- •«Северный (Арктический) федеральный университет имени м.В. Ломоносова»
- •1.Теоретическая часть
- •1.1. Организация как сложная система
- •1.2. Иерархия управления в организации
- •1.3. Субъекты и объекты управления
- •1.4. Система управления организацией, и ее функции
- •1.5. Требования, предъявляемые к системе управления
- •1.6. Основные направления совершенствования систем управления
- •2. Практическая часть
- •2.1. Действующая схема управления в организации
- •2.2. Характеристика подразделения и функциональных обязанностей
- •2.3. Формулировка цели функционирования магазина и доведение ее до подразделения
- •2.4. Формулирование предложений по совершенствованию должностных инструкций для более эффективного достижения поставленной цели
- •Критерии оценки результатов должны быть выражены численно - это результаты измерения результатов.
Министерство образования и науки Российской Федерации
федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Северный (Арктический) федеральный университет имени м.В. Ломоносова»
| ||||||||||||||||||||
|
Менеджмента и маркетинга |
| ||||||||||||||||||
|
(наименование кафедры) |
| ||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
Кислицына Ирина Александровна |
| ||||||||||||||||||
|
(фамилия, имя, отчество студента) |
| ||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
Институт |
ЗФЭИ |
курс |
4 |
группа |
2 |
|
| ||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
КУРСОВАЯ РАБОТА |
| ||||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
По дисциплине |
Исследование систем управления |
| |||||||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
На тему |
«Система управления как объект исследования» |
| |||||||||||||||||
|
|
(наименование темы) |
| |||||||||||||||||
|
________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
| ||||||||||||||||||
|
Работа допущена к защите |
|
|
|
| |||||||||||||||
|
|
|
(подпись руководителя) |
|
(дата) |
| ||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
Признать, что работа |
|
|
| ||||||||||||||||
|
выполнена и защищена с оценкой |
|
|
| ||||||||||||||||
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
Руководитель |
к.э.н., ст.преподаватель |
|
|
|
Е.С. Соколова |
| |||||||||||||
|
|
|
(должность) |
|
(подпись) |
|
(инициалы, фамилия) |
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||
|
|
|
(дата) |
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||
|
|
| ||||||||||||||||||
|
Архангельск 2013 |
|
Содержание
Введение
Актуальность данной темы заключается в том, система управления организацией представляет собой совокупность всех элементов, подсистем и коммуникаций между ними, а также процессов, обеспечивающих заданное, целенаправленное функционирование организации.
Основными элементами, составляющими систему управления компанией, являются: цель, процесс управления, метод, коммуникации, задача, закон, принцип, организационные отношения, функция, технология, решение, характеристики информационного обеспечения, система документооборота, организационная структура.
К системе управления существуют определенные требования, которые предоставляют возможность судить о степени организованности систем.
Организация как объект управления - одно из ключевых понятий теории организации, которое связанно с целями, функциями, процессом управления, квалификацией менеджеров, распределением полномочий для достижения определенных целей.
В рамках организации протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональных специализаций.
Организация построена для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда внимание, которое уделяют ей руководители организаций и специалисты, стремящиеся к непрерывному совершенствованию, развитию как системы в целом, так и ее отдельных составляющих – элементов.
Одним из наиболее распространенных взглядов на организацию является системный взгляд.
Целью данной работы является рассмотрение системы управления как объекта исследования.
Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:
рассмотреть организацию как сложную систему;
рассмотреть иерархию управления в организации;
рассмотреть субъекты и объекты управления;
рассмотреть функции системы управления и основные направления ее совершенствования;
провести анализ системы управления магазина «Orby».
Объектом исследования выступает магазин детской одежды «Orby» находящийся в г. Архангельске.
Предметом исследования выступает система управления организации.
Научной основой для выполнения работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов. Информационной базы написания работы явилось Положение о работе магазина и должностные инструкции его сотрудников.