
- •Глава 1 Теоретические аспекты технологии разработки управленческих
- •Глава 2 Анализ объекта исследования аэк «Сайгатка» ……………………..20
- •Глава 1 Теоретические аспекты технологии принятия управленческого решения
- •1.1 Понятие «управленческое решение»
- •1.2 Виды управленческих решений
- •1.3 Модели технологии разработки ур
- •Глава 2 Общая характеристика объекта практики аэк «Сайгатка»
- •2.1 Историческая справка учреждения культуры аэк «Сайгатка»
- •2.2 Цели и задачи учреждения
- •2.3 Основные виды деятельности
- •2.4Организационная структура аэк «Сайгатка»
- •I Сегментирование по демографическому признаку:
- •II По социально-экономическому признаку
- •2.1 Анализ конкурентов аэк «Сайгатка»
- •2.2 Разработка управленческого решения
- •I Выявление проблемной ситуации и постановка цели:
- •II Сбор информации и выявление ограничений.
- •III Разработка альтернатив решения и выбор наилучшего варианта
- •2.3 Оценка эффективности принятого управленческого решения
- •IV Организация выполнения принятого решения.
- •V Контроль выполнения управленческого решения.
2.4Организационная структура аэк «Сайгатка»
Организационную структуру предприятия можно представить следующим образом:
Рис. 1 Организационная структура АЭК «Сайгатка»
Структура учреждения культуры АЭК «Сайгатка» имеет линейную организационную структуру управления.
Линейная организационная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления.
При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о по объектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.
Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке "сверху вниз", а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника.
Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний.
Анализ внешней и внутренней среды АЭК «Сайгатка»
Анализ внешней среды муниципального общеобразовательного учреждения АЭК «Сайгатка» включает - анализ факторов операционного окружения и анализ факторов общего окружения. Операционное окружение составляют потребители (анализ целевого сегмента), турагенства, с которыми заключены договора, конкуренты. Анализ операционного окружения был проведен с помощью методов наблюдение, интервьюирование, беседы,изучение документации и информационных материалов.
Сегментирование потребителей:
I Сегментирование по демографическому признаку:
Основная доля посетителей принадлежит к школьникамот 6-17 лет, что составляет 45%,студентовот 18-22 лет составляет 15%, средний возраст от 25-55 лет составляет 30%, и пенсионеров от 60-80 лет составляет 10%(рис.2).
Рис. 2 Сегментация посетителейАЭК «Сайгатка» по возрастному составу
II По социально-экономическому признаку
По уровню доходов. Основной целевой сегмент – это потребители со средним уровнем дохода.
АЭК «Сайгатка»сотрудничает с многими туристическими агентствами, такими как: ООО «Волна Тур», ИП «Туризм и Отдых», ООО «Седьмой континент», ООО «Спутник» и другими.
Оплата в АЭК «Сайгатка» проводится наличными денежными средствами или же банковскими переводами. В этом случае, у музея открыт расчетный счет в следующих банках:
РКЦ БАНК
БАНК МОСКВЫ
Объект АЭК «Сайгатка»находится в собственности Чайковского муниципального района.
АЭК «Сайгатка» заключил договор, об охране музейной территории и самого музея, с охранным предприятием ООО «Сатурн».