![](/user_photo/2706_HbeT2.jpg)
- •Содержание
- •1. Общие положения
- •2.Формы самостоятельной работы :
- •Тема 1. Истоки конфликтности
- •Тема 2. Социальная значимость конфликтов
- •Тема 3. Эволюция конфликтов
- •Тема 4. Структура конфликта
- •Тема 5. Причины конфликтов
- •1 Причина конфликта – это:
- •3. Образ конфликтной ситуации – это:
- •4. Инцидент- это
- •5.Стороны конфликта - это:
- •1.20Конфликтогены – это:
- •Тема 6. Функции конфликта
- •1. Конструктивные конфликты:
- •2. Деструктивные конфликты:
- •3. Конфликт – это:
- •4. Противоборство – это:
- •5. Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта между субъектами социального взаимодействия являются:
- •6. Конфликтная ситуация – это:
- •Блок 2. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия
- •Тема 7. Понятие и виды внутриличностных конфликтов
- •Тема 8. Межличностный конфликт на предприятии
- •Тема 9. Специфика конфликта в организации по связям с общественностью
- •Тема 10. Организационные конфликты в организации
- •Тема 10. Основные виды межгрупповых конфликтов
- •Тема 11. Способы предупреждение конфликтов
- •Тема 12. Разрешение конфликтов
- •Тема 13. Переговоры как способ разрешения конфликтов
- •Тема 14. Динамика переговоров
- •Тема 15. Социально-психологические основы управления конфликтами в организации
- •Тема 16. Методы анализа конфликтов в деятельности руководителя организации
- •Тема17. Коммуникативные технологии управления конфликтами в организации
- •3.Список литературы
Тема 5. Причины конфликтов
Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в возникновение организационно-управленческих причин конфликтов
Содержание
Классификация причин конфликтов
Объективные факторы возникновения конфликтов
Организационно-управленческие причины конфликтов
Социально-психологические причины возникновения конфликтов
Вопросы для самоконтроля:
Что относится к числу объективных причин конфликтов
С чем связано возникновение субъективных причин конфликта
Назовите организационно-управленческие причины конфликта
Определите что относится к социально-психологическим причинам конфликта, охарактеризуйте их.
Личностные причины конфликтов, их характеристика
Тесты для контроля
1 Причина конфликта – это:
а) противоположные мотивы субъектов социального взаимодействия;
б) стечения обстоятельств, которые проявляют конфликт;
в) то, из-за чего возникает конфликт;
г) явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.
2. То, из-за чего возникает конфликт – это
а) мотивы конфликта;
б) позиции конфликтующих сторон;
в) предмет конфликта;
г) стороны конфликта.
3. Образ конфликтной ситуации – это:
а) то, из-за чего возникает конфликт;
б) субъективное отражение в сознании субъектов конфликтного взаимодействия предмета конфликта;
в) истинные внутренние побудительные силы, подталкивающие субъект социального взаимодействия к конфликту;
г) то, о чем заявляют друг другу конфликтующие стороны.
4. Инцидент- это
а) Стечение обстоятельств являющихся поводом для конфликта;
б) истинная причина конфликта;
в) накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия, которые создают почву для реального противоборства между ними;
г) то из –за чего возникает конфликт;
д) необходимые условия конфликта.
5.Стороны конфликта - это:
а) субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта или поддерживающие (явно или не явно) конфликтующих;
б) только субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта;
в) конкретные личности, находящиеся в состояние конфликта;
г) субъекты социального взаимодействия находящиеся в состояние конфликта и посредник ( медиатор );
д) конфликтующие стороны в переговорном процессе по разрешению конфликта.
1.20Конфликтогены – это:
а) слово, действия ( либо бездействие), которые могут привести к конфликту;
б) проявление конфликта;
в) причины конфликта, обусловленное социальным статусом личности;
г) состояние личности, которое наступает после разрешения конфликта;
д) поведенческие реакции личности в конфликте
Тема 6. Функции конфликта
Цель самостоятельной работы: способствовать приобретению теоретических знаний в области последствий конфликтных ситуаций и конфликтов, как на личностном уровне, так и в группе.
Содержание
Деструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам
Деструктивные функции конфликтов по отношению к группам
Конструктивные функции конфликтов по отношению к оппонентам
Конструктивные функции конфликтов по отношению к группам
Вопросы для самоконтроля:
1.Что такое функция конфликта?
2. Какие деструктивные функции конфликта на личностном уровне вы знаете
3. Назовите деструктивные функции конфликтов по отношению к группе
4. Назовите конструктивные функции конфликта по отношению к социуму
5. Выделите конструктивные функции на личностном уровне
Тесты для контроля