Консультирование родителей по поводу сложностей в жизни ребенка.

Определить насколько реальные подозрения. Часто сталкиваются с тем, что родители в панике, переживание горя, страх обращаться в официальные органы. Страхи бывают оправданы.

Психолог не должен подменять мед. учреждения. Задачи психолога:

1. Позволить выговориться

2. Дать квалифицированную консультацию

3. Помочь уговорить ребенка туда обратиться

4. Помочь наладить отношения с ребенком

Чувство вины.

Консультирование родителей по поводу собственных проблем.

Когда проблема существует в основном с точки зрения родителей. Когда клиент не пользуется авторитетом и реально не может повлиять на ситуацию. Когда у консультанта нет возможности повлиять на ребенка.

Организационное консультирование.

Консультанты, работающие в организациях: специалисты и джениралисты.

Специалисты – мастера решения каких-либо конкретных управленческих задач. Например, они хорошо владеют постановкой делопроизводства, кадровый аудит, аттестация персонала. Знают свой предмет, предоставляют услуги высокого качества на узком поле. Они могут решать проблема без учета взаимодействия их с другими.

Джениралисты. Занимаются не прямым решением задач, они предлагают методы их решения. Если джениралист предлагает много методов, то директор может выбрать. Могут покрыть потребности клиента. Методы могут быть универсальные (для решения любой задачи) и специальные (для ограниченного круга задач). Преимущества: могут работать с широкими проблемами, комплексные решения этих проблем, достаточно осведомлены в специальных областях.

В основном консультант работает в концептуальном режиме. Предлагает методы, концепции. Есть особая работа - консультирование по управлению – каунселинг (советование). Консультирование управленческое начиналось в форме советов успешных руководителей менее успешным. Источник советов – мудрость консультанта, из профессионального сообщества. Консультант должен стремится понять бизнес клиента. Консультант может давать советы, когда клиент просит совета (кадровые вопросы, вопросы рыночных отношений), когда консультант может сам предлагать свои советы, когда клиент делиться проблемой.

Коучинг – тренерство. Индивидуальная работа с руководителем или сотрудником. Ролевое развитие человека в организации (изменение и расширение влияния личности в организации, принятие на себя новых функций, проявление новых качеств, появление квалификации). Задача: выявление и применение внутреннего потенциала.

Особое значение играет консультирование руководителя. Количество ролей, которые играет руководитель в организации многообразно. Может выступать: отец компании, необязательный руководитель, руководитель, который занят формальным контролем, жесткий администратор, интеллектуальный лидер бизнеса. Если происходит пересмотр роли руководителя это большие изменения в организации. Задачи: диагностика личности (концепции Майерса-Бригса, Берна; история бизнеса как часть биографии), ценностные ориентации (важна доверительность)