15. Задача на развитие самовыражения

Настя — девочка спокойная, скромная и тихая. О таких говорят — мухи не обидит. Максим и Олег — ее однокурсники — весельчаки, балагуры, острословы, ребята неспокойные, шумные и задиристые. Как-то в перерыве в буфете парни стали шутить, подтрунивать над Настей. Сначала шутки были безобидные, но со временем становились все ехиднее, грубее, циничнее. От такого «внимания» Настя смутилась — по лицу было видно, как она переживает. От этого парни становились еще наглее, азартнее.

И тут вмешалась одна из девушек из Настиной группы, знавшая и искренне уважавшая ее:

- Вы чего это набросились на девушку?! Если она молчит, так вы себе можете позволять бестактность? Где ваша интеллигентность, будущие инженеры?

— А мы так самовыражаемся, — заявил Олег.

О чем говорит вам данная ситуация?

Как соотносятся в человеке образованность и воспитанность?

Как вы понимаете интеллигентность человека? Зависит ли она от уровня образования?

Заключение

Анализ показывает, что психолого-педагогическая компетентность личности – это реально существующий феномен, охватывающий все сферы жизнедеятельности личности. В контексте акмеологии разработана общая концепция развития профессионала, в которой психологическая компетентность специалиста рассматривается как подструктура профессиональной деятельности. В данном случае изучение в «непсихологических» вузах всеми студентами дисциплины «Психология и педагогика» приобретает дополнительную нагрузку: формирование как мировоззренческих компонентов сознания будущих специалистов, так и реализация профессионально ориентированных функций в подготовке специалистов непсихологического профиля, а также диагностика и развитие реального уровня психологической компетенции.

Психолого-педагогическая компетенция включает в себя как образованность, так и основные параметры развития личности. Причем индивидуальная психологическая компетенция не может рассматриваться вне контекста той общечеловеческой культуры, в которой человек вырос и живет. Итак, психологическая компетентность специалиста может быть рассмотрена как интегральная характеристика, основу которой составляют:

знание психологических закономерностей профессионального общения с коллегами, руководителями, клиентами;

эффективное взаимодействие с окружающими в системе межличностных отношений;

знание психологических механизмов регуляции совместной деятельности;

умение ориентироваться в социальных ситуациях и адекватно определять личностные особенности, эмоциональное состояние коллег, руководителей, клиентов;

навыки собственной эмоциональной саморегуляции;

применение конструктивных стратегий и тактик поведения в конфликтах;

применение навыков рефлексии, эмпатии и антиципирования в общении;

творческий, оригинальный подход к профессиональной деятельности;

стремление к саморазвитию, самопознанию и реальной самооценке.

Как уже было отмечено, социально-психологическая компетентность специалиста (менеджера, сотрудника) предполагает его готовность и способность к диагностике и преодолению затруднений, связанных с особенностями психики других людей в межличностном и межгрупповом взаимодействии. Психика другого человека – это феномен, качественно отличающийся от всех других объектов материального мира. Сознание, психика человека идеальны по своей сущности. Это означает, что в отличие от материальных объектов, которые можно видеть, ощущать, отображать исследовать психику возможно лишь путем построения в своем сознании субъективного образа сознания другого человека.

Поскольку во взаимодействии всегда участвуют как минимум два человека, это приводит к тому, что у каждого из них формируется свой образ того, о чем думает человек по поводу данной деятельности. Более того, вся дальнейшая деятельность начинает строиться с учетом того, что каждому надо сделать, но и с учетом того, что в итоге подумают друг о друге каждый из участников деятельности. В самом сознании человека существуют определенные механизмы, позволяющие воспринимать и оценивать другого человека.

Одним из значимых факторов для построения образа другого выступает внешняя сторона его поведения. Безусловно, внутреннее прорывается вовне даже против воли своего носителя, его можно скрывать лишь до поры. Внешнее рождается внутри, а внутреннее вовне. Как известно, в психологии отношения взаимного порождения внешней и внутренней форм обозначаются понятиями интериоризации и экстериоризации. Оба процесса идут навстречу друг другу и невозможны один без другого. Важную регулятивную роль при этом играют впечатления, возникающие в процессе взаимодействия. Способом понимания другого человека является также уподобление себя ему. В этом случае предположение о внутреннем состоянии партнера по взаимодействию строится на основе попытки поставить себя на его место. Взглянуть на проблему с точки зрения партнера не означает отождествление себя с ним. Глубокое проникновение в мир другого человека дает возможность эмоционально откликнуться на его переживание и проблемы.

Поскольку каждый участвующий во взаимодействии партнер в рамках своего сознания обладает способностью к самооцениванию, то, помимо «образа другого», у каждого из них формируется представление о самом себе. Богатство представлений о самом себе содержит предпосылки для многогранного восприятия внутреннего мира другого человека. С другой стороны, чем более полно раскрывается перед партнером другой человек, тем полнее становится представление о самом себе.

Кроме трудностей межличностной коммуникации социально-психологическая компетенция специалиста проявляется и в межгрупповом общении. Так, кроме общественного мнения в каждой группе действуют определенные факторы группового настроения, традиций, внутригрупповых отношений и межгруппового взаимодействия. Все эти факторы, образует социально-психологический контекст профессиональной деятельности специалиста, способны вызвать затруднения и проблем.

Таким образом, по нашему мнению, к компонентам психологической компетенции профессиональной деятельности специалиста относятся: профессионально-психологический (профессиональные способности к данному виду деятельности, профессионально важные качества, профессиональное творчество и потребность в профессиональных достижениях), социально-психологический (знание об особенностях и закономерностях общения коллег, конкретного сотрудника, владение приемами нейтрализации конфликтных ситуаций и т.д.), аутопсихологический (знания о достоинствах и недостатках собственной личности, ее самопознания, а также характерных качествах и особенностях самоконтроля и саморегуляции).

Инструментами совершенствования психологической компетенции современного специалиста представляются следующие:

• формирование психологической компетенции возможно при системном воздействии внешних, микросоциальных и макросоциальных факторов (обучение в вузе, общение с профессионалами в данной деятельности, социально-экономическая ситуация в стране и т.д.) и внутренних (личностных) качеств студента.

• внутренний источник, задающий вектор развитию психологической компетенции как важного аспекта профессиональной компетенции, заключен в самой личности студента (будущего специалиста), точнее, в сфере ее направленности: в стремлении преодолеть расхождения между идеальной и реальной моделью специалиста и сформировать ее продуктивную модель.