Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Техническое задание (2).docx
Скачиваний:
59
Добавлен:
25.11.2019
Размер:
356.64 Кб
Скачать

7.3 Создание условий функционирования объекта автоматизации, при которых гарантируется соответствие создаваемой системы требованиям, содержащимся в тз

7.3.1 Передача Заказчику аис «армв» дЛя эксплуатации

При передаче Заказчику АИС «АРМВ» дЛЯ эксплуатации Исполнителем должен быть также передан комплект эксплуатационной документации, включающий в себя:

о Руководство по процедуре первоначальной настройки АИС «АРМВ» (самая первая процедура настройки системы вьшолняется силами Исполнителя и должна полностью соответствовать руководству, т.е. быть воспроизводимой по шагам, описанным в руководстве).

о Руководство по первоначальному наполнению АИС «АРМВ» информацией (самая первая процедура наполнения АИС «АРМВ» информацией выполняется силами Исполнителя и должна полностью соответствовать руководству, т.е. быть воспроизводимой по шагам, описанным в руководстве). Данное руководство может быть объединено с предыдущим в один документ.

о Руководство администратора. В данном руководстве должны быть описаны все основные процедуры администрирования АИС «АРМВ» со ссылками на оригинальные системные руководства, поставляемые компанией- разработчиком по.

о Описание состава, назначения и паролей всех системных логинов, зарегистрированных в АИС «АРМВ» к моменту передачи ее Заказчику. После приемки и проверки работоспособности всех системных логинов, ответственные сотрудники Заказчика должны сменить пароли всех логинов.

7.3.1.1 Порядок передачи и приемки АИС <<АРМВ»

1. Приемка Пускового комплекса в опытную эксплуатацию осуществляется на основании демонстрации заявленных функций АИС «АРМВ» по согласованной программе и методике испытаний.

2. Приемка АИС «АРМВ» в опытную эксплуатацию должна сопровождаться подписанием Протокола сдачи-приемки модуля и оформлением Акта ввода АИС «АРМВ» в опытную эксплуатацию.

3. Заказчик должен обеспечивать проведение опытной эксплуатации Пускового комплекса на реальном объеме данных.

4. В процессе опытной эксплуатации Заказчик должен соблюдать условия про ведения опытной эксплуатации, указанные в Акте ввода АИС «АРМВ» в опытную эксплуатацию, вести журнал замечаний и предложений (форма и регламент работы разрабатывается Заказчиком). Исполнителем должны быть разделены замечания к заявленным функциям АИС «АРМВ» от прочих замечаний и предложений и выложены в открытый лист замечаний и предложений.

5. Замечания к заявленным функциям АИС «АРМВ», выявленные на этапе опытной эксплуатации, должны быть устранены Исполнителем в согласованные с Заказчиком сроки.

6. После устранения Исполнителем замечаний к заявленным функциям АИС «АРМВ» должен быть подготовлен Акт о завершении опытной эксплуатации и ввод АИС «АРМВ» в промышленную эксплуатацию.

7.3.2 Требования к технической поддержке

Стандартная техническая поддержка осуществляется в соответствии со следующими требованиями:

75

N2КО8ИМ4

о Получение технической информации и/или дополнительных программных компонент для преодоления и разрешения проблем и ошибок, обнаруженных при эксплуатации программного обеспечения со следующими сроками:

  • На устранение проблемы неработоспособности 1 день;

  • На устранение ошибок интерфейса 5 рабочих дней;

  • На устранение ошибок логики функционирования системы 1 О рабочих дней;

  • Доработка и изменения реализованного функционала 15 рабочих дней.

о Гарантийная поддержка осуществляется не менее 1 года, начиная с даты подписания Акта сдачи-приемки.