МИНИСТЕРСТВО СПОРТА, ТУРИЗМА И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ РФ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ЧАЙКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ

Факультет специализированной подготовки

Кафедра менеджмента организации

Курсовая работа по дисциплине

«Управленческие решения»

Тема: «Разработка управленческих решений АЭК «Сайгатка»»

Автор:

Студентка 5 курса, гр. 55 ____________________________ Логинова Е.В. (подпись, дата)

Руководитель: ____________________________ Першина С.В.

доцент, к.э.н. (подпись, дата)

Чайковский, 2011

Содержание

Введение ………………………………………………………………………..…3

Глава 1 Теоретические аспекты технологии разработки управленческих

решений…………………………………………………………………………....5

1.1 Понятие «управленческое решение» ………………………………..........5

1.2 Виды управленческих решений ………………………………………...7

1.3 Модели разработки управленческих решений …………………............10

Глава 2 Анализ объекта исследования аэк «Сайгатка» ……………………..20

2.1 Характеристика АЭК «Сайгатка» …………………………20

2.2 Разработка управленческого решения………………………………23

2.3 Оценка эффективности принятого управленческого решения……27

Заключение……………………………………………………………………….30

Список литературы………………………………………………………………32

Введение

Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений [4].

В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией.

Если коммуникации - своего рода «стержень», пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это «центр», вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений [2].

Для снижения вероятности негативных результатов в процессе реализации решения необходимо проводить оценки возможных последствий принятия решения, это обусловливает использование несколько критериев при выборе действий из множества альтернатив.

Принятия управленческих решений включает в себя сбор информации о проблемной ситуации, оценку и выбор наилучшей альтернативы формирование задач и организацию работы по реализации, а так же контроль за исполнением с целью корректировки ранее принятого решения[6].

В нестабильных условиях экономической среды предприятию достаточно сложно приспосабливаться к изменениям. Успешное функционирование предприятия может обеспечить лишь тот руководитель, который оперативно следит за переменами, использует актуальную информацию и умеет доводить их до реализации[5].

Цель курсового проекта является разработка качественного управленческого решения по повышению рентабельности АЭК «Сайгатка».

Для реализации поставленной цели необходимо решить комплекс задач:

- изучение теоретических аспектов технологии разработки управленческих решений;

- проведение анализа объекта исследования и выявления проблемы;

- обоснование и выбор управленческого решения, оценка его эффективности.

Предметом является технология разработки управленческого решения, способствующего эффективному управлению организацией.

Объектом исследования является Архитектурно-этнографический комплекс 6 «Сайгатка».

В курсовой работе предполагается применение следующих научных методов для разработки управленческого решения:

- системный – объект управления рассматриваться как система, как совокупность взаимосвязанных элементов;

- комплексный – при разработке управленческого решения учитываются технические, экономические, финансовые, экологические, организационные и другие, а так же их взаимосвязи;

- маркетинговый – разрабатываемое управленческое решение будет направлено на потребителя;

- динамический – объект исследования будет рассматриваться в динамике;

- процессный - применение функций управления в определенной последовательности;

- административный – в процессе разработки управленческого решения необходимо регламентировать функции, права и обязанности исполнителей, затраты и продолжительность проекта;

- поведенческий – работника оказывается помощь в осознании собственных возможностей, творческих способностей на основе применения поведенческих наук с целью повышения эффективности управления;

- ситуационный – выбор метода принятия решения будет зависеть от ситуации.