
- •Методы менеджмента качества
- •Классификация методов менеджмента качества
- •2. Методы контроля качества
- •Контрольный листок
- •Гистограмма
- •Диаграмма разброса
- •Пример анализа диаграммы разброса
- •Диаграмма Парето.
- •Диаграмма Исикавы
- •Контрольные карты
- •3. Методы управления качеством
- •Диаграмма сродства
- •Диаграмма связей
- •Древовидная диаграмма
- •Матрица связей
- •Стрелочная диаграмма
- •1 Вид. Диаграмма Ганта
- •2 Вид. Сетевой граф
- •Диаграмма процесса осуществления программы
- •Диаграмма процесса осуществления программы
- •Взаимосвязь и последовательность разработки семи методов управления качеством
Взаимосвязь и последовательность разработки семи методов управления качеством
|
Д сродства |
|
Диаграмма связей |
|
Творческий инструмент |
|
|
|
Логический инструмент |
|
|
|
|
|
|
|
Древовидная диаграмма |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Матрица приоритетов |
|
Матричная диаграмма |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
неизвестно |
|
известно |
|
Диаграмма планирования процессов |
|
|
|
Стрелочная диаграмма |
СХЕМА ВЫБОРА МЕТОДА
Методы, возможные для использования |
|
Р
|
С |
||||||||||
Этап 1: Анализ множества данных в специфических задачах |
|
||||||||||||
|
|
||||||||||||
|
|
Диаграмма сродства для интуиции |
|
Диаграмма связей для логики |
|
|
|||||||
Многофункциональный анализ |
|
Причинно-следственная диаграмма |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Этап 2. Рассредоточение средств |
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Матричная диаграмма. С |
|
Дерево решений. Д остижение целей в условиях многих доступных средств |
|
|
П ричинно-следственная диаграмма |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Семь методов контроля качества |
|
||||
|
|
Этап 3: Распределение средств во времени и подготовка рабочих программ |
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
Используются для анализа множества числовых данных. Применяются и на этапах 1 и 3 |
|
Сетевой график (график конечных элементов, используемый для внутренних программ эффективности) |
|
PDPC (Рабочая программа времени с неопределенными элементами) |
|
|
контрольный лист, гистограмма, диаграмма разброса, диаграмма Парето, стратификация, диаграмма Исикавы, контрольная карта |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Статистические методы |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
Планирование экспериментов |
|
|
|
|