- •1. Как вы представляете себе рынок малого частного предприятия «Сарделька»? Попробуйте определить его границы, дайте характеристику его основных параметров.
- •2. Дайте характеристику нужд, потребностей, запросов рынка предприятия «Сарделька», содержания его обменных процедур.
- •3.В чем могут выражаться потребительская ценность, ожидания, качество и удовлетворенность покупателей товара, производимого предприятием «Сарделька?»
- •4. Какие маркетинговые задачи должны решаться на этом малом частном предприятии? Кто их должен решать? Следует ли для их решения создавать на предприятии службу маркетинга? Обоснуйте ответ.
- •6. Какую концепцию управления производством и сбытом продукции вы предложили бы применить данному предприятию? Ответ обоснуйте. Возможно ли применение нескольких концепций? Если да, то каких именно?
6. Какую концепцию управления производством и сбытом продукции вы предложили бы применить данному предприятию? Ответ обоснуйте. Возможно ли применение нескольких концепций? Если да, то каких именно?
Рассматриваемому предприятию «Сарделька» можно было бы применить концепцию социально-этичного маркетинга. Она требует сбалансирования трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества. Обязательными условиями применения концепции социально-этического маркетинга являются:
1) наличие основной цели предприятия «Сардельки», которая должна состоять в удовлетворении различных потребностей покупателей в соответствии с интересами общества;
2) необходимость постоянно заниматься поиском новых товаров, полнее удовлетворяющих спрос, обеспечивающий интересы потребителей. Фирма должна быть готова вносить нововведения в товары в соответствии с интересами покупателей; Например, если конкуренты выпускают колбасу вареную и копченую, сосиски и сардельки, возможным для предприятия «Сардельки» становится создание мясных консервов, которых нет в производстве других малых предприятий. Соответственно, спрос на продукцию будет велик (при правильной маркетинговой деятельности), так как и продукция новая, и имеется она лишь у одного производителя.
3) наличие постоянного контакта с потребителями, поддерживающими фирму, и проявление заботы об удовлетворении их потребностей. Своих постоянных заказчиков (клиентов) предприятие может извещать о поступлении в продажу свежей или новой в ассортименте продукции, различным образом их поощрять, тем самым вызывая доверие и привлекая к своим товарам еще больше покупателей через постоянных клиентов.
Применение нескольких концепций считаем возможным, например сочетание концепции маркетинга и концепции 4Р, так как для покупателей важное место играет цена товара, качество обслуживания, реклама и бренд продукции, месторасположение торговой точки. Предприниматели изучают запросы рынка и стараются максимально полно их удовлетворить. В этом случае «Сарделька» ориентируется на потребителей. Но в большинстве случаев потребители сами не знают, чего они хотят. Поэтому, производителю придется выявлять скрытые потребности потребителей и создавать продукты, способные их удовлетворить.
7. Попробуйте сформулировать основные позиции маркетингового управления на частном предприятии «Сарделька». Какие проблемы могут возникнуть при внедрении маркетингового управления на этом предприятии? В каком соотношении будут находиться категории маркетингового управления и управления маркетингом на данном предприятии?
Успешное управление маркетингом на предприятии предполагает использование некоторых принципов, а именно:
•Ориентация на спрос, существующие и потенциальные потребности конечных пользователей.
•Постоянный анализ факторов рыночной среды. Использование результатов анализа в адаптации к факторам рыночной среды и в возможном встречном влиянии на развитие этих факторов.
•Комплексный подход к увязке целей с ресурсами и возможностями предприятия, выработка путей достижения целей, что становится реально только в случае разработки плана конкретных действий.
•Обеспечение гибкости организационной структуры службы маркетинга, постоянное приспособление к изменениям в окружении предприятия.
•Сочетание принципов централизованного и децентрализованного управления маркетингом.
•Развитие коммуникаций с другими службами и подразделениями предприятия.
•Использование новых технологий. Постоянное внедрение инноваций в технологию производства продукции и оказание услуг, использование инноваций в управлении снабжением, информацией, кадрами и т.д.
При внедрении маркетингового управления на предприятии могут возникнуть проблемы, как:
-хроническая нехватка средств на развитие маркетинга на предприятии. Однако, для «Сардельки» это ошибочное мнение, так как составление финансового плана предприятия, направленного на достижение поставленных перед ним стратегических и тактических целей, прежде всего, базируется на достоверной прогнозной оценке уровня спроса, возможных тенденций его изменения, что в свою очередь предполагает выделение определенных средств на маркетинговые исследования.
-непонимание руководством значимости маркетинга в деятельности предприятия. Применение маркетинговых мероприятий на отечественных предприятиях, как правило, носит разовый характер. Большинство из руководителей характеризуют маркетинг как рекламу, исследование рынка, знание своего потребителя и т.д. Между тем, это система, предполагающая согласованное функционирование ряда составляющих: товарной и ценовой политики предприятия, сбытовой деятельности, продвижения продукции на рынок, исследования рынка и собственно управления маркетингом (основные функции маркетинга).
-выбор стратегии поведения на различных этапах развития предприятия, оценка перспектив отдельных проектов.
-обмен информацией, проектирование цен.
-оценка предлагаемых разработок, обмен информацией.
-согласование цен, обмен информацией, организация сбытовой сети.
-оценка целесообразности постановки и снятия изделий с производства, согласование объемов и сроков производства.