Ваши преимущества (укажите несколько своих личностных черт, которые отличают Вас от других и помогают Вам достигать нужных результатов в работе).

Образец резюме: Сидоров Иван Петрович

Дополнительная информация:

Свободно владею персональным компьютером как пользователь.

Иностранный язык - английский (хорошо).

Имею водительские права кат. «В», личный автомобиль, стаж вождения - 8 лет.

Личные качества:

Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость.

Заработная плата на время испытательного срока - от $700

25 января 2004 г.

2.Выберите клише, канцеляризмы из предложенного текста.

Наше предложение действительно до 11 июня с.г. месяц со дня получения нашего письма при условии получения Вашего акцепта (подтверждения) факсом (электронной почтой) в течение 10 дней от даты нашего письма только в том случае, если товар не будет продан до получения Вашего ответа.

3. Проанализируйте текст, используя схему:

1. Функциональный стиль (разговорный, научный, газетно-публицистический, официально-деловой, художественный.

2. Сфера применения (научная статья, отрывок из литературного произ­ведения, документ, и т.п.)

3. Основные стилевые черты (эмоциональность/официальность, простота, точность, стандартизоыанность, подготовленность/неподготовленность, безличность, абстрактность, доказательность, объективность, призывность, лаконичность, образность, красота, богатство и т.д.).

4. Языковые особенности данного текста (разговорные слова, фразеологизмы, простые/сложные предложения, диалогическая речь, наличие терминов, описательные обороты, использование принятых сокращений, схем, графиков, чертежей, средства образности языка, использование элементов различных стилей).

Последний пункт характеристики стиля необходимо сопровождать при­мерами из текста. Вариант текста выбирается произвольно из предложенных ниже.

Текст 1.

Рекламация - документ, в котором содержится претензия к стороне, нарушившей принятые на себя по контракту обязательства, и требование возмещения убытков. Нарушения контракта могут относиться к разным пунктам договора, т.е. рекламации могут быть предъявлены к количеству товара, его качеству, срокам поставки, упаковке и маркировке, платежам и другим условиям контракта.

Текст 2.

Для сведения сообщаем:

• за несвоевременную уплату налога начисляется пеня по ставке, равной одной трехсотой действующей ставки рефинансирования Банка России за каждый день просрочки;

• если вы имеете право на налоговые льготы, то в соответствии с законодательством о налогах и сборах Вам необходимо предъявить в налоговый орган документы, являющиеся основанием для предоставления налоговой льготы.

6.3. Психолингвистический тест «Первое впечатление и объективные реалии»

Каждому приходится оценивать окружающих: коллег, начальников, подчиненных. Обычно людей оценивают в за­висимости от того, как они себя ведут. Однако не зря счи­тают, что первое впечатление может быть обманчивым. Только немногие обладают талантом оценивать людей реа­листично. Но есть немало таких, кто легко заблуждается, принимая льстеца за милого человека, а молчуна — за глу­пого человека. Такие люди субъективно оценивают других, что является причиной возможных недоразумений и кон­фликтов. Данный тест поможет выяснить, есть ли у вас способно­сти реально оценивать людей.

Ответьте на вопросы, выбирая один из предложенных вариантов и записывая соответствующий варианту балл.

1. По вашему мнению, те, кто всегда особенно тщательно придерживается правил поведения и никогда не отступает от хорошего тона:

а) вежливы, приятны в общении — 2 балла;

б) строго воспитаны — 4 балла;

в) в сущности, неискренни, поскольку скрывают свой истинный характер — 1 балл.

2. Вы знаете супружескую пару, которая никогда не ссорится, вы считаете:

а) что они счастливы — 2 балла;

б) что они равнодушны друг к другу — 1 балл;

в) что у них нет достаточного доверия друг к дру­гу — 1 балл.

3. Вы впервые видите человека, и он сразу же начинает рассказывать вам анекдоты (острить). Вы решите, что он:

а) остряк (шутник) — 1 балл;

б) что в вашей компании он чувствует себя неуве­ренно и таким образом пытается выйти из этого не­ приятного состояния — 2 балла;

в) хочет произвести на вас хорошее впечатление — 4 балла.

4. Вы говорите с кем-либо на тему, которая, как вам кажется, должна интересовать вас обоих. Ваш собе­седник сопровождает разговор жестикуляцией. Вы считаете, что:

а) это выдает его внутреннее волнение — 4 балла;

б) он слишком устал, переутомился — 2 балла;

в) он неискренен — 1 балл.

5. Вы решили лучше узнать кого-либо из своих знако­мых. Вы считаете, что для этого лучше всего:

а) пригласить его в какую-либо компанию — 1 балл;

б) понаблюдать за ним в деле — 2 балла;

в) посмотреть, как он ведет себя в «передряге» —

4 балла.

6. Вы оказались в ресторане с человеком, который дает, по вашему мнению, слишком большие чаевые. Вы убеждены:

а) что он хочет произвести впечатление — 4 балла;

б) что он хочет завоевать расположение обслужи­вающего персонала — 2 балла;

в) что он просто «добрая душа» — 1 балл.

7. Вы знаете людей, которые никогда не начнут разго­вор первыми. Вы считаете:

а) что они скрытничают и нарочно не хотят разгова­ривать — 2 балла;

б) что они слишком робкие — 4 балла;

в) что они слишком мнительные; часто боятся, что кто-либо их обидит— 1 балл.

8. Не разговаривая с некоторыми людьми, вы оцениваете их по лицу. По вашему мнению, низкий лоб означает:

а) глуповатость — 1балл;

б) упрямство — 2 балла;

в) вряд ли что-то конкретное — 4 балла.

9. Что вы думаете о человеке, который не смотрит другим в глаза? Вы считаете:

а) что у него комплекс неполноценности — 1 балл;

б) что он неискренен — 4 балла;

в) что он слишком рассеян — 2 балла.

10. Вам знакомы люди, которые, случись что-то непри­ятное, заявляют, что они давно знали, что так полу­чится, но ничего не предпринимали потому, что не хотели попадать в неприятную историю. Вы считае­ те их:

а) людьми с особенно волевым характером — 1 балл;

б) людьми, у которых нет ничего за душой, попросту хвастунами — 4 балла;

в) людьми, которые не хотят ни с чем связываться — 2 балла.

11. Представьте человека с очень высоким материаль­ным положением, который покупает всегда только самые дешевые вещи. Вы думаете, что он:

а) скромен — 2 балла;

б) бережлив — 4 балла;

в) скряга — 1 балл.

12. Вам приходилось оценивать других людей по внеш­нему виду. По вашему мнению, полные люди:

а) симпатичнее других, они веселы и добросердеч­ны — 2 балла;

б) совсем не симпатичны, так как они ленивы и апатичны — 1 балл;

в) они такие же, как и все: есть хорошие и плохие — 4 балла.

Все полученные баллы суммируйте.

От 40 баллов и более

Вы очень легко составляете мнение о человеке. Вам дос­таточно посмотреть на кого-либо, и вы уже знаете «что он за птица». Кроме того, вы можете сразу сообщить ему свое мнение, так как убеждены, что не ошиблись. Этим, разуме­ется, вы не заслужите благодарности (по крайней мере, в тех случаях, когда оценка будет негативной или неприятной для человека). Но даже если это и так, поразмышляйте: ра­зумно ли говорить каждому, что вы о нем думаете? Этим вы вряд ли что-либо измените, скорее вызовете раздражение и неприязнь. Или, может быть, вы хотите показать, что никто не может водить вас за нос? Но это не самый разумный вы­ход.

От 31 до 39 баллов

Вы, как правило, не бываете уверены в своем мнении, легко можете поменять его в зависимости от того, что дру­гие говорят о каком-либо человеке. Таким образом, ваша наблюдательность притупляется, все это в итоге может привести к тому, что вы вообще не сможете сформулиро­вать свое самостоятельное мнение. Это объясняется тем, что у вас нет четко выраженной собственной позиции. По­пытайтесь хотя бы один раз по-своему оценить другого че­ловека. Больше доверяйте собственному опыту, а не мне­нию других.

От 30 баллов и менее

Вы нередко готовы поверить кому бы то ни было. Вы чрезвычайно доверчивы и судите о людях на основании то­го, улыбаются ли они при встрече и хорошо ли относятся к вам. Когда оказывается, что ваша оценка была совершенно ошибочной, вы чрезвычайно изумляетесь и расстраиваетесь. Научитесь прежде всего взвешивать все «за» и «против» и только потом высказывать свое мнение. Не бойтесь того, что впоследствии ваше мнение может измениться. В этом нет ничего страшного. Но это должно произойти на основе собственного опыта, а не бесчисленных ошибок, которые вы совершаете по одной и той же причине — неверной оценке других людей. Особенно обдумывайте свои слова, когда выражаете мнение вслух.

6.4. Лингвистический тест

1. Формулировка: «Вы можете быть уверены, что наша фирма не разорится» неудачна, так как …

• неправильная последовательность передачи информации,

• у одного из собеседников отсутствует настроенность на интересы говорящего,

• у собеседников отсутствуют общие фоновые знания,

• скрыто выражена негативная информация.

2. Традиционным способом наименования адресата в официальной обстановке является:

• имя + фамилия,

• имя + отчество,

• фамилия + имя + отчество.

3. Соответствие ключевых понятий документа их значению

1 реквизит - информация с реквизитами

2 адресат - получатель

3 адресант - составитель

4 документ - обязательные признаки документа

4. Составитель документа называется …

Введите ответ _______________________

5. Документ, дающий полномочия его предъявителю на выполнение каких-либо действий от чьего-либо имени, называется …

Введите ответ _______________________

6. Соответствие типов управленческих документов и их жанров

1 организационно-распорядительные - закон

2 справочно-информационные - приказ

3 директивные - служебная записка

7. Ошибочное употребление предлогов в официально-деловой речи

• благодаря болезни,

• переговоры по новой сделке,

• доклад об итогах работы,

• благодаря высокой квалификации,

• отличиться по работе.

8. Причины составления объяснительной записки:

• невыполнение задания,

• нарушение трудовой дисциплины,

• информирование об итогах выполнения.

9. Приведение документа к единой форме, системе, единообразию – это…

Введите ответ _______________________

10. Персональная информация составителя … содержит сведения об образовании, опыте работы, личных качествах.

Введите ответ _______________________

11. Просьба к адресату содержится в:

• автобиографии,

• в объяснительной записке,

• доверенности,

• заявлении.

12.Укажите предложно-падежную форму, употребление которой неуместно в официально-деловых текстах:

• вследствие болезни,

• из-за болезни,

• по причине болезни,

• в связи с болезнью.

13. Какой из перечисленных жанров не относится к юридическому подстилю?

• конституция,

• докладная записка,

• закон,

• постановление.

14.Укажите словосочетание, употребляемое в роли сказуемого в официально-деловых текстах:

• оказывать помощь,

• ждать помощь,

• надеяться на помощь,

• прийти на помощь.

6.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Язык и успех: общее и особенное.

2. Роль языка в будущей профессии.

3. Помогает или мешает безупречное владение языком карьере?

4. Зависимость богатства языка от успешности.

5. Разница языка говорения и языка мысли.

6. Риторический портрет успешного делового человека.

7. Анализ модных слов современного делового человека.

8. Речевой этикет в деловом общении.

9. Русские традиции в деловом этикете.

10. Влияние Запада на русский деловой этикет сегодня.

7.1. Особенности публицистического стиля

Публицистика как летопись времени обращена к злободневным проблемам общества: политическим, социальным, бытовым, философским. Она тематически неисчерпаема, огромен ее жанровый диапазон. Велики выразительные ресурсы. Грамматика публицистического стиля содержит различные риторические фигуры: анафоры, эпифоры, параллелизмы. Стилю характерна высокая степень индивидуализированности, образности, эмоциональности. Языковые средства исключают штампы, насыщены оценочными словами, изобилуют лексикой спорта, театра.

Публицистический стиль речи представляет собой функциональную разновидность литературного языка и широко применяется в различных сферах общественной жизни: в газетах и журналах, на телевидении и радио, в публичных политических выступлениях, в деятельности партий и общественных объединений. Сюда же следует добавить политическую литературу для массового читателя и документальное кино.

      Публицистика - род литературы и журналистики; рассматривает актуальные политические, экономические, литературные, правовые, философские и другие проблемы современной жизни с целью повлиять на общественное мнение и существующие политические институты, укрепить или изменить их в соответствии с определенным социальным и нравственным идеалом. Публицистика существует в следующих формах:

• в словесной (письменной и устной),

• графически изобразительной (плакат, карикатура),

• фото- и кинематографической (документальное кино, телевидение),

• театрально-драматургической,

• словесно-музыкальной.

К публицистическому стилю относят подстили: газетно-публицистический, радио-тележурналистский, ораторский. Чаще жанровое разнообразие публицистического стиля обозначается емким именем – средства массовой информамации или масс-медиа (СМИ). СМИ по отношению к языку является своеобразным усилителем.

Регулярное радиовещание началось в России с 1924 г. В советское время радиовещание осуществлялось Всесоюзным радио, с 1990 г. стали появляться частные радиостанции, большая часть которых занимается музыкальным вещанием. В советские годы к дикторам радио предъявлялись очень строгие требования в части соблюдения норм оформления речи, содержательная сторона текстов определялась единой идеологией, что не могло не вызвать лексико-стилистического однообразия и шаблонности речи.

      Телевизионное вещание началось в России с 1939 г., однако широкое распространение оно получило только в 60-е гг. XX в. Речевые особенности телепередач советского времени определялись тем, что их участники произносили заранее написанные тексты, и только спортивные комментаторы имели право на импровизированный текст. Современное телевидение стремится максимально использовать прямой эфир, что ставит перед участниками передач более трудную речевую задачу и сразу же выявляет уровень их языковой компетенции.       Публичная политическая речь восходит к политическим кружкам XIX в., звучит на улицах во время Революции 1905 г., получает легальные права в Государственной думе, созданной на основании Манифеста от 17 октября 1905 г. Первая Дума начинает работу 27.04.1906 г. Свободные политические дискуссии прерываются гражданской войной, когда берет слово "товарищ маузер", литературные и научные дискуссии еще продолжаются примерно до 1929 г. С этого времени публичные политические тексты носят не информационный, а ритуальный характер, и публицистический стиль развивается не по законам естественного языка, а по законам искусственной знаковой системы. С 1988 г. обстановка в стране меняется, публицистический стиль вновь оказывается востребованным в естественной социальной коммуникации, и вот здесь обнаруживаются трудности, вызванные отсутствием хороших литературных традиций, в частности неподготовленность многих политиков к публичному общению в соответствии с нормами речевой культуры. Это не удивительно, если учесть, что легальная деятельность политических партий и движений имела место в России в 1906-1917 гг., а также с 1990 г.

Функции публицистического стиля:

Важнейшие функции публицистического стиля - информационная и воздействующая. Информационная функция текстов, относящихся к этому стилю, состоит в том, что авторы таких текстов имеют целью информировать как можно более широкий круг читателей, зрителей, слушателей о значимых для общества проблемах и о взглядах авторов на эти проблемы.     Информационная функция присуща всем стилям речи. Специфика информационной функции в публицистическом стиле заключается в характере информации, ее источниках и адресатах.         Информация в публицистических текстах не только описывает факты, но и отражает мнения, настроения, содержит комментарии и размышления авторов. Это отличает ее от научной информации. Перед публицистическими произведениями не ставится задача полного всестороннего описания того или иного явления, публицист стремится писать, прежде всего, о том, что вызывает интерес у определенных общественных групп, выделяя те стороны жизни, которые важны для его потенциальной аудитории.     Информирование граждан о положении дел в общественно значимых сферах сопровождается в публицистических текстах осуществлением второй важнейшей функции этого стили - функции воздействия. Цель публициста состоит не только в том, чтобы рассказать о положении дел в обществе, но и в том, чтобы убедить аудиторию в необходимости определенного отношения к излагаемым фактам и в необходимости определенного поведения. Публицистическому стилю присущи открытая тенденциозность, полемичность, эмоциональность, что как раз и вызвано стремлением публициста доказать правильность своей позиции.     

          Кроме информационной и воздействующей, тексты публицистического стиля, конечно же, выполняют и все остальные присущие языку функции: коммуникативную, экспрессивную, эстетическую.

• Коммуникативность публицистического стиля заключается в том, что его тексты создаются не для внутреннего пользования и не для единственного адресата (хотя и в этих случаях коммуникативный аспект присутствует), а для максимально широкой аудитории. Коммуникация предполагает и обратную связь - ответ адресата. Для данного стиля обратная связь наиболее явно осуществляется в ситуации публичной дискуссии. Для газеты обратной связью являются письма читателей, ответы должностных лиц, статьи, присылаемые в ответ на предыдущие публикации. Радио и телевидение перешли от писем к телефонным звонкам слушателей и зрителей, в ходе которых они могут задать вопросы, высказать свое мнение, рассказать об известных им событиях. Широко применяется и привлечение зрителей к съемке телепередач в студиях. Современное интерактивное телевидение ищет новые формы поддержания контакта со зрителями.     Коммуникативная функция определяет большинство культурно-речевых норм в любом стиле. В публицистике особенно важны такие качества речи, как понятность и выразительность. Этические нормы коммуникации в любом стиле предполагают взаимное уважение участников коммуникации, ориентированность текста на удобство его восприятия адресатом, уважение к правам личности.

• Экспрессивная функция языка позволяет говорящему выразить свои чувства. Публицистический текст обычно ярко отражает личность автора, отличается явно выраженным и эмоционально окрашенным отношением автора к излагаемым фактам. На телевидении эмоциональность менее характерна для выпусков новостей и обязательна для ток-шоу. Осуществление экспрессивной функции также предполагает соблюдение норм речевой культуры. Выражение эмоций не должно превращаться в единственную задачу публициста или политика или выходить за рамки приличий.

• Эстетическая функция публицистического текста представляет собой установку автора на то, чтобы сообщение своей формой в единстве с содержанием удовлетворяло эстетическое чувство адресата.Перечисленные выше функции определяют основные требования культуры речи, предъявляемые к произведениям публицистического стиля. Эстетическая функция для публицистического стиля не является обязательной в отличие от художественной литературы, однако внимание к эстетическим качествам текста весьма желательно и для журналиста, и для оратора. Информационная функция требует от автора информативности публицистического текста, т.е. того, чтобы текст содержал сведения, интересные и нужные адресату, а не только самому автору. Этические нормы предполагают достоверность и точность информации. Плохо, если заметка, выпуск новостей, аналитический обзор оказываются информационно пустыми.

• Функция воздействия связана с тем, чтобы цель его не противоречила общественным интересам, а форма воздействия не воспринималась бы как грубое давление или навязывание субъективных оценок.

К стилевым чертам современного публицистического стиля также относят:

• образность, выразительность.

• поиск новых языковых средств,

• открытое выражение авторской позиции,

• широкое использование устоявшихся речевых оборотов,

• огромная роль ключевых слов, характерных для определенной эпохи, идейного направления,

• сочетание логики и экспрессии,

• индивидуальность,

• отсутствие штампов, канцеляризмов, клише,

• жанровое разнообразие: передовые статьи, очерки, фельетоны, репортажи, интервью,

• монологическая и диалогическая, устная и письменная речь,

• ориентированность на мысль, факт, документ,

• массовость, доступность, демократичность,

Перестройка способствовала изменению нормы литературного языка. Средства массовой информации (СМИ), ранее снабженные институтами редактуры и корректуры, освободились от них. Если прежде публицистические тексты усиливали норму, то теперь они ее разрушают.

Таким образом, освоение основных приемов публицистического стиля будет способствовать развитию культуры речи, а также профессиональных навыков общения, умению ярко и точно выразить свое мнение относительно происходящего, дать оценку событиям, фактам, процессам.

7.2. Практические задания к семинару «Особенности публицистического стиля»:

1. Напишите лид к предложенным текстам.

Текст 1.

Незадолго до первой мировой войны газеты всего мира сообщили о трагической гибели огромного океанского парохода «Титаник», предназначенного для регулярных пассажирских рейсов между Европой и Америкой. В открытом море «Титаник» наскочил на плавающую ледяную гору-айсберг...

В первые же минуты катастрофы обнаружилось, что спасти удастся только женщин, детей, да и то не всех. Ужас охватил находившихся на пароходе…

Текст 2.

Искусство живописи пришло на Русь из Византии вместе с христианской религией. Первые иконы были привезены готовыми. Это бесспорно. В числе их икона «Владимирская Божья матерь», хранящаяся ныне в Третьяковской галерее. Писал ее, по преданию или по легенде, евангелист Лука. Надо полагать, не одну икону привезли из Византии на Русь. Но столько, чтобы хватило оснастить первые храмы. Привезенные иконы можно было размножить для все новых и новых церквей, развозя их из Киева в глубину Руси. Но одних образцов мало. Нужны были живые учителя, тем более они нужны были для писания фресок.

Жесткая, суровая, аскетическая манера письма постепенно смягчалась и, можно сказать, очеловечивалась русскими мастерами. Вместо сухого канона и догмы появилось живое чувство непосредственности, первородство восприятия, радость открытия, торжество умения.

После Куликовской битвы к этому присоединилось также могучее чувство самосознания.

2. Определите тип заголовков (открытый, закрытый), используя статьи из сми.

3. Составьте заголовки к фотографиям. (раздаточный материал).

4. Выпишете из предложенного текста газетные штампы:

Текст 1:

Действительно, сцена этой площадки почти на равных работала с главной сценой города. Во всяком случае, народу в течение дня перед каждой из них побывало примерно поровну. В соперничестве помогла журналистская смекалка и предприимчивость. Во-первых, СМИ представили товар лицом: оформили стенды, организовали раздачу газет и сувениров с логатипами изданий, проводили различные конкурсы и викторины.

Текст 2:

Пока в Новосибирске происходил всенародный праздник, в окрестных лесах вовсю резвились браконьеры. Двух из них бдительные егеря отловили, а скорый и справедливый суд их тут же засудил за отсутствием состава преступления. Аж к одному году заочно. И чтобы они весь этот год ни разу не побраконьерничали. Ну, а после уж как Бог даст. Лишь бы урок извлекли и выводы сделали. Чтобы впредь не попадаться.

5. Определите эстетическую роль индивидуально-стилистических неологизмов в газетных материалах:

Текст 1:

1. Вовсю пользуясь своим правом на ненормированный рабочий день, адми­нистрация «Клуба ДС» в субботу, 16 февраля, вместо того чтобы отдохнуть за томиком «Квантовой механики», вновь окунулась в атмосферу сатиры, юмора и прочей «веселухи», которая, казалось бы, должна была ей прочно надоесть за пре­дыдущую трудовую неделю. В этом ей помогло Центральное телевидение, нео­жиданно для всех выдавшее в эфир развлекательную передачу «Ангажемент Евге­ния Петросяна». Отметив про себя, что «веселуха» (а точнее - «развлекуха») на ЦТ одерживает явную победу над соперниками, администрация ничему не удиви­лась и досмотрела до конца «петросяниану» («ЛГ»). 2. «Последний парад кое-ка-керов»: Нужно поблагодарить хунту, она не смогла ничего организовать... Те мето­ды работы, которые укоренились за брежневские годы, за хаотичные и плохо орга­низованные годы перестройки, они, слава Богу, научили и хунту работать «кое-какерски». 3. Что удивительно-задолго до штурма все гэкачеписты вдруг уснули... Все эти перлы абсурдистики склоняют нас вспомнить случившееся как дурной сон, как бездарную комедию. Так бы мы, может, все и вспоминали, если бы не всамделишный ужас, охвативший в первые минуты миллионы людей... не всам­делишная кровь на асфальте. 4. Месяц назад, когда введенные в Украине купоны были отменены, местные газеты пестрели восторженными заголовками типа «Ку­понам - нет!», «Светлая память тебе, купон!» Новая волна «оккупонизации» Укра­ины вызвала у прессы стыдливо-скромную реакцию...

7.3.Психолингвистический тест «Активный ли Вы человек?»

1. Убеждены ли вы в позитивном значении «школы жизни» для развития человека и достижения опреде­ленных позиций в обществе?

Да. / Нет.

2. Хорошо ли вы себя чувствуете в атмосфере соревно­вания, борьбы за достижение цели?

Да. / Нет.

3. Какую из функций современных политических лиде­ров вы считаете наиболее важной?

а) реализацию практических задач;

б) деятельность, направленную на защиту человеческого достоинства и прав сограждан.

4. Наша деятельность должна быть регламентирована:

а) религиозными положениями;

б) идеями прекрасного;

в) материальными соображениями;

г) всеобщим благосостоянием.

5. Если бы вы выбирали себе друга, то вы бы выбрали: а) человека предприимчивого, работящего, наделен­ного практическим умом;

б) человека думающего, мечтательного, оторванного от действительности;

в) человека со способностями руководителя и организатора.

6. Достаточно ли бывает у вас энергии, чтобы преодолеть встречающиеся на пути трудности?

Да. / Нет.

7. Считаете ли Вы, что мы можем радоваться, что жи­вем в такое активное время?

Да. /Нет.

8. Любите ли вы смотреть на огонь? Да./ Нет.

9. Родились ли вы под одним из названных знаков зодиака: Овен, Лев, Стрелец?

Да./ Нет.

10. Легко ли вы переносите отказ, даже если знаете, что вашу просьбу выполнить невозможно?

Да./ Нет.

11. Разговорчивы ли Вы? Да. /Нет.

11. Живете ли вы по принципу, что каждая дорога ведет к цели?

Да./ Нет.

13. Любите ли вы действия, требующие быстроты? Да. /Нет.

От 65 до 45 баллов

Вы отличаетесь веселым характером, живете в согласии с людьми. У вас есть определенные черты характера руко­водителя. Вы энергичны и деятельны. Не очень хорошо пе­реносите зависимость от других людей (например, началь­ников). Вы склонны считать, что все, что вы знаете в жиз­ни — это результаты ваших собственных изысканий, так как вы в состоянии эффективно работать и распространять свои взгляды на окружающих. Вы превосходите окружаю­щих энергичностью и быстротой принятия решений, умеете брать на себя ответственность. В своем окружении вы лю­бимы, прежде всего, за свою динамичность и необычайную активность.

От 0 до 45 баллов

К сожалению, ваша энергия не является наиболее силь­ным вашим качеством. Вы быстро устаете, неохотно берете на себя ответственность. Свое мнение держите часто при себе. В вас слишком много равнодушия и осторожности в отношениях с окружающими. Вы с большим трудом при­нимаете решения. Ваша энергия, а также способность к дей­ствиям зависят от вашего воображения и не всегда обосно­ванного страха. Попытайтесь открыться!

7.4. Лингвистический тест

1. Соответствие жанров публицистики и ситуации их использования:

1 брошюра - программное выступление депутата

2 интервью - знакомство с новой кинозвездой

3 блиц-опрос - социологические исследования

2. Языковые средства, характерные для газетных текстов:

• разговорная лексика,

• концелярит,

• заимствованная лексика,

• общественно-политическая лексика,

• научная терминология.

3. Функции заголовка текста:

• апеллятивная,

• когнитивная,

• экспрессивная,

• коммуникативная,

• информативная.

4. Жанры публицистики, существующие преимущественно в устной форме

• «круглый стол»,

• блиц-опрос,

• интервью,

• памфлет,

• статья,

• брошюра.

5. понятия «газетно-журнальный слог» и «публицистический стиль» выступают как …

• антонимичные,

• часть/целое,

• синонимичные.

6. Аналитические публицистические жанры:

• публицистические комментарии,

• листовка,

• плакат,

• театральное представление,

• обозрение,

• рецензия .

7.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Ситуации, в которых пол оказывает влияние на язык.

2. Типичные женские фразы.

3. В чем разница мужского и женского языка?

4. Наступит ли время унисекс в языке?

5. Умение говорить и принимать комплименты.

6. Что сегодня происходит с языком мужчин и языком женщин?

7. Харизматичность личности и ораторское искусство: что первично?

8. Анализ публичного выступления политика.

9. Риторический портрет современного политического деятеля.

10. Анализ языковой личности современного телеведущего.

8.1. Логические основы культуры речи. Основные формы мышления

Создание всякого текста – устного или письменного обязательно проходит этап внутренней подготовки, внутренней речи. Именно на этом этапе оформляется логический строй нашего мышления. От того, насколько грамотно он пройдет, будет зависеть успех внешней речи. Обратимся к основным формам мышления, которые составляют «кирпичики» нашей речевой деятельности. Это понятия, суждения и умозаключения.

Понятие — такая форма мышления, в которой отражены пред­меты в их существенных признаках. Для образования понятий применяются такие логические при­емы как анализ, синтез, сравнение, абстрагирование, обобще­ние и др., используются синонимы, омонимы, антонимы. Отношения между отдельными понятиями, основанные на их содержании и объеме, позволяют различать среди них равнообъемность, пересечение, подчинение, соподчинение, противопо­ложность, противоречие (два последние часто называют контрар­ностью и контрадикторностью) и т.д.

Введем термины Имя, Объем имени, Содержание имени. Имя - это языковое выражение мысли о предмете. Объем имени - множество всех десигнатов (представителей), называемых данным именем. По объему различают:

• единичные имена – например, «Естественный спутник Земли» - Луна.

• общие имена – например, «молекула» (более одного представителя)

• нулевые имена – не имеют представителей в природе, например, «ртутный столб», «печальная радость».

Содержание имени – это совокупность существенных признаков предметов, обозначенных некоторым именем.

К существенным признакам относятся общие (свойственны предметам, обозначенным разными именами, например: материальный объект – все, что нас окружает) и отличительные (свойственны предметам, обозначенным одним именем, например: термометр – определяет интенсивность температуры тел).

По содержанию различают имена:

• Совместимые (несовместимые) – наличие общего признака. Например, «студент» и «отличник».

• Сравнимые (несравнимые) – в основе линейное сходство. Например, «кирпич» и «тетрадь».

• Конкретные – элементы объема имени: предметы, процессы, явления. Например, «весна».

• Абстрактные – элементы объема имени: свойства, отношения. Например, «белизна».

Рассмотрим подробнее:

В зависимости от характера предметных и смысловых значений имена находятся в различных отношениях между собой. Объемы имен "человек" и "разумное существо" - совпадают, так как совпадают их десигнаты (представители). Частичное совпадение - турист и студент. Частично-полное совпадение: дерево, растение. Несовпадение: клен, сосна.

Отношения между понятиями наглядно поясняются с помощью кругов Эйлера. Круг - множество десигнатов, составляющих объем имени. Точка в круге - отдельный объем имени.

Отношение равнообъемности: объемы имен совпадают.

«Все А суть В.» и «Все В суть А.»

Например: все люди - разумные существа. и Все разумные существа - люди.

Отношение пересечения: в него включены объемы двух или более имен, частично совпадающих друг с другом.

«Некоторые А есть В.» и «Некоторые В есть А.»

Например: некоторые морские животные являются млекопитающими. И некоторые млекопитающие являются морскими животными.

Отношение подчинения: объем одного имени полностью включает в себя объем другого, но не покрывается им целиком. Имя с большим объемом обозначает некоторый род предметов. Имя с меньшим объемом - вид предметов.

«Все А суть В.» и «Некоторые В суть А.»

Например: последовательное подчинение. Европейский город - белорусский город - Минск. (В – белорусские города. А – Минск. Или: В – Европейские города. А – белорусские города).

Все адвокаты - юристы. Некоторые юристы - адвокаты. (А – адвокаты. В – юристы)

Отношение соподчинения: два или более однопорядковых вида одного и того же рода, разновидности рода .

«Все В суть А. Все С суть А.»

«Некоторые А суть С. Некоторые А суть С.»

«Ни одно В не есть С. ни одно С не есть В.»

Пример: А – печатные издания. В – газеты. С – журналы.

Отношение противоположности: возникает между соотносительными именами, которые образованы в результате сравнения интенсивностей некоторой величины. Интенсивность выражается линейным свойством, которое бывает разной природы: математическое - быть множеством; физическое - твердость, сила, протяженность; психическое - чувства, ум; экономическое - цена, прибыль. Линейные свойства – это основания для сравнения имен.

В русском языке противоположные понятия выражаются с помощью антонимов (имена с противоположным значением).

«Все В суть А. Все С суть А.»

«Некоторые А суть С. Некоторые А суть С.»

«Ни одно В не есть С. ни одно С не есть В.»

Например: А - объем родового имени (человек). В,С - десигнаты (молодой, старый).

Отношение противоречия выражается с помощью универсального класса.

Универсальный класс - это класс всех мысленных предметов, из которого путем именования выделяются интересующие нас в данный момент предметы. За пределами универсального класса находится пустой класс (без элементов).

Отрицательное имя (А¢) обозначает класс, оставшийся после выделения по отношению к выделенному классу.

А¢

«Ни одно А не есть не-А.»

А и А¢ в сумме составляют универсальный класс.

Например: А - человек, не-А - то, что не является человеком.

Например: универсальный класс - предметная область науки. Для Математики: А – «класс чисел», А¢ - «класс функций».

Отношения между понятиями используются в различных мыслительных операциях. Рассмотрим операцию определения (дефиниции).

Определение - специфическая логическая операция, которая является указанием на любой, присущий предмету признак. В основе определения лежит отношение тождества или равнообъемности.

Dfd º Dfn

Dfd - это дефиниендум, то, что определяется.

Dfn - это дефиниенс, служит для выяснения смысла дифиниендума.

º - дефинитивная связка, связывающая 1 и 2 члены.

К определению предъявляются требования:

а) определение должно быть соразмерным (адекватным)

Dfd º Dfn, первый и второй члены выражены должны быть равнообъемными именами, равнозначными и взаимозаменяемыми. Ошибки возникают при широких и узких определениях. Например: Белизна - это вещи, окрашенные в белый цвет. (смещение категорий вещь и свойство).

Например: Реци­дивист — есть лицо, совершившее новое преступление после того, как был осужден за предыдущее преступление, — является сораз­мерным. Но понятие преступник — есть лицо, осужденное судом в соответствии с законодательством, — будет шире определяемого понятия рецидивист.

б) определение не должно заключать в себе круга (непосредственный круг или тавтологии, опосредованный круг, порочный круг), например: Преступник — есть лицо, преступившее какое-нибудь правило, по­тому что оно его преступило, — заключает в себе порочный круг, объясняя непонятное через непонятное: какое правило? В чем, как преступило?

Историк - это специалист в области истории.

Логика - это наука о правильном мышлении. Правильное мышление - это мышлении в соответствии с правилами логики.

в) определение должно быть ясным (доступным пониманию того, кому оно адресовано), четким, недвусмысленным. Например: Преступник — есть нарушитель определенных правил — не является ясным, по­скольку определяемое слово преступник объясняется посредством другого слова, тоже неизвестного — нарушитель.

Нечеткими являются определения, содержащие образы-метафоры, сравнения. Например: пехота - царица полей.

г) определение не должно быть отрицательным, например: Преступник — есть лицо, не соблюдающее правила, — определяет­ся через отрицание — не соблюдающее.

д) определение не должно быть избыточным, например: закон - это повторяющаяся, устойчивая, необходимая, существенная связь.

Следующей формой мышления является суждение.

Суждение — это форма мышления, в которой утверждается или отрицается связь между предметами, событиями, фактами и их признаками.

Такая форма мышления может быть истинной или ложной, выраженная в виде предложений повествовательных, воп­росительных, побудительных, отрицательных.

Суждения делятся на простые и сложные.

Логические отношения между суждениями, обозначенными как простые, принято рассматривать на схеме, называемой логи­ческим квадратом.

А Е

O

I

Суждения, включенные в логический квадрат строятся по формулам:

А – общеутвердительное суждение: «Все S суть P»

Е – общеотрицательное суждение: «Ни одно S не суть P»

I – частноутвердительное суждение: «Некоторые S суть P»

О – частноотрицательное суждение: «Некоторые S не суть P».

Отношения, выраженные с помощью этого квадрата, являются:

А — Е = противоположными (контрарными);

I — О = частично совместимыми (субконтрактными);

А — I; Е — О = подчиненными;

А — О; I — Е = противоречивыми (контрадикторными).

Для лучшего понимания этой схемы приведем примеры.

А) Все плавающие есть рыбы. (Общеутвердительное суждение)

Е) Все плавающие не есть рыбы. (Общеотрицательное суждение)

I) Некоторые плавающие есть рыбы. (Частноутвердительное суж­дение)

О) Некоторые плавающие не есть рыбы. (Частноотрицательное суждение)

Из всего сказанного можно сделать вывод:

а) суждения — А, Е — являются ложными;

б) суждения — I, О — являются истинными.

Добавим, что буквы А и I заимствованы формальной логикой из латинского слова affirmo, что означает «согласен», «утверж­даю»; буквы Е и О заимствованы формальной логикой из латин­ского слова nego, что означает «отрицаю», «не согласен». Логи­ческий квадрат поможет всякому желающему выяснить степень истинности в речи оратора. Для решения этой логической задачи достаточно поставить перед его словами нужную по формальной логике букву и станет ясно: является его заявление истинным или ложным.

Овладев логической операцией, связанной с построением суждения можно перейти к более сложной процедуре – построению умозаключения.

Умозаключение — форма мышления, посредством которой из одного или нескольких суждений выводится новое суждение.

Умо­заключения бывают трех видов:

1) дедуктивные — когда направленность логического следо­вания идет от общего к частному (от целого к части);

2) индуктивные — когда направленность логического следова­ния идет от частного знания к общему (от части к целому).

3) по аналогии — когда направленность логического следова­ния идет от частного знания к частному (от части к части).

Таким образом, проработка основных форм мышления: понятий, суждений, умозаключений, способствует логической организации процессов мыследеятельности и их перехода во внешнюю речь.

8.2. Практические задания к семинару по логическим основам культуры речи

1. Перечислите существенные (общие и отличительные) признаки таких понятий как:

материя, игра, средство измерения, человек, вещь, знак, страх, движение.

2. Пользуясь образцом, постройте логические определения таких понятий как: речь, текст, артистизм, поэт, приказ, заикание, консультация:

определяемое понятие: ближайший род: свойство личности

к оммуникабельность: отличительные признаки: доброжелательное отношение к людям; раскованность и сдержанность, умение владеть собой; свободное владение языком и механизмами речи; владение риторическими умениями, культурой речи.

3. Приведите примеры равнообъемных, соподчиненных, противоположных, противоречивых понятий, понятий, находящихся в отношении подчинения и пересечения.

4. Какие из следующих имен являются совместимыми, какие несовместимыми (попарно):

1. учитель, педагог,

2. учитель, не-педагог.

3. не-учитель, педагог.

4. не-учитель, не-педагог,

5. учитель, не-учитель,

6. педагог, не-педагог.

5. Если универсальный класс состоит из небесных тел и А – класс звезд, то каково знечение А′ ?

6. С помощью круговых схем изобразите отношения между объемами следующих имен:

1. измерение, взвешивание, вычисление массы тела.

2. космонавт, инженер, врач на космическом корабле.

3. одноосновная кислота, двухосновная кислота, трехосновная кислота.

7. В каком случае имеет отношение пересечения между именами:

1. железная дорога, средство перевозки грузов.

2. средство связи, мобильный телефон.

3. квадрат, круглый квадрат.

4. натуральное число, самое большое натуральное число.

8. распределите абстрактные имена ментальных состояний, используя когнитивные классификаторы:

9. Дайте определение понятиям с точки зрения коммуникативных процессов:

• значение

• смысл

• информация

10. Составьте суждения форм А,Е,I,O, используя S - эллипс и P – коническое сечение.

8.3. Психоингвистический тест "исключение понятий"

Методика предназначена для исследования способности к классификации и анализу. В каждом из 17 рядов слов четыре слова объединены общим родовым понятием, пятое к нему не относится. За 3 минуты необходимо найти эти слова и вычеркнуть их.

1. Василий, Федор, Семен, Иванов, Петр.

2. Дряхлый, маленький, старый, изношенный, ветхий.

3. Скоро, быстро, поспешно, постепенно, торопливо.

4. Лист, почва, кора, чешуя, сук.

5. Ненавидеть, презирать, негодовать, возмущаться, понимать.

6. Темный, светлый, голубой, яркий, тусклый.

7. Гнездо, нора, курятник, сторожка, берлога.

8. Неудача, волнение, поражение, провал, крах.

9. Успех, удача, выигрыш, спокойствие, неудача.

10. Грабеж, кража, землетрясение, поджог, нападение.

11. Молоко, сыр, сметана, сало, простокваша.

12. Глубокий, низкий, светлый, высокий, длинный.

13. Хата, шалаш, дым, хлев, будка.

14. Береза, сосна, дуб, ель, сирень.

15. Секунда, час, год, вечер, неделя.

16. Смелый, храбрый, решительный, злой, отважный.

17. Карандаш, ручка, рейсфедер, фломастер, чернила.

Ключ

1. Василий, Федор, Семен, Иванов, Петр.

2. Дряхлый, маленький, старый, изношенный, ветхий.

3. Скоро, быстро, поспешно, постепенно, торопливо.

4. Лист, почва, кора, чешуя, сук.

5. Ненавидеть, презирать, негодовать, возмущаться, понимать.

6. Темный, светлый, голубой, яркий, тусклый.

7.Гнездо, нора, курятник, сторожка, берлога.

8.Неудача, волнение, поражение, провал, крах.

9.Успех, удача, выигрыш, спокойствие, неудача.

10.Грабеж, кража, землетрясение, поджог, нападение.

11.Молоко, сыр, сметана, сало, простокваша.

12.Глубокий, низкий, светлый, высокий, длинный.

13.Хата, шалаш, дым, хлев, будка.

14.Береза, сосна, дуб, ель, сирень.

15.Секунда, час, год, вечер, неделя.

16.Смелый, храбрый, решительный, злой, отважный.

17.Карандаш, ручка, рейсфедер, фломастер, чернила. Подчеркнуты правильные ответы.

Оценка выставляется по 9-балльной системе с помощью сле­дующей таблицы:

8. 4. Лингвистический тест

1. Выберите правильную классификацию имен по объему:

• Единичные,

• Двоичные,

• Нулевые

• общие

• частные

1. Какое отношение между понятиями отражает формула: «Все А суть В. Все В суть А».

• равнообъемности,

• пересечения,

• подчинения.

2. Какое отношение между понятиями отражает формула: «Все А суть В. Некоторые В суть А».

• подчинения,

• пересечения,

• противоположности.

3. Подберите понятие, противоположное понятию «неуспевающий студент» -

4. Подберите родовое понятие для соподчиненных понятий: резисторы, емкости, индуктивности.

5. Составьте общеотрицательное высказывание, используя: S – ученый, P – мыслит формулами.

6. Восстановите дедуктивное умозаключение:

Все люди – смертны

- - - - - - - - - - - - - -

_____________________________

Сократ – смертен.

8.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Эстетическое отношение к языку контекстуально и определяется мерой консерватизма в языке. Как вы оцените вариации значения слова «пошлый»? По Далю 1) стародавний, исконный, освященный традицией, 2) вышедший из обычая, опостылевший. 3) современный толковый словарь – низкий в нравственном отношении, безвкусно-грубый.

2. Почему пословицы и поговорки не используются непосредственно, но возникают в сознании в связи с каждой конкретной ситуацией?

3. Если исходить из того, что мужской язык логичен, а женский – ассоциативен, наступит ли время унисекс в языке?

4. Петрушевская классифицирует жанры литературы в соответствии с дневным и ночным временем суток (), какое основание лежит в основе этой классификации?

5. Какими признаками характеризуется письмо, написанное малограмотным человеком?

6. Почему, на ваш взгляд, взросление человека (и в языковом отношении) называют выздоровлением и как это сказывается на языке?

7. Роль частных суждений в приватном общении.

8. Анализ эвфемизмов в политическом дискурсе с точки зрения содержания понятия.

9. Трансформация значения слова с точки зрения существенных признаков предметов, обозначенных некоторым именем.

10. Роль индуктивного умозаключения в современной коммуникации.

9.1. Логические основы культуры речи. Законы формальной логики

В общении собеседники должны понимать друг друга. Это условие обеспечивается тем фактом, что все люди на планете имеют одинаковый логический строй мышления, который поддерживается законами логики. Открытые еще 2,5 тысячи лет назад, они, по- прежнему, играют основную роль в процессе взаимопонимания говорящих.

Под логическим законом принято понимать существенную связь между мыслями в процессе рассуждения. Рассмотрим основные законы формальной логики. Их четыре: закон тождества, закон противоречия, закон исключенного третьего, закон достаточного основания. Три первых вывел Аристотель, а четвертый – Лейбниц.

Закон тождества: «в правильном рассуждении всякая мысль тождественна самой себе». Формула: "а, если и только если а"

Закон тождества гарантирует определенность, четкость, ясность мысли, поскольку предметы сохраняют свою качественную определенность, относительную устойчивость, и это отражается в мышлении.

В интеллектуальном коммуникативном процессе (рассуждение, выступление, спор) мысль должна оставаться неизменной, сколько бы она раз не воспроизводилась.

Нельзя отождествлять различные мысли и различать тождественные, иначе это приведет к софизму – ошибочному утверждению, логической уловке, умышленно выдаваемой за истинное.

Например:

А.С. Пушкин закончил лицей.

Лицей ранее назывался ПТУ.

А.С. Пушкин закончил ПТУ. Слово «лицей» имеет разное значение сейчас и во времена Пушкина, но в софизме оно звучит однозначно, нарушая закон тождества.

- Знаешь ли ты этого человека?

–Нет. Это твой отец.

Значит ты не знаешь своего отца. Слово «знаешь» используется в разных значениях: знаешь – узнаешь и знаешь –«имеешь представление».

Такие ситуации возникают в естественном языке, где есть синонимия, омонимия, полисемия, то есть, возможна двусмысленность. Разная культура, профессиональная подготовка также ведут к непониманию, несогласию, разговору на разных языках. Часто причиной нарушения закона тождества может быть несовпадение обыденного и научного языка.

Перечислим ошибки, возникающие при нарушении закона тождества:

• потеря тезиса происходит на бессознательном уровне (например: Сколько сейчас времени? Ты в любом случае опоздал.)

• подмена тезиса - нарочитая его потеря: 1. если говорящий не может держать тезис (студент на экзамене, не зная ответа на вопрос, начинает говорить все, что знает). 2. если говорящий не хочет держать тезис (часто применяется в дипломатии).

Может показаться, что закон тождества в его строгости входит в противоречие с представлением о мире как о чем-то бесконечно и непрерывно меняющемся. Но в процессе движения возможно временное равновесие, покой или статичность состояния. В определенные периоды времени предметы и явления остаются качественно теми же, не претерпевая значимых перемен. Каждое явление наряду с изменением сохраняет основные черты, которые выступают тождественными. Тождественность – известное огрубление, упрощение явлений, так как мы пренебрегаем незначительными изменениями.

Закон противоречия: «Не могут быть одновременно истинными два противоположных мысли об одном и том же предмете, взятом в одно и то же время, в одном и том же отношении».

Формула: "Неверно, что а и не-а"

Закон противоречия говорит о том, что ложное и истинное - несовместимы. Логика не решает ложно или истинно, это устанавливается в процессе исследования, она лишь запрещает одновременную истинность двух противоположных высказываний.

Закон распространяется на противоположные и противоречащие высказывания. Закон не распространяется на заведомо ложные высказывания: например, «Русалки – теплокровные существа». «Русалки – хладнокровные существа».

Рассмотрим пример:

«Петров – студент». «Петров – аспирант». Данные суждения будут противоречивыми, лишь если речь идет об одном и том же человеке в одно и то же время. И мы не нарушим закон противоречия, если выскажемся об одном и том же человеке, но о разных этапах его жизни.

«Петров хорошо играет в шахматы». «Петров плохо играет в шахматы». Данные суждения будут противоречивы, если речь идет об одно м том же человеке, в одно и то же время, в одном и том же отношении. Но если в первом случае мы высказываемся относительно игры Петрова в сравнении с коллегами, а во втором случае мы высказываемся - в сравнеии с чемпионом мира по шахматам, то мы не нарушим закон противоречия.

Ошибки в использовании закона противоречия возникают при игнорировании условий формулирования высказывания: об одном предмете, в одно время, в одном отношении. Словесное противоречие появляется в неустойчивой и неуверенной мысли, вследствие недостаточно развитого, недисциплинированного, сбивчивого мышления.

Добавим, что формально-логическое противоречие отличается от диалектического. Формально-логическому противоречию нет точного прототипа в природе, отрицаются не стороны единого предмета, а существование или не существование всего предмета или одного его свойства в целом. А в диалектическом противоречии отрицаются противоположные стороны внутри единого предмета, явления, процесса, что лежит в основе принципа развития.

Таким образом, закон противоречия поддерживает непротиворечивость мышления.

Закон исключенного третьего: «Два противоречащих друг другу высказывания не могут быть одновременно ложными, если одно из них ложно, то второе истинно, а третье исключено».

Например: «в коробке два вида шаров: белые и черные. Вынуть из нее можно либо белый, либо черный, а третьего не дано».

«Три – есть простое число. Три – не есть простое число. Третьего не дано».

Закон справедлив только для двузначной логики. Например, в трехзначной логике (истинно, ложно, неопределенно) будет действовать принцип исключенного четвертого.

Закон исключенного третьего не применяется:

• к категориям хорошо/плохо, горячо/холодно.

• Когда субъект по объему шире, чем предикат: например, «человек вообще – женщина».

• К внутреннепротиворечивой структуре. Это парадоксы, апории, антиномии. Разрешение логических парадоксов одна из серьезных проблем формальной логики. Один из вариантов ее разрешения предложил Б. Рассел с помощью теории типов. В основе объяснения лежит требование не смешивать логические уровни, уровни языка. Возьмем известный парадокс «лжеца»: «Один критянин сказал, что все критяне лжецы». Если он сказал правду, то он солгал, если он солгал, то он сказал правду. Данная ситуация возникла из-за смешения логических уровней (элемент множества не должен сказываться обо всем множестве): критянин, будучи элементом множества «все критяне» не должен сказываться обо всем множестве (обо всех критянах).

Таким образом, закон исключенного третьего поддерживает определенность мышления.

Закон достаточного основания: ««Всякая истинная мысль должна быть обоснована другими мыслями, истинность которых доказана». "Если есть в, то есть как его основание а"

Закон требует, чтобы наши мысли в любом рассуждении были внутренне связаны, вытекали одна из другой, обосновывали одна другую. Он регулирует интеллектуально-речевую деятельность в плане аргументировнности, доказательности. Достоверными могут считаться только те высказывания, в пользу истинности которых имеются достаточные основания.

Основание - необходимое, если без него невозможна истинность высказывания.

Основание - достаточное, если его наличие влечет признание истинности другого высказывания.

Например: квадрат - четырехугольник, у которого все стороны (необходимое) и углы (достаточное) равны.

Требование обоснованности мышления отображает одно из глобальных свойств внешнего мира, где каждый факт, каждый предмет, каждое явление подготовлены предшествующими фактами, предметами, явлениями. Вся практика человеческого мышления показывает, что подлинным знанием является лишь такое, которое сопровождается сознанием хода доказательств этого знания.

Ошибки, возникающие при нарушении закона достаточного основания:

• психологический перенос аргумента является ошибкой, поскольку индивидуальный подход к аргументации имеет фундаментальное значение. Пока человек не доказал тезис себе, у него нет риторического права доказывать его кому-то еще. Но главный аргумент для вас, может не оказаться таковым для вашего собеседника, и ваше доказательство может не состояться.

-"ложное основание" – ошибка заключается в том, что тезис обосновывается ложными аргументами.

• порочный круг – тавтология, то есть повторение в иной словесной форме ранее сказанного.

Передавая информацию - обосновываем ее, получая - оцениваем.

Схема рассуждения: «А есть потому, что есть В».

Закон достаточного обоснования придает обоснованность рассуждениям.

Таким образом, законы логики обусловливают тематическое единство речи, непротиворечивость, последовательность ее композиции, четкость, ясность и обоснованность изложения, они, в конечном счете, и создают тот эффект, который называется побудительной силой слова.

Несоблюдение или нарушение формально-логических законов приводит оратора к самым нежелательным последствиям, сказывается на его авто­ритете, на эффективности его публичных выступлений. Знание законов формальной логики, ошибок, которые приводят к их нарушению, организует и контролирует речевую деятельность и является одним из важнейших компонентов культуры мышления. Тематическое единство речи поддерживается с помощью закона тождества, непротиворечивость мысли – законом противоречия, определенность в речи достигается посредством закона исключенного третьего, а последовательность композиции, обоснованность изложения невозможны без закона достаточного основания.

9.2. Практические задания к семинару по логическим основам культуры речи

1. Нарушение какого закона формальной логики вы находите в данных цитонах и афоризмах:

1. Автор позволил заметить, что история не учит так, как должен учить учебник потому, что они говорят про разные вещи.

2. Раньше церковь занимала значительное значение в школе.

3. Кариес — это такая зубная боль, при которой ничего нельзя есть, а нужно все время чистить зубы.

4. Книга — это пища для сердца и ума, но для живота она не по­могает, потому что ни варке, ни жарке не поддается.

5. «Примитивный» — это не просто «простой», а «очень простой, значит «очень примитивный», это «сверх простой», такой, что и не видно, даже рядом, и не интересно.

6. Квартет — это когда четыре музыканта или певца. Поэтому в нем не может быть много людей, а вот пять-шесть — может.

7. Если ваша жена - клад, то вам причитается 25%.

8. В любовном треугольнике один угол всегда тупой.

9. Все мы братья не только по крови, но и по другим анализам.

10. Больному требуется уход врача… И чем дальше врач уйдет, тем больному лучше…

11. Любовь к теще измеряется километрами.

12. Человека формирует не только среда, но и другие дни недели.

9.3. Психолингвистический тест «Для оценки логики мышления»

МЕТОДИКА "КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ОТНОШЕНИЯ"

Предназначается для оценки логического мышления. Каждая из 18 логических задач содержит 2 логические посылки, в которых буквы нахо­дятся в каких-то численных взаимоотношений между собой. Опи­раясь на предъявленные логические посылки, надо решить, в ка­ком отношении находятся между собой буквы, стоящие под чер­той. Время решения 5 минут.

Оценка производится по количеству правильных ответов. Норма взрослого человека— 10 и более.

Ключ

Тест "закономерности числового ряда"

Тест оценивает логический аспект мышления. Необходимо найти закономерности построения 8 числовых рядов и написать недостающие числа. Время выполнения — 5 минут.

Числовые ряды

1. 24 21 19 18 15 13— —7

2. 1 4 9 16— —49 64 81 100

3. 16 17 15 18 14 19 — —

4. 1 3 6 8 16 18— — 76 78

5. 7 16 9 5 21 16 9— —1

6. 2 4 8 10 20 22— —92 94

7. 24 22 19 15 — —

ключ

1. 12 9

2. 25 36

3. 13 20

4. 36 38

5. 13

6. 44 46

7. 10 4

Оценка производилась по количеству правильно написанных чисел. Норма взрослого человека — 3 и выше

9.4. Лингвистический тест

1. Тезис – это…

• процесс приведения доказательств для обоснования какой-либо мысли,

• мысль, высказанная субъектом речи,

• главная мысль (текста или выступления), выраженная словами,

• точка зрения субъекта речи.

2. Укажите, какое утверждение является правильным

• чем больше аргументов, тем речь убедительнее,

• порядок приведения аргументов может быть произвольным,

• аргументы должны приводиться в системе,

• оптимальное число аргументов – 5.

3. К числу приемов эффективной аргументации не относится...

• логическое давление,

• ссылка на авторитеты,

• персонификация своих идей,

• опережающее обсуждение возражений.

4. Назовите логический закон по его определению: Всякая мысль признается истиной, если она имеет достаточное основание. Поскольку наши суждения, высказывания могут быть истинными или ложными, то, утверждая истинность высказывания, следует дать обоснование этой истинности.

• закон непротиворечия,

• закон тождества,

• закон исключенного третьего,

• закон достаточного основания.

5. Назовите логический закон по его определению: два несовместимых друг с другом суждения не могут быть одновременно истинными: по крайней мере одно из них необходимо ложно.

• закон тождества,

• закон исключенного третьего,

• закон достаточного основания,

• закон непротиворечия.

6. Какой закон формальной логики отражает формула: «а если и только если а»?

• противоречия,

• исключенного третьего,

• достаточного основания,

• тождества.

6. В каком случае нарушается закон тождества?

• подмена тезиса,

• потеря тезиса,

• нечеткая формулировка тезиса

• отсутствие тезиса.

6. Выделите слова, которые приводят к нарушению закона тождества (к софизму):

2 и 3 есть четное и нечетное

2 и 3 есть пять

Следовательно, пять есть четное и нечетное.

6. Допишите закон противоречия: «Не могут быть одновременно истинны две противоположных мысли об одном и том же предмете…»

6. Докажите, что два высказывания не находятся в отношении противоречия:

Петров – студент.

Петров – аспирант.

6. Перечислите условия неприменимости закона исключенного третьего.

6. Опираясь на закон достаточного основания, допишите высказывания:

• эллипс – коническое сечение, если…

• студент допущен до сессии, потому что …

• постоянный ток не течет через емкость, потому что…

9.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Не противоречат ли друг другу понятия: попса, популяризация, популярная культура, поэзия (элитарная культура)?

2. Можно ли по текстам попсы изучать русский язык?

3. Как вы понимаете выражение «воспитание чувств и воспитание вкуса»?

4. Приведите достаточные аргументы в пользу высказывания: «Поэзия – высшая точка языка».

5. Проанализируйте понятия с точки зрения закона тождества: «Детская поэзия», «воспитание любви».

6. Проанализируйте фразу с точки зрения закона достаточного основания: «Одиночество преодолевается стихами».

7. Современные софизмы: преемственность и специфика.

8. Парадоксы: история и современность.

9. Женская и мужская логика: общее и особенное.

10. Логика и творчество: проблема соотношения.

10.1. Логико-речевое доказательство

Логико-речевое доказательство – это речевое действие, обращенное к разуму человека. В разных источниках этот процесс также называют аргументацией, демонстрацией и выделяют следующие специфические черты: выраженность в языке, взаимосвязь утверждений, целенаправленная деятельность, направленная на усиление или ослабление убеждения аудитории, разумность воспринимающих.

Структура демонстрации выглядит следующим образом: тезис, аргументы, логическая связь между ними (демонстрация).

Тезисом принято называть мысль, которую нужно обосновать, поддержать или опровергнуть.

Аргументы – это доводы, при помощи которых демонстрируется истинность суждений и умозаключений.

Демонстрация - это логическая связь между аргументом и тезисом, то есть логическое рассуждение, в процессе которого из аргумента выводится истинность или ложность тезиса.

Применение логических правил обеспечивает последовательную связь мыслей, случайное же сочетание доводов почти никогда не приводит к успешному завершению доказательства.

В логико-речевом доказательстве предъявляются определенные требования к тезису и аргументу. Рассмотрим их.

Требования к тезису:

• Тезис должен быть истинным. Абсолютная истина не дана человеку в наблюдении и знании, весь процесс познания направлен на то, чтобы к ней приблизиться. Но наш тезис должен быть истинным. Данное противоречие снимается с помощью категории веры. Мы должны верить в истинность нашего тезиса

• Тезис должен быть точно и четко сформулирован. Здесь важно грамматически и лексически правильно его сформулировать, выдержать прямой порядок слов, использовать однозначные слова, не допустить полисемантии (многозначности).

• Необходимо «держать тезис» на протяжении всей речи. То есть, опираясь на закон тождества, не менять объем и содержание понятий, входящих в тезис, чтобы не произошло потери или подмены тезиса.

Требования к аргументам:

• Аргумент должен быть истинным. В его истинность должен верить не только говорящий, но и слушающий. В процессе демонстрации необходимо все время спрашивать согласие собеседника относительно истинности аргумента, его веры в него с помощью вопроса: «Вы с этим согласны?» В качестве аргументов лучше всего использовать факты, но лишь те, очевидцем которых Вы являетесь, или которые зафиксированы в научной или справочной литературе. Факты, фигурирующие в Средствах массовой информации лучше не использовать в качестве аргументов, поскольку СМИ ориентированы на формирование мнения по поводу факта, но не на его адекватное отражение.

• Аргумент должен быть достаточным. Это требование поддерживается законом достаточного основания. При его выполнении нужно помнить о запрете на психологический перенос аргумента, «ложное основание», «порочный круг».

• Аргумент должен быть независимым. В противном случае нам придется доказывать не тезис, а его аргумент, что может привести к дурной бесконечности.

• Индивидуальный подход к аргументу. Это требование психологического характера. Аудитория, как правило, разная по интеллектуальной подготовке, для вытеснения собственных аргументов слушающего в каждом индивидуальном случае требуется разное количество аргументов: одному достаточно одного-двух, а для иного не хватит и десяти аргументов.

Процесс демонстрации состоит из двух этапов: первый этап называется вытеснение (вытесняются собственные аргументы слушающего путем проведения цепочки: тезис-аргумент – демонстрация), второй этап называется замещение (вводится новый тезис, аргументы и демонстрация).

Логическая связь между тезисом и аргументами бывает разных видов, рассмотрим основные виды логического доказательства:

Дедуктивная демонстрация:

Deductio - выведение - новая мысль выводится чисто логическим путем из предшествующих мыслей. Дедукция играет большую роль в нашем мышлении. Всегда, когда конкретный факт мы подводим под общее правило и затем из общего правила выводим какое-то заключение в отношении этого конкретного факта, мы умозаключаем в форме дедукции. И если посылки истинны, то правильность вывода будет зависеть от того, насколько строго мы придерживались дедуктивных правил.

При дедуктивной демонстрации тезис, являющийся каким-либо единичным или частным суждением, подводится под общее правило. Надо получить согласие своего собеседника на то, что общее правило, под которое подходит данный единичный или частный факт, истинно. Когда это достигнуто, тогда это правило распространяется и на доказываемый тезис. Решение любой задачи также является дедуктивной демонстрацией, поскольку неизвестные переменные подводятся под известную формулу и результат при верном выполнении вычисления получается необходимо истинным.

Характеристики дедуктивной демонстрации:

Позитивная: дедуктивная демонстрация может считаться абсолютной, если некая заглавная идея, которую вы используете в качестве аргумента, является всеми признаваемой истиной, тогда истинным называется любое вытекающее из нее следствие.

Негативная: именно в силу абсолютизма доказательство часто оказывается догматическим. Догма - (мнение, учение) - это положение, принимаемое без какой-либо критической проверки за непреложную истину, слепо, на веру. В тоталитарном обществе доказательство носит в основном дедуктивный характер.

Если перед вами стоит задача разбить, опровергнуть дедуктивное доказательство, это можно сделать, только придравшись к истинности заглавной посылки, к тому, что она носит абсолютный характер.

Индуктивная демонстрация:

Inductio -наведение – вид доказательства, посредством которого мысль наводится на какое-либо общее правило, общее положение, присущее всем единичным предметам какого-либо класса.

Так, исследуя явления природы, наблюдая и изучая отдельные предметы, факты и события, люди приходили к общему правилу. Этот процесс происходил индуктивно: от единичных суждений человек шел к обобщениям, в которых выражалось знание общего правила, общей закономерности.

Полная индукция - такой вид индуктивного умозаключения, в результате которого дается общий вывод обо всем классе каких-либо предметов на основании знания обо всех без исключения предметах этого класса.

Формула полной индукции:

S¹ есть P.

S² есть P.

S³ есть P.

Но S¹, S², S³ исчерпывают весь класс

Все S есть P.

Знания, полученные в результате полной индукции, основанной на истинных посылках, вполне достоверны. Но полная индукция не дает знания о других предметах, которые не встречаются в посылках. Значение же полной индукции заключается в том, что, не вооружая нас знанием о новых предметах, она раскрывает рассматриваемые предметы в некотором новом отношении. В выводе мы судим о тех же предметах, но взятых уже в качестве класса, тогда как в каждой частной посылке мы судили об одном предмете и только о нем.

Неполная индукция - вид индуктивного умозаключения, в результате которого получается какой-либо общий вывод обо всем классе предметов на основании знания лишь некоторых однородных предметов данного класса.

Формула неполной индукции :

А¹ имеет признак В

А² имеет признак В

А³ имеет признак В

Следовательно, и А⁴ и вообще все А имеют признак В.

Неполную индукцию называют расширяющей индукцией, так как она в своем заключении содержит большую информацию, чем та, которая содержалась в посылках.

В речевой коммуникации желательно пользоваться только полной индукцией, потому что неполная индукция часто приводит к доказательству неверных тезисов.

Безошибочность вывода в индуктивном умозаключении зависит, прежде всего, от истинных посылок, на которых строится заключение, а ошибки часто объясняются тем, что в посылках не учтены все обстоятельства, которые являются причиной исследуемого явления. К таковым относятся:

• ошибка "поспешного обобщения". Железо- твердый металл, медь – твердый металл, следовательно, все металлы твердые.

• смешение причинной связи с простой последовательностью во времени - ошибка заключения по формуле "после этого, стало быть, по причине этого" (например: смена дня ночью не является его причиной, причина - вращение Земли вокруг собственной оси).

• Ошибка "кто чрезмерно доказывает, тот ничего не доказывает" - когда доказывается слишком много, из данных оснований следует не только тезис, но и какое-нибудь другое положение.

Индуктивному доказательству подвергаются только те множества, которые имеют малое количество элементов. Например, индуктивным способом нельзя доказать, что все москвичи умеют говорить по-русски.

Демонстрация по аналогии:

Analogia - соответствие, сходство. В доказательстве по аналогии обосновывается сходство двух предметов в каком-либо признаке на основании того, что эти предметы имеют ряд других сходных признаков. Оно не является абсолютным, оно гипотетическое, но в определенных случаях бывает крайне убедительным.

Общим для всех выводов по аналогии является то, что непосредственному исследованию подвергается один предмет, а вывод делается о другом. Поэтому вывод по аналогии в самом общем смысле слова определяется как перенос информации с одного предмета на другой. Аналогия - это вывод от модели к оригиналу. Она имеет определенную познавательную ценность: в процессе такого умозаключения получается вероятное знание, но оно несет в себе нечто новое, помогающее разбираться в окружающей обстановке и предвидеть направление развития данного явления или события.

При оценке степени вероятности умозаключения по аналогии надо принимать в расчет ряд условий:

Чем больше сравниваемых свойств, тем выше степень вероятности вывода.

Чем существеннее найденные свойства, тем выше степень вероятности вывода.

Недостатки доказательства по аналогии: нестрогое, носит гипотетический характер.

Главное достоинство: его с большой легкостью и естественностью воспринимают слушатели, так как восприятие мира по аналогии есть генетическое свойство человека. Индуктивное доказательство кажется порой излишне скурпулезным, дедуктивное - слишком догматичным, а доказательство по аналогии - естественным.

Формула доказательства по аналогии:

А имеет признаки а¹,а²,а³, Х

В имеет признаки а¹ ,а² ,а³

Вероятно В имеет и признак Х.

Ложная аналогия возникает в случае, когда общие признаки модели и оригинала не связаны с тем, который является предметом доказательства. Таким образом, доказательство по аналогии получается только тогда, когда общие признаки объектов и искомый признак оказываются связанными между собой.

Дополнительные виды демонстрации или, так называемая, риторическая аргументация носят вспомогательный характер. К их числу относят:

Апелляция к человеку: когда вместо обоснования истинности или ложности рассматриваемого тезиса с помощью объективных аргументов все сводится к положительной или отрицательной характеристике личности человека, утверждение которого поддерживается или оспаривается.

Апелляция к авторитету: когда данная точка зрения разделяема некоторым известным лицом.

Апелляция к публике: когда ставится задача только воздействовать на чувства публики и тем самым не дать слушателям возможности составить объективное мнение о предмете, подлежащем обсуждению. Этот прием имеет более психологическую, нежели логическую природу. Как правило, апелляция к публике подменяет прямое доказательство "это вам выгодно".

"Возвратный удар" - также психологическое воздействие, при котором реплика или аргумент обращаются против того, кто их высказал. Этот удар под силу людям с мощным умом, быстрой реакцией и острым языком, чувством юмора, он рассчитан на низвержение авторитета человека, с которым пикируешься, и одновременно, на подъем собственного авторитета.

Таким образом, аналогия, дедукция и индукция неразрывно входят в единый мыслительный процесс, они взаимосвязаны и не могут существовать без непрерывного взаимного дополнения и взаимодействия. Овладение навыками построения индуктивного доказательства способствует формированию последовательного мышления, дедуктивная форма доказательства развивает навыки аналитического мышления, доказательства по аналогии развивают кругозор мышления. Риторические приемы доказательства апеллируя к традиции, авторитету, интуиции, вере, вкусу, здравому смыслу, усиливают логико-речевое доказательство.

10.2. Практические задания к семинару по логическим основам культуры речи

1. Убедите собеседника в предложенной ситуации, используя такие виды логической связи как индуктивная, дедуктивная, по аналогии:

• сосед возмущен тем, что вы припарковались на его место во дворе;

• любимая девушка (юноша) обиделась (обидел­ся), потому что кто-то сказал, что вас вчера видели с другой (другим) на пляже.

2. Прочитав тексты, определите вид логико-речевого доказательства.

текст 1. «Все, о Люцилий, не наше, а чужое, только время наша собственность. Природа предоставила в наше владение только эту вечно текущую и непостоян­ную вещь, которую, вдобавок, может отнять у нас всякий, кто этого захочет... Люди решительно ни во что не ценят чужого времени, хотя оно единственная вещь, которую нельзя возвратить обратно при всем желании».

Так писал Сенека в самом начале нашей эры, в 50-м году от Р. X.

Древние философы первыми поняли ценность времени — они наверняка еще до Сенеки пробовали как-то обуздать время, приручить, понять его природу, ибо и тогда оно угнетало своей быстротечностью.

Однако мы по своему самомнению уверены, что у древних времени девать было некуда. Что они, со своими солнечными, водяными и песочными часами, измерять его как следует не умели, а значит, и не берегли. Прогресс — он ведь к тому сводится, по мнению делового человека, чтобы сэкономить этому деловому человеку время. Для этого деловой человек из кареты пересел в поезд, оттуда в самолет. Вместо писем придумали телеграммы и телефоны, вместо театров — телевизоры, вместо гусиного пера — шариковую ручку. Эскалаторы, компьюте­ры, универмаги, телетайпы, электробритвы — все изобретается для того, чтобы сбе­речь человеку время. Однако почему-то нехватка этого времени у человека воз­растает. Деловой человек наращивает скорости, внедряет ЭВМ, переделывает универмаги в универсамы, печатает газеты фотоспособом, а дефицит времени уве­личивается. Не только у него — цейтнот становится всеобщим. Недостает времени на друзей, на детей, нет времени на то, чтобы думать, чтобы не думая по­стоять в осеннем лесу, слушая черенковый хруст облетающих листьев. Времени нет ни у школьников, ни у студентов, ни у стариков. Время куда-то исчезает, его становится все меньше.

(По Д. Гранину)

текст 2. Фарадей был одним из героев моего детства. Я прочел книжку о том, как он мальчиком работал подмастерьем и по ночам сидел над растрепанными тома­ми, которые приносили переплетать заказчики. Жизнь его начиналась трудно и далеко от славы и науки. Она не требовала для подражания ничего, кроме ув­леченности и бедности. Я тоже хотел стать великим ученым. Тем более что у Фарадея все выглядело как нельзя более просто. Лишь потом я начал кое-что понимать в простой, с виду монотонной жизни этого человека.

В 31 год Фарадей записал в своей книжке: «Превратить магнетизм в элект­ричество».Так записывают себе задания в календаре.В карман сюртука он положил медную спираль и железный брусок. Брусок был магнитом, спираль — проводником.С тех пор он носил их постоянно, то и дело принимаясь по-вся­кому вертеть в руках. Куда бы он ни шел, что бы ни делал, всегда с ним бы­ли спираль и брусок.

Другие физики вскоре отступились от этой задачи, решив, что ток посред­ством магнита получить невозможно. Фарадей упорно продолжал вертеть в ру­ках свою спиральку и брусок.

Среди поучительных, анекдотических, хрестоматийных историй великих от­крытий открытие Фарадея антилегендарно. Не падало яблоко, не прыгала крышка чайника. Случай не приходил на помощь. Десять лет он отбирал вариант за вариантом. Дело не в школьном трудолюбии и терпении — он умел изобретать все новые комбинации, придумывать все новые вопросы. Так Иоганн Бах возводил свои фуги, извлекая неисчерпаемые вариации из одной те­мы. Так Хемингуэй 37 раз переписывал последнюю страницу романа «Прощай, оружие!»

Фарадея не занимали практические результаты: революция в энергетике, электростанции, генераторы — все, к чему приведет его открытие. Он хотел раз­гадать один из секретов природы.

Шли годы, усилия его ни к чему не приводили. А впрочем, неверно, он постоянно получал результаты, неважно, что отрицательные, важно, что он что-то узнавал, — это процесс познания, счастливый уже сам по себе.

Спустя 10 лет он получил и тот самый результат, тот знаменитый, конеч­ный, исторический, который осветил весь его путь светом славы.

(По Д. Гранину)

3. Напишите три умозаключения, используя индуктивную демонстрацию, дедуктивную демонстрацию, демонстрацию по аналогии. Предмет речи выбирается свободно.

Образец:

Индуктивная демонстрация:

Тезис: в семье Петровых все имеют высшее образование.

Аргументы: Отец – академик. Мать – профессор. Дочь – очень способная девушка, аспирантка. Сын – подающий надежды молодой физик.

Демонстрация: В семье Петровых отец – академик, мать – профессор, дочь – аспирантка, сын – молодой ученый,- а это уровень высшего образования, следовательно, в семье Петровых все имеют высшее образование.

Дедуктивная демонстрация:

Тезис: данная плоскость пересекает шар.

Общее правило: всякое сечение шара плоскостью есть круг.

Демонстрация: если данная плоскость пересекает шар, а всякое сечение шара плоскостью есть круг, то, следовательно и данная плоскость есть круг.

Демонстрация по аналогии:

Тезис: в горах Австралии есть золото.

Аргументы: в горах Калифорнии обнаружено олово, цинк, железная руда, свинец, золото.

Аргумент: в горах Австралии обнаружено олово, цинк, железная руда, свинец.

Демонстрация: поскольку в горах Калифорнии обнаружено олово, цинк, железная руда, свинец и золото, а в горах Австралии обнаружено олово, цинк, железная руда и свинец, вероятно в горах Австралии также есть золото.

10. 3. Психолингвистический тест «Ваш стиль общения»

Каждому из нас редко удается взглянуть на себя «со сто­роны», но каждому присуща своя манера-общения— свой стиль.

На каждый вопрос даны три варианта ответов. Необхо­димо выбрать один, наиболее подходящий. Если ни один ответ к вам не относится, переходите к следующему во­просу.

1. Склонны ли вы искать пути примирения после очередного служебного конфликта?

а) Всегда.

б) Иногда.

в) Никогда.

2. Как вы ведете себя в критической ситуации?

а) Внутренне «кипите».

б) Сохраняете полное спокойствие.

в) Теряете самообладание.

3. Каким считают вас коллеги?

а) Самоуверенным и зависимым.

б) Дружелюбным.

в) Спокойным и независимым.

4. Как вы отреагируете, если вам предложат ответcтвенную должность?

а) Примите ее с некоторыми опасениями.

б) Согласитесь без колебаний.

в) Откажитесь от нее ради собственного спокойствия

5. Как вы будете себя вести, если кто-либо из коллег без разрешения возьмет с вашего стола бумагу?

а) Выдадите ему «по первое число».

б) Заставите вернуть.

в) Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.

6. Какими словами вы встретите супруга (супругу), ес­ли он (она) вернулся с работы позже обычного?

а) Что тебя так задержало?

б) Где ты торчишь допоздна?

в) Я уже начал (начала) волноваться.

7. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?

а) Стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост».

б) Вам все равно, сколько автомобилей вас обгоняло.

в) Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал вас.

8. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?

а) Сбалансированными.

б) Легкомысленными.

в) Крайне «жесткими».

9. Что вы предпринимаете, если не все удается?

а) Пытаетесь свалить вину на другого.

б) Смиряетесь.

в) Становитесь впредь осторожнее.

10. Как вы реагируете на фельетон о случаях распущенности в среде современной молодежи?

а) Пора бы уже запретить молодежи такие развлече­ния.

б) Надо создать ей возможность организованно и культурно отдыхать.

в) И чего мы с ней возимся?

11. Что вы ощущаете, если должность, которую вы хотели занять, досталась другому.

а) И зачем я на это только нервы тратил (тратила)?

б) Видно, этот человек начальнику приятнее.

в) Может быть, мне это удастся в другой раз.

12. Какие чувства вы испытываете, когда смотрите страшный фильм?

а) Чувство страха.

б) Скучаете.

в) Получаете искреннее удовольствие.

13. Как вы будете себя вести, если образовалась «до­рожная пробка» и вы опоздали на важное совещание?

а) Будете нервничать во время заседания.

б) Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.

в) Огорчитесь.

14. Как вы относитесь к своим спортивным успехам?

а) Обязательно стараетесь выиграть.

б) Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.

в) Очень сердитесь, если проигрываете.

15. Как вы поступите, если вас плохо обслужат в ресторане?

а) Стерпите, избегая скандала.

б) Вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание.

в) Отправитесь с жалобой к директору ресторана.

16. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?

а) Поговорите с учителем.

б) Устроите скандал родителям.

в) Посоветуете ребенку дать сдачи.

17. Какой вы человек?

а) Средний.

б) Самоуверенный.

в) Пробивной.

18. Что вы скажите подчиненному, с которым столкнулись в дверях?

а) Простите, это моя вина.

б) Ничего, пустяки.

в) А повнимательнее вы не можете быть?

19. Ваша реакция на статью в газете о хулиганстве в среде молодежи?

а) Когда же, наконец, будут приняты конкретные ме­ры?

б) Надо ввести суровые наказания!

в) Нельзя же все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!

20. Какое животное вы любите?

а) Тигра.

б) Домашнюю кошку.

в) Медведя.

Подсчитайте баллы

Напротив вопроса в вертикальной колонке находится тот ответ, который вы подчеркнули. Определите его оценку в баллах. Баллы суммируйте.

Если вы не выбрали ответ из предложенных вариантов, то по данному вопросу вы набрали 0 баллов.

Интерпретация результатов

От 34 баллов и менее

Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Вам не помешает больше решительности. Боитесь критики «сверху», к критике «снизу» относитесь доброжелательно.

От 35 до 44 баллов

Вы умеренно агрессивны. Вам сопутствует успех в жиз­ни, поскольку у вас достаточно здорового честолюбия. К критике относитесь доброжелательно, если она деловая и без претензий.

От 45 баллов и более

Вы излишне агрессивны и неуравновешенны, нередко бываете чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Надеетесь дойти до управленческих «верхов», рассчитывая на свои силы. Добиваясь успеха в какой-либо области, мо­жете пожертвовать интересами окружающих. К критике от­носитесь двойственно: критику «сверху» принимаете, кри­тику «снизу» воспринимаете болезненно, иногда небрежно. Можете преследовать критиков «снизу».

Если по семи и более вопросам вы набрали по три балла и менее чем по семи вопросам — по одному баллу, ваша аг­рессивность носит скорее разрушительный, чем конструк­тивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям, относитесь к людям пренеб­режительно и своим поведением провоцируете конфликт­ные ситуации, которых могли бы избежать.

Если по семи и более вопросам вы набрали по одному баллу и менее чем по семи вопросам — по три балла, то вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что вам не прису­щи вспышки агрессивности, только вы их тщательно по­давляете.

10.4. Лингвистический тест

1. Аргументация от вывода к аргументам определяется как:

• односторонняя,

• нисходящая,

• индуктивная,

• дедуктивная.

2. К логическим аргументам не относятся:

• статистические данные,

• аксиомы и постулаты,

• теоретические и эмпирические обобщения,

• доводы от сочувствия.

3. Имеется несколько способов изложения материала. Укажите, какой это способ:

Изложение от частного к частному (переход известного к новому на основе сопоставления различных явлений, событий, фактов)

• индуктивный способ,

• дедуктивный способ,

• метод аналогии,

• ступенчатый метод.

Демонстрация – это:

связь между тезисами,

связь между аргументами,

связь между тезисом и аргументом.

Дедуктивной демонстрацией является:

решение любой математической задачи,

перечисление фактов,

силлогизм.

Индуктивная демонстрация – это:

Выведение,

Наведение,

произведение.

Вывод, полученный с помощью полной индукции:

абсолютно достоверен,

имеет вероятностный характер.

Степень вероятности вывода по аналогии зависит:

от количества сравниваемых свойств,

от характера сравниваемых свойств (существенные, несущественные),

от внешнего сходства модели и оригинала.

Определите, какое высказывание является «апелляцией к публике», «апелляцией к авторитету»:

«минуты наслаждения – новый магнат-супер с орешками, ванилью, шоколадным вкусом»,

посещение лекций и семинаров – наиболее легкий способ для получения зачета.

10. Вид спора, для которого характерно противоборство сторон, целью которого является победа:

• дискуссия,

• диспут,

• полемика,

• беседа,

• дебаты.

11. Основные требования культуры поведения в споре

• определенность позиций участников,

• уважительное отношение оппонентов друг к другу,

• проявление темперамента и эмоциональности в споре,

• правильное оперирование понятиями,

• некорректные приемы,

• личная заинтересованность в победе.

12. Ловушки языка, которые вносят неясность в позиции участников спора…

• речевые ошибки,

• омонимы,

• многозначная лексика,

• образные средства.

13. Довод, высказанный в поддержку того или иного мнения в споре, называется…

Введите ответ _______________________

14. Самоуверенный тон, использование оскорблений в споре, обструкция – это приемы, являющиеся:

• психологическими уловками,

• непреднамеренными ошибками,

• логическими уловками.

15.Основные требования культуры поведения в споре

• проявления темперамента и эмоциональности в споре,

• правильное оперирование понятиями,

• уважительное отношение оппонентов друг к другу,

• определенность позиций участников,

• некорректные приемы,

• личная заинтересованность в победе.

10.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Что, на ваш взгляд, означает фраза «Не сказать словами»?

2. Как вы понимаете высказывание: «Обозначение убивает живую сущность»?

3. О чем невозможно сказать словами?

4. Чем отличается «простой» язык от «бедного» языка?

5. Разверните фразы, используя индуктивную демонстрацию: «Все, что делается согласно природе, должно считаться счастливым» (М.Т. Цицерон).

6. Разверните фразу, используя дедуктивную демонстрацию: «Как в жизни, так и в речи нет ничего труднее, как видеть, что уместно» (М.Т. Цицерон).

7.Разверните фразу, используя демонстрацию по аналогии: «Лицо – зеркало души» (М.Т. Цицерон).

8. Разверните фразу, используя нелогические виды демонстрации: «Достиг вершины тот, кто знает, чему радоваться…» (Л.А. Сенека).

9. Сократовская индукция – история, современность.

10. Силлогизм Аристотеля: правила, примеры.

11.1. Типология красноречия

Классификация видов красноречия, типов речи и соответствующих им ответвлений риторики складывалась постепенно, на протяжении многих веков и поэтому в ней есть разночтения. Приведем классическую типологию.

В «Риторике» Аристотеля в основание классификации риторических дискурсов положен принцип предмета речи (о чем говорится). Все речи отличаются местом произнесения и моментом события:

• Совещательные – призванные склонять или отклонять (место произнесения речи –агора, момент времени - будущее событие).

• Судебные – призванные обвинять или оправдывать (место произнесения речи – суд, момент времени – прошлое событие).

• Эпидейктические (торжественные) – призванные хвалить или порицать (место произнесения речи –пир, момент времени – настоящее событие).

Продержалась данная классификация 400 лет, но в нее не вписывались такие речи, как, например, речи в бане (древний Рим), надгробные речи, педагогические речи. В данной классификации был учтен лишь устный дискурс, наиболее развитый в Древней Греции.

В средневековье за основу классификации были приняты фигуры речи (как говорится), называлось это направление Азианизм. Выделялись дискурсы:

• метафорические,

• аллегорические,

• гипербалические.

Такая классификация имела свои плюсы – конечность типов дискурсов (по числу риторических фигур) и минусы – не всегда можно было определить доминирующую в дискурсе фигуру.

Обе эти классификации охватывали риторику достаточно обширных монологов, даже не ставя проблему диалога или полилога.

Агональная риторика кладет в основание классификации дискурсов принцип целеполагания речи (зачем говорится) и охватывает монологические и диалогические дискурсы.

Монологические дискурсы делятся на:

• Информативные – с помощью которых передается некоторое знание.

• Эмотивные – с помощью которых внушается некоторое убеждение.

• Фигуративные – с помощью которых знакомят с каким-то мнением по тому или иному вопросу.

Диалогические дискурсы делятся на:

• Диалектические – с целью достижения риторического согласия между говорящими.

• Эристические – с целью победы над оппонентом.

• Софистические – с целью ввести оппонента в заблуждение.

Обыденный диалог строится в обычной вопросно-ответной форме и не имеет, поэтому отношения к агональной коммуникации. Риторический диалог начинается с возражения. Возражение – это мельчайшая значимая клеточка любого дискурса. Принципом обучения риторическому диалогу является языковая игра типа: «Почему бы не…? – Да, но …» Выигрывает тот, за кем остается последнее слово.

Рассмотрим классификацию монологических дискурсов более подробно.

Информативный дискурс: его цель – передача знаний. Знания бывают двух видов:

1. примарные факты. Они выражаются простыми предложениями (например: Вчера я был в кино.), относятся к коммуникации события, и не могут стать предметом коммуникативного события, следовательно, находятся за пределами агональной коммуникации.

2. научные и философские представления, выражаются с помощью связанных монологических текстов, написанных на метаязыке, отличном от свойств естественного языка. Всякая, транслируемая на метаязыке истина будет иметь смысл только в пределах данного метаязыка. Например: можно ли из железа получать золото? На обыденном языке ответ бессмыслен. Алхимик ответит положительно, классический химик – отрицательно, специалист по ядерному синтезу – положительно. Каждый из них прав в пределах своего информативного дискурса. Обучение в вузе также ни что иное, как попытка присоединить обучаемых к одному из существующих метаязыков.

Эмотивный дискурс: его цель – трансляция убеждений с целью включения в них собеседника. Данный дискурс избегает метаязыка, обращается к суггестивным (внушающим) ресурсам языка обыденного. Обыденный язык своей природой связан с мифологическими структурами нашего мышления. Приведем пример начала эмотивного дискурса, называемый «парадоксальное цитирование», где основная часть опровергает вступление, которое, как правило, выражает общее мнение аудитории.

Пример: речь доктора Гибсона по проблемам молодежи прозвучала в медицинском обществе. Вступление полностью отражало взгляды консервативно настроенной аудитории. «Наша молодежь любит роскошь, она дурно воспитана, она насмехается над начальством и никого не уважает из стариков. Я утрачу всякие надежды относительно будущего нашей страны, если молодежь завтра возьмет в свои руки бразды правления. Наш мир достиг критической стадии: дети больше не слушаются своих родителей, видимо конец мира уже не столь далек. Эта молодежь растлена до глубины души: молодые люди злокозненны и нерадивы, никогда они не будут походить на молодежь былых времен». В основной части он озвучил авторов цитат, это оказались: Сократ, 5 в. До н.э., Гесиод – 7 в. до н.э., третье высказывание египетского жреца 4000 лет назад, четвертое изречение найдено при раскопках в Вавилоне, ему 5000 лет, а затем перешел к доказательству антитезиса: «конфликт поколений – необходимое условие развития общества».

Фигуративный дискурс: выражает мнение, т.е. некоторое субъективное суждение, в основании которого лежит вкус. В основе этого дискурса лежит поэтическая функция языка. Если поэтика говорит о самом языке, превращая его в произведение искусства, то в этом случае исключается обязательность получателя сообщения. В этом выражается принцип автокоммуникации – мышления мыслей. Ницше говорил о том, что большинство мыслителей пишут плохо, потому что они сообщают нам не только свои мысли, но и мышление мыслей. Агональная коммуникация, обращаясь к фигуративному дискурсу, обязательно подразумевает слушателя, тем самым, ограничивая автокоммуникацию.

Выделяют четыре типа фигуративного дискурса, они берут за основу тропы: метафору, метонимию, синекдоху. Дадим определения этим понятиям:

Метафора – один из основных тропов, в основе лежит скрытое сравнение одного предмета или явления с другим по принципу их сходства. Предмет сравнения не называется, но подразумевается.

Метонимия – замена прямого названия предмета или явления переносным, основана на сближении несходных предметов, но находящихся в причинной (временной, пространственной, вещественной) объективной связи.

Синекдоха – значение с одного предмета, или явления переносится на другое явление или предмет по принципу их количественного соотношения.

• метафорический – текст понимается как мифологическая структура.

• Метонимический –текст понимается как отражение реальной действительности.

• Синекдохический –текст понимается как фрагмент более общей стилевой системы.

• Иронический – текст понимается как возможность стилизации и пародии другого текста.

Рассмотренные классификации дискурсов или видов речей могут быть дополнены еще одной. В данной классификации за критерий берется сфера социальной деятельности говорящего. К концу ХХ века сложилось 8-10 видов дискурсов, признаваемых большинством специалистов. Перечислим их виды и жанры:

1. Речи политические: пропаганда, агитация, политические лозунги, призывы, жанры СМИ.

2. Дипломатическое общение: дипломатический этикет, переговоры, переписка, синхронный перевод.

3. Деловая речь (бизнес, хозяйственная деятельность): деловые переговоры, деловые бумаги, доклады, отчеты.

4. Военное красноречие: боевой призыв, приказ, воинский устав, военные мемуары, письма командира части родителям солдата, павшего в бою, радиосвязь в экстремальных условиях.

5. Академическое красноречие: университетская лекция, семинар, конференция, защита дипломных проектов, творческие работы, исследования студентов.

6. Педагогическое общение: рассказ и объяснение учителя, детское словесное творчество.

7. Правовая сфера, судебное красноречие: тексты законов, допрос, свидетельские показания, юридические консультации, дискуссия на суде.

8. Духовно-нравственное красноречие: церковная проповедь, миссионерская деятельность, исповедь, молитвы, курсы богословия в духовных семинариях.

9. Бытовое общение близких: дружеская беседа в непринужденных условиях, на научные, политические темы, семейный полилог с участием детей, неофициальные деловые беседы, телефонные разговоры, дружеская переписка.

10. Диалог с самим собой (внутренняя речь, мысленная): мысленная подготовка к устному и письменному высказыванию, чтение "про себя", воспоминания и размышления, внутренние споры со вторым "я", мечты, планирование и репетирование.

В основе всех этих речей лежат психологические корни. Механизмы их действия подразделяются на ритуальный, провокационный и императивный. Рассмотрим их последовательно.

Ритуальная речь.

В основе ритуальной речи лежит ритуал - исторически сложившаяся или специально установленная форма поведения, которая служит символом определенного социального отношения. Он противоположен непосредственному целесообразному поведению.

Все правила поведения и речевого, в том числе делятся на:

1. законодательные - запрещающие правила, которые накладывают запрет на деятельность определенного типа.

2. этикетные – предписывающие правила, которые рекомендуют в определенной ситуации совершать или не совершать какие-то поступки.

Таким образом, ритуальная речь произносится для того, чтобы не выйти из социума. Примером ритуальной речи может служить обычное приветствие, любые этикетные фразы. Клише, словесный штамп – также являются примерами ритуальной речи. Кроме того, бывают тексты-шифры - канонические богословские тексты, для понимания которых требуется многократное повторение. Текст Библии произносится уже несколько тысячелетий и смысл его открывается все больше. Десемантизации не происходит, поскольку здесь существует установка на постижение смысла.

Отметим, что существует две стадии ритуала:

1) ритуал полностью понят исполняющему, имеет ясный смысл; например, чтение богословских текстов.

2) ритуал десемантизирован, служит для подтверждения наличия общности между исполняющими его. Это этап вырождения ритуала.

Провокационная речь.

Провокация является основой либеральной речи и выражает потребность получения информации. Это речь не для передачи информации, а для ее получения. В основе провокационной речи лежит вопросительная конструкция. Вопросительная конструкция – является языковой универсалией.

Языковая универсалия - это языковое явление, встречающееся во всех языках мира, что объясняется общепсихологическими особенностями человеческого сознания. Следовательно, провокационная речь дана человеку генетически.

Вопросительная интонация всегда провоцирует ответ, но не всегда в нем есть необходимость. Многие вопросы носят ритуальный характер. Например, вопрос «Как дела?» Не требует подробного ответа. В противном случае вы можете поставить в неловкое положение своего собеседника.

Примеры провокационной речи:

- дипломатическая речь – как ничего не говоря, по возможности больше услышать. Побеждает тот, кто лучше обучен и кто умнее.

• блеф - лучший вид провокации, но не то же самое, что и ложь, высказывание точки зрения, в достоверности которой вы возможно сомневаетесь.

• Дескридитация (грубость) через провокацию (человек либо плохо воспитан, либо находится в состоянии внутренней агрессивности, либо недостаточно умен). Провокация – это жесткое, изысканное, силовое воздействие, ведь человек обычно не предполагает, что его собираются спровоцировать на поступок, для него невыгодный и нецелесообразный. Провокационная речь не обязательно несет в себе негативную цель, а только в тех случаях, когда человек не хочет передавать затребованную информацию

• Беседа при приеме на работу: цель - оценить деловые качества поступающего на работу (что представляет собой человек, подавший заявление о приеме на работу? Почему он ищет работу? Каковы его сильные и слабые стороны? Каковы его взгляды на эффективное руководство? На какую зарплату он рассчитывает?)

• Напроситься на комплимент – простой и безобидный случай провокационной речи (я не очень разбираюсь в этом вопросе, тут нужен специалист более компетентный, чем я, у меня нет соответствующей подготовки. У кого же она вообще тогда есть как не у вас?) – удачная завязка беседы.

Таким образом, провокационная речь используется во всех видах речи, где необходимо получить информацию.

Императивная речь.

Императив - основа авторитарной речи, силовой способ воздействия (например: приказ, угроза, словесный садизм).

Обращаясь к человеку, мы воздействуем на его эмоциональное состояние, желая понравиться ему, польстить, унизить, разозлить. Эта функция называется «заставить почувствовать», т.е. вызвать эмоции. Проявлять эмоцию свойственно человеку генетически. Поскольку сильная эмоция – это большая нагрузка на нервную систему, необходима разрядка, поэтому человек делится эмоцией с собеседником, вызывая конгруэнтную (подобную).

Существует три формы репрезентации человека: эмоциональная, поведенческая, мыслительная. Заставить подумать человека нельзя, но можно сформировать в нем определенное намерение, то есть убедить.

Добиться результата можно двумя способами: заставить и убедить.

Категория "заставить - отрицательная форма человеческой деятельности через подавление чужой воли.

Категория "убедить" - осмысленный, разумный и позитивный акт воздействия на свободную волю другого. Убеждение – это успешное интеллектуальное воздействие на сознание другого человека, в результате которого он сам приходит к мнению, что поступок, который вы от него требуете, необходим. Для того, чтобы научить человека убеждать других, надо научить его чисто интеллектуальному, логическому приоритету над мыслящими, умными и при этом интеллектуально сопротивляющимися его идеям людьми. Человек сформировал свою систему взглядов, у него есть внутренняя аргументация, его интеллект будет сопротивляться воздействию иной аргументации. И только преодолев это сопротивление, можно говорить о том, что человек готов к восприятию ваших мыслей. Каждый человек, который не научился переубеждать других, в интеллектуальном отношении не начал по-настоящему жить, потому что он свою, одну из самых сильных внутреннюю психологическую установку не научился реализовывать должным образом.

Каков механизм убеждения? Коротко, он состоит в вытеснении чужих аргументов и замене их своими. Эти две процедуры должны быть выстроены последовательно, но не одновременно.

Силовое воздействие через страх и корысть – временное, оно действует до тех пор, пока осуществляется это воздействие.

Воздействие через убеждение - долговременное. Если вы сделали собственные мысли частью сознания другого человека, он живет с ними как со своими собственными.

Примеры императивной формы речи используются в ситуациях, где необходимо принимать решение: это военное красноречие, политическое красноречие.

Таким образом, знание типологии и целеполагающих механизмов красноречия предполагает активную практическую риторическую деятельность, которая не только поможет закрепить полученные знания, но и будет способствовать построению адекватной риторической деятельности в каждой конкретной ситуации.

11.2. Практические задания к семинару по типологии красноречия.

1. Составьте провокационную речь в соответствии с ситуацией:

• радостная встреча после долгой разлуки;

• в театре после спектакля.

2. Составьте ритуальную речь в соответствии с ситуаций:

• разговор по телефону (реплики одной стороны);

• поздравление к юбилею.

3.Составьте императивную речь в соответствии с ситуацией:

• собрание сотрудников компании с целью повышения мотивации труда;

• тренинг по организации командного духа.

4. Составьте Эпидейктическую (торжественную) речь по случаю вручения диплома специалиста по направлению «Телекоммуникации».

5. Постройте эмотивный дискурс, используя парадоксальное цитирование на тему: о вреде наркотиков, алкоголя, табакокурения.

11.3. Тест лингвистический

1. Какой принцип лежит в основе классификации красноречия Аристотеля?

• социальная деятельность,

• предмет речи,

• фигура речи.

2. Какая классификация охватывает и монологический и диалогический дискурсы?

• азианизм,

• классическая риторика,

• агональная коммуникация.

3. Какой из дискурсов опирается на метаязык?

• информативный,

• эмотивный,

• фигуративный.

4. С какой целью произносится ритуальная речь?

• чтобы не выйти из социума,

• чтобы получить информацию,

• чтобы воздействовать на собеседника.

5.Приведите пример жанра провокационной речи в:

• речи политической –

• академическом красноречии –

• правовой сфере –

6. Приведите пример жанра ритуальной речи в:

• деловой речи –

• военном красноречии –

• духовно-нравственном красноречии –

7. Приведите пример жанра императивной речи в :

• дипломатическом общении –

• военном красноречии –

• политической речи –

11.4. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Неориторика: преемственность, специфика.

2. Риторика: дефиниция, образцы.

3. Античная риторика и современность.

4. Риторика в России.

5. Национальная специфика неориторики.

6. Ритуальные механизмы в образовательном процессе.

7. Ритуальные механизмы в обыденном общении.

8. Провокационные механизмы в деловом общении.

9. Провокационные механизмы в научной деятельности.

10. Императивные механизмы в речевой коммуникации.

13.1. Невербальная коммуникация в речевом общении

Любой национальный язык несводим к средствам его словесной вербализации, он включает в себя как вербальные, произносимые компоненты, так и невербальные, паралингвистические компоненты. Знаковая система BL реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Зона бессознательного в известной мере противоречит зоне сознания.

Невербальное общение – более древняя форма коммуникации, она выполняет следующие функции:

• управления – передает чувства человека – превосходства, неприязни, создает у партнера требуемый образ,

• подкрепления речевой коммуникации – подтверждает преданную словом информацию,

• замещения речевой коммуникации – язык глухонемых, общение в обстановке сильного шума.

НК – более надежный источник информации, чем вербальная коммуникация, получить полный контроль над невербаликой невозможно.

Средства НК:

1. кинесика: поза, жесты, мимика, походка, визуальный контакт,

1. просодика: интонация, громкость, тембр, пауза, смех, плач, кашель,

2. такесика: рукопожатие, поцелуй, похлопывание,

3. проксемика: ориентация, дистанция.

Кинесика

Основу кинесики составляют иконические знаки (отношение подобия) – жесты, поза, мимика, походка. По подсчетам английского психолога за час непринужденной беседы мексиканец делает 180 жестов, француз – 120, финн – 1, англичанин – ни одного. Русская традиция носит усредненный характер. Основными непроизвольными жестами являются:

• демонстрация открытых ладоней – откровенность,

• сжатие кулаков – возбуждение, агрессивность,

• прикосновение к носу – неуверенность, ложь,

• поглаживание подбородка – момент принятия решения,

• протирание стекол очков – пауза,

• постоянное отбрасывание волос со лба – беспокойство,

Мимика с одной стороны должна демонстрировать открытость коммуниканта, а с другой – скрывать те реальные состояния, которые противоречат целям общения. Основными мимическими выражениями являются – радость, счастье, удивление. Об искренности человеческой эмоции говорит симметрия в отображении чувства на лице. Чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой его левая и правая половины.

Eye-contact (визуальный контакт) выделяет 3 зоны:

• деловой взгляд (треугольник на лбу партнера),

• социальный (глаза-губы),

• интимный (глаза- солнечное сплетение).

Визуальный контакт нельзя избежать, если хотите быть убедительным. При общении с человеком обратите внимание на то, как он смотрит на вас, как долго смотрит, как долго может выдержать ваш взгляд. Любое изменение в обычном выражении глаз – сигнал для собеседника.

• «бегающие глазки» - тревога, страх, обман,

• блестящий взгляд – возбуждение,

• усиленное моргание – обман.

Некоторые исследования показывают, что контакт глаз для белых и черных в Америке имеет противоположное значение: для белых требуется прямой контакт, чтобы выразить внимание и интерес, для черных – прямой контакт оскорбителен.

Поза – это положение человеческого тела, типичное для данной культуры. Человеческое тело может принимать до 1000 различных положений. Распространенный позы в европейской культуре:

• руки за спиной, голова высоко поднята, подбородок выставлен – чувство уверенности,

• стояние, опираясь руками на стол или стул – ощущение неполноты контакта с партнером,

• скрещенные конечности – скептическая защитная установка,

• частая смена поз, ерзание на стуле – внутреннее беспокойство.

Походка человека – стиль передвижения, выдает эмоциональное состояние. Тяжелая, легкая, вялая, большая длина шага.

Такесика: динамические прикосновения, определяются статусом, возрастом, полом, степенью знакомства партнеров. Например, рукопожатия можно интерпретировать так:

• доминирующее: рука сверху, ладонь развернута вниз,

• покорное: рука снизу, ладонь развернута вверх,

• равноправное.

Просодика обозначается с помощью индексальных знаков и связана прежде всего с интонацией. Характер интонации в индоевропейских языках не меняет денотата (значения) слова и становится важным средством выражения коннотативных (оценочных) отношений.

Интонация – комплексное средство языка, оно включает в себя мелодику, логическое ударение, громкость, темп речи и паузу. Для русского языка характерно наличие 11 зон эмоциональных состояний (радость, испуг, нежность, удивление, равнодушие, гнев, печаль, презрение, уважение, стыд, обида), каждое из которых передается соответствующей интонационной моделью. Внутри каждой модели можно обнаружить 5-6 оттенков.

Как правило, восходящий тон придает значение зависимости и незаконченности, вопросительности, неуверенности, а нисходящий тон - значение независимости и законченности, убедительности.

Тембр голоса оказывает влияние на степень доходчивости информации и должен быть связан с ее содержательностью.

Какой должна быть речь: громкой или тихой? Эмерсон предупреждал: не говори так громко, я не слышу, что ты хочешь сказать. К. Прутков учил: что нельзя командовать шепотом, это доказано опытом. Ясно, что степень звучности определяется ситуацией.

Пауза – это пограничный сигал, отделяющий друг от друга фразы и предложения. Существуют следующие принципы интонационного членения предложения, паузирования:

1. фонетический - длина звукового отрезка 7-10 слов составляет фразу,

2. структурно-семантический - выделяются главные и второстепенные члены предложения.

По продолжительности выделяют короткие, средние (информационный, аналитический стиль), длительные паузы (торжественный, возвышенный характер речи)

Темп - определяется количеством слогов или слов в единицу времени. На темп влияют: скорость произношения слов, характер паузирования, интонация, логические ударения. Основное назначение темпа - отделить важное от второстепенного.

Средний темп: 70-80 сл/мин. - универсальный, используется во всех стилях.

Замедленный - 50-60 сл/мин. - в литературно-художественном стиле.

Ускоренный - 90-120 сл./мин.- официально-деловой, научный стили.

Ритм - это регулярное чередование однотипных явлений. Ритмичность в прозе - явление неоднозначное. С точки зрения фонетики, ритм - это чередование ударных и безударных слогов, молчания и говорения, восходящих и нисходящих интонаций, логических ударений, а в семантике - тем, образов, ассоциаций.

Проксемика обеспечивает определенное положение коммуниканта в пространстве, устанавливает между участниками общения значимые отношения. Ален Пиз выделил 4 типа проксемических отношений:

• Интимная зона (15-46 см): дети, родители, супруги, родственники, близкие друзья.

• Личная зона (46-1,2 м): общение на официальных приемах, дружеских вечеринках.

• Социальная зона (1,2 -3,6 м): посторонние, малознакомые люди.

• Общественная зона (более 3,6 м) общение с аудиторией

Люди Запада воспринимают пространство как пустоту между предметами, а для японца (садовое искусство) пространство это форма среди форм, наделенная собственной конфигурацией. В словаре японцев нет понятия личного пространства, а для араба «быть одному» не означает уединиться физически, а просто перестать разговаривать. Механическое перенесение пространственных культурных норм с одной культурной модели на другую ведет к разрушительным последствиям.

Представление о личном пространстве свойственно немцу и отражает национальную тоску по жизненному пространству. Значение открытой или закрытой двери меняется в зависимости от того, где ты находишься – в Нью-Йорке или в Берлине. В Америке заглянуть в дверь – значит все еще быть «вне», а в Германии значит – «уже войти». Желание передвинуть стул поближе к хозяину благосклонно воспримут в Америке и в Италии, а в Германии это будет воспринято как невоспитанность. На уровне BL необходимо подчеркивать то, ради чего пришли.

Таким образом, знание основ невербальной коммуникации поможет вам адекватно оценивать вербальную речь говорящего, гармонично сочетать собственную вербальную и невербальную составляющие, что в конечном итоге формирует уровень доверия в коммуникации и способствует ее успеху.

13.2. Практическое задание к семинару по невербальной коммуникации:

1. Как по лицу и жестам собеседника можно определить, что он:

1. обманывает,

2. сердится,

3. расстроен,

4. заинтересован.

2. Распределите характеристики тона и голоса на положительные, отрицательные и нейтральные. Какие характеристики тона и голоса говорят:

• О возрасте говорящего

• О душевном состоянии, эмоциях

• О здоровье

• Об отношении к собеседнику

• О самооценке

• О положении говорящего в той или иной иерархической системе

• Об акустических характеристиках голоса

басовитый, высокий, грубый, визгливый, безжиз­ненный, бодрый, гнусавый, воркующий, вкрадчивый, громкий, бархатный, бархатистый, запальчивый, за­носчивый, злой, злобный, звонкий, детский, заигры­вающий, заискивающий, задорный, задумчивый, дро­жащий, залихватский, интимный, дружеский, дружелюбный, истеричный, живой, каркающий, ласковый, ледяной, менторский, низкий, недовольный, натуж­ный, надтреснутый, нежный, надменный, наглый, на­хальный, начальственный, поучающий, насмешливый, плаксивый, суровый, резкий, шипящий, самоуверен­ный, раскатистый, слабый, сонный, старческий, сры­вающийся, ровный, робкий, спокойный, сиплый, сер­дитый, расстроенный, рассерженный, строгий, утроб­ный, трепетный, усталый, уверенный, теплый, фамильярный тихий, приглушенный, язвительный, шамкающий, хриплый, холодный, шутливый, моно­тонный, радостный, грустный, удивленный, замогиль­ный, повеселевший, упавший, приветливый, каприз­ный, сюсюкающий, нудный, писклявый, невнятный, сварливый, сухой, испуганный, глухой, приглушенный, охрипший, гундосый, убаюкивающий, рокочущий, не­винный, настойчивый, настырный, равнодушный, бес­страстный, сильный, хороший, ломающийся, издева­тельский, веселый, унылый, усталый, заговорщичес­кий, осипший, простуженный, сорванный, скрипучий, наивный, гортанный, ворчливый, пропитой, прокурен­ный, елейный, изумленный, громогласный, торже­ственный, патетический, лукавый, сдавленный, сар­кастический.

3. «Есть 50 способов сказать «да», 500 способов ска­зать «нет» и только один способ написать эти слова».

Бернард Шоу

Сколькими способами вы можете сказать «да» и «нет»? Запишите максимальное количество интонаций, а за­тем проверьте их на собеседнике, родственнике или друге. Совпадают ли ваши представления о вашем тоне с тем, что услышал ваш собеседник?

4. Прочтите вслух последовательно различ­ными тоном и голосом: недовольным, начальственным, капризным, ледяным, сердитым, издевательским, на­глым, сварливым, надменным, монотонным, заиски­вающим следующее предложение:

...Не то, что входит в уста, оскверняет человека, а то, что выходит из уст!

(Из заповедных тетрадей учителя Иванова Порфирия Корнеевича)

3. Лингвопсихологический тест «Одежда и характер»

Почти каждый склонен воспринимать себя недостаточно объективно. Попытайтесь взглянуть на себя глазами окру­жающих, формирующих выводы о вас по одежде, которую вы носите.

1. Стараетесь ли вы к каждому сезону покупать что-либо из одежды, даже если это не является необхо­димым?

Да. (3 балла) Нет. (О баллов)

2. Какие ткани вы предпочитаете? Однотонные. (3 балла) Набивные. (2 балла)

3. Какой стиль вы выбираете для себя? Классический. (0 баллов) Спортивный. (3 балла)

Модный. (5 баллов)

Остромодный. (7 баллов)

4. Хватает ли у вас смелости, чтобы в числе первых на­девать самые экстравагантные вещи?

Да. (5 баллов)

В зависимости от обстоятельств. (3 балла)

Нет. (0 баллов)

5. Предпочитаете ли вы смелые сочетания цветов? Да. (5 баллов)

Изредка. (3 балла)

Нет. (1 балл)

6. Любите ли вы носить

спортивные блузы (3 балла), английские костюмы (2 балла), юбки старого покроя (1 балл).

7. Какой фасон шляпы вы предпочитаете?

С широкими полями. (7 баллов)

Типа «тюрбан». (4 балла)

Без полей. (2 балла)

Вообще не носите шляп. (0 баллов)

8. Какие сумочки вам больше нравятся?

Спортивные на ремне. (4 балла)

Типа «сундук». (3 балла)

«Конверты». (2 балла)

Любые модные. (0 баллов)

9. Любите ли вы туфли на каблуке?

Да. (3 балла)

Нет. (0 баллов)

10. Есть ли в вашем гардеробе хоть одна вещь, сделан­ная своими руками?

Да. (3 балла)

Нет. (0 баллов)

11. Ваша любимая домашняя одежда?

Длинная юбка с блузой или джемпером. (5 баллов)

Брюки со свитером. (3 балла)

Донашивать старые вещи. (2 балла)

12. Какие вы предпочитаете украшения?

Бусы. (7 баллов)

Броши. (5 баллов)

Кулоны. (3 балла)

Простые цепочки. (1 балл)

13. Ваши любимые узоры на ткани?

Цветы. (7 баллов)

Горошек. (5 баллов)

Полосы. (3 балла)

Геометрический рисунок. (1 балл)

Гладкие, ненабивные материалы. (0 баллов)

От 5 до 11 баллов

Вы человек осмотрительный, цените покой и стабиль­ность, не спешите раскрывать свою душу, хотя всегда веж­ливы и приветливы с окружающими. С трудом завязываете новые знакомства, но уж если кто-либо завоюет ваше рас­положение, то надолго. Вы хорошая хозяйка, к детям тре­бовательны. На работе отличаетесь исполнительностью.

От 12 до 22 баллов

Ваш характер противоречив: без особых поводов вы пе­реходите от радости к грусти, от мрачного настроения к безудержному веселью. Любите жить в постоянном движе­нии, часто меняете свои взгляды, это не всегда нравится ок­ружающим. На работе отличаетесь быстротой, смекалкой, но такие периоды часто сменяются днями апатии.

От 23 до 37 баллов

Вы близки к «золотой середине», вам легко с окружаю­щими, а им — с вами. Хорошо владеете собой, доброжела­тельны, но, если необходимо, способны на быструю твер­дую реакцию. Вам удается завоевать доверие даже тех, кто сначала неприязненно к вам относится. Хорошо справляе­тесь с работой. Ваш дом— это спокойная пристань для друзей.

Свыше 37 баллов

Вне зависимости от возраста вы молоды душой. Легко зажигаетесь и так же легко гаснете. Слишком впечатли­тельны, не умеете скрывать своих чувств. Это создает про­блемы в общении с окружающими, осложняет их жизнь и вашу.

Лингвопсихологический тест «Как вы смеетесь?»

Тип смеха свидетельствует о характере человека.

1. Типично ли для вас при смехе касаться мизинцемсвоих губ?

Если «да», то это означает, что у вас имеются собствен­ные представления о хорошем тоне, элегантности, грации; вы твердо следуете этим представлениям; вам нравится быть в центре внимания.

2. Прикрываете ли при смехе рот рукой? Если «да», то Вы несколько робки и не слишком увере­ны в себе. Часто слушаетесь, предпочитаете оставаться в тени.

3. Часто ли при смехе вы запрокидываете голову? Если «да», то Вы доверчивы и легковерны, но в то же время у вас широкая натура; иногда совершаете неожидан­ные поступки, согласуясь только со своими чувствами.

4. Касаетесь ли вы при смехе рукой лица или головы? Если «да», то Вы мечтатель и фантазер.

5. Морщите ли вы нос, когда смеетесь?

Если «да», то ваши чувства и взгляды быстро и часто меняются. Вы — человек эмоциональный, капризный; легко поддаетесь минутному настроению, что создает трудности для вас и окружающих.

6. Смеетесь ли вы громко с открытым ртом?

Если «да», то Вы принадлежите к темпераментным лю­дям. Вы умеете говорить, но не умеете слушать.

7. Наклоняете голову прежде, чем тихо рассмеяться?

Если «да», то Вы из категории добросердечных, совест­ливых людей, привыкших приспосабливаться к обстановке

и окружающим, ваши чувства и поступки под контролем. Вы никого не огорчаете, не расстраиваете.

8. Держитесь ли вы при смехе за подбородок?

Если «да», то каким бы ни был ваш возраст, в своем ха­рактере вы сохраняете черты юности; часто вы поступаете без долгих раздумий.

9. Прищуриваете ли вы веки, когда смеетесь?

Если «да», то это свидетельствует о вашей уравнове­шенности, уверенности в себе, незаурядном уме. Вы дея­тельны и настойчивы, иногда больше, чем нужно.

10. У вас нет определенной манеры смеяться?

Если «да», то Вы принадлежите к индивидуалистам: во всем и всегда руководствуетесь собственными мнениями и суждениями, часто пренебрегая взглядами других, что не нравится многим из вашего окружения.

Тест «в объятиях Морфея»

Американский специалист в области психологии и пси­хиатрии Самуэль Дэнкель установил зависимость между позой человека, в которой он спит, и его характером.

Человек, спящий на боку со слегка согнутыми коле­нями, — уравновешенный, покладистый человек. Он редко вступает в конфликт с окружающими, склонен к разумным компромиссам и без труда приспосабливается к меняющимся житейским ситуациям. Однако он не обладает достаточной смелостью, энергией и настойчивостью в достижении своих целей, не честолюбив, не стремится блистать в обществе, быть лидером. Предпочитает оставаться в тени, особенно если это тень человека, которого он уважает и любит.

Человек, спящий на спине с заложенными руками за головой, обычно общителен, сердечен. Он знает о своих недостатках, но предпочитает о них не думать. Это свет­ский человек, дружески настроенный к окружающим и ре­ально принимающий мир. Последнее обусловлено в боль­шинстве случаев нежеланием усложнять себе жизнь. Такая поза присуща во сне человеку, который был в детстве лю­бимцем своих родителей.

Человек, спящий свернувшись калачиком,— «бу­тон», не желающий раскрыться, расцвести. Он подсозна­тельно не хочет расставаться со своим достоинством. Он испытывает потребность в покровительстве человека с сильным характером, ему приятно, если о нем кто-либо за­ботится. Нерешительный, неуверенный в себе, он избегает ответственности и в равной мере подвержен хорошему и дурному влиянию. Это чувствительная, импульсивная нату­ра, которая руководствуется в своих поступках больше ми­нутным настроением, чем здравым смыслом.

Человек, спящий на животе с раскинутыми руками и подогнутой одной ногой, обычно уверен в себе, пунктуа­лен, последователен в своих рассуждениях, любит порядок. Не терпит неожиданностей, расчетлив, предусмотрителен. Его часто обвиняют в педантичности, отсутствии вообра­жения. Любит навязывать собственное мнение, командовать, руководить.

Тест «Что говорят вам мимика и жесты»

1. Вы считаете, что мимика и жесты это:

а) спонтанное выражение состояния человека в дан­ный момент;

б) дополнение к речи;

в) предательское проявление нашего подсознания.

2. Считаете ли Вы, что у женщин язык мимики и жес­тов более ыразителен, чем у мужчин:

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

3. Как вы здороваетесь с вашими хорошими друзьями?

а) радостно кричите: «Привет!»;

б) сердечным рукопожатием;

в) вы слегка обнимаете друг друга;

г) приветствуете их сдержанным движением руки;

д) целуете друг друга в щеку.

4. Какая мимика и какие жесты, по вашему мнению, означают во всем мире одно и то же? (Дайте три от­вета)

а) когда качают головой;

б) когда кивают головой;

в) когда морщат нос;

г) когда морщат лоб;

д) когда подмигивают;

е) когда улыбаются.

5. Какая часть тела «выразительнее» всего?

а) ступни;

б) ноги

в) руки

г) кисти рук

д) плечи

6. Какая часть вашего лица наиболее выразительна, по вашему мнению?

а) лоб;

б) брови;

в) глаза;

г) нос;

д) губы;

е) уголки рта.

7. Когда вы проходите мимо витрины, в которой видно ваше отражение, на что вы в себе обращаете внима­ние в первую очередь?

а) на то, как сидит одежда;

б) на прическу;

в) на походку;

г) на осанку;

д) ни на что.

8. Если кто-то, разговаривая или смеясь, часто прикры­вает рот рукой, в вашем представлении это означает, что:

а) ему есть, что скрывать;

б) у него некрасивые зубы;

в) он чего-то стыдится.

9. На что вы прежде всего обращаете внимание вашего собеседника?

а) на глаза;

б) на рот;

в) на руки;

г) на позу.

10. Если ваш собеседник, разговаривая с вами, отводит глаза, это для вас признак:

а) нечестности;

б) неуверенности в себе;

в) собранности.

11. Можно ли по внешнему виду узнать типичного пре­ступника?

а) да;

б) нет;

в) не знаю.

12. Мужчина заговаривает с женщиной. Он это делает потому, что:

а) первый шаг всегда делает именно мужчина;

б) женщина неосознанно дала понять, что хотела бы, чтобы с ней заговорили;

в) он достаточно мужествен, для того, чтобы риск­нуть получить от ворот поворот.

13. У вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем «сигналам», которые можно уло­вить из его мимики и жестов. Чему вы больше пове­рите?

а) словам;

б) «сигналам»;

в) он вообще вызовет у вас подозрение.

14. Поп-звезды, типа Мадонны, представляют публике жесты, имеющие однозначно эротический характер. Что, по-вашему, за этим кроется?

а) просто фиглярство;

б) они «заводят» публику;

в) это искреннее выражение их собственного на­строения.

15. Вы в одиночестве смотрите фильм ужасов: Что с ва­ми происходит?

а) смотрю совершенно спокойно;

б) реагирую на происходящее каждой клеточкой своего существа;

в) закрываю глаза при особо страшных сценах.

16. Можно ли контролировать свою мимику?

а) да;

б) нет;

в) только отдельные ее элементы.

17. При интенсивном флирте вы «изъясняетесь» преимущественно:

а) глазами;

б) руками;

в) словами.

18. Считаете ли вы, что большинство наших жестов:

а) «подсмотрены» у кого-либо и заучены;

б) передаются из поколения в поколение;

в) заложены в нас природой.

19. Если у человека борода, для вас это признак:

а) мужественности;

б) того, что человек хочет скрыть черты своего лица;

в) того, что этот тип слишком ленив, чтобы регулярно бриться.

20. Многие люди утверждают, что правая и левая стороны лица у них отличаются друг от друга. Вы согласны с этим?

а) да;

б) нет;

в) только у пожилых людей.

1 а —3,б —4,в —3

2,3 а— 1,б— 3,в — 0,г — 0,д — 3

4,5 а —4,б —4,в —3,г —2,д —4,е —2

6,7 а —0,б —0,в—1,г—1,д —0,е—1

8,9 а—1,б —2, в —3

10,11 а —2,б —1,в —3

12,13 а—1,б —3,в —3,г —2,д —0

14,15 а —3,б—1,в—1

16,17 а —3,б —2,в—2

18,19 а —3,б —2, в—1

20 а —3,б —2,в—1.

Интерпретация результатов.

От 77 до 56 баллов

У вас отличная интуиция, вы обладаете способностью понимать других людей, у вас есть наблюдательность и чу­тье. Однако вы слишком сильно полагаетесь в своих сужде­ниях на эти качества, слова имеют для вас второстепенное значение. Ваши «приговоры» поспешны, и в этом кроется опасность ошибки. Делайте на это поправку, и у вас есть все шансы научиться прекрасно разбираться в людях.

От 55 до 34 баллов

Вам доставляет определенное удовольствие наблюдать за другими людьми, и вы неплохо интерпретируете их ми­мику и жесты. Однако вы плохо умеете использовать эту информацию в реальной жизни, например, для того, чтобы правильно строить свои отношения с окружающими. Вы склонны скорее буквально воспринимать сказанные слова и руководствоваться ими. Развивайте интуицию и больше по­лагайтесь на нее.

От 33 до 11 баллов

Увы, язык мимики и жестов для вас — китайская грамо­та. Вам достаточно трудно правильно оценивать людей. Де­ло не. в том, что вы на это не способны, просто вы не при­даете этому должного значения. Тренируйте наблюдатель­ность.

13.4. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Язык как средство воздействия.

2. Национальная специфика невербальной коммуникации.

3. Проксемика в деловом общении.

4. Кинесика в деловом общении.

5. Коммуникативная роль взгляда.

6. Роль интонации в деловой коммуникации.

7. Анализ невербальной коммуникации политического лидера.

8. Анализ невербальной коммуникации делового человека.

9. Анализ невербальной коммуникации ученого.

10. Невербалика лжи.

14.1. Этика в речевом общении

Теоретическая этика – наука, изучающая научно-теоретическое обоснование нравственных поступков людей. Нормативная этика – этика, имеющая своим предметом практическое объяснение поступков людей, исходя из принципов научной морали.

Термин «этика» был введен в научный обиход Аристотелем, в переводе с греческого обозначает «обычай», «нрав», «характер».

Сейчас этика фигурирует под тремя именами: мораль (по-латыни), этика (по-гречески), нравственность (по-русски). На всех языках он означает, что на практике всякий человек ведет себя, говорит с окружающими, относится к природе и т.д. или вежливо, или невежливо. Быть вежливым – значит соблюдать правила поведения, быть учтивым, уважительным, считаться с мнением собеседника, понимать его позицию, стараться учесть его интересы, вести себя так, как каждый из нас хотел бы, чтобы относились к нему самому.

Нравственность – есть внутренние духовные качества, которыми руководствуется человек по отношению к окружающей его действительности. Отсутствие нравственности в поступке называют безнравственным, аморальным, неэтичным. Этика может быть рассмотрена в трех сферах функционирования:

• Человек-личность по отношению к другим людям, к старшим, младшим, к родственникам, к коллегам, к родителям, к детям, к женщинам, к деловым партнерам, к обществу.

• Человек-личность по отношению к природе, к флоре, к фауне, во время загородных поездок, работы на садовых участках, к домашним животным, ко всему, что называется окружающей средой.

• Человек-личность по отношению к государству, к органам власти, к начальству, ко всем ветвям власти, к милиции.

Сумма норм:

Вежливость: приветливость, доброжелательность, уважительность. стремление соблюдать правила приличия.

Тактичность: деликатность, выдержка, возможность вести себя с опорой на такт, уважая других, чувство меры в словах, в поведении, в поступках.

Обязательность: пунктуальность, аккуратность, точность, ответственность, стремление всегда оказать содействие, быть внимательным к людям и верным своему собственному слову.

Скромность – сдержанность в оценке своей собственной персоны, своих заслуг, нехвастливость, умеренность.

Достоинство – совокупность высоких моральных качеств, уважение их в себе.

Применительно к деловому общению, этикет – установленный порядок поведения, форм обхождения, соблюдение правил разговоров по телефону, умение вести переговоры с деловым партнером, умение сочетать собственные эмоции с профессиональными интересами, с общими целями и задачами. Эмоции могут играть двойственную роль: способствовать достижению результата или мешать ему.

Протокол – это документ, в котором письменно зафиксированы совокупные и частные правила поведения и действий конкретных служащих в предполагаемых ситуациях и при выполнении служебных функций.

Выполнение правил этикета, требований протокола для каждого такого протокольного мероприятия тесно связано с общей культурой исполнителя, участника встречи. В каждом обществе этикет постепенно развивался как система правил поведения, система разрешений и запретов, организующих в целом морально-нравственные нормы. Этикет и речь тесно связаны между собой. Речевой этикет словесно выражает этикет поведения, дает нам в руки те языковые богатства, которые накопились в каждом обществе для выражения неконфликтного, нормального отношения к людям, а это значит – отношения доброжелательного. Речевой этикет воплотился в стереотипы, формулы общения, которые не строятся заново всякий раз, когда есть необходимость в их употреблении. Используются готовые устойчивые выражения, отложившиеся в нашем языковом сознании. Но в каждой отдельной ситуации производится конкретный выбор, основанный на проявлении уважения к собеседнику.

Все чаще в повседневной жизни мы встречаем косвенные формы речевого взаимодействия, которые возможны при наличии общих принципов уважения к собеседнику, избежании разного рода помех при общении. Иными словами, необходимо соблюдать Принцип кооперации. Данный принцип считается с основным принципом коммуникации. Более конкретное представление о сути Принципа Кооперации дают категории Количества, Качества, Отношения и Способа.

При этом категория Количества выражается в том, что на данном шаге диалога высказывание должно содержать не больше и не меньше информации, чем требуется. Категория Качества выражается в истинности высказывания. Категория Отношения характеризуется тем, что следует придерживаться темы разговора. Категория Способа отражается в ясности выражения. Для того чтобы достичь ясности высказывания, говорящий должен стремиться к соблюдению нескольких частных постулатов, таких как избежание непонятных выражений, неоднозначности, он должен стараться быть кратким и организованным. При соблюдении данного Принципа Кооперации общение становится максимально эффективным. Контроль за соблюдением данных постулатов в процессе общения может осуществляться не только собеседником, но, также, и самим говорящим.

Другой важный принцип, который регулирует процесс общения, – Принцип Вежливости, сформулированный Дж.Личем. Принцип Вежливости, является неотъемлемой частью коммуникативного кодекса. Данный принцип направлен на предотвращение конфликтных ситуаций. Принцип Вежливости конкретизируется шестью максимами: такта, великодушия, одобрения, скромности, согласия и симпатии. Принцип кооперации направлен в сторону энциклопедических картин мира, а принцип вежливости направлен в сторону представлений о фреймах. Соблюдение принципа вежливости создает среду положительного взаимодействия. Данный принцип обеспечивает реализацию коммуникативных стратегий, где огромную роль играют непрямые (косвенные) формулировки, иными словами, использование «приемов подразумевания». Этот тип приемов используется коммуникантами с тем, чтобы не затруднять собеседника. Однако, максимы, которые составляют данные принципы Кооперации и Вежливости, не способны полностью гарантировать устойчивость контакта, тем более – благополучное завершение коммуникативного акта.

Вежливо и этикетно общаются в самых разных странах. Но каждый из национальных языков проявляет свою специфику, потому что на неповторимые особенности языка здесь накладываются особенности обрядов, привычек, всего принятого и непринятого в поведении, разрешенного и запрещенного в социальном этикете данного народа. “Русские и немцы – резкие, азиатские индийцы и японцы – раболепны, американцы – лицемерны, а британцы – надменны” в своих речевых отношениях. Стереотипными являются мнения о вспыльчивости итальянцев, холодности англичан, упрямстве финнов, широте души, неорганизованности и доброте русских. Отсюда и различие в речевом поведении различных народов.

Просьба как речевое действие рассматривается традиционно среди формул речевого этикета, поскольку именно в данном действии говорящий стремится не отступать от правил вежливости, иначе он рискует не достигнуть своей цели. Ведь результат просьбы направлен в пользу ‘я’ - говорящего, просящего: Я прошу Вас сделать это. Чтобы достичь чего-то ‘для себя’ с помощью просьбы, человек должен быть вежливым. При этом говорящий, просящий не должен забывать о том, что в каждой речевой ситуации нужно выбирать наиболее уместное, приемлемое выражение из того множества форм, которым обеспечил нас язык.

Похвала и комплимент являются яркими чертами коммуникативной культуры народа. В русском общении с наибольшей частотностью употребляются комплименты внешнему виду человека в целом, они составляют 22% всех зафиксированных комплиментов. Второе место по частотности употребления занимают комплименты, оценивающие профессионализм или определенные способности человека (19%). На третьем месте стоят общеоценочные комплименты (16%). С одинаковой частотностью (9%) употребляются комплименты умственным способностям и комплименты отдельным элементам внешности. С наименьшей частотностью встречаются комплименты, характеризующие украшения (2%) и комплименты имени (2%). Непопулярны также комплименты жилищу, домашней обстановке (3%).

В русском общении часто встречается негативная реакция на комплимент, которая может возникнуть у адресата как по вине говорящего, так и из-за некоторых особенностей собственного характера, например скромности, застенчивости.

Юмор и остроумие – качества личности, полностью отвергающие злость, зло, агрессивность в любом из проявлений - являются средствами эмоционального воздействия на собеседника, в которых также проявдляется нравственность.

Юмор – (англ. слово, восходящее к латинскому – «влага») – понимание смешного, умение видеть и показать комичное, выделить забавное из целого.

Остроумие – русское слово, обозначающее «остроту ума», направленную на изобретательное и находчивое выделение, описание комичного, подчеркивание смешного.

Обычно вызывают улыбку анекдоты, связанные с различными классификациями, касающимися представлений о других народах. Даже если соль анекдота не понятна сразу, носитель русской культуры легко догадывается о том, что сама структура анекдота должна подсказать его кульминацию. Например, переведенный на русский язык следующий анекдот не вполне вписывается в представление русских об итальянцах, но становится понятным благодаря контексту:

Как убедить новобранца-парашютиста сделать первый прыжок? Американцу нужно сказать: «Если ты мужчина, ты прыгнешь!» Англичанину: «Сэр, это – традиция». Французу: «Это – просьба дамы». Немцу: «Это приказ». Итальянцу: «Прыгать запрещено!»

Последняя реплика в анекдоте построена на контрасте, этот контраст базируется на типичном образе-стереотипе итальянца в глазах европейцев.

Более сложным является анекдот с перепутанной классификацией:

Рай – это место, где полицейские – англичане, повара – французы, механики – немцы, любовники – итальянцы, а менеджеры – швейцарцы. Ад – это место, где повара – англичане, механики – французы, любовники – швейцарцы, полицейские – немцы, а менеджеры – итальянцы.

Англичане с уважением относятся к своим полицейским, немецкие полицейские известны своей суровостью, известно также, что французская кухня славится своей изысканностью, а английская вызывает нарекания у французов и других европейцев. Немцы известны в Европе любовью к механике и точным механизмам, стереотип итальянца – страстный любовник, швейцарцы славятся своей дисциплинированностью и хорошими организаторскими способностями. Еще один анекдот, обыгрывающий стереотипы представления чужих этносов:

Немецкая, американская и шведская полиция участвуют в конкурсе – кто лучше всех ловит преступников. Дано задание: в лес выпущен заяц, и его надо поймать. Шведские полицейские заводят животных-осведомителей по всему лесу, опрашивают всех растительных и минеральных свидетелей и после трех месяцев напряженного поиска приходят к выводу, что зайцев в природе нет. Американцы врываются в лес, две недели рыщут по лесу, никого не могут найти, поджигают лес, убивая всех, в том числе и зайцев, и никому не приносят извинений. Немцы принимаются за дело и через два часа возвращаются с сильно избитым медведем, который вопит: «Да, я – заяц, я – заяц! Только не бейте меня ногами!».

С точки зрения англичан и американцев, шведские полицейские излишне щепетильны и либеральны. Американская полиция отличается не изощренной жестокостью, а недостаточной компетенцией, которая компенсируется проявлением грубой силы. У американцев отсутствует чувство такта.

Исходя из юмористических текстов, хранящихся как целостные образования в памяти носителей языка, можно сделать вывод: англичане предпочитают ситуативный юмор, они готовы к юмористической ситуации непредсказуемого порядка, они готовы шутить, общаться с улыбкой в той ситуации, когда русские еще не готовы к такой тональности общения. Анекдот в русском коммуникативном поведении является ключом переключения тональности из серьезной в смешную. Для многих носителей русской культуры настроенность на смешную тональность именно в серьезной ситуации общения, намеренное переворачивание условий общения, является нормой: на этом приеме построены многие выступления известного сатирика Михаила Задорнова.

Остроумие по отношению к юмору является первичным, а юмор – вторичным: шутки (анекдоты) придумывают те, кто остроумен, рассказывают (пересказывают) те, кто имеет чувство юмора.

«Скрытность» насмешки, маска серьезности отличают иронию от юмора и сатиры.

Ирония – с греческого языка притворство, когда человек притворяется глупее, чем он есть, - имеет 2 толкования:

• В стилистике – насмешка, лукавство, иносказание, обретаемое в контексте речи, когда ключ к иронии содержится не в самом выражении, а в контексте или интонации. Например, «Откуда, умная бредешь ты голова?»

• В эстетике – это вид комического.

Ироническое отношение реализуется с помощью гротеска, остроумия, гиперболы, контраста, соединения речевых стилей.

Шопенгауэр считал, что источником смешного всегда служит парадоксальное и поэтому неожиданное подведение предмета под понятие, в остальном ему гетерогенное. И феномен смеха – это внезапное понимание несоответствия между таким понятием и мыслимым в нем реальным объектом. Источник смешного – несовпадение мыслимого и созерцаемого.

Смех сродни радости: созерцание – изначальный, непосредственно связанный с природой способ познания; мышление – вторичный потенциал познания; их несовпадение дает возможность уличить разум в несостоятельности. Противоположность смеху и шутке – серьезность – полное совпадение понятия или мысли с созерцаемым. Тогда ирония – это шутка, которая скрывается за серьезностью. А юмор – это обратное иронии – скрытая за шуткой серьезность.

Ирония объективна, рассчитана на других. Юмор субъективен (личностное восприятие мира). Образцы иронии – у древних, а юмора – у новых авторов. Ирония начинается с серьезности, заканчивается смехом. Юмор начинается со смеха, а заканчивается серьезно. Ирония должна применяться в речи с большой осторожностью, опираясь на нравственность речи.

В какой ситуации к человеку с иронической речью обращаться нельзя?

• если перед вами человек без чувства юмора,

• если человек находится в удрученном состоянии души,

• если этот человек вам незнаком,

• есть специальные ситуации, в которых ирония неуместна (похороны, свадьба, ритуал, сопряженный с большой эмоциональностью),

• если рядом находится третье лицо, от которого тот, над кем вы подшучиваете, зависит эмоционально, социально, психологически,

• нельзя подшучивать над тем, что для человека важно: вероисповедание, семья, работа, система убеждений, национальность.

Умение иронизировать над собой – признак ума, силы воли. Это не генетическое чувство, но результат длительного самовоспитания. Человечность и осторожность – внутренние барьеры, запрещающие иронию.

Таким образом, этика в речевой коммуникации подразумевает оценку речевой позиции слушающего, корректное взаимодействие с ней, а также сотворчество говорящих. Этика в речевой коммуникации является одним из самых важных компонентов, характеризующих степень подготовки оратора, его зрелость.

14.2. Практические задания к семинару по этике в речевой коммуникации

1.Составьте диалог, используя этикетные формулы в соответствии с ситуациями:

• деловая встреча по поводу подписания контракта,

• деловой телефонный разговор,

• светская беседа после удачного делового совещания,

• разговор с кандидатом, не прошедшим конкурсный отбор.

2. Перечислите этикетные формы приветствия, прощания, благодарности

3. Подготовьте диалог, используя элементы иронии.

4. Подготовьте самопрезентацию, опираясь на принципы кооперации и вежливости.

14.3. Психолингвистический тест: «Речевое общение и совместимость»

Существует лингвопсихологическая типология характе­ров коммуникантов в зависимости от их стиля речевого об­щения. Выделяются 7 типов, по-разному совмещающихся друг с другом в общении.

Tun1.

Говорит тихо, без эмоциональной выразительности. Темп речи несколько снижен. Редко выступает инициато­ром беседы. В суждениях пессимист. Обидчивый, малоактивный, внушаемый. Работоспо­собность невысока. Сострадательный, чувствительный, за­стенчивый. Склонен подчиняться. Аккуратный и исполни­тельный работник. Не чужд «самокопания» и самообвине­ния. Надежный и верный друг. Внимательный супруг и отец (супруга и мать). Плохой «добытчик». В дружбе со­вместим с типами 1, 4, 6, 7. Женщина этого типа совмес­тима с типами 2, 3, 4, а у мужчин проблемы со всеми ти­пами женщин.

Тип 2.

Говорит тихо, с эмоциональным оживлением и долей кокетства. Настойчив в утверждении своей точки зрения и склонен ее иметь по любому поводу. Иногда в кругу близ­ких людей «повышает голос». Тяготеет к критическому со­держанию беседы. Обидчивый, агрессивный, капризный, эгоистичный. Подчеркнуто аккуратный. Предъявляет повышенные требо­вания к себе и окружающим. Обладает хорошей интуицией. Трудно соглашается и уступает. Умеренно работоспособен. Любит осуждать и сплетничать. С первого знакомства под­купает обходительностью, но постепенно может стать ци­ничным и грубым. Мужчины этого типа абсолютно несо­вместимы с типами 2, 6; хорошо совместимы с типами женщин 1, 3, 4. Женщины более совместимы с типами 3, 4; в меньшей степени — с типами 6, 7.

ТипЗ.

Говорит громко, эмоционально, без выраженной теат­ральности. Темп речи умеренный. В общении вниматель­ный и участливый. Справедлив и объективен в суждениях. Не любит пустых разговоров. Основательный и надежный в работе, дружбе. Контакт­ный, разумный, самостоятельный, трудолюбивый, инициа­тивный, деловой, удачливый. Внимательный муж и отец (заботливая жена и мать). Мужчина— хороший «добыт­чик». Совместим с любым типом женщин. Наибольшая со­вместимость с женщинами типов 2, 6. Женщины этого типа хорошо совместимы с мужчинами типов 2, 3, 4, 7, наиболее совместимы с типом 6.

Тип 4.

Говорит скорее тихо. В общении не смущается и активно идет на него. Учтив, внимателен, уступчив. Эмоциональный фон в общении положительный. Темп речи умеренный. Не склонен судить, осуждать, раздражаться. В суждениях оп­тимист. Потребитель. Поведение более определяется желаниями, чем долгом. Не способен быть лидером на работе. Хороший исполнитель чужой воли, если она направлена на удовле­творение его потребностей. Исполнительный, работоспо­собный. Несколько примитивен в общении. Легко поддает­ся чужому влиянию. Женщина — хорошая мать, заботливая жена. Мужчина — посредственный муж. Совместим в кол­лективе со всеми типами, особенно с женщинами 1-го, 3-го, 4-го типов. Женщины имеют широкую совместимость.

Тип 5.

Говорит тихо. Темп речи снижен, слова не акцентируют­ся. Не избегает общения, но чаще бывает пассивным слу­шателем, редко отстаивает свою точку зрения. Не склонен раздражаться и «уходить в себя». Скучный в общении. Активность снижена. Надежный спутник в жизни. Работоспособный, внимательный, медли­тельный. Совместим с типами 2,6.

Тип 6.

Больше любит говорить, чем слушать. Речь театральна, меняется от шепота до крика, сопровождается богатой ми­микой. Отдельные слова и фразы акцентируются. Эгоистичен, агрессивен, легко поддается на провокацию. Спорщик, всегда настаивает на своем. Не любит и не умеет подчиняться, с руководством часто имеет натянутые отно­шения. Сильно ориентирован на лидерство, испытывает внутренний комфорт только в роли руководителя. В другой роли активно стремится создать группировку и стать ее не­формальным лидером. Обладает хорошей интуицией. Субъ­ективен в суждениях. Активно стремится организовать свою жизнь и жизнь коллег по-своему (часто не лучшему) плану. Женщины этого типа совместимы с мужчинами 3-го, 4-го типов. Мужчины этого типа совместимы с женщинами 1-го, 2-го, 3-го, 4-го типов. В коллективе данный тип может плести интриги, но активно отстаивает его интересы во внешней среде. Любит дела, требующие инициативы, само­стоятельности, решительности.

Тип 7.

Говорит медленно, размерено, уверенным тоном, акцен­тируя отдельные слова, со сдержанной театральностью. Наделен замаскированной агрессивностью, скрытностью, подозрительностью. Работоспособен, если не требуется пе­реключения внимания. Приспосабливается к обстоятельст­вам, изменяя их, а не себя. Привержен своим привычкам и с трудом отказывается от них. Настойчив, в достижении цели использует все средства. Своенравный муж, суровый отец («холодная» жена, требовательная мать). Совместимость с 1-м, 2-м, 4-м типами.

14.4. Лингвистический тест

1. Формулировка: «Вы можете быть уверены, что наша фирма не разорится» неудачна, так как …

1. неправильная последовательность передачи информации,

2. у одного из собеседников отсутствует настроенность на интересы говорящего,

3. у собеседников отсутствуют общие фоновые знания,

4. скрыто выражена негативная информация.

2. Высказывание, уместное при любых обстоятельствах:

• совет,

• ответ на заданный вопрос,

• шутка,

• приветствие при встрече,

• комплимент.

3. Последовательность действий в ответ на опоздание делового партнера в порядке убывания их тактичности:

• посмотреть на часы,

• пошутить по поводу опоздания,

• «не заметить» опоздания,

• выразить недовольство опозданием.

4. Характеристика способов манипулирования адресатом

• скрытность истинных целей и намерений адресанта,

• воздействие на его подсознание,

• добровольность принятия доводов противника,

• невозможность проверить информацию, исходящую из адресанта.

5. Ситуации, в которых критика наиболее уместна, - …

• наедине,

• в характеристики с места работы / учебы,

• в присутствии посторонних,

• в начале разговора.

6. Этические нормы предписывают соответствие речевого поведения… законам общества.

Введите ответ _______________________

7. Примером созидательной критики является выражение:

• вы не могли раньше этого сделать?

• зачем вы это сделали?

• работу надо переделать.

• вам нужно поступить вот так.

8.Универсальный способ обращения к незнакомому человеку в современном речевом этикете:

Введите ответ _______________________

9.Ситуации, в которых похвала наименее эффективна. –

• в начале разговора,

• в присутствии посторонних,

• наедине,

• в характеристике с места работы/учебы.

10. Языковые формулы, выражающие критику (несогласие):

• отмечать недостатки,

• автор не раскрывает содержание,

• важно отметить, что,

• не подтверждает вывода фактами,

• расходиться во взглядах,

• высказать свое предположение.

12. Этика речевого общения складывается из компонентов:

• бескомпромиссность в отстаивании своей точки зрения,

• доброжелательное отношение к адресату,

• намеренное искажение смысла сказанного,

• настроенность на собеседника,

• искренность,

• демонстрация заинтересованности в разговоре.

13. Главный этический закон речевого общения - это соблюдение принципа ….собеседников

• субординации,

• единства,

• паритетности.

14.5. Подготовьте публичное выступление или эссе по следующим темам:

1. Зачем нужен речевой этикет?

2. Как связаны этикет и культура?

3. Этикет и речевая коммуникация.

4. Является ли этикет формой социальной мимикрии в современном обществе?

5. Является ли этикет способом погашения социальной агрессии?

6. Что означает приветствие и почему на ваш взгляд этикетные формы приветствий в русской традиции связаны с пожеланием здоровья, в немецкой – с пожеланием добра, в английской традиции – с вопросительной конструкцией, например, «как поживаешь»?

7. О чем не стоит говорить в обществе, в светской беседе?

8. Как вести себя с точки зрения этикета в ситуациях речевой агрессии?

9. Нормы национального этикета.

10. Сложности восприятия этикетных норм неносителями языка.

145