования интеллектуальных систем.

Вся продуктивная деятельность человека, так или иначе, связана с

обработкой информации. Процесс развития общества неотделим от становления всё более полных и эффективных методов обработки информации. Каждая область науки и в большой степени различные отрасли

деятельности представляют собой совокупность идей и методов, предназначенных для целенаправленной и эффективной обработки той информации, за которую ответственна данная область.

Практически всегда при получении информации (человеком или

системой) возникает потребность ее обработки. Приведём три типичные

ситуации:

1. Как правило, перед анализом полезной информации необходимо

зафиксировать факт ее поступления. В этом случае задача обработки состоит в определении факта поступления полезной информации (задача

обнаружения).

2. Часто поступающие данные помимо полезной составляющей

(информационная компонента) содержат некоторую дополнительную

искажающую составляющую (помеху), которая мешает правильно выделить полезную часть. Задача часто осложняется тем, что полные сведения о помехе отсутствуют. В данном случае задача обработки состоит

в наиболее полном исключении помехи (задача выделения).

3. Иная ситуация – это анализ полученной информации с целью

принятия какого-либо решения, причём в полученной информации нет

всего необходимого, чтобы решение можно было принять с полной уверенностью. В данном случае задача обработки состоит в осуществлении

такого анализа информации, чтобы решение было наиболее правильным

(задача принятия решения).

Условие воздействия помех и отсутствия полной информации является чрезвычайно важным в проблеме понимания необходимости применения обработки, а следовательно, и информационных технологий (ИТ), одной из основных задач которых является обработка информации.

Идеи, принципы и алгоритмы, составляющие методологию обработки информации, уже сегодня позволили сделать существенный прорыв в технологии обработки информации.