
- •1. Ключові положення
- •Протягом зміни оператор виконує дії з реєстрації та наданню послуг за переліком, визначеним начальником на початку операційного дня. Для здійснення операцій по наданню послуг необхідно:
- •2. Контрольні питання
- •4. Порядок роботи
- •5. Вміст протоколу
- •1. Ключові положення
- •2. Контрольні питання
- •3 Домашнє завдання
- •4. Порядок роботи
- •5. Вміст протоколу
- •Варіанти
- •1. Ключові положення
- •Ключові положення
- •Досилання та повернення по
- •2. Контрольні питання
- •3. Домашнє завдання
- •4. Порядок роботи
- •1. Ключові положення
- •Приймання простого переказу
- •Відбиток контрольно-гербової печатки
- •Приймання електронного переказу
- •Спрощене приймання поштового переказу
- •Реєстрація вхідних переказів (у оператора)
- •Виплата переказу
- •Доставка переказу
- •Коригування (актування) переказу
- •Довідка про коригування (у начальника)
- •2. Контрольні питання
- •3. Домашнє завдання
- •4. Порядок роботи
- •5. Вміст протоколу
- •1. Ключові положення
- •2. Контрольні питання
- •3. Домашнє завдання
- •4. Порядок роботи
- •5. Вміст протоколу
- •Довідка про коригування
- •Реєстр досилання/повернення (у оператора)
2. Контрольні питання
Які види та категорії поштових одиниць, відомі Вам, застосовуються в АРМ ВЗ?
Чим відрізняються додаткові послуги від основних?
Зазначте особливості оформлення реєстрованої поштової одиниці.
Як вводиться поштовий індекс і штрихкодова позначка?
Які особливі відмітки можуть застосовуватися для письмової кореспонденції?
3 Домашнє завдання
Підготувати макет одного з видів внутрішньої або міжнародної реєстрованої поштової одиниці (за варіантом): листа, бандеролі, поштової картки або секограми. Макет має містити об’ємний вигляд ПО, та усі необхідні проекції, де помітне заповнення реквізитів ПО.
Звернути увагу на особливі відмітки, адресні ознаки та способи пересилки ПО.
З’ясувати, коли можливе замовлення післяплати та повідомлення про вручення.
4. Порядок роботи
4.1. Увімкнути комп'ютера. Завантажити АРМ через робочий стіл (піктограма АРМ ВЗ). Виконати функцію “Початок зміни”. Зробити вибір функції з екранної форми (рис. 2.5).
Рисунок 2.5 − Екранна форма вибору потрібної послуги з групи можливих послуг
4.2. Виконати приймання поштової одиниці, макет якої підготований у протоколі, як це здійснюється у місці подання, за формою (рис. 2.6). Зарисувати екранну форму чеку.
Рисунок 2.6 − Екранна форма введення даних по послузі
4.3. Виконати функцію “Закінчення зміни”. Звернути увагу на вимоги створення супровідної документації.
5. Вміст протоколу
5.1. У протоколі необхідно вказати тему і ціль роботи.
5.2. Записувати усі повідомлення на екрані та власні відповіді на них (враховуючи команди) за ходом роботи.
5.3. Наприкінці протоколу повинні бути присутнім висновки про хід і результати роботи.
Варіанти
№ оператора |
Внутрішня ПО |
Міжнародна ПО |
||
Вид |
Категорія |
Вид |
Категорія |
|
1 |
лист |
з оголошеною цінністю |
Секограма |
рекомендована |
2 |
бандероль |
з оголошеною цінністю |
Лист |
рекомендована |
3 |
секограма |
рекомендована |
Бандероль |
рекомендована |
4 |
поштова картка |
рекомендована |
міжнародне відправлення з оголошеною цінністю |
|
5 |
лист |
з оголошеною цінністю |
Бандероль |
рекомендована |
6 |
бандероль |
рекомендована |
міжнародне відправлення з оголошеною цінністю |
|
7 |
поштова картка |
рекомендована |
Секограма |
рекомендована |
8 |
секограма |
рекомендована |
поштова картка |
рекомендована |
ЛАБОРАТОРНА РОБОТА № 3
Тема: Практичне застосування АРМ ВЗ. Приймання посилок, мішків “М” і дрібних пакетів.
Мета роботи: Ознайомитися з основними режимами АРМ ВЗ за прикладом приймання посилок, мішків “М” і дрібних пакетів.