- •Оглавление
- •Глава 1. Общенаучные методы исследования систем управления 9
- •Глава 2. Частно-научные методы исследований систем управления 117
- •Глава 3. Прогнозные и плановые исследования систем управления 184
- •Глава 4. Теоретические основы экспериментальных исследований систем управления 214
- •Глава 5. Экономические исследования систем управления 243
- •Введение
- •Глава 1. Общенаучные методы исследования систем управления
- •1.1. Классификация систем управления
- •1.2. Роли исследований систем управления
- •1.3. Объект, предмет, практическая формула диалектического подхода к исследованию систем управления
- •1.4. Гипотеза, концепция, проект исследования
- •1.5. Классификация исследований систем управления
- •1.6. Состав и выбор методов исследования
- •1.7. Измерения, данные, информация при исследовании
- •1.8. Анализ данных при исследовании систем управления
- •1.9. Контроль и диагностика проблем
- •1.10. Системный анализ в исследовании управления
- •1.11. Экспертные методы исследования
- •1.12. Логический аппарат исследования, аналогия
- •1.13. Моделирование и статистические исследования
- •1.14. Эффективность и управление исследованием
- •1.15. Тайна и конфиденциальность при исследованиях
- •1.16. Риски, ответственность, свобода исследовании
- •1.17. Правила честных исследований и личные качества исследователя
- •Глава 2. Частно-научные методы исследований систем управления
- •2.1. Типовые представления при исследованиях систем управления
- •2.2. Язык и особенности исследовательских моделей
- •2.3. Основные требования к исследовательским моделям
- •2.4. Имитационные модели. Метод Монте-Карло
- •2.5. Сравнительные исследования динамических свойств объекта и быстродействия системы управления
- •2.6. Оценка безопасности при исследовании систем управления
- •2.7. Исследования целеполагания и критериев управления
- •2.8. Исследования маркетинга в системе управления организацией
- •2.9. Исследования менеджмента в системе управления
- •2.10. Социологические исследования систем управления
- •2.11. Исследование мотивации
- •2) Процесс нарастания удовлетворения:
- •2.12. Контроль и диагностика конфликтов
- •2.13. Тесты, социально-экономические эксперименты
- •Литература к главе 2
- •Глава 3. Прогнозные и плановые исследования систем управления
- •3.1. Прогнозные, плановые исследования – фактор успеха
- •3.2. Прогнозирование и планирование: определения
- •3.3. Выбор метода прогнозного исследования
- •- Комплексные системы прогнозирования.
- •3.4. Функционально-логические прогнозные исследования систем управления
- •3.5. Математические методы параметрических прогнозных исследований
- •3.6. Комплексные системы прогнозирования
- •3.7. Виды плановых исследований
- •3.8. Математические методы планирования
- •3.9. Исследование форм представление планов
- •3.10. Исследование нормирования в системе управления
- •Литература к главе 3
- •Глава 4. Теоретические основы экспериментальных исследований систем управления
- •4.1. Экспериментальные исследования: роли классификация
- •4.2. Основные цели и задачи теории и практики экспериментальных исследований
- •4.3. Проектирование объектов испытаний
- •4.4. Методы теории планирования экспериментов
- •4.5. Регрессионное и факторное планирование экспериментов
- •4.6. Функциональные планы испытаний
- •4.7. Проектирование технических обстановок и комплексирование проверок функций
- •4.8. Выбор метода теории планирования экспериментов
- •Глава 5. Экономические исследования систем управления
- •5.1. Исследования систем управления методами финансового анализа и бюджетирования
- •5.2. Исследования систем управления на основе данных бухгалтерского учета и аудита
- •5.3. Бухгалтерский баланс как типовое представление объекта исследования
- •5.4. Особенности исследования систем управления на основе данных финансового бухгалтерского учета
- •5.5. Исследования методами управленческого бухгалтерского учета
- •5.6. Исследования управления затратами методами калькулирования
- •5.7. Аудит как метод исследования систем управления
- •5.8. Исследование управления бухгалтерским учетом и аудитом
- •Заключение
3.2. Прогнозирование и планирование: определения
Итак, как всякое управленческое решение основывается на прогнозах и планах.
Представляется целесообразным остановиться на сходстве и отличиях прогнозирования и планирования как методов исследования и выработки информации о будущей работе системы управления, установить их отношения/1,5,6/.
Это связано с тем, что:
в различных литературных источниках даются различные, часто дублирующие или противоречивые определения известных типов прогнозирования и планирования;
основной признак классификации прогнозов и планов в директивной или стабильной рыночной экономике - период упреждения. (А динамизм внешней среды, жизненные и рыночные циклы товаров в переходный период не учитывались.)
Поскольку этот теоретический вопрос имеет важное значение при выборе и практическом использовании методов прогнозирования и планирования в переходный период развития экономики, то необходимо уточнить соответствующие понятия, устранить дублирование и противоречия в их формулировках.
Логические формулы процессов выработки информации о будущем можно записать следующим образом /3,7/:
1) прогнозирование - вероятно будет;
предсказание - будет;
планирование - должно быть.
Известны: поисковое и нормативное прогнозирование стратегическое, бизнес-, перспективное, текущее, оперативное планирование; планирование маркетинга; планирование разработок, производства, финансов, кадрового обеспечения и др.
Поисковый прогноз устанавливает возможные состояния объекта прогнозирования в будущем.
Нормативный прогноз устанавливает пути и сроки достижения определенных состояний объекта прогнозирования.
План - директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно обоснованных нормативоЕ расходования ресурсов.
Представляется возможным в качестве основных отличий планирования от прогнозирования назвать следующее.
Прогнозирование осуществляется в интересах снятия неопределенности знаний о внешних условиях и имеет вероятностный характер.
Планирование имеет директивный характер.
Объектом прогнозирования чаще всего являются совокупность ОПС и внешней среды. Прогнозирование в большей степени ориентировано на исследование развития внешней среды ОПС, рассматривает бизнес или его элемент как некую целостность, носит системный характер. Прогнозирование в большей мере носит исследовательско-информационный характер и позволяет определить:
возможные состояния внешней среды;
перечень и вероятности достижения возможных целей;
3) перечень путей и соответствующие им вероятностидостижения каждой из целей.
Планирование в большей степени относится к процессу управления внутренней средой ОПС, а также менеджменту, который может быть представлен четырьмя взаимосвязанными функциями: планированием, организацией, мотивацией, контролем.
Предмет исследований в прогнозировании - методы разработки прогнозов (прогнозирования).
Объект планирования - это процесс в системе управления.
Предмет исследований в планировании - методы разработки планов (планирования).
Планирование осуществляется во внешних условиях, которые принимают определенными (детерминированными).
Планирование осуществляется после принятия решений:
по составу множества целей функционирования;
по выделяемым ресурсам (времени, средствам и т.д.);
по путям и критериям достижения поставленных целей. Планирование позволяет уточнить критерии достижения
цели и критерии оценки эффективности выбранных путей,
определить состав работ, сроки, ресурсы, необходимые для выполнения работ. Планирование в большей степени имеет декомпозиционный, функциональный характер в соответствующих сферах бизнеса.
Прогнозирование и планирование осуществляется исходя из обоснованных научно норм расходования ресурсов в процессе соответствующей деятельности. Но при прогнозировании, в связи с большим периодом упреждения, используются межотраслевые расчетные или экспертные нормы. При планировании же используются менее обобщенные, более точные, например, цеховые опытные, опытно-статистические нормы.
Теперь приведем основные понятия и определения, относящиеся к обеим сферам деятельности. При этом используется разработанный в Академии наук перечень понятий «Прогностика (Общие понятия. Объект прогнозирования. Аппарат прогнозирования). Терминология», цитируемый по книге /7/ с некоторыми, как показалось, необходимыми поправками, уточнениями.
Прогностика (футурология) - научная дисциплина о закономерностях разработки прогнозов.
Прогноз - это вероятностное суждение о состоянии объекта в определенный момент времени в будущем и(или) об альтернативных путях достижения этого состояния.
Прогнозирование - это процесс формирования прогнозов развития на основе анализа тенденций этого развития.
Предсказание - это достоверное, основанное на логической последовательности суждений заключение о состоянии какого-либо объекта или процесса в будущем.
Предвидение - это опережающее отображение действительности, основанное на познании законов развития объекта или процесса (включает прогноз и предсказание).
Метод прогнозирования - способ исследования объекта прогнозирования, направленный на разработку прогнозов.
Прием прогнозирования - одна или несколько логических или математических операций, направленных на получение прогноза конкретного объекта в определенных условия.
Методика прогнозирования - совокупность оригинальных правил и правил использования приемов прогнозирования при разработке конкретного прогноза.
Прогнозирующая система - совокупность методов прогнозирования и средств их реализации, функционирующая в соответствии с основными принципами прогнозирования и обеспечивающая получение конкретного прогноза.
Поисковый прогноз - прогноз, устанавливающий возможные состояния объекта прогнозирования в будущем.
Нормативный прогноз - прогноз, устанавливающий пути и сроки достижения определенных состояний объекта прогнозирования.
План - это управленческое решение, директивное определение перечня и сроков действий, исходя из определенных целей, ресурсов, выделяемых для достижения этих целей, научно обоснованных нормативов расходования ресурсов.
Планирование - проекция в будущее человеческой деятельности для достижения предустановленной цели при определенных средствах, преобразование информации о будущем в директивы для целенаправленной деятельности.
Программирование - установление основных положений, которые затем развертываются в планировании, либо последовательности конкретных мероприятий по реализации планов.
Проектирование - создание конкретных образцов будущего, конкретных деталей разработанных программ.
Проект - решение относительно конкретного мероприятия, сооружения, изделия, необходимого для реализации того или иного аспекта программы.
Задание на прогноз - документ, определяющий цели и задачи прогноза и регламентирующий порядок его разработки.
Этап прогнозирования - часть процесса разработки прогноза, характеризующаяся своими задачами, методами и результатами.
Прогнозная ретроспекция - этап прогнозирования, на котором исследуется история объекта прогнозирования и прогнозного фона (среды) с целью получения их систематизированного описания.
Прогнозный диагноз - этап прогнозирования, на котором исследуется история объекта прогнозирования и прогнозного фона с целью выявления тенденций их развития и выбора (разработки) моделей и методов прогнозирования.
Прогнозная модель - модель объекта прогнозирования, исследование и использование которой позволяет получить информацию о возможных состояниях объекта в будущем и(или) путях и сроках их осуществления.
Прогнозный эксперимент - реализация прогноза на объекте прогнозирования или его модели.
Прогнозный вариант - один из возможных прогнозов.
Верификация прогноза - оценка функциональной полноты, точности и достоверности прогноза.
Прямая верификация прогноза - верификация путем разработки того же прогноза другим методом.
Косвенная верификация прогноза - верификация путем сопоставления его с прогнозом или данными, полученными из других источников.
Инверсная верификация - верификация прогноза путем проверки адекватности прогностической модели в ретроспективном периоде.
Консеквентная верификация - верификация путем аналитического или логического выведения прогноза из ранее полученных прогнозов.
Верификация оппонентом - верификация путем опровержения критических замечаний оппонента по прогнозу.
Верификация экспертом - верификация сравнением прогноза с мнением эксперта.
Период упреждения прогноза - промежуток времени, на который разрабатывается прогноз.
Период основания прогноза - промежуток времени, на базе которого строится ретроспекция.
Прогнозный горизонт - максимально возможный период упреждения прогноза с заданными точностью и достоверностью.
Полнота прогноза - доля вариантов прогноза из множества возможных и(или) доля функций объекта прогнозирования, рассмотренных в процессе прогнозирования.
Точность прогноза - оценка доверительного интервала прогноза для заданной доверительной вероятности.
Достоверность прогноза - оценка доверительной вероятности осуществления прогноза для заданной точности (до-ве-рительного интервала).
Ошибка прогноза - апостериорная величина отклонения прогноза от действительного состояния объекта.
Источник ошибки прогноза - фактор и(или) его оценка, метод прогноза, способные породить ошибку прогноза.
Характеристика объекта прогнозирования - качественное или количественное отражение какого-либо свойства объекта прогнозирования.
Значащая переменная объекта прогнозирования -переменная объекта прогнозирования, принимаемая для описания объекта в соответствии с задачей прогноза.
Эндогенная переменная объекта прогнозирования -параметр внутренней среды, значащая переменная объекта прогнозирования, отражающая главным образом его собственные свойства.
Экзогенная переменная объекта прогнозирования -значащая переменная объекта прогнозирования, отражающая главным образом свойства прогнозного фона (внешней среды).
Динамический ряд - временная последовательность ретроспективных значений переменной объекта прогнозирования.
Тренд - аналитическое или графическое представление изменения переменной во времени, полученное в результате выделения регулярной составляющей динамического ряда.