21. Як слід розуміти принцип «підпорядкування особистого інтересу загальному»?

Принцип підпорядкування особистих інтересів загальним - передбачає пріоритет загально-колективних інтересів перед індивідуальними, які в менеджменті дуже важко здійснювати. Справа в тому, що з точки зору управління досягти загальних цілей в організації можливо тільки при задоволенні особистих інтересів працюючих. При досягненні працюючими своїх потреб проблема співвідношення між загальними і особистими інтересами не спрощується, а навпаки, має виражену тенденцію до ускладнення. Чим більш різноманітні особисті інтереси працюючих, тим важче пошук мотивації до підвищення ефективності їх праці.

22. Як слід розуміти принцип оптимального поєднання матеріального і морального стимулювання праці? Принципи менеджменту - це правила, основні керівні ідеї, норми поведінки і орієнтири діяльності управлінського персоналу, якими вони керуються і в рамках яких реалізуються цілі організації. Одним із принципів є принцип поєднання матеріального і морального стимулювання праці. Оскільки задоволення потреб кожного працівника і колективу відповідає кількості і якості витраченої ними праці, то в управлінні широко використовуються матеріальне і моральне стимулювання для підвищення ефективності діяльності організації. В умовах ринкової економіки рушійним мотивом трудових успіхів працівника є не тільки матеріальні стимули (премії, заробітна плата та ін.). Велику роль тут відіграє і бажання одержати схвалення суспільства, колективу. Тому матеріальне стимулювання повинно органічно поєднуватися з моральним заохоченням. Принцип матеріального і морального стимулювання слід розуміти як такий, що передбачає урахування, потреб та інтересів працюючих, без яких не-можливо розв’язувати складні завдання і правильно управляти в ор-ганізації. Матеріальна заінтересованість працівників підвищується при впровадженні гнучкої системи оплати праці, розширенні системи преміальних виплат в залежності від результатів роботи конкретного підрозділу, введення компенсаційних виплат при виході у відставку, продаж працюючим акцій підприємств. В американських фірмах іс-нують надбавки до заробітної плати у зв’язку з ростом вартості жит-тя, для компенсації впливу тимчасової інфляції, а також допомога при хворобі. Важливим в колективі є моральне стимулювання, як засіб від-значення заслуг окремих працюючих. Доцільно застосовувати різні його форми, забезпечуючи соціальну рівність і диверсифікацію в оплаті праці правильне поєднання суспільних, групових та особистих інтересів.

23. Які функції менеджменту слід відносити до загальних? Чому функції називають загальними?

Функція менеджменту - це конкретний вид діяльності, що виражає напрямки або стадії процесу управління в організації. У сучасному менеджменті функції поділяють на загальні, конкретні та специфічні. До загальних функцій менеджменту більшість зарубіжних і вітчизняних фахівців у галузі сучасного менеджменту відносять: планування;організацію; мотивацію;контроль. Планування - головна функція менеджменту, яка передбачає прогнозування, визначення цілей, стратегії, політики і завдань того чи іншого формування; означає свідомий вибір рішення що роботи, як, кому і коли.Організація як функція менеджменту направлена на формування управляючих та управляємих систем, а також зв'язків і відносин між ними, забезпечуючи упорядкованість технічної, економічної, соціально-психологічної і правової сторін діяльності кожного суб'єкта господарювання.Мотивація - це процес спонукання працівників до високопродуктивної діяльності для задоволення своїх потреб і досягнення цілей організації.Контроль - це система спостереження і перевірки відповідності функціонування підприємства встановленим стандартам та іншим нормативам, виявлення допущених відхилень від прийнятих рішень і визначення причин їх невиконання. Загальними функціями вони називаються тому, що вони властиві управлінню будь-якою організацією.