- •Содержание
- •1. Общие положения
- •2.Формы самостоятельной работы :
- •Тема 1. Истоки конфликтности
- •Тема 2. Социальная значимость конфликтов
- •Тема 3. Эволюция конфликтов
- •Тема 4. Структура конфликта
- •Тема 5. Причины конфликтов
- •1 Причина конфликта – это:
- •3. Образ конфликтной ситуации – это:
- •4. Инцидент- это
- •5.Стороны конфликта - это:
- •1.20Конфликтогены – это:
- •Тема 6. Функции конфликта
- •1. Конструктивные конфликты:
- •2. Деструктивные конфликты:
- •3. Конфликт – это:
- •4. Противоборство – это:
- •5. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
- •6. Конфликтная ситуация – это:
- •Блок 2. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
- •Тема 7. Понятие и виды внутриличностных конфликтов
- •Тема 8. Межличностный конфликт на предприятии
- •Тема 9. Специфика конфликта в организации по связям с общественностью
- •Тема 10. Организационные конфликты в организации
- •Тема 10. Основные виды межгрупповых конфликтов
- •Тема 11. Способы предупреждение конфликтов
- •Тема 12. Разрешение конфликтов
- •Тема 13. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •Тема 14. Динамика переговоров
- •Тема 15. Социально-психологические основы управления конфликтами в организации
- •Тема 16. Методы анализа конфликтов в деятельности руководителя организации
- •Тема17. Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации
- •3.Список литературы
Тема 8. Межличностный конфликт на предприятии
Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в возникновении межличностных конфликтов на предприятии и их урегулирования
Содержание
Особенности межличностного конфликта: функции, динамика и стили поведения
Особенности личности как факторы межличностного конфликта
Межличностные конфликты в педагогическом процессе на предприятии
Вопросы для самоконтроля:
Дать свое определение межличностного конфликта, выявить его структуру и динамику
Функции межличностного конфликта
Элементы межличностного конфликта
Рассказать о межличностном конфликте в семье
Рассказать о межличностном конфликте в педагогическом процессе
Тесты для контроля
1. В конструктивные функции межличностного конфликта входит
а) познавательная функция;
б) инструментальная функция;
в) правильного ответа нет;
г) оба варианта верны.
2. Элементом межличностного конфликта не является
а) уровень конфликта;
б) субъекты конфликта;
в) сторонники конфликта;
г) причина конфликта.
3. Что относят к позитивным функциям межличностного конфликта?
а) причины конфликта;
б) снятие синдрома покорности;
в) получение новой информации;
г) личностные характеристики.
4. Динамика межличностного конфликта по Даниэлло включает в себя?
а) стычки;
б) напряжение;
в) кризис;
г) сплочение.
5. Для какого типа межличностного конфликтного взаимодействия характерно деструктивное поведение, в котором эмоции подавляют рассудок
а) агрессивный тип;
б) вежливо-обидчивый;
в) эмоционально- невыдержанный;
г) ролевой.
6. Поведение человека в межличностном конфликте определяется следующим фактором:
а) ценностной ориентацией;
б) несовместимостью с другой стороной;
в) накопившемся противоречием;
г) оценкой индивида своего социального окружения.
7. Межличностный конфликт тесно связан с:
а) ассертивностью;
б) бессознательностью;
в) фрустрацией;
г) нравственностью.
8. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами их проявления как: стремление к превосходству; проявление агрессии; проявление эгоизма; нарушение обещаний
а) информационные факторы;
б) поведенческие факторы;
в) факторы отношений;
г) ценностные факторы.
9. Для какого типа межличностного конфликта характерны взаимные замечания, упреки, претензии друг к другу
а) чувственно-аффективный;
б) эмоционально невыдержанный;
в) агрессивный;
г) бескомпромиссный.
10. Какой тип факторов межличностных конфликтов по В. Линкольну связан с такими формами проявления как: дисбаланс в отношениях; несовместимость по ценностям, по интересам, манерам поведения в общении; различие в образовательном уровне; классовые различия; негативный опыт отношений в прошлом; уровень доверия и авторитетности.
а) информационные факторы;
б) ценностные факторы;
в) факторы отношений;
г) структурные факторы.
11. Наиболее типичной причиной приводящей к возникновению конфликтных ситуаций в межличностном общении не является
а) принижение личности партнера, негативная оценка его поступков, действий;
б) преуменьшение вклада партнера в общее дело;
в) полное непонимание или нежелание понять партнера;
г) пойти на компромисс с соперником, уступив в чем-то в обмен на уступки с другой стороны.