
- •Курс лекций управление персоналом а.А. Брасс
- •Тема 1. Персонал и система управления персоналом
- •Тема 2. Прогнозирование потребностей в персонале
- •Тема 3. Планирование в управлении персоналом
- •Тема 4. Маркетинг персонала
- •Тема 5. Набор и отбор персонала
- •Тема 6. Мотивация персонала
- •Тема 7. Оценка деятельности персонала
- •Тема 9. Менеджмент конфликта
- •Тема 10. Стиль руководства
Тема 2. Прогнозирование потребностей в персонале
Лекция 2. Прогнозирование потребностей в персонале
Основные понятия:
брутто-потребность; нетто-потребность; регрессионный анализ; экстраполирование; явочный состав; списочный состав.
Понятие потребности в персонале
Определение потребности в персонале представляет собой первоначальную часть планирования персонала. Целью определения потребностей является текущее и будущее кадровое обеспечение предприятия.
Основными факторами, влияющими на потребность в персонале, являются:
производственная и организационная структура предприятия;
программа выпуска товаров и оказания услуг;
миссия и функции предприятия;
производственный процесс;
степень механизации и автоматизации производства.
Потребность в персонале выступает в формах брутто- и нетто- потребности. Брутто-потребность в работниках одной профессиональной и квалификационной категории - это их количество, одновременно привлекаемое к производственной деятельности. Нетто-потребность рассчитывается как разность брутто-потребности и наличия на предприятии работников данной категории.
Теоретически потребность в персонале на сколь угодно длительный период должна определяться параметрами, характеризующими общий уровень развития предприятия, например такими, как объем производства, сбыта и инвестиций, которые, в свою очередь, определяются состоянием и направлениями изменений внешней и внутренней среды организации. Но большая доля неопределенности внешней среды, и, соответственно, параметров развития предприятия, приводят к тому, что при определении потребности в персонале строгие количественные методы способны давать лишь приблизительные результаты. Но приблизительный результат - лучше, чем никакого. Поэтому такие методы разрабатываются и используются. Среди них можно выделить:
установление функциональных зависимостей между параметрами деятельности предприятия и потребностью в персонале; такими параметрами, прежде всего, являются временные характеристики производственной программы предприятия и существующие нормы обслуживания.
экстраполирование, которое предполагает расчет будущей потребности в персонале на основе прошлых потребностей,
регрессионный анализ, который позволяет определить потребность в персонале, если установлены регрессионные зависимости между численностью персонала и какими-либо параметрами предприятия и известны значения этих параметров в тот момент, для которого нужно определить численность персонала.
При определении потребности в персонале используются такие категории, как явочный и списочный состав (или явочная и списочная численность) персонала. В явочный состав включаются все работники, явившиеся на работу, а в списочный состав - помимо явившихся на работу включаются еще не вышедшие на работу по болезни, находящиеся в различного рода отпусках, занятые выполнением государственных обязанностей и т.п. Как правило, списочная численность превышает явочную на 5-10%. Величина этого превышения устанавливается, исходя из имеющихся статистических данных предприятия, и зависит, прежде всего, от демографического состава персонала и условий труда. Если в составе персонала преобладают женщины и люди пожилого возраста, а условия труда не являются благоприятными, то разрыв между явочным и списочным составом будет большим, чем на аналогичных предприятиях с иным демографическим составом.
Величина, с помощью которой устанавливается соотношение между явочной и списочной численностью персонала, называется коэффициентом пересчета явочной численности в списочную и определяется по формуле:
,
где Т0 - календарный фонд рабочего времени на предприятии (или календарный фонд рабочего времени данной категории персонала),
Т1 - фактический фонд рабочего времени на предприятии (или фактический фонд рабочего времени данной категории персонала), определяемый по предыдущим периодам работы.
Потребность в персонале как функция временных характеристик производственной программы
Функциональная зависимость между требуемой численностью персонала и временными характеристиками производственной программы предприятия устанавливается следующим образом.
Пусть:
N - количество изделий в производственной программе,
Pn - производственная программа n-ого изделия, .
Пусть для выполнения производственной программы необходимо выполнить L различных видов работ, каждая из которых выполняется определенной (по специальностям и квалификации) категорий работников Таким образом, с одной стороны, L - это количество различных видов работ, требуемых для выполнения производственной программы, с другой стороны, L - это количество категорий работников, необходимых для выполнения производственной программы.
ПустьTnl - время выполнения l-ой работы при производстве одного изделия n-ого вида. Тогда, трудоемкость l-ой работы, приходящейся на производственную программу n-ого изделия, определится по формуле:
Vnl=Pn*Tnl ,
а трудоемкость l-ой работы, приходящаяся на всю производственную программу, определится по формуле:
,
где k1 - коэффициент выполнения норм времени (коэффициент уровня производительности), который рассчитывается как отношение времени выполнения работы в соответствии с технологией к фактическому времени выполнения работы.
Пусть Кl - планируемое количество рабочих дней для работников l-ой категории; Sl - планируемая продолжительность рабочего дня работников l-ой категории с учетом различных потерь рабочего времени. Тогда полезный фонд рабочего времени работников l-ой категории определится по формуле:
Fl=Kl*Sl ,
а брутто-потребность в работниках l-ой категории - по формуле:
,
Пример:
Пусть N=2, т.е. производственная программа включает в себя 2 изделия;
P1 =100 изденлий, P2 =200 изделий;
L=3, т.е для создания двух видов изделий необходимо выполнить три вида работ, время выполнения каждой из которых при создании единицы изделия составляет:
Т11=0.8 часа, Т12=0.6 часа, Т13=0.5 часа;
Т21=0.9 часа, Т22=0.7 часа, Т23=0 часов.
Тогда, трудоемкость каждого вида работ, приходящихся на производственную программу каждого изделия, определится следующим образом:
V11=100*0.8=80, V21=200*0.9=180,
V12=100*0.6=60, V22=200*0.7=140,
V13=100*0.5=50, V23=200*0=0.
Пусть k1=1, т.е. производство является идеальным, и фактическое время выполнения работ равно времени их выполнения в соответствии с технологией.
Тогда, трудоемкость каждого вида работ, приходящихся на всю производственную программу, будет равна:
V1=80+180=260,
V2=60+140=200,
V3=50+0=50.
Пусть на выполнение всей производственной программы отпущено 20 рабочих дней. Тогда можно считать, что К1 = К2 = К3 = 20. Пусть планируемая продолжительность рабочего дня работников 1-ой категории равна 6 часам, дня работников 2-ой категории - 7 часам, а дня работников 3-ей категории - 8 часам с учетом различных потерь рабочего времени, т.е. S1=6, S2=7, S3=8. Тогда полезный фонд рабочего времени работников каждой категории будет равен:
F1=6*20=120, F2=7*20=140, F3=8*20=160.
Приняв значение коэффициента kо = 1.1 определим брутто-потребность в работниках каждой категории:
,
,
.
Таким образом, потребность в работниках первой категории - 3 человека, второй - 2 человека, третьей - 1 человек. Вместе с тем имеет смысл говорить о работе специалиста третьей категории на 0.5 ставки или о его работе в течении 10 дней вместо 20, если это позволяет технология производства.
Частным случаем функциональной зависимости, служащей для определения брутто-потребности в работниках l-ой категории, является зависимость между численностью управленческого персонала определенной категории С1* и временем и количеством управленческих работ. Пусть N* - количество видов управленческих работ, определяющих загрузку определенной категории специалистов; mn - среднее количество действий управленческого персонала (расчетов, переговоров, обработки документов), приходящихся на n-ый вид работ в установленный промежуток времени (например, год), а tn- это среднее время выполнения одного действия при n-ом виде работ; Т - рабочее время специалиста за установленный промежуток времени. Тогда
,
где k2 - коэффициент необходимого распределения времени, который определяется по формуле:
k2=k3*k4*k0 ,
где k3 - коэффициент, учитывающий временные затраты на дополнительные работы (обычно принимается равным от 1.2 до 1.4); k4 - коэффициент, учитывающий отдых сотрудников в течении рабочего дня работы (обычно принимается равным 1.12).
Пример:
Пусть:
N*=6, т.е. специалисты требуемой категории заняты при выполнении 6 видов управленческих работ;
Среднее количество действий, приходящихся на каждый из 6-ти видов работ, в течении месяца равно:
m1=10, m2=20, m3=30, m4=40, m5=50, m6=60.
Среднее время выполнения одного действия при n-ом виде работ равно:
t1=0.5ч., t2=1ч., t3=1.5ч., t4=2ч., t5=1.5ч., t6=2ч.
Рабочее время специалиста l-ой категории в течении месяца Т=160ч.
Пусть k3=1.3, k4=1.12, k0=1.1, тогда
k2=1.3*1.12*1.1=1.6,
.
Таким образом, потребность в управленческом персонале данной категории- 4 человека.
Потребность в персонале как функция норм обслуживания
Функциональная зависимость между требуемой численностью персонала и существующими нормами обслуживания устанавливается следующим образом.
Пусть N - количество видов операций по обслуживанию некоторого производственного агрегата (процесса), которые способны выполнить работники одной профессиональной категории; tn- это среднее время выполнения одной операции n-ого вида, mn - среднее количество операций n-ого вида, t’ -время, необходимое для выполнения работником различных дополнительных функций, Т - полезный фонд рабочего времени за смену. Тогда норма обслуживания определяется по формуле:
.
Используя эту норму обслуживания можно определить численность работников определенной категории, необходимых для обслуживания данных агрегатов на предприятии:
,
где К - количество агрегатов данного типа на предприятии, а k8 - коэффициент загрузки.