Маркетингове середовище
Маркетингова діяльність здійснюється за певних умов та обставин, у певному просторі і при певному оточенні – у маркетинговому середовищі. Маркетингове середовище складається з двох головних частин: мікросередовища і макросередовища.
До мікросередовища належать:
постачальники;
посередники;
конкуренти;
споживачі.
Постачальниками нашої фірми є торгові організації, з якими підприємство уклало угоду про надання йому різних складових для виготовлення якісного шоколаду. А співпраця з відповідальними, порядними постачальниками позитивно впливає на результат діяльності нашої фірми.
Посередниками виступають торгові фірми, які займаються доставкою товарів до споживача.
Конкуренти відіграють важливу роль фірми. Вони заохочують фірму постійно вдосконалювати свою діяльність з метою досягнення необхідного рівня конкурентоспроможності, тобто конкурувати на певному ринку, певний період часу з іншими товарами від інших виробників і забезпечувати фірмі бажані прибутки. До конкурентів нашої фірми можна віднести ряд фірм, серед яких як державні, так і приватні, а саме: “ Світоч”, “Roshen”, “Millenium”, “Корона” та інші.
Споживачі. У своїй діяльності фірма орієнтується на забезпечення потреб споживачів, тому вона використовує працю висококваліфікованих спеціалістів, новітню техніку та технологію, надає додатковий спектр послуг. Споживачами продукту нашої фірми є всі верстви населення, а саме: особи різних соціальних статусів, вікових категорій, різних національностей, з різними рівнями доходів.
До макросередовища належать такі чинники:
демографічні, соціально – культурні;
політичні, правові;
економічні, науково – технічні, технологічні;
географічні, природні.
Діяльність нашої фірми не залежить від цих чинників. Так як шоколад є таким продуктом, що споживається різними категоріями населення незалежно від віку, статі, релігії, традицій, законодавчої бази, науково- технічного прогресу, економічного становища держави та гешграфічного розташування.
АНКЕТА
Шановні споживачі просимо Вас відповісти на наші запитання з метою задоволення Ваших потреб та смаків (обведіть букву Вашого варіанту відповіді). Щиро Вам вдячні, колектив підприємства «Ласунка».
1. Ви любите шоколад?
А) так
В) ні
2. Який вид шоколадних батончиків Вам подобається?
А) білий
В) чорний
С) молочний
3. Як часто Ви вживаєте шоколад?
А) 1 раз в день
В) 1 раз в тиждень
С) ваш варіант ________________________________
4. Яким товарним маркам Ви надаєте перевагу?
А) “АВК”
В) “Світоч”
С) “Корона”
D) “Roshen”
E) “Ласуня”
5. Чи звертаєте Ви увагу на упаковку при купівлі шоколаду?
А) так
В) ні
6. Чи звертаєте Ви увагу на склад компонентів шоколаду?
А) так
В) ні
С) інколи
7. Вкажіть свій вік:
A) 5-11
B) 12-17
C) 18-27
D) 28-40
E) 41-60
F) 60-80
8. Вам подобаються шоколадні батончики з начинками?
А) так
В) ні
9. Які начинки Ви любите?
А) з грильяжем
В) з арахісом
С) з родзинками
D) з йогуртом
10. Де найчастіше Ви купляєте шоколад?
А) в супермаркетах
В) в кіосках
С) ваш варіант ________________________________