1.2. О функциональности субъекта предпринимательства

Два взаимосвязанных понятия «Классификация» и «Кодирование» обычно изучаются в дисциплинах типа «Информационные системы» либо «Информационные технологии».

Классификация – это разделение множества объектов классификации на непересекающиеся либо пересекающиеся подмножества (классы, классификационные группировки) по их сходству или различию в соответствии с принятыми методами классификации.

Каждому объекту классификации и каждой классификационной группировке может быть присвоено: полное наименование, краткое наименование, код (пример – ОКСО, ОКВЭД и др).

Признак классификации иногда называют основанием делени

Сначала выделим два подхода классификации выполняемых компанией функций:

А) при государственной регистрации субъекта предпринимательства в соответствии с видами экономической деятельности и классификационными группировками этих видов из классификатора ОКВЭД;

Б) непосредственно компанией, при этом можно руководствоваться следующей классификацией:

Ф-СБЕ) функции, соответствующие стратегическим бизнес-единицам (одна СБЕ соответствует одному виду ЭД либо нескольким видам ЭД; одной СБЕ соответствует свой целевой рынок либо (реже) сегмент целевого рынка);

Рассмотрим пример.

Стратегическая бизнес единица, бизнес-портфель компании (см. пример 3).

Пример 3. Пусть компания 4 с 2003 года по настоящее время работает на рынке Нижегородской области по оказанию услуг по техническому обслуживанию легковых автомобилей (стратегическая бизнес единица 1, или СБЕ 1, или бизнес 1), а также по перевозке пассажиров на немаршрутных такси (стратегическая бизнес единица 2, или СБЕ 2, или бизнес 2). Таким образом, компания 4 работает на двух рынках сбыта и каждому рынку соответствует своя СБЕ, т.е. свой вид бизнеса. Бизнес-портфель компании состоит из СБЕ 1 и СБЕ 2.

СБЕ1) функции типа 1 как направления, или подвиды деятельности, выполняемые в целях реализации СБЕ:

СБЕ1.1 – маркетинговая функция: какие товары и услуги производить; кому, по какой цене и в каких объемах продавать; каким образом продвигать товары и услуги, по каким каналам их продавать и т.п.:

СБЕ1.1.1 – товарная функция, СБЕ1.1.2 – ценовая функция, СБЕ1.1.3 – сбытовая функция, СБЕ1.1.4 – функция продвиж-я.

Маркетинговая деятельность субъекта предпринимательства – это деятельность по выполнению его маркетинговой функции. На практике и в литературных источниках наиболее часто выделяют 4 основные функции маркетинга. В процессе выполнения этих функций решаются такие пересекающиеся между собой задачи как: позиционирование, удержание клиентов, привлечение новых клиентов, управление взаимоотношениями с клиентами, формирование лояльности и т.п.

Позиционирование – воздействие на сознание людей в целях формирования определенного образа компании, товара, торговой марки и т.п. В российском законодательстве торговой марке соответствует торговый знак.

Лояльность клиента – это приверженность компании, конкретному специалисту компании (врачу, парикмахеру, риэлтору), торговой марке, товару и т.д.

СБЕ 1.2 – функция обеспечения финансовыми ресурсами (собственными, заемными, другими);

СБЕ 1.3 – производственная функция (производство товаров, услуг (в бухгалтерском учете и налогообложении используется понятие «работы», но с другой стороны в ОКВЭД и других ОК работы отнесены к услугам);

СБЕ 1.4 – функция бухгалтерского учета и финансовых расчетов, исчисления и уплаты налогов (определение БУ, его основных положений);

СБЕ 1.5 – другие;

Ф2) функции типа 2, обеспечивающие выполнение функций типа 1:

Ф2.1 – информационное обеспечение (информатизация),

Ф2.2 – правовое обеспечение (государственная регистрация организаций и ИП, формы реорганизации и ликвидации (банкротство), договорные отношения с сотрудниками и контрагентами и т.д.

Ф2.3 – управление персоналом;

Ф2.4 – другие управленческие функции (управление организационными структурами включая реорганизацию, стандартизация, функции управленческого цикла: учет, анализ, планирование (стратегическое и тактическое), регулирование, другие.

Заметим, что приведенные выше функции разбиваются на подфункции нескольких уровней.

Во многих литературных источниках стратегию развития бизнеса отождествляют с маркетинговой стратегией. И в настоящее время сложилась весьма разнообразная практика применения термина «стратегия», когда описание стратегии занимает от одного-двух предложений до нескольких сотен страниц. Очень многие авторы дают собственные определения этого понятия. Но пока об этом говорить рано.

Маркетинговая деятельность субъекта предпринимательства – это деятельность по выполнению его маркетинговой функции. На практике и в литературных источниках наиболее часто выделяют 4 основные функции маркетинга (товарную, ценовую, сбытовую, продвижения или коммуникационную (см. выше раздел 1.2)). В процессе выполнения этих функций решаются такие пересекающиеся между собой задачи как: позиционирование, удержание клиентов, привлечение новых клиентов, управление взаимоотношениями с клиентами, формирование лояльности и т.п.

Позиционирование – воздействие на сознание людей в целях формирования определенного образа компании, товара, торговой марки и т.п. В российском законодательстве торговой марке соответствует торговый знак.

Лояльность клиента – это приверженность компании, конкретному специалисту компании (врачу, парикмахеру, риэлтору), торговой марке, товару и т.д. (РОЗДАНЫ листы 12-15 25.09.2012)