Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
3. Методы менеджмента качества.doc
Скачиваний:
34
Добавлен:
24.11.2019
Размер:
428.54 Кб
Скачать

Древовидная диаграмма

Причина 1.1.

Причина 1

Причина 1.2.

Причина 2.1.

Причина 2

Причина 2.2.

Проблема

Причина 3.1.

Причина 3

Причина 3.2.

Причина 4.1.

Причина 4

Причина 4.2.

Матричная диаграмма – инструмент, выявляющий важность различных связей.

Этот метод служит для организации огромного количества данных, так что логические связи между различными элементами могут быть графически проиллюстрированы.

Целью данной диаграммы является изображение контура связей и корреляций между задачами, функциями и характеристиками с выделением их относительной важности. Поэтому матричная диаграмма в конечном виде выражает соответствие определенных факторов и явлений различным причинам их появления и средствам устранения их последствий, а также показывает степень зависимости этих факторов от причин их возникновения и мер по их устранению.

Связь между компонентами на матрицах связей изображается с помощью специальными символов, характеризующих степень тесноты этих связей. Если в строке матрицы связей отсутствует какой-либо символ, то это означает, что связь между данной компонентой причины аi и всеми компонентами фактора В отсутствует. Если символ отсутствует в столбце матрицы, то, следовательно, компонента причины bi соответствующая столбцу, не влияет ни на одну из причин в соответствующей строке.

Символ, стоящий на пересечении строки и столбца матричной диаграммы, указывает не только на наличие связи между соответствующими компонентами, но и на тесноту этой связи.

Матрица связей

А

В

b1

b2

b3

b4

b6

b7

a1

a2

a3

a4

a5

a6

a1, a2 ….. ai , b1, b2 ….. bj – компоненты исследуемых объектов А и В, которые характеризуются различной теснотой связей: ◙ - сильные, ○ – средние, ∆ - слабые.

Если в строке матрицы связей отсутствует какой-либо символ, то это означает, что связь между данной компонентой причины аi и всеми компонентами фактора В отсутствует. Если символ отсутствует в столбце матрицы, то, следовательно, компонента причины bj соответствующая столбцу, не влияет ни на одну из причин в соответствующей строке.

Стрелочная диаграмма – инструмент, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для скорейшей и успешной реализации поставленной цели.

Применение этой диаграммы возможно лишь после того, как выявлены проблемы, требующие своего решения, и определены необходимые меры, сроки и этапы их осуществления.

Стрелочная диаграмма представляет собой диаграмму хода проведения работ, из которой должны быть наглядно видны порядок и сроки проведения различных этапов изо дня в день. Она используется для обеспечения уверенности, что планируемое время выполнения всей работы и отдельных ее этапов по достижению конченой цели является оптимальным. Эта диаграмма широко применяется не только при планировании, но и для последующего контроля за ходом выполнения запланированных работ. Особенно широко она применяется при разработке различных проектов и планирования производства.

Стрелочная диаграмма имеет два вида:

  • диаграмма Ганта (в виде таблицы);

  • сетевой граф.

Сетевой граф более удобен для контроля за ходом выполнения работ, чем диаграмма Ганта, т.к. с помощью стрелок наглядно показана последовательность действий и влияние той или иной операции на ход выполнения последующих операций.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]