Раздел 3. Организация работы психологической консультации (10 часов)

Тема 7. Режим и организация работы психолога-консультанта

(5 Часов)

Первичная (первоначальная) временная организация индивидуальной работы психолога-консультанта.

Под разного рода организацией (обеспечением, оснащением) профессиональной индивидуальной консультационной деятельности понимается то, как именно, каким именно образом психолог-консультант организует («обставляет», налаживает) свой личный профессиональный труд, свою работу, как он управляет своей психоконсультационной деятельностью.

Прежде всего, имеется в виду оптимальный временной режим (содержательное временное наполнение, график времени) работы, позволяющий психологу-консультанту выполнение его профессиональных обязанностей на высоком технологическом уровне, обеспечивающий поддержание (развитие) его профессионального мастерства и повышение профессиональной квалификации.

Таким образом, прежде всего другого, надо начинать всякую деятельность, в особенности, такую сложноорганизованную деятельность как психологическое консультирование, с планирования времени, отводимого на данную конкретную деятельность. Время, затрачиваемое на разные виды (типы) психоконсультационной деятельности, может варьироваться в зависимости от рабочих (деятельностных) и «материально-технических» обстоятельств. Примерно, приблизительно, ежемесячный объём рабочего времени психолога-консультанта, оптимально и в силу производственной необходимости выделяемый на разнообразные «психоконсультационные» виды работ, можно обоснованно разделить (представить) следующим образом:²²

1. Разнообразная подготовка к проведению консультирования – 5-15% (в среднем – 10%);

2. Работа психолога-консультанта непосредственно с клиентами (собственно консультирование) – 35-65% (в среднем – 50%);

3. Обработка и анализ психологом-консультантом результатов консультирования – 10-30% (в среднем – 15%);

4. Оформление психологом-консультантом профессионально необходимой документации – 5-15% (в среднем – 10%);

5. Повышение психологом-консультантом своей компетентности и профессиональной квалификации – 10-30% (в среднем – 15%).

Эти данные не только обобщённо-приблизительные, но и несколько условные. Они могут изменяться в зависимости от вида (профессиональной парадигмы) консультирования, от времени года (осенью и зимой большее количество клиентов обращается за помощью), от индивидуального опыта консультанта (опытный психолог-консультант тратит меньше времени на пункты №№ 1, 3 и 4 из вышеприведенного перечня). Так же, эти временные параметры изменяются вследствие того, на каком этапе в текущий момент проходит консультирование, и в силу ряда других «вводных» обстоятельств.

Общая непреложная организация профессиональной работы психолога-консультанта.

Пятиэтапная основополагающая методика психологического консультирования (как в отдельной консультации, так и, особенно, в контексте общей процессуальной канвы консультационной психологической работы).

Очень и очень многие психологи-консультанты на практике непреложно придерживаются следующей целостной основной методики психологического консультирования (как процесса), состоящей из пяти последовательно взаимосвязанных между собою этапов:

I этап. Установление и закрепление доверительных взаимоотношений с клиентом (поддержание психологом-консультантом доверительных отношений с клиентом должно осуществляться на протяжении всего процесса психологического консультирования);

II этап. «Исповедь» клиента психологу-консультанту (субъективное эмоциональное словесное изложение клиентом его жалоб, его психологических и социально-психологических проблем);

III этап. Анализ (осмысление, обдумывание) и интерпретация (раскрытие, объяснение) психологической и социально-психологической проблематики клиента;

IV этап. Всесторонняя профессиональная проработка психологом-консультантом значимых проблем клиента, поиск и осуществление консультантом вместе с клиентом оптимальных психологических решений внутриличностных проблем клиента и нахождение психологических ресурсов клиента (с целью разрешения социально-психологических сложностей клиента и для выхода из его трудной жизненной ситуации);

V этап. Прогноз развития личности клиента, психологические рекомендации клиенту и завершение консультативного процесса (т.н. «прощание с клиентом»).