Тема 2. Личность консультанта и специфика профессиональной позиции психолога-консультанта.

Личность консультанта. Роль и место консультанта в консультировании организаций. Профессиональная подготовка консультанта. Требования к личности консультанта – модель эффективного консультанта. Необходимые качества в профессии консультанта: безоценочность; чуткость к эмоциональному состоянию человека; пластичность (динамичность в сочетании с гибкостью); эмоциональная сдержанность и терпимость; аутентичность; профессионализм; открытость собственному опыту; толерантность к неопределенности; ответственность; реалистичность целей. Отрицательные черты личности консультанта: авторитарность, пассивность и зависимость; склонность к манипуляциям и использованию клиентов для удовлетворения своих потребностей; неумение быть терпимым к различным проявлениям клиентов, невротическая установка в отношении денег. Система ценностей консультанта. Основные тенденции, определяющие ошибки в работе начинающих психологов-консультантов: сверхзабота о клиенте и сверхсамоценность психолога-консультанта. Типичные ошибки психолога-консультанта: самоутверждение психолога-консультанта; излишняя естественность (говорит и делает, что ему хочется) или искусственность (играет роль, надевает «маску»); стремление постоянно дать совет; оценивание клиента; перенос ответственности за свою работу на клиента; неумение слушать и слышать; разговорчивость; отождествление с проблемами клиента и др.

Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. Профессиональные деформации.

Очное и дистантное психологическое консультирование организаций и сотрудников. Индивидуальное и групповое организационное консультирование.

Литература:

Основная:

1. Исмагилова Ф.С. Основы профессионального консультирования. М., 2003. – 256 с.

2. Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации. Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 638 с.

3. Кочюнас Р.Основы психологического консультирования /Пер. с лит. - М.: Академический проект, 1999. - 239 с.

4. Шейнис М.Ю. Рабочая книга психолога организации. – Самара: Издательский дом «Бахрах-М», 2001. – 224 с.

5. Шнейдер Л.Б. Основы консультативной психологии: Учеб.пособие. – М.:Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005.- 352 с.

Дополнительная:

6. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ. 2001.

7. Зеер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Психология профессиональных деструкций: Учебное пособие для вузов. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2005.

8. Меновщиков В.Ю. «Введение в психологическое консультирование» М. «Смысл» 2000.

9. Немов Р.С. Основы психологического консультирования. -- М.: Владос, 1999.

10. Психология в управлении человеческими ресурсами: Учебное пособие/Под ред.Кабаченко Т.С. – СПб.:Питер, 2003. – 400 с.

Веб-ресурсы: по выбору студента в соответствии с библиографическим списком

Самостоятельная работа студентов:

Домашнее задание №1. «Удовлетворенность работой»

Цель: анализ самомотивирования в работе.

Инструкция: «Представьте себе, что Вы ищите работу. Вы хотите, чтобы новая работа удовлетворяла Вас с точки зрения как внешних, так и внутренних мотивов. Напишите по три условия, при выполнении которых вы будете удовлетворены своей работой».

Внешние мотивы (н-р, хорошее начальство, хорошая зарплата, соц.пакет, льготы и др.)

1.

2.

3.

Внутренние мотивы (н-р, гибкий график работы, ответственная работа, самосовершенствование и др.).

1.

2.

3.

Проведите подобный опрос у своих друзей, знакомых, родителей (4 чел.). Примечание. Если опрашиваемый вами человек работает, пусть поставит оценку удовлетворенности внешними и внутренними мотивами. 1 – совсем не удовлетворен, 2 – частично удовлетворен, 3 – полностью удовлетворен.

Напишите анализ.

Домашнее задание №2.

Посмотрите одну из телевизионных передач с участием психологов. Охарактеризуйте невербальное (внешний вид, голос, жестикуляцию, мимику, позы и др.) и вербальное (слова, комментарии) поведение психолога в студии. Составьте свое мнение об этом профессионале, учитывая свое первое впечатление. Что Вам понравилось и не понравилось в его поведении и действиях. Результаты наблюдения оформите письменно. Выделите объективные и субъективные критерии оценки.

Домашнее задание № 3.

Найдите пять анекдотов о психотерапевтах или психологах. Запишите их. Выделите основные личностные характеристики и выражения, приписываемые данным специалистам в анекдотах.

Домашнее задание № 4.

Прочитайте учебную литературу по теориям мотивации и выпишите основные психолого-социальные факторы мотивации (деньги, статус, потребность в уважении и др.). Вы можете опираться в своей работе на теорию ERG Альдерфера, а можете использовать любую другую современную теорию мотивации. Проранжируйте выделенные факторы для себя. Подумайте и запишите как распределятся факторы для работающего в организации психолога-консультанта. Сравните свои предпочтения и психолога-консультанта.

Домашнее задание № 4.(по желанию)

Задание рассчитано на тех, у кого есть знакомые практикующие психологи, желательно консультанты, или психотерапевты. Важно: Вы должны их знать не только с профессиональной, но и с личной стороны.

Составьте психологический портрет выбранного человека. Выделите основные личностные качества. Опишите, чем Вам нравится и не нравится данный человек. Понаблюдайте, как ведет себя этот человек вне работы: что говорит, делает, чем увлекается?

Предоставить выполненные домашние задания по теме преподавателю. Задания войдут в портфолио и будут учитываться при оценивании работы студента по данной дисциплине.