4.3. Оценивание необходимости действий

По результатам проведённого анализа ежедекадно начальником таможенного поста осуществляется оценивание необходимости действий с целью предупреждения повторения выявленных или появления новых несоответствий. Необходимость действий оценивается исходя из соотношения плановых и нормативных (или фактических) значений уровня качества недельного процесса ТК, а также из количества и характера выявленных несоответствий (таб. 4.3).

Таблица 4.3.

Оценивание необходимости действий с целью предупреждения несоответствий

Необходимость действий значительная	Фактическое значение уровня качества анализируемого процесса ТК значительно меньше планового
	Имеется значительное количество существенных несоответствий
Необходимость действий незначительная	Фактическое значение уровня качества анализируемого процесса ТК незначительно меньше планового
	Имеется незначительное количество существенных несоответствий
Необходимость действий отсутствует	Фактическое значение уровня качества анализируемого процесса ТК не меньше планового
	Имеется незначительное количество несущественных несоответствий

Принятое решение начальника таможенного поста отражается в декадном плане качества (приложение 11). Аналогичный алгоритм действий используется как на уровне таможни, так и регионального таможенного управления.

4.4. Определение необходимых действий

Определение необходимых действий на таможенном посту. После завершения анализа декадного декларационного массива и определения необходимости действий начальником таможенного поста в содержательной части плана указываются наименования корректирующих действий, направленных на устранение причин группы «А» последнего уровня и находящиеся в компетенции начальника таможенного поста. При выявлении внутренних или внешних причин потенциальных несоответствий планируются предупреждающие действия. В качестве самостоятельных (но не единственных) корректирующих или предупреждающих действий могут выступать запросы и предложения по проблемам качества процесса ТК, направляемые в таможню. Сроки осуществления запланированных действий не должны превышать декадного периода. При необходимости реализации более продолжительного корректирующего действия следует разделить его на несколько этапов и в декадных планах указывать наименования поэтапных действий. В качестве исполнителей корректирующих действий могут выступать начальник таможенного поста, его заместители, начальники подразделений таможенного поста, а также другие уполномоченные должностные лица. После составления плана качества начальник таможенного поста подписывает его и доводит до сведения личного состава таможенного поста, в том числе до сведения исполнителей.

Определение необходимых действий в таможне. После завершения анализа месячного декларационного массива и определения необходимости действий уполномоченным руководителем таможни в содержательной части плана указываются наименования корректирующих действий, направленных на устранение причин группы «А» последнего уровня и находящиеся в компетенции начальника таможни. При выявлении внутренних или внешних причин потенциальных несоответствий планируются предупреждающие действия. В качестве самостоятельных корректирующих или предупреждающих действий могут выступать: с одной стороны, разъяснения, технологические документы, приказы, подготовленные по запросам и предложениям таможенных постов, а с другой, собственные запросы и предложения по проблемам качества процесса ТК, направляемые в ПТУ. Сроки осуществления запланированных действий не должны превышать месячного периода. При необходимости реализации более продолжительного корректирующего действия следует разделить его на несколько этапов и в месячных планах указывать наименования поэтапных действий. В качестве исполнителей корректирующих действий могут выступать как должностные лица таможни, так и соответствующего таможенного поста. В последнем случае действия, определенные таможней, должны включаться в планы качества соответствующего таможенного поста. После составления плана качества начальник таможни его утверждает, и план доводится до сведения таможенных постов и заинтересованных должностных лиц таможни.

Определение необходимых действий в Приволжском таможенном управлении. После завершения анализа квартального декларационного массива и определения необходимости действий уполномоченным руководителем ПТУ в содержательной части плана указываются наименования корректирующих действий, направленных на устранение причин группы «А» последнего уровня и находящиеся в компетенции начальника ПТУ. При выявлении внутренних или внешних причин потенциальных несоответствий планируются предупреждающие действия. В качестве самостоятельных корректирующих или предупреждающих действий могут выступать разъяснения, технологические документы, приказы, подготовленные по запросам и предложениям таможен по проблемам качества процесса ТК. Сроки осуществления запланированных действий не должны превышать квартального периода. При необходимости реализации более продолжительного корректирующего действия следует разделить его на несколько этапов и в квартальном плане указывать наименования поэтапных действий. В качестве исполнителей корректирующих действий могут выступать как должностные лица ПТУ, так и соответствующей таможни. В последнем случае действия, определенные ПТУ, должны включаться в планы качества соответствующей таможни. После составления плана качества начальник ПТУ его утверждает, и план доводится до сведения таможен и заинтересованных должностных лиц ПТУ.