Міністерство освіти та науки України

Ну "Львівська політехніка"

Інститут економіки і менеджменту курсова робота

з курсу "Маркетинг"

на тему "Розробка комплексу маркетингу фірми"

Виконав:ст. гр. ЕК – 311

Левкович О. Р.

Прийняла:

Мних О. Б.

Львів-2004

Структура курсової роботи

Вступ ------------------------------------------------------------------------ 3

1. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів --- 4

2. Розробка товару -------------------------------------------------------- 13

3. Ціноутворення ---------------------------------------------------------- 14

4. Організація збуту продукції ----------------------------------------- 17

5. Комунікаційна політика ---------------------------------------------- 18

Висновки ------------------------------------------------------------------- 19

Список використаної літератури -------------------------------------- 20 вступ

В умовах формування національної економіки України у напрямку ринкових перетворень суттєво змінюються вимоги до підприємництва, до ефективного використання ним всіх видів ресурсів, реклами, елементів виробничого циклу тощо.

Велика роль відводиться такій галузі, як маркетинг.

Маркетинг  це діяльність, спрямована на створення попиту та досягнення цілей підприємства через максимальне задоволення потреб споживачів. Маркетинг вперше виник в США, ще в 1902 році в ряді провідних університетів США (Гарварду та інших). В 1926 р. створена наукова організація викладачів маркетингу й реклами, на базі якої в 1937 р. було засновано американську асоціацію маркетингу (АМА). Бурхливий розвиток маркетингу припадає на 50-60-ті роки.

Сьогодні вже діють Європейське товариство дослідження маркетингу та громадської думки, Європейська академія маркетингу, а в 1997 р.  створено Українську асоціацію маркетингу (УМА).

Однією з фундаментальних категорій сучасного маркетингу є поняття комплексу маркетингу. Який використовують в своїй діяльності всі підприємці. І це не дивно, бо до нього входять збутова діяльність, просування товару на ринку тощо.

В даному курсовому проекті прорахована оптимальна ціна на товар фірми, визначена незадоволена потреба, створена фірма, яка задовольнить цю потребу, займе свою нішу на ринку тощо. У курсовому проекті містяться також графічні зображення. Все це і багато іншого роблять даний курсовий проект більш наглядним і кращим для сприйняття.

І. Аналіз ринкових можливостей і вибір цільових сегментів

Проаналізувавши вторинну інформацію, яку було взято з довідника "Золоті сторінки України", системи "Інтернет", періодичних видань "Галицькі контракти", "Вісник України" тощо я виявив незадоволену потребу, яка полягає в тому, що на ринку Західної України недостатньо представлений такий побутовий прилад як праска. А саме: ці вироби існують на ринку, але вони або дуже низької якості або мають дуже велику ціну (це як правило вироби закордонного виробництва). Тобто потреба є незадоволеною в якісних і дешевих прасках.

Аналіз первинної інформації показав, що незадоволена потреба в якісних і дешевих прасках дійсно існує. Первинна інформація збиралася методом опитування та спостереження, а саме опитування проводилось за допомогою анкет (які наведені нижче). Отож, була виявлена незадоволена потреба, а саме відсутність на ринку якісних та дешевих прасок. Проаналізуємо цю проблему.

Ця потреба є соціальною, а саме по схваленню соціальної групи.

Оскільки саме соціальна група (навколишні люди) впливають на тебе. А саме для них і для тебе теж звичайно важливо, щоб ти завжди мав гарний вигляд, був гарно вдягнений, мав пристойну (не пом’яту) сорочку тощо. Цього вимагає соціальна група (твої співробітники, сім’я).

Це соціально-групова потреба.

Оскільки соціальна група (співробітники, оточуючі) вимагають від тебе гарного зовнішнього вигляду, а це неможливо без праски, яка б попрасувала твої речі.

Це перспективна потреба.

Оскільки людина, купуючи праску робить цю покупку на майбутнє, тобто цей товар використовується довго (великий відрізок часу). Саме тому це є перспективна потреба.

Потреба задовольняється одним товаром, а саме праскою, хоча із праскою можливе використання оприскувача  але це вже буде доповнюючий товар.

Потреба є чіткою, оскільки вона вимагає лише однієї праски то, можливо, деяких доповнюючих товарів (наприклад, оприскувача, прасувальної дошки тощо).

Це повністю задоволена потреба.

Оскільки, якщо людина купить якісну і недорогу праску, то вона задовольнить свою потребу, а саме буде мати гарно відпрасований одяг тощо.

Це всезагальна потреба.

Бо прасувати треба всім. Гарно виглядати на роботі, школі тощо треба всім. Тому праска потрібна всім.

Потреба еластична

Оскільки потреба в прасці є, але вона коштує не дешево (особливо це стосується якісної праски, іноземного виробництва). Так показав аналіз первинної і вторинної інформації.

Потреба є основна.

Оскільки вона пов’язана з потребою гарно виглядати на людях. Це взаємозалежні потреби. А це неможливо без прасування одягу. Тобто купляють праску тоді, коли виникне в цьому потреба.

Соціально позитивна потреба.

Бо гарний зовнішній вигляд (відпрасована сорочка, штани тощо) створюють навколо тебе зовнішню обстановку, яка сприяє спілкуванню, навчанню тощо.

Потреба усвідомлення всією потенційною групою.

Оскільки всім відомо, що гарно виглядати треба завжди. Це перш за все самоповага до себе, до оточуючих тебе людей. Тому потреба в прасці усвідомлена в кожній сім’ї, кожній людині, тобто всією потенційною групою.

Нормальна потреба.

Бо праску купують по мірі необхідності, тобто коли, наприклад, зламалася стара праска, чи треба купити якісну праску в подарунок тощо. Попит на праски є постійним, хоча ціна її не дуже вже й мала.

Потреба привита рекламою, іншими споживачами.

Реклама прасок переконує нас в необхідності якісних, надійних та дешевих прасок. Друзі, колеги (інші споживачі) кажуть тобі, що ця праска надійніша за будь-яку іншу. Купуй саме цю тощо.

Потреба задоволена одинично.

Один раз людина купує праску, і користується нею доти, поки вона не зламається чи не з’явиться інша праска, яка б була краща, ніж ця і яку би захотіла купити (і купила) ця людина.

Отож, проаналізувавши незадоволену потребу можемо зробити висновок, що для її задоволення треба створити фірму-виробника прасок (яка б випускала якісні та дешеві праски).

Приймаємо рішення про створення фірми “Міраж”, яка буде виробляти першокласні якісні праски за доступною для споживача ціною.