
- •Марк Паулк, Билл Куртис, Мэри Бет Хриссис, Чарльз в. Вебер, Сьюзен м. Гарсия, Мерилин Буш cmmi Product Team модель зрелости процессов разработки программного обеспечения предисловие
- •Глава 1. Основные понятия зрелости производственных процессов
- •1.1. Зрелые и незрелые организации-разработчики по
- •1.2. Фундаментальные концепции, лежащие в основе понятия зрелости производственных процессов
- •1.3. Обзор модели зрелости процессов разработки
- •Глава 2. Пять уровней зрелости производственного процесса
- •2.1. Поведенческие характеристики уровней зрелости
- •2.1.1. Уровень 1 — начальный уровень
- •2.1.2. Уровень 2 — повторяемый уровень
- •2.1.3. Уровень 3 — определенный уровень
- •2.1.4. Уровень 4 — управляемый уровень
- •2.1.5. Уровень 5 — оптимизирующий уровень
- •2.2. Понимание концепций уровней зрелости
- •2.2.1. Понимание концепции начального уровня
- •2.2.2. Понимание повторяемого и определенного уровней
- •2.2.3. Понимание управляющего и оптимизированного уровней
- •2.3. Представление о производственном процессе
- •2.4. Продуктивность процесса и прогнозирование производительности
- •2.5. Пропуск этапов развития организации
- •Глава 3. Рабочее определение модели зрелости процессов разработки по
- •3.1. Внутренняя структура описания уровней зрелости
- •3.2. Уровни зрелости
- •3.3. Группы ключевых процессов
- •3.5. Ключевые практики
- •Глава 4. Использование смм
- •4.1. Методы внутренней и внешней оценки производственного процесса
- •4.2. Различия между внутренними и внешними оценками производственного процесса
- •4.3. Другие способы использования cmm при усовершенствовании производственного процесса
- •Глава 5. Будущие направления развития смм
- •5.1. Что находится вне области рассмотрения cmm
- •5.2. Ближайшие задачи
- •5.3. Долговременные задачи
- •5.4. Заключение
- •Глава 6. Использование страниц описания ключевых практик
- •7.2. Интерпретация разделов
- •7.2.1. Обязательства по выполнению Положения политики
- •Лидерство
- •7.2.2. Необходимые предпосылки Ресурсы и финансирование
- •Обучение
- •Ориентация
- •Начальные условия
- •7.2.3. Выполняемые операции
- •Типы планов
- •Формальные планы
- •Неформальные планы
- •В соответствии с документированной процедурой
- •Отнесенные к по системные требования
- •Отношения типа «поставщик — заказчик»
- •Отслеживание процесса разработки по с принятием корректирующих мер в сравнении с управлением ходом работ
- •Контроль в сравнении с экспертной оценкой
- •Помещение в систему управления конфигурацией в сравнении с управлением и контролем
- •7.2.4. Измерения и анализ
- •7.2.5. Проверка внедрения
- •Регулярный надзор со стороны высшего руководства
- •Регулярный и событийный надзор со стороны руководства проекта
- •Действия по обеспечению качества по
- •7.3. Интерпретация определения производственного процесса
- •7.3.1. Концепции определения процесса
- •7.3.2. Концепции, касающиеся основных средств производственного процесса организации Основные средства производственного процесса организации (ппо)
- •Стандартный производственный процесс организации (сппо)
- •Архитектура производственного процесса
- •Элемент производственного процесса
- •Утвержденное описание жизненных циклов по
- •Инструкции и критерии адаптации
- •База данных производственного процесса организации
- •Библиотека документации по производственному процессу
- •7.3.3. Концепции, связанные с производственным процессом проекта Описание производственного процесса проекта
- •Операции
- •Промежуточные программные продукты (результаты проекта)
- •Программные продукты
- •7.3.4. Взаимосвязь между производственным процессом проекта и планом разработки по
- •7.3.5. Жизненные циклы и cmm
- •7.3.6. Технология и cmm
- •7.3.7. Документация и cmm
- •7.3.8. Сбор и анализ данных процесса
- •7.4. Организационная структура и роли
- •7.4.1. Организационные роли
- •Менеджер
- •Руководитель высшего звена
- •Менеджер проекта
- •Производственный менеджер проекта
- •Линейный менеджер
- •Ведущий специалист
- •Персонал, разработчики, сотрудники
- •7.5. Применение профессиональной оценки
- •Глава 8. Уровень 2: повторяемый уровень
- •8.1. Управление требованиями
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •8.2. Планирование проекта
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •8.3. Отслеживание хода проекта и контроль над ним
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •8.4. Управление производственным субподрядом
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •8.5. Обеспечение качества по
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •8.6. Управление конфигурацией по
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •Глава 9. Уровень 3: определенный уровень
- •9.1. Координация производственного процесса организации
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.2. Определение производственного процесса организации
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.3. Программа обучения
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.4. Интегрированное управление разработкой по
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.5. Инженерия разработки программного продукта
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.6. Межгрупповая координация
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •9.7. Экспертные оценки
- •Обязательства по выполнению
- •Необходимые предпосылки
- •Выполняемые операции
- •Измерения и анализ
- •Проверка внедрения
- •Обеспечение качества по
- •Управление конфигурацией по
- •Оглавление
Измерения и анализ
Измерение 1. Выполнение измерений и использование их результатов для определения состояния работ по управлению конфигурацией.
Примеры измерений:
количество запросов на изменение, обрабатываемое за единицу времени;
выполнение этапов работ по управлению конфигурацией в сравнении с планом;
объем выполненных работ по управлению конфигурацией и израсходованные при этом ресурсы.
Проверка внедрения
Проверка 1. Регулярная проверка высшим руководством работ по управлению конфигурацией.
Регулярные проверки проводятся высшим руководством для получения своевременной информации о процессе разработки ПО и его понимания на соответствующем уровне абстрагирования. Промежутки времени между проверками должны соответствовать потребностям организации и могут быть длительными, если в организации имеется работающая система оповещения об исключительных ситуациях.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны высшего руководства, содержатся в описании Проверки № 1 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 2. Регулярные и событийные проверки менеджером проекта работ по управлению конфигурацией ПО.
Практики, связанные со стандартным содержанием проверок со стороны руководства проекта, содержатся в описании Проверки № 2 группы ключевых процессов «Отслеживание хода проекта и контроль над ним».
Проверка 3. Регулярный аудит базовых линий, проводимый группой управления конфигурацией ПО в целях проверки их соответствия определяющей документации.
Проверка 4. Проведение группой обеспечения качества проверок и/или аудитов работ и промежуточных продуктов SCM и выполнение отчетов по их результатам.
См. группу ключевых процессов «Обеспечение качества ПО».
Минимальное содержание проверок и/или аудитов:
1. Соответствие стандартам и процедурам управления конфигурацией работы следующих групп:
группы управления конфигурацией ПО, комиссии SCCB,
группы разработки ПО,
других групп, связанных с разработкой ПО.
2. Регулярность проведения аудитов базовых линий конфигурации.
Глава 9. Уровень 3: определенный уровень
9.1. Координация производственного процесса организации
Группа ключевых процессов для уровня 3: определенный уровень
Цель группы ключевых процессов «Координация производственного процесса организации» заключается в установлении организационной сферы ответственности за выполнение мероприятий, совершенствующих общие производственные возможности организации.
Координация производственного процесса организации (ППО) включает в себя достижение и поддержку должного уровня понимания производственных процессов организации и проекта, а также координацию работ по оценке, разработке, сопровождению и усовершенствованию этих процессов.
Организация принимает на себя долгосрочные обязательства и обеспечивает ресурсы для группы (например, для группы инженерии производственного процесса), координирующей разработку и поддержку производственных процессов текущего и будущих проектов. Эта группа несет ответственность за работы, связанные с ППО, в частности за развитие и поддержку стандартного производственного процесса организации (СППО) и связанных с ним основных средств (как это описано в группе ключевых процессов «Определение производственного процесса организации»), а также координирует операции процесса с проектами разработки ПО.
Цели
Цель 1. Координация мероприятий по разработке и усовершенствованию производственного процесса в рамках всей организации.
Цель 2. Выявление преимуществ и недостатков используемых производственных процессов в сравнении со стандартным процессом.
Цель 3. Планирование мероприятий, проводимых на уровне организации в целях разработки и усовершенствования производственного процесса.