2.2. Закон нарастания организационной энтропии

Циклический характер организационного развития заложен в жизнедеятельность любой социально-экономической системы на генном уровне, он обязателен и исполняется в силу действия закона о нарастании организационной энтропии.

Закон нарастания организационной энтропии социально-экономических систем может быть пояснен рядом примеров из жизнедеятельности как живых организмов, так и технических и организационных систем. Под организационной энтропией мы будем понимать энергетический уровень организации, уровень её предпринимательского духа, предприимчивости её руководителей, уровень сопротивления организации дезорганизующим факторам, препятствующим её развитию. Так, человек пройдя свой жизненный цикл (ЖЦ) стареет, т.е. в живой системе под названием «человек» идут процессы, связанные с нарастанием энтропии, снижением сопротивляемости организма разрушающим факторам, рассогласованием деятельности его отдельных органов и подсистем, которые в медицине именуют «нарушением обмена веществ». Социально-экономическая система, к разряду которых относят любую производственную (экономическую) организацию, в силу действия закона онтогенеза так же проходит свой ЖЦ. В процессе её жизнедеятельности так же нарастают негативные явления, нарастают бюрократические наслоения на все виды процессов, протекающих в организации. Падает уровень предпринимательства, что объективно связано с выходом организации на стабильный режим её производственно-хозяйственной деятельности. Не безызвестный С.Н. Паркинсон, рассматривая развитие организации, так же отметил нарастание дезорганизующих факторов. Он сформулировал в этой связи следующий закон: «Количество служащих и объем выполняемой ими работы совершенно не связаны между собой». Собранные им статистические данные весьма интересны (табл.1) [1]. На основании этих данных Паркинсон пришел к выводу о том, что «…к 1967 году, когда от былой мощи английского флота не осталось и следа, 33000 государственных служащих едва-едва управляются с флотом, которого практически нет». Результаты данного исследования подтверждают выводы о самопроизвольном росте числа дисфункциональных или безразличных элементов в социально-экономических системах в процессе их жизнедеятельности, возрастании уровня организационной энтропии.

Таблица 1

Количество служащих Британского адмиралтейства и объемы работ

Годы	1914	1928	1938	1948	1958	1964	1967
Крупные корабли, шт.	542	317	308	413	238	182	114
Военные моряки (рядовые и командный состав), тыс. чел.	125	90,7	89,5	134,4	94,9	84,9	83,9
Портовые рабочие, тыс. чел.	57,0	62,44	39,02	48,25	40,16	41,55	37,8
Портовые служащие, тыс. чел.	3,249	4,558	4,423	6,120	6,219	7,395	8,013
Адмиралтейские служащие, тыс. чел.	4,366	7,729	11,27	31,64	32,24	32,04	33,57

М. Портер говорил, что периодически необходимо всю организацию «встряхивать» как горшок с варевом, с тем, чтобы улучшить, обновить все её структурные построения, оптимизировать распределение властных полномочий, привести систему целевых установок организации в соответствии с состоянием внешней среды. В процессе такого «встряхивания» внутренняя среда (т.е. условия функционирования фирмы) приводятся в соответствие со сложившимся состоянием её внешнего окружения, влияние на которое у организации ограничено.

Закон нарастания энтропии проявляется и в появлении на рынке услуг венчурных фирм, которые, обладая высоким уровнем предпринимательской энергии, реализуют только начальные этапы ЖЦ организации. Такие фирмы выявляют перспективные инновационные идеи, организуют проведение НИР и ОКР, опытное производство… Выводят новую фирму на стадию роста и продают её заинтересованным бизнесменам. Задача последних лежит уже в плоскости стабилизации работы фирмы на рынке, улучшения её позиции и т.п. Таким образом, для фирм с высоким уровнем предпринимательства, инновационности, как правило, не приемлема работа в стабильных условиях, т.к. их собственная энтропия находится на достаточно низком уровне.

М ожно предложить наглядную графическую модель изложенной выше позиции (рис.2). Кривая 1 соответствует росту используемой энергии для преодоления сопротивления развитию (энтропии) фирмы с течением времени и прохождения ею череды этапов своего ЖЦ. При достижении предельного уровня энтропии организация перестает существовать.

Однако организация, как институт, не обязательно, в соответствии с законом нарастания энтропии, должна прекратить своё существование. Указанная М.Портером необходимость «перетряхивания», перестройки, реструктуризации предприятия приводит её к новому витку развития (кривая 2, 3…) и этот процесс может быть весьма длителен. Нам известны организации, существующие не одно десятилетие и даже столетие. Это такие как Ford Motors, Du Pont и некоторые другие, которые успешно работают до сих пор.

Правда, следует признать, что характер деятельности этих организаций за время их существования претерпел существенные, кардинальные изменения. Так Du Pont начиналась как фирма по производству взрывчатых веществ типа тола, продолжала свою деятельность, занимаясь производством синтетических волокон, а сегодня это широко диверсифицированная компания, занятая в самых разных областях человеческой деятельности начиная от химической промышленности и кончая банковским делом.

Как видим, закон нарастания организационной энтропии определяет обязательность периодической реструктуризации предприятия.