6 Описание ситуации на рынке и исследуемого товара
В данном параграфе могут быть рассмотрены следующие проблемы:
1. Ситуация на рынке исследуемого товара. Можно описать весь российский рынок или местный (Ярославль или Ярославская область). Особое внимание следует уделить таким вопросам, как: спрос; его размеры и динамика; факторы, влияющие на спрос (например, сезонность); конкурентная ситуация; основные (целевые) потребители и т. д.
2. Характеристика исследуемого товара. Этот раздел особенно необходим, если исследуемый товар является сложным, имеет много характеристик, или потребляется небольшим процентом населения.
При написании данного параграфа следует, как можно активнее использовать ресурсы сети Интернет, прежде всего результаты маркетинговых исследований по изучаемому товару. Эти данные являются вторичной «свободной» информацией для проводимого студентом маркетингового исследования.
7 Методология проведения маркетингового исследования
1. Обоснование выбора метода сбора первичной информации. Таким методом согласно требованиям является анкетирование, поэтому нужно «задним числом» обосновать эффективность использования анкетирования в данной ситуации.
2. Цели маркетингового исследования. Здесь необходимо сформулировать около 3 – 5 целей, на достижение которых направлено проводимое в рамках курсовой работы маркетинговое исследование.
3. Описание инструмента анкетирования (анкеты). Следует написать про каждый вопрос анкеты, зачем он включен в опросник и для получения какой информации он необходим. Сама анкета, как правило, выносится в приложение.
4. Проблемы анкетирования. Здесь нужно указать какие проблемы возникали при проведении анкетирования и при помощи каких приемов можно их избежать или смягчить в дальнейшем.
5. Выборка. Указывается объем выборки и конкретные места опроса респондентов. Обосновывается, почему анкетирование проводилось именно в этих местах.
8 Предварительный анализ результатов маркетингового исследования
Проведение предварительного анализа результатов маркетингового исследования предполагает построение одномерных распределений по каждому вопросу анкеты.
Для каждого вопроса необходимо построить таблицу с вариантами ответов и их частотой в % и количестве респондентов. Сделать описание вопроса (полученных цифр) и объяснение (почему получились именно такие цифры). Для наиболее важных вопросов (в количестве 4 – 6) следует также построить диаграммы.
Диаграммы могут размещаться непосредственно в тексте курсовой работы после анализа соответствующих вопросов либо в приложении.
Например:
Вопрос 3 «Соки и нектары какой марки Вы покупаете чаще всего». На этот вопрос были получены следующие ответы:
Таблица 5 – Популярность различных марок сока.
Вариант ответа |
Количество респондентов |
|
чел. |
в % |
|
Добрый |
7 |
23,4% |
Фруктовый сад |
4 |
13,3% |
Любимый |
6 |
20% |
Тропикана |
3 |
10% |
Я |
3 |
10% |
Rich |
4 |
13,3% |
Другой |
3 |
10% |
Итого: |
30 |
100,00% |
Как видно из таблицы наибольшей популярностью на рынке пользуются соки марки «Добрый» и «Любимый» (23,4% и 20% соответственно). Нектары марки «Добрый» приобретают ввиду низкой цены, а также высокой раскрученности бренда, который уже давно существует на рынке, и приобрел устойчивую конкурентоспособную позицию. «Любимый» пользуется спросом из-за активных рекламных кампаний в последнее время, имеющих высокую эффективность, в том числе и за счет участия известных актеров.
Остальные марки пользуются меньшей популярностью. Сок «Фруктовый сад» (13,3% голосов) по всей видимости не выдерживает конкуренции с «Добрым», с которым он находится в одном ценовом диапазоне и ориентирован на одну целевую аудиторию. Бренд «Тропикана» (10%) еще не достаточно раскручен в России, чем и объясняется его недостаточно высокая позиция. Соки «Rich» и «Я» хотя и имеют высокое качество, тоже недостаточно популярны: 13,3% и 10% соответственно. Они находятся в верхнем ценовом диапазоне, а средний уровень доходов граждан России еще недостаточно высок, поэтому очень немногие могут их покупать.
Рисунок 3 – Популярность различных марок сока.
Конец примера.