- •Список домов интернатов, в которых проводился опрос
- •Качество услуг, предоставляемых гражданам старшего поколения Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми вы пользуетесь (пользовались).
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-бытовые услуги.
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-медицинские услуги.
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-психологические услуги.
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-педагогические услуги.
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-экономические услуги.
- •Оцените степень удовлетворенности видами социальной помощи, которыми Вы пользуетесь (пользовались)? Социально-правовые услуги.
- •Доступность социальной помощи, предоставляемой гражданам старшего поколения Существуют ли какие-то препятствия, которые мешают Вам пользоваться социальными услугами своевременно и в полном объеме?
- •Потребность в социальных услугах граждан старшего поколения Как Вы оцениваете степень удовлетворенности Ваших потребностей в социальных услугах?
- •Как Вы оцениваете степень удовлетворенности Ваших потребностей в социальных услугах? (в разрезе учреждений)
- •Необходимы ли Вам дополнительные услуги?
- •Необходимы ли Вам дополнительные услуги? (в разрезе учреждений)
- •Готовы ли вы платить за необходимые Вам дополнительные услуги?
- •Готовы ли вы платить за необходимые Вам дополнительные услуги?
Потребность в социальных услугах граждан старшего поколения Как Вы оцениваете степень удовлетворенности Ваших потребностей в социальных услугах?
Таб. 2
В полной мере удовлетворены |
84,9% |
Частично удовлетворены |
14,4% |
Не удовлетворены |
0,6% |
Затрудняюсь ответить |
0% |
Всего |
100,0% |
84,9% респондентов в полной мере удовлетворяют свою потребность в социальных услугах, 14,4% - частично, и 0,6% опрошенных совсем не удовлетворяют свою потребность в социальных услугах.
Как Вы оцениваете степень удовлетворенности Ваших потребностей в социальных услугах? (в разрезе учреждений)
Таб. 3
|
в полной мере удовлетворены |
частично удовлетворены |
не удовлетворены |
затрудняюсь ответить |
Всего |
Геронтологический центр |
88,0% |
12,0% |
0% |
0% |
100,0% |
Отрада |
78,0% |
22,0% |
0% |
0% |
100,0% |
Дарина |
86,0% |
12,0% |
2,0% |
0% |
100,0% |
Родник |
90,0% |
10,0% |
0% |
0% |
100,0% |
Уют |
80,0% |
20,0% |
0% |
0% |
100,0% |
Всего |
84,9% |
14,4% |
0,6% |
0 |
100,0% |
Основная масса ответов в разрезе домов-интернатов распределилась между позициями «в полной мере удовлетворены» и «частично удовлетворены». Самый большой процент респондентов, в полной мере удовлетворяющих свою потребность в социальных услугах, зафиксирован в центре «Родник» (90%). В доме-интернате «Дарина» встретились те, кто совсем не удовлетворяет свою потребность в социальных услугах (2%).
Необходимы ли Вам дополнительные услуги?
Таб. 11
Да |
6,3 |
Нет |
93,3 |
Затрудняюсь ответить |
0,4 |
Всего |
100% |
Большинство опрошенных (93,3%) ответили, что не нуждаются в дополнительных услугах. 6,3% респондентов, напротив, отметили, что им дополнительные услуги нужны. Отвечая на вопрос, в каких дополнительных услугах нуждаются опрашиваемые, респонденты дома-интерната «Отрада» указали на потребность в информационных услугах и услугах бассейн. В доме-интернате «Дарина» респонденты указали на необходимость таких услуг как санаторно-курортное лечение, азонотерапия и сопровождение на выезде.
При этом важно отметить, что в целом 30,1% опрошенных выразили готовность платить за дополнительные услуги, что свидетельствует о высокой степени необходимости этих услуг.
Необходимы ли Вам дополнительные услуги? (в разрезе учреждений)
Таб. 12
|
да |
нет |
затрудняюсь ответить |
Всего |
Геронтологический центр |
4,0% |
96,0% |
0% |
100,0% |
Отрада |
8,0% |
90,0% |
2,0% |
100,0% |
Дарина |
14,0% |
86,0% |
0% |
100,0% |
Родник |
0% |
100,0% |
0% |
100,0% |
Уют |
0% |
100,0% |
0% |
100,0% |
Всего |
6,3% |
93,3% |
0,4% |
100,0% |