5. Н. В. Гоголь писал: «Едва ли есть высшее из наслаж-

дений, как наслаждение творить». А французский пи­сатель Р. Роллан заявлял: «Все радости жизни в творче­стве».

Как вы думаете, почему творческая деятельность прино­сит человеку наслаждение и радость? Как в таком слу­чае понимать выражение «муки творчества»?

ГОВОРЯТ МУДРЫЕ

«Плохой учитель преподносит истину, хороший

учит ее находить». А. ДИСТЕРВЕГ (1790—1866), немецкий педагог

«Оправдывают свое невежество неискусством учи­телей только те, которые сами из себя ничего не умеют сделать и все ждут, чтобы их тащили за уши туда, куда они сами должны идти». Н. А. ДОБРОЛЮБОВ (1836—1861), русский литературный критик, писатель, философ

«Ни один наставник не должен забывать, что его главнейшая обязанность состоит в приучении вос­питанников к умственному труду и что эта обя­занность более важна, нежели передача самого

предмета».

К. Д. УШИНСКИЙ (1824—1870/71), русский педагог

Деятельность и общение

Что сближает и что отличает общение и ком­муникацию? Каковы функции общения? В чем состоит многообразие мира общения? Каково значение общения в деятельности человека?

ПОЛЕЗНО ПОВТОРИТЬ ВОПРОСЫ:

Структура деятельности, потребности.

ОБЩЕНИЕ И ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ИЛИ ОБЩЕНИЕ КАК ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ?

В современной отечественной науке существуют разные точ­ки зрения на то, как связаны деятельность и общение. Можно выделить три основных подхода. Сторонники первого отожде­ствляют эти понятия, ставят знак равенства между ними. Они полагают, что общение то же самое, что деятельность, посколь­ку общению присущи признаки деятельности. Те, кто разделя­ет такую точку зрения, могли бы назвать данный параграф «Об­щение как деятельность». Для них словосочетания «трудовая деятельность» и «общение в процессе труда» равнозначны по смыслу.

Вторая точка зрения состоит в том, что деятельность и об­щение противопоставляются друг другу. Общение есть нечто иное, чем деятельность, оно может выступать, например, как условие деятельности, даже как неотъемлемое свойство деятель­ности, но не как сама деятельность. Для сторонников этого под­хода между словами в названии параграфа уместно поместить союз «или», а не «и». Они полагают, что трудовая деятельность может протекать и без общения, без непосредственного контак­та ее участников. А общение, в свою очередь, может существо­вать за пределами деятельности.

Согласно третьей точке зрения общение рассматривается наряду с деятельностью как самостоятельное, но равноправное

явление, существующее в действительности. В этом случае союз «и» между понятиями «общение» и «деятельность» под­черкивает такое соотношение: самостоятельный вид активности наряду с трудом, игрой, о которых уже шла речь.

Какая из представленных точек зрения предпочтитель­нее — решать вам. Важно уяснить, что все зависит от толкова­ния, определения исходных понятий.

МИР ОБЩЕНИЯ

Что это за особый мир — общение? Какие законы лежат в его основе? Как соотносится этот мир с окружающей действи­тельностью и внутренним миром человека? Какое значение име­ет общение для развития общества? Круг этих вопросов можно расширить. Не случайно проблемой общения занимаются мно­гие науки: социальная психология, этнография, педагогика, эти­ка, лингвистика находят собственные проблемы и обращаются друг к другу, исследуя мир общения.

Общение имеет непреходящее значение в жизни человека. Именно общение позволяет человеку стать личностью в полной мере. Немецкий философ Л. Фейербах утверждал: «Общение об­лагораживает и возвышает: в обществе человек невольно, без всякого притворства держится иначе, чем в одиночестве». Об­щение как обмен информацией, мыслями, знаниями, чувства­ми и переживаниями обогащает жизнь, приносит людям радости и огорчения, от которых вряд ли кто-то откажется доброволь­но и навсегда.

В мире общения происходит взаимодействие субъекта не с объектом, а с субъектом. Это могут быть реальные субъекты, а также иллюзорные, т. е. такие, на которые переносятся свойст­ва реального субъекта. Об этом чуть позже.

А теперь попытаемся разобраться в том, что такое обще­ние, чем оно отличается от близкого понятия «коммуникация».

ОБ1 '"; У I <Л КОУЧУНИ'Ш) ьл^

Последний термин нередко употребляют наряду с поняти­ем «общение». Правомерно ли это? Ясно, что общение предпо­лагает обмен информацией, что составляет суть коммуни­кации. Рассмотрим, как может происходить передача и вос­приятие информации при коммуникации, где действует субъект и имеется объект, и в процессе общения, где участвуют два (или более) субъекта.

В процессе коммуникации субъект, действующий активно, передает информацию (ею могут быть знания, идеи, указания и т. д.). Получателем информации является объект, который должен поступить в соответствии с полученной командой, уста­новкой, приказом. Роль получателя могут выполнять и человек, и животное, и машина. Например, радистка Кэт из романа Ю. Семенова «Семнадцать мгновений весны», принимающая шифровку для Штирлица; дрессированное животное в цирке, выполняющее команду; диктофон, записывающий содержание телефонного сообщения. Признаки субъекта во всех случаях при­ема коммуникационной информации несущественны.

Что происходит с информацией? В лучшем случае она вос­принимается без потерь, хотя это трудно реализовать на прак­тике; какаяОго часть информации утрачивается непременно из-за искажения голоса по телефону, подтекста или скрытого содержания, связанного с эмоциональным состоянием передаю­щего, и т. д. Однонаправленный поток сведений при отсутствии или при формальном характере обратной связи («Как понял ме­ня?») ничего не прибавляет к первоначальной информации.

Иное — передача информации при общении равноправных, равноценных и свободных партнеров. Содержание передаваемой информации может быть таким же, как и при коммуникации. Однако механизм ее передачи и восприятия меняется. Субъек­ты на обоих концах цепочки передачи информации активны, они осознанно вступают в контакт, не просто обмениваются ин­формацией, но видоизменяют ее, дополняют, уточняют, т. е. активно оперируют ею. Иными словами, в процессе циркули­рования информации происходит выработка на ее основе новой информации, являющейся достоянием обоих участников общения.

Для прояснения сути различий обратимся к парадоксаль­ному суждению английского драматурга Б. Шоу: «Если у вас есть яблоко и у меня есть яблоко и если мы обменяемся этими яблоками, то и у вас и у меня останется по одному яблоку. А если у вас есть идея и у меня есть идея и мы обмениваемся этими идеями, то у каждого из нас будет по две идеи».

Коммуникация как передача информации предполагает, что тот, кто передал ее, лишается этой информации и не получает полноценной обратной связи. (Оператор вносит информацию в компьютер, а пользуется ею другой.) В то время как общение не только не лишает информации, но и существенно ее обога­щает. Если участники коммуникации так и остаются обособлен­ными (каждый сам по себе), то в процессе общения усиливает­ся общность. Нередко приходится слышать или читать: «Сторо­ны провели обмен мнениями». Что происходит при таком обме­не — коммуникация или общение?

ДИАЛОГ

Обмен мнениями может происходить как в форме диало­га, так и в форме обмена монологами или репликами. Какая разница? Что дает общению диалог? Словарь определяет диа­лог как разговор между двумя и более лицами. Всякий ли раз­говор является диалогом? Ответ на этот вопрос зависит опять-таки от позиции сторон. Подлинный диалог непременно пред­полагает, что каждый из его участников самостоятелен, ак­тивен, несет личностное своеобразие. Вступая в диалог, люди осознанно или стихийно исходят из признания ценности и зна­чимости позиции другой стороны, важности, оригинальности ее точки зрения. Они ориентируются на то, чтобы понять другого. В диалоге непременно предполагается ожидание ответа, его пред­восхищение в собственном высказывании. Это значит, что, вы­сказывая свое мнение, признавая равенство сторон, уникаль­ность партнера, участник диалога рассчитывает на то, что его информация будет воспринята с максимальной полнотой, точ­ностью. Он заинтересован в снятии искажений, настроен на не­обходимые разъяснения, уточнения. Иными словами, ему небез­различно, как его поймут. Участники диалога как бы дополня­ют позиции друг друга, вырабатывают общее понимание. В про­тивном случае можно ограничиться коммуникацией через по­средника или механическим доведением собственной позиции до другой стороны. Обмена репликами для коммуникации вполне достаточно, если не требуется отклика равного партнера по об­щению. Как тут не согласиться с таким определением диалога: «Диалог — столкновение разных умов, разных истин, исходных культурных позиций, составляющих единый ум, единую исти­ну и общую культуру»?

Особенности диалога как формы общения использовались с давних времен в философской литературе. Еще в ранние тек­сты, повествующие о Будде, включены беседы наставника с уче­ником. В ходе этих бесед Учитель излагает ту или иную сокро­венную истину, а ученик, внимая ему, выражает свое согласие.

Широко использовалась форма диалога в сочинениях древ­негреческого философа Платона. Этот жанр философской лите­ратуры возник из записей речей знаменитого в древности фи­лософа Сократа. Записи делали ученики Сократа и позже ис­пользовали их в своих сочинениях. Причем Платон не столько стремился воссоздать идеи Сократа, сколько развивал собствен­ные философские взгляды в диалогах, составленных от имени Сократа. О платоновских диалогах можно сказать, что они бы­ли диалогами по форме, а по содержанию монологами, в кото­рых автор высказывал истины, слушатели же выступали не рав-

ными партнерами, а учениками, пассивными объектами ученой мудрости.

Позднее форма диалога широко использовалась фило­софами, мудрецами, богословами. Во всех случаях авторы либо опирались на опыт Платона, либо в условной форме во­просов и ответов давали поучающее изложение собственных взглядов.

Реальный диалог не только по форме, но и по сути пред­полагает столкновение, сопоставление точек зрения, их равно­правное существование и самостоятельную ценность.

БОГАТСТВО МИРА ОБЩЕНИЯ

Итак, согласившись, что в процессе общения участвуют равноценные и равноправные субъекты, рассмотрим многообра­зие видов общения в зависимости от разнообразия этих субъек­тов. В качестве субъекта могут выступать отдельные люди, груп­пы, сообщества, человечество в целом. Субъекты, участвующие в общении, можно подразделить на реально существующие, ил­люзорные и существующие в воображении.

Первый вид общения — общение между реальными субъек­тами (например, между двумя людьми). До сих пор преимуще­ственно об этой разновидности общения и шла речь. Сюда вклю­чается общение, связанное с практической деятельностью в про­цессе труда, в совместных усилиях по созданию условий сохра­нения жизни человечества, в многообразных проявлениях обще­ственной практики (войны, революции, движения — об этом речь пойдет впереди). Реальным является и духовное общение: как непосредственный духовный контакт в дружеском общении, так и опосредованный — переписка, своеобразный «обмен жи­выми голосами», Интернет.

Общение реальных субъектов может проходить и в форме обряда или игры. Об игре речь шла, а участники обрядов игра­ют некие обобщенные роли — удачливый воин, жених, млад­ший член семьи и др. Причем роли эти заранее определены, а общение протекает через ритуальные действия с использовани­ем символов, масок и т. п. (Вспомните спутников бога Диони­са в дни праздников в его честь в Древней Греции, ряженых на Рождество или масленицу.)

Разновидностью общения между реальными субъектами яв­ляется представительное общение. Его участники проявляют се­бя как выразители неких групповых предпочтений, интересов. Наиболее типичный пример — переговоры между дипломатами. В их общении личностные позиции, вкусы, симпатии отходят на второй план перед задачей поиска взаимопонимания высо­ких договаривающихся сторон.

Второй разновидностью общения является общение реаль­ного субъекта с иллюзорным партнером, которому как бы при­сваиваются несвойственные ему качества субъекта общения. На­иболее типичный пример — общение с животным, которое рас­сматривается не как объект познания, разведения, охоты ит. п., а как партнер, способный понять, посочувствовать, от­ветить. Это Каштанка, Белый Клык, Белый Бим Черное Ухо и др. Каждый из вас сможет дополнить этот перечень. Не сек­рет, что подобное отношение к животному может распростра­няться и на всю природу. Вспомним Ф. И. Тютчева: Не то, что мните вы, природа: В ней есть душа, в ней есть свобода, В ней есть любовь, в ней есть язык...

«Душа», «свобода», «язык» — что это, как не свойства субъекта, приписанные природе?

Из детства приносит человек способность общаться с не­одушевленными предметами как с живыми существами — лю­бимым медвежонком, Мойдодыром, крокодилом Геной, Душа­ми Хлеба, Сахара, Огня из «Синей птицы» Метерлинка и др. Общение с этими партнерами удовлетворяет потребность чело­века в расширении сферы своего общения, в «очеловечивании» окружающей его предметной среды.

Третьей разновидностью общения является общение реаль­ного субъекта с воображаемым партнером. Прежде всего оно проявляется во внутреннем диалоге, так сказать, в «самообще­нии». Это не только внутренний голос, который беседует с на­ми, позволяя что-то уяснить, понять, осмыслить, но и диалог с образом другого человека. Здесь стоит припомнить, что в филь­ме М. Хуциева «Мне двадцать лет» герой общается со своим от­цом, погибшим на фронте. Еще ярче такой тип общения опи­сан у Достоевского (Иван Карамазов и Черт).

Особым типом воображаемого партнера по общению явля­ется художник, создатель произведений искусства. Художест­венная информация не сообщается, не посылается автором, она рождается в процессе активного восприятия, в совместном твор­честве художника и зрителя, читателя, слушателя. Если тако­го совместного творчества не возникает, значит, не происходит и общения с искусством, процесс ограничивается коммуникаци­ей («видел — не впечатляет...»). Г. Гегель писал: «Хотя ху­дожественное произведение и образует согласующийся в себе и завершенный мир, все же оно в качестве действительного, обо­собленного объекта существует не для себя, а для нас, для пуб­лики, которая созерцает художественное произведение и наслаж­дается им». Поэтому любое произведение искусства представля­ет собой диалог с каждым человеком.

Своеобразное общение с воображаемым субъектом происхо­дит во время заклинаний, ритуальных действий. Это внутрен­ний диалог, в ходе которого предполагается общение с божест­вом, идолом и т. п. как существом, способным слышать, пони­мать, реагировать. Ему излагают сокровенные чаяния, помыслы, переживания в расчете на сочувствие, помощь, заступничество.

Наконец, четвертым видом общения является общение во­ображаемых партнеров — художественных персонажей. По­скольку художественный образ по своей природе есть не что иное, как модель субъекта (если допустимо такое выражение применительно к созданию художника), то художественное про­изведение всегда представляет собой систему образов, взаимо­действующих между собой, а отношения персонажей — не что иное, как общение. Особенно явно это проявляется в сценичес­ком искусстве, где пьеса всегда изображение процесса общения.

Искусство в любом виде помогает людям познавать сущ­ность человеческого общения через проникновение во внут­ренний мир персонажей. Мы учимся понимать поступки, слова, состояния героев разных эпох, темпераментов, возрастов. Ис­кусство не только бесконечно углубляет наше понимание реаль­ного общения, но и расширяет его сферу, обогащая наш опыт, помогая ориентироваться в многообразном мире общения.

Действительно, приходится согласиться, что общение — це­лый мир, богатый и разнообразный. Его познание безгранично, возможности неисчерпаемы, оно абсолютно необходимо челове­ку, чтобы быть человеком.

ФУНКЦИИ ОБЩЕНИЯ

В заключение снова обратимся к названию данного пара­графа и вопросу о соотношении деятельности и общения. Каж­дая из обозначенных в дискуссии по этому вопросу точек зре­ния может быть сопоставлена с функциями общения. Фу нкции, в свою очередь, выделяются в зависимости от того, какова цель общения.

Если цель общения выходит за его пределы, а само обще­ние обслуживает предметную деятельность, помогая сделать ее более успешной, полезной, радостной, то оно может рассматри­ваться как подчиненное, «включенное» во взаимодействие субъ­екта с объектом или с другим субъектом по поводу объекта. Как в песенке: «Легче вдвое дело любое спорится у друзей».

Иное дело, если цель общения в нем самом, если ценно именно общение. Таково общение с другом, с любимым чело­веком. При таком взаимодействии участвующие стороны рав­нозначимы. Таково и общение с искусством ради получения эстетического удовольствия, душевного отклика. Здесь общение вполне тождественно деятельности, оно полностью поглощает человека, составляя для него высшую цель и смысл. Так же общение проявляется в игре.

Наконец, общение может служить цели приобщения парт­нера к своему опыту, знаниям, ценностям. Здесь нет симмет­рии сторон, но есть стремление к ней, желание «подтянуть» партнера, обогатить его. Ярче всего эта функция общения про­является в обучении, воспитании. Но у него есть и вторая сто­рона — стремление самому приобщиться к ценностям другого, узнать больше о мире и человеке в нем. Образования не может быть без самообразования, а воспитанию помогают самовоспи­тание, контакт, взаимопонимание.

Итак, соотношение деятельности и общения зависит от по­нимания деятельности. Общение остается за пределами предмет­ной деятельности, но оно полностью или частично совпадает с деятельностью, понимаемой широко как разностороннее прояв­ление активности человека.

Основные понятия

Общение. Функции общения.

Термины

Коммуникация. Диалог. Информация.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

₁

Каковы основные точки зрения на соотношение дея­тельности и общения? Какой точке зрения на соотно­шение деятельности и общения вы отдаете предпочтение? Почему?