Тема 6. Внутренняя и внешняя среда предприятия

Задачи:

В ходе занятий студенты:

• изучат внутренние переменные факторы и разделение труда в организации;

• знают характеристику факторов внешней среды;

• научатся отличать специфику факторов микро- и макросреды организации.

Основные понятия: внутренние переменные организации; ситуационные факторы; разделение труда; среда прямого воздействия; среда косвенного воздействия; сложность внешней среды; подвижность внешней среды; неопределенность внешней среды.

Вопросы:

1. Что представляет собой внутренняя среда организации?

2. Назовите основные внутренние переменные факторы и дайте им характеристику.

3. Назовите новейшие современные технологии, используемые в производстве.

4. Почему руководство обязано учитывать взаимосвязь внутренних переменных?

5. В чем состоит различие между средой прямого воздействия и средой косвенного воздействия?

6. Каковы основные субъекты среды прямого воздействия?

7. Какие факторы включает среда косвенного воздействия?

Результаты:

В результате освоения содержания занятия студенты:

• понимают сущность инфраструктуры менеджмента;

• знают факторы прямого и косвенного воздействия;

• умеют отличать факторы микро- и макросреды;

• владеют современными технологиями, применяемыми в производстве.

Литература

Основная:

1. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА – М, 2008. Гл. 8.

2. Мицек Е.Б. Основы менеджмента: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Гуманитарный ун-т, 2010. Гл. 3,4.

Дополнительная:

3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Гардарики, 2002.

4. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: учебник. – М.: Вильямс, 2008.

5. Осипов Г. В. Менеджмент: учебник. – М.: Норма: ИНФРА-М, 2011.

6. Шеметов П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие. – М.: Издательство «Омега-Л», 2009. Гл. 5.

Веб-ресурсы:

7. www.glossary.ru – глоссарий экономических и управленческих терминов;

8. www.begin.ru – электронная библиотека по управлению.

Тема 7.Этика делового общения

Задачи:

В ходе занятий студенты:

• изучат роль бизнеса в обществе;

• сформируют представление о сущности социальная ответственность менеджеров и психологии менеджмента;

• уяснят сущность взаимосвязи этики и менеджмента.

Основные понятия: юридическая ответственность организации; социальная ответственность организации; социальная ответственность менеджеров; этика; корпоративная этика; этические нормы бизнеса.

Вопросы:

1. Дайте определение юридической ответственности.

2. Дайте определение социальной ответственности.

3. Проведите различие между юридической и социальной ответственностью.

4. Какие вы знаете косвенные и прямые социальные действия? Охарактеризуйте их.

5. Что такое психологическая ответственность менеджера?

6. Дайте характеристику роли коллективов в сфере этических отношений.

Результаты:

В результате освоения содержания занятия студенты:

• понимают сущность ответственности организации;

• знают основы этики менеджмента;

• умеют отличать косвенные и прямые социальные действия;

• владеют технологией определения роли коллективов в сфере этических отношений.