Розділ 5. Планування кампанії по просуванню товару
Фірма “Plus” є порівняно “молодою” на ринку Львівської області, тому маркетингова політика комунікацій є для неї особливо важливою.
Одним з найголовніших елементів комунікаційної політики є реклама, основною ціллю якої є формування іміджу фірми. Зокрема за допомогою реклами поширюються знання про фірму та про послуги, які вона надає; реклама впливає на прийняття рішення про купівлю потенційними споживачами фірми; також за допомогою реклами формується позитивне ставлення до фірми, її послуг з боку суспільства. Фірма “Plus” використовує такі види реклами: пояснювально-пропогандистська та реклама образу фірми. На майбутнє планується також застосовувати рекламу розпродажу. Основними засобами реклами буде радіо (велика цільова аудиторія та помірна ціна), реклама на місцях продажу (вивіски, плакати) та зовнішня реклама (рекламні щити). Рекламу на радіо забезпечуватиме радіостанція «Люкс» протягом 1 місяця.
Другим елементом комунікаційної політики є стимулювання збуту і продажу. Воно здійснюється в двох напрямках:
1. Стимулювання споживачів через надання сезонних знижок, проведення різноманітних конкурсів та розіграшів.
2. Стимулювання власного персоналу проводиться за допомогою премій за певну кількість клієнтів, конкурси на кращого працівника, а також різні форми підвищення кваліфікації.
На сучасному ринку все більшого розповсюдження набуває такий елемент комунікаційної політики як налагодження зв’язків із громадськістю. Фірма “Plus” ще не встигла налагодити систему Public Relations, проте її працівники мали змогу виступати у різних засобах масової інформації, а також брати участь у презентаціях та конференціях. Також при успішному розвитку фірма буде займатися такою формою PR як спонсорство.
Поки що не дуже розвинений такий елемент комунікацій як персональний продаж. Це зумовлено відсутністю власних фірмових магазинів. Однак в майбутньому такі магазини будуть створюватись і тоді фірма обов’язково розвинить персональний збут. Зраз планується проводити презентацію товару агентом споживачу. Ця презентація буде здійснюватись безпосередньо на місці продажу.
Фірма здійснює комунікаційну політику, основними цілями якої є формування попиту та стимулювання збуту продукції.
Підпорядкованими цілями є:
інформування споживачів про товар;
формування позитивного іміджу;
мотивація споживачів;
стимулювання купівлі товарів;
Основними адресатами комунікаційної політики є:
споживачі;
посередники;
постачальники;
контактні аудиторії.
Однією зі складових маркетингових комунікацій є розробка прямого поштового звернення, яке наведене нижче:
Висновки
За допомогою даної роботи ми закріпили знання з курсу “Маркетинг”, практично застосувавши його основи під час створення власної фірми.
В цій роботі ми обґрунтували вибір потреби (спортивне взуття) на сучасному ринку . Також ми описали місію, цілі фірми . Ми розробили товар , з описанням його за допомогою трирівневої системи Котлера . Провівши певні розрахунки визначили основні економічні показники підприємства і товару.
Розробивши анкети і провівши опитування була зібрана первинна інформація із використанням вторинної. Знаючи смаки споживачів та кон’юнктуру ринку, керівництво може зробити для себе певні висновки і провести ряд заходів:
Розширення рекламної діяльності фірми
Розширення асортименту товарів
Пошук надійних посередників
Відкриття власного фірмового магазину
Стимулювання працівників та покупців.
Використовуючи результати анкетування, ми сегментували ринок і позиціонували на ньому товар, розробили товарну політику, визначили ціну товарів фірми, а також розробили основні системи збуту.
За допомогою використання зразка презентації товару та інших факторів комунікаційної політики, наша фірма може розвиватись і рухатись вперед.