- •1. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений.
- •Переговорный процесс в разрешении конфликтов
- •Разрешение конфликтов с участием третьей стороны
- •2.Мтд как элемент и функция
- •. Первоначальные, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •2. Содержательные теории мотивации базируются на иерархии потребностей человека, кот. Являются движущей силой труд. Мотивации. 4 теории:
- •Модель ожидания Врума
- •Четыре формы стимулов:
Четыре формы стимулов:
1. Принуждение – замечания, перевод на другую должность, перенос отпуска, выговор, увольнение с работы.
2. Материальное поощрение;
3. Моральное поощрение – благодарности, почетные грамоты, компенсации, путевки, кредиты, ссуды на строительство жилья.
4. Самоутверждение – публикация книги, написание диссертацию, авторское изобретение, получение второго высшего образования.
Потребности – нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития человека (материальные потр., духовные - потр. в самоактуализации и самовыражении через творчество, социальные – привязанность, семья, дружба).
Интерес – конкретное выражение осознанных потребностей. Если потребности показывают, что нужно для нормальной жизни человека, то интерес отвечает на вопрос, как действовать, чтобы удовлетворить данную потребность.
Выделяют непосредственный интерес, т.е. интерес к объекту, вызываемый его привлекательностью для личности., и
опосредованный интерес, т.е. интерес к объекту как к средству достижения поставленных целей.
Мотивационное ядро – перечень или совокупность мотивов человека, возникающие под влиянием определенной потребности, и которые изменяются в зависимости от ситуации и потребностей человека.
Мотиваторы - внешние по отношению к человеку раздражители, которые (если они соответствуют его потребностям мотивам) побуждают человека к определенному поведению.
Стимулирование труда - способ управления трудовым поведением работника, состоящий в целенаправленном воздействии на поведение персонала посредством влияния на условия его жизнедеятельности, используя мотивы, движущие его деятельностью.