Результати анкетування
1. Результати опитування показали, що при відповіді на запитання: "На які якісні характеристики Ви будете звертати увагу при виборі нової праски ?" респонденти відповіли:
2. На питання про основні недоліки фірм-виробників прасок респонденти відповіли, що основними з них є:
3
.
На питання, яким фірмам-виробникам Ви
надаєте перевагу були отримані такі
відповіді:
4. На питання про найголовніший для респондентів принцип вибору нової праски були отримані такі відповіді:
5. На питання: "Як часто Ви купуєте нову праску ?" респонденти відповіли:
На питання: "Що Вас спонукає купляти праску ?" всі 100% респондентів відповіли, що вони купують праску в міру потреби
6
.
На питання: "Які фірма може надавати
послуги ?" респонденти відповіли:
7. На питання "Ваше ставлення до закордонних виробників прасок" відповіли:
8
.
На питання: "Ви згідні, що хороша,
якісна праска повинна мати велику ціну
та бути західного виробництва ?"
респонденти відповіли:
9. На питання: "На Вашу думку праска, яку Ви берете, повинна бути універсальною ?" респонденти відповіли:
1
0.
На питання: "Яку ціну Ви готові
заплатити за праску Вашої мрії ?"
респонденти відповіли:
1
1.
На питання: "Ви довіряєте вітчизняним
виробникам прасок ? Якщо ні то чому?"
респонденти відповіли:
1
2.
На питання: "Яке перше слово Вам
приходить на думку, коли Ви чуєте: якісна,
недорога ?" опитувані відповіли:
1
3.
На питання: "Ви надаєте перевагу
праскам з відпарювачем ?" респонденти
відповіли:
1
4.
На питання про вплив реклами на
респондентів в засобах масової інформації
були отримані такі відповіді:
1
5.
В опитуванні прийняло участь 40% чоловіків
та 60% жінок, середній дохід опитуваних
становив:
В
ікова
структура опитуваних така:
На основі даних дослідження первинної і вторинної інформації проведемо сегментування ринку і вибираємо цільові сегменти, з якими фірма буде працювати.
В
ікова
категорія
25-40 р
Рівень доходів
18-25 р
високий середній низький
В основу сегментування покладено дві характеристики: демографічна (вікові категорії); соціально-економічна (рівень доходів).
Отож, вибрано два цільових сегменти, з якими буде працювати фірма “Міраж”.
Це люди 18-25 років з середнім доходом – це як правило молоді люди, з молодих сімей, що тільки створюють сімейний затишок. Вони тільки “починають жити”, їм обов’язково потрібно мати в своєму домі праску.
Це люди 25-40 років з середнім рівнем доходу – вони надають перевагу якісним недорогим речам, але і не дуже дешевим. Це можуть бути, наприклад, домогосподині, люди, в яких зламалась стара праска, які хочуть купити якісну і не дуже дорогу річ.
II. Розроблення товару
Фірма “Міраж” буде виробляти дві моделі прасок, які відрізняються винятковим дизайном та технічними характеристиками, зокрема:
Модель Міраж Х87 має такі технічні характеристики:
хромове покриття нижньої частини праски;
різні режими температур для прасування;
потужність 1600 W;
вбудований відпарювач;
гарантія один рік;
безпечний та довгий (1м) шнур;
Модель Міраж Х87 має надсучасний дизайн, дана модель виробляється з економічно чистих матеріалів (пластмаси, крани тощо) та є безпечною та надійною в користуванні.
Модель Міраж 14 має такі технічні характеристики
потужність 1300 W;
різні режими температур для прасування;
вбудований відпарювач;
гарантія один рік;
безпечний та довгий (0,5 м) шнур.
Модель праски Міраж 14 є доволі сучасною, має гарний дизайн, при виробництві використовуються екологічно чисті матеріали тощо.
Упаковка, в яку запаковуються праски Міраж (див. мал. 1) виробляється з натуральних екологічно чистих матеріалів, зокрема з картону, який покривається (на ньому друкують) назву фірми, вироби (тобто виробляється зовн. упаковка товару, яка є доволі сучасною). Всередині прямокутної коробки (зовн. упаковки) знаходиться поліетиленовий мішечок, в якому знаходиться сама праска, також там присутні (у внутрішніх кутах упаковки) маленькі частини пінопласту, які захищають праску від потенційних ушкоджень (наприклад, падінь з висоти тощо).
На зовнішній упаковці (коробці) також вказується назва товару, фірму-виробника, її координати, штрих-код тощо.
Всередині упаковки також знаходиться інструкція (правила) по використанню праски тої чи іншої моделі, куди входять її технічні характеристики, юридична адреса фірми-виробника, гарантія праски на 1 рік тощо.
Все ззовні та всередині упаковки є екологічно безпечне та має властивість легко перероблятись.
Ф
ірма
“Міраж” – виробник прасок, вона випускає
свою продукцію під торговою маркою
“Міраж”.
– торгова марка фірми “Міраж”
Щодо заходів, які сприяють підсиленню позиції фірми на ринку, то фірма “Міраж” буде надавати такі послуги:
гарантія на всі вироби протягом 1 року;
гарантійний і післягарантійний ремонт прасок свого виробництва;
доставка товару фірми до адреси замовника (покупця);
надання знижки на свої вироби студентам та молодим сім’ям в розмірі 10% від вартості прасок;
надання продукції фірми споживачеві в кредит (з фіксованою виплатою певної суми щомісяця).