26Невербальная коммуникация: основные функции, каналы, типы. Соотношение вербальной и невербальной информации в коммуникативном акте.

Невербальная (от англ. non-vrbel – несловесный). Невербальная коммуникация – взаимодействие между людьми с помощью неречевых средств, обмен невербальными посланиями и их интерпретация в данной ситуации Невербальные компоненты существуют в РД людей наряду со словами, действиями, суждениями и т.п. Выбор невербальных средств в той или иной ситуации зависит от личности коммуникатора:

1) Темперамент/экстраверт – интроверт;

2) Эмоциональное состояние в данной ситуации;

3) Самооценка коммуникатора;

4) Коммуникативная компетентность;

5) Принадлежность к группе или субкультуре.

И от отношения участников коммуникации друг к другу:

1) Сведения о желаемом уровне общения (социальная, эмоциональная близость или отдалённость);

2) Характер, тип отношений (доминирование или зависимость);

3) Определённая динамика взаимоотношений (поддержка, прекращение разговора).

Функции невербальной коммуникации:

1Дополнение к вербальной коммуникации;

2Опровержение вербальной коммуникации;

3Замещение (невербалика замещает вербалику);

4Регулирование в ситуации коммуникативного общения.

Различные анализаторы, сенсорные аспекты.

Аккустическая невербальная коммуникация	Оптическая невербальная коммуникация	Тактильно-генстетическая невербальная коммуникация	Ольфакторальная невербальная коммуникация
1слуховой анализатор (паузы, кашель, смех, плач); 2 темп речи, высота голоса, громкость голоса.	Зрительный анализатор (мимика, движение лицевых мышц, поза, жесты, походка, контакт глазами (кинесика)).	Тактильные и вкусовые ощущения, рукопожатие, поглаживание, похлопывание.	Обоняние (запах косметики, запах тела).

Горелов: невербальный компонент в качестве коммуникативного универсалия есть в любой вербальной коммуникации, причем в любом коммуникативном акте вербальные и невербальные компоненты соотносятся друг с другом.

Т.о. невербальные компоненты коммуникации представляют собой информативные образования различной природы и выполняющие различные функции в межличностном общении.

Соотношение вербальной и невербальной информации

Невербальная коммуникация	Вербальная коммуникация
Ситуативна, важна в данной, конкретной ситуации.	Не ситуативна, обмен сообщениями может существовать помимо передающего их человека.
С трудом можно разложить на отдельные единицы и компоненты.	Можно выделить буквы, слова, предложения и фразы, они выделяемы, отделены др от др, их соотношение подчинено определённым правилам.
Спонтанна, непроизвольна и неподготовлена, неосознаваемое преобладает над осознаваемым.	В значительной степени осознана, её легче проконтролировать, понять.
Невербальный язык люди успешно усваивают путём наблюдения и копирования.	Специальное обучение к правильности, важна роль семьи и общества.

27.Невербальные сообщения необходимая составляющая межличностного общения. В любой ситуации присутствует невербальная коммуникация, которая активно формирует ситуацию межличностного общения.

ПД – наука, которая разрабатывает принципы, пути и приемы распознавания и измерения индивидуальных психических особенностей личности (темпеармент, психические свойства, состояния.).

ПД – инструмент оценки психических характеристик, которые нужны для разработки соответствующих методов и программ, решающих разные, в т.ч. обучающие, задачи.

Предыстория исчисляется многими веками. Первые тесты, которые были предназначены для определения индивидуальных различий, известны ок. 4000 лет назад. В Др. Китае система отбора чиновников, которая охватывала спектр качеств личности: умение писать, вести беседу, общаться в быту.

Конец 19 в. – популяризация идей измерения. Попытка измерить мыслительные операции.

РПД – комплекс методик для точной оценки уровня реч. Деятельности, достугнутого 1 человеком, или группой.

Рпд проводится:

1. Для получения информации об уровне развития каждого ребенка.

2. Для создания условий для развития обучения и коррекции отдельных видов реч. Умений.

3. Для развития творческой индивидуальности детей – их лингвокреативности.

Принципы организации диагностической работы:

1. Законности. РПД проводится с соблюдением нормативно-правовых документов (1.конвенция о правах ребенка. 2. Закон РФ об образовании. 3. Частный документ (договор с родителями).

2. Научности. РПД опирается на научные исследования в области РД, ПЛ. программы РПД должны включать основные теоретические положения, на которых базируется гипотеза. Они должны быть наспортизированны. Основа методики – работы А.Р,Лурии. Если программа создается самим исследователем, то она должна содержать информацию о валидности (достоверности) данных тестов.

3. Этичности. РПД должна проводиться с соблюдением этических норм и правил. Должна быть беспристрастной. Результат д.б. конфиденциальным. исполяется только теми людьми, которые работают на благо ребенка.

4. Оптимальности. Достаточное количество информации должно быть получено минимальными усилиями.

Сфера использования результатов рпд:

1. Планирование учебно-воспитат. Или коррекционной работы.

2. Создание современных методик и технологий развивающего обучения.

3. При организации предметно-развивающей среды.

4. Проведение подгрупповой и индивидуальной работы с детьми.

5. При комплектации групп.

6. Определение времени нагрузки на каждого реб.

Направления рпд.

1. Речь изучается совместно с изучением интеллектуальной деятельности как 1 из показателей умственного развития.

Рпд проводится оп тем функциям, которые непосредственно указывают на развитие интеллекта (понимание чужой речи, осознание собственной,проверка лексического наполнения текста – осложненность грамматических конструкций, однообразие – разнообразие речи).

2. Исслед-я собственно речи во всех аспектах: освоение фонетики, лексики, словообразования, грамматики.

В этом случае задается программа диагностики, которая включает информацию о выборе метода, о критериях оценивания и об уровне языка (речевой компетентности, которая д.б. сформирована у испытуемых данного возраста).

Рпд должна всегда заканчиваться рекомендациями, т.е. давать ответ навопрос о том, как учитывать полученные в результате рпд данные в продолжение развития речевой и языковой окмпетенции.

Рпд с учетом функциональной ассиметрии созга.

Невербальная проба А,Р,ЛУрии. Метод, который основан на выполнении нескольких проб, оценивающих моторную ассиметрию, т.е.оценивающих ведущий глаз, руку, сторону вращения. Испутуемым предлагается последовательно выполнить ряд задний, затем оценить каждое и опредлеить ведущее полушарие.

Гейдельбергский речевого развития тест (Heidelberger Spra-chentwicklungs Test) - тест специальных способностей. Предложен X. Гримм и X. Шелер в 1978 г. Предназначен для диагностики речевых способностей детей в возрасте от 3 до 9 лет.

Г. р. р. т.. состоит из 13 заданий-субтестов.

1. Понимание грамматических структур. Тестовый материал - 4 куклы, 10 фигурок животных и 1 кубик. Ребенку предлагают фразу, напр. "Кошка поймана мальчиком", смысл которой он должен проиллюстрировать с помощью игрушек (всего 17 фраз). Задания выявляют, могут ли дети понять грамматическую структуру фраз или же ориентируются на последовательность называния понятий. Результаты оцениваются как верные (1) и неверные (0).

2. Образование множественного числа существительных. Ребенку предъявляют такие слова, как "машина", "часы", "пальто", "вечер" и др. (всего 18 слов). Оценивают, может ли ребенок выразить семантическое различие единственного и множественного числа в соответствии с морфологическими правилами. Два балла - за полностью правильный ответ, 1 - при ошибочном употреблении ударения или частичном изменении нужного окончания, 0 - неверный ответ.

3. Имитация грамматических структур. Ребенок должен максимально точно повторить произнесенное вслух предложение. Напр.: "Прежде чем играть, ты должен убрать со стола" (всего 12 предложений). Оценка проводится по двум параметрам - фонетическая точность, позволяющая судить о способности к слуховым дифференцировкам и правильности артикуляции, а также грамматическая точность, дающая представление о синтаксических возможностях ребенка. Два балла - верный ответ, 1 - незначительные семантические и синтаксические отклонения, 0 - неверный ответ.

4. Коррекция семантически неверных предложений. Ребенку вслух произносят предложения, в которых отдельные слова не соответствуют общему смыслу, и просят заменить эти слова на верные. Напр., "Мать ставит вазу с цветами в стол" (всего 9 предложений). Определяют, в какой степени ребенку удается понять связь значений и установить ее средствами языка (допускаются сокращения и дополнения). Два балла --точное исправление предложения, 1 - выбранное для замены слово не в полной мере отражает нужный смысл или допущена чрезмерная конкретизация, 0 - коррекция не проведена.

5. Словообразование. Тестовый материал состоит из 4 серий картинок по 4 в каждой. Ребенку предлагают исходное слово, напр. глагол "ткать". После этого дают картинку с изображением мужчины около ткацкого станка и просят назвать его профессию. Затем показывают картинки с изображением женщины-ткачихи, ткацкой фабрики, тканей. Задания направлены на то, чтобы диагностировать способность устанавливать систему отношений между действием, деятелем, местом действия и выражать это в речи. Два балла - полностью верное образование слов, 1 - верное смысловое словообразование, 0 -простое соединение слов, образование слов от другого корня.

6. Вариации названий. Тестовый материал состоит из 3 картинок, изображающих женщину и мужчину. Ребенку демонстрируют картинку, изображающую женщину, и сообщают, что ее зовут Мария Панова. После этого задают вопросы: "У этой женщины есть ребенок. Как он ее называет?", "Эта женщина замужем. Как ее называет муж?", "Допустим, ты захочешь написать ей письмо. Как ты к ней обратишься?" Аналогичные вопросы задают по другим картинкам. Диагностируется способность определять структуру межличностных отношений и адекватно отражать ее в языке. Два балла - полностью верный ответ, 1 - ответ информативен, но не очень точен, многозначен, 0 - неверный ответ.

7. Классификация понятий. Тестовый материал состоит из 30 картинок, изображающих животных, пищу, одежду, игрушки, транспорт и растения. Экспериментатор называет понятие, относящееся к группе картинок, и просит дать подробное определение понятия, а затем отобрать соответствующие картинки. Выявляется способность классифицировать объекты по общим признакам. Один балл - верный ответ, 0 баллов ребенок получает за все задания, если наряду с верными выборами им сделаны и неверные.

(13.) Запоминание рассказа. Ребенку вслух зачитывают сказку, которую он должен запомнить и воспроизвести в конце тестирования. Сказка состоит из 11 предложений. Выявляется способность понимания смысла текста и его передачи.

8. Образование степеней сравнения прилагательных. Тестовый материал состоит из 12 картинок. Ребенку сообщают исходное существительное, напр. "полосы". Затем показывают картинку с изображением флага с полосами и спрашивают о том, какой это флаг. На другом флаге полос больше, на третьем - еще больше (ответ на последнюю картинку - "самый полосатый"). Аналогичным образом демонстрируют остальные картинки. Диагностируется, в какой степени у ребенка развита способность продуктивно применять правила при повышении уровня абстрактности. Два балла - все степени сравнения образованы верно, 1 балл - незначительные отклонения, 0 - неверный ответ.

9. Взаимосвязь вербальной и невербальной информации. Предлагаются последовательно 4 картинки с изображением мужских лиц. Требуется по картинке определить эмоциональное состояние мужчины. После этого ребенку предъявляется фраза, напр.: "Мне очень приятно" (всего 8 фраз), которую якобы произносит один из изображенных мужчин, обращаясь к ребенку. Задача состоит в том, чтобы выбрать из четырех мужчин того, который мог бы произнести эту Фразу. Выявляется способность к диффе-ренцировке эмоциональных состояний в процессе общения. Два балла - связь предложения и картинки верная, 1 - выбрано родственное эмоциональное состояние, 0 - связь предложения и изображения ошибочна.

10. Кодирование и декодирование наличной интенции. Тестовый материал состоит из 3 картинок с изображением мужских лиц. Ребенка еще раз просят назвать эмоциональное состояние каждого мужчины, после чего рассказывают короткую историю и просят придумать фразу, которую мог сказать один из изображенных мужчин в заданной ситуации (истории). Напр., показывают картинку с изображением рассерженного мужчины и говорят о том, что на него наехал ребенок своим велосипедом; требуется ответить, что этот мужчина мог бы сказать ребенку. Выявляется способность к различному выражению одной и той же информации с учетом специфичных ролевых признаков. Два балла - высказывание соответствует типу эмоционального состояния, 1 - соответствует смыслу, но не отражает эмоционального состояния, 0 - не соответствует смыслу и не отражает эмоционального состояния.

11. Конструирование предложений. Ребенку предъявляют набор слов, из которых нужно составить предложение, напр., "мать-работать-сад" (10 наборов слов по 2-3 слова). Выявляется способность логически объединять разные понятия. Два балла - все слова употреблены семантически и синтаксически верно, 1 - есть незначительные отклонения от правил, 0 - грубые отклонения от правил.

12. Нахождение слов. Называют три слова с просьбой добавить недостающее четвертое, напр.: "лев-тигр- слон-..." (14 наборов слов). Диагностируется способность узнавать аналогию в значениях слов, выясняется, в какой степени ребенок усвоил интенциональ-ные и экстенциональные аспекты значений. Два балла - названное слово связано с предыдущими, учтены все существенные признаки, 1 - заданное семантическое поле нарушено из-за неучета одного существенного признака; 0 - ответ не соответствует семантическому полю.

13. Воспроизведение рассказа. Воспроизводится сказка, прослушанная после выполнения 7-го субтеста. Два балла - совершенно верное воспроизведение, 1 - незначительные смысловые и грамматические отклонения, 0 - неверное воспроизведение.

После завершения тестирования вычисляется общая сумма баллов, сопоставляемая с нормативными данными. Авторы сообщают о высокой валидности и надежности методики.