
- •1. Социальное партнерство как форма сотрудничества в решении проблем социально-экономического развития и профилактике конфликтов в области трудовых отношений.
- •Переговорный процесс в разрешении конфликтов
- •Разрешение конфликтов с участием третьей стороны
- •2.Мтд как элемент и функция
- •. Первоначальные, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •2. Содержательные теории мотивации базируются на иерархии потребностей человека, кот. Являются движущей силой труд. Мотивации. 4 теории:
- •Модель ожидания Врума
- •Четыре формы стимулов:
Модель ожидания Врума
Ожидание рез-в (З-Р) затраченные силы, результат)*Ожидание в отн-ии результатов (Р-В)рез-т повлечет за собой вознаграждение)*ожидаемая ценность вознаграждения(валентность)=мотивация
Разные люди обладают различными потребностями, поэтому конкретное вознаграждение они оценивают по-разному.
2 теория: Т. справедливости Адамса: Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Люди могут восстановить чувство справедливости либо изменив уровень затрачиваемых усилий, либо пытаясь изменить уровень получаемого вознаграждения.
3 теория: Т. Портера и Лоурела: В этой модели фигурируют 5 переменных:
1. Затраченные усилия
2. Восприятие
3. Полученные результаты
4. Вознаграждение
5. Степень удовлетворения
Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, а также от осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечет за собой вполне определенный уровень вознаграждения.
Результативный труд ведет к удовлетворению.
Концепция партисипативного управления – участие работников во внутрифирменном управлении. Если работник заинтересованно принимает участие во внутрифирменной деятельности и получает от своего труда удовлетворение, то он работает более производительно и качественно. Партисипатиное управление открывает работнику частный доступ к принятию управленческих решений. Участие в управлении мотивирует работника к лучшему выполнению работы, что в итоге сказывается на производительности и качестве.
. Функции и механизм трудовой мотивации: мотив, интерес, стимул, потребности, мотивация, мотиватор, мотивационное ядро. Механизм функционирования трудовой мотивации.
Мотивы – внутренние побудительные причины поведения и действий человека, возникающие под воздействием его потребностей и интересов.
Мотивация ~ это процесс побуждения человека к деятельности для достижения целей.
Мотив — это то, что вызывает определенные действия человека, активизирует его внутренние и внешние движущие силы.
Механизм функционирования трудовой мотивации:
1) возникновение потребности (голод, жажда, влечение к другому человеку, желание получить образование и т.п.);
разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребности (купить нишу или пообедать и кафе, познакомиться с тем, кто вызвал интерес и симпатию, или загасить эмоции и т.п.);
определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно действовать, найти средства, определить пути действия, проанализировать альтернативы, выбрать решения и т.п.);
удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.
Стимул – внешнее побуждение человека к деятельности.