- •Краткий курс лекций для подготовки к семестровому экзамену по дисциплине «Основы менеджмента» Введение
- •Цели, задачи и предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.
- •Менеджмент как наука, практика и искусство.
- •Место менеджмента среди других научных дисциплин.
- •7. Цели, задачи и виды менеджмента.
- •Раздел 1. Теоретические основы менеджмента Тема 1.1. Развитие теории и практики менеджмента
- •Развитие теории и практики менеджмента: управленческие идеи древности, развитие менеджмента как науки
- •Школы научного управления
- •Административная, или классическая, школа управления
- •Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
- •6. Современный взгляд на управление предприятием – процессный, системный и ситуационный подходы
- •Тема 1.2 Функции и принципы менеджмента. Уровни управления.
- •Классификация функций управления.
- •Планирование
- •Общие функции управление: планирование, организация деятельности, мотивация (работа с кадрами), контроль.
- •Особенности конкретных и специальных функций управления организацией.
- •Принципы менеджмента: понятие, характеристика и место в системе категорий менеджмента
- •5. Уровни управления
- •Тема 1.3. Организационные структуры управления организацией.
- •Типы иерархических организационных структур
- •Тема 1.4. Система методов управления организаций
- •Понятие и классификация методов управления
- •Административные методы управления.
- •Содержание и значение экономических методов менеджмента
- •Особенности социально-психологических методов управления.
- •Тема 1.5. Цели организации и управленческие стратегии
- •Управление по целям. Декларирование целей.
- •Управленческая стратегия и ее элементы.
- •Раздел 2. Внутриорганизационные процессы Тема 2.1. Власть и руководство
- •Содержание, особенности и взаимосвязь понятий «стиль руководства», «власть» и «лидерство»
- •Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
- •Стили руководства
- •Управленческая сетка р. Блейка и Дж. С. Моутон
- •Тема 2.2 Мотивация работников
- •Сущность мотивации, основные зависимости мотивации.
- •Содержательные теории мотивации: сущность, основные представители и их положения
- •Теория иерархии потребностей а. Маслоу.
- •Теория потребностей Мак Клелланда.
- •Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Теория человеческого фактора Мак-Грегора
- •Процессуальные теории мотивации (сущность, основные положения, преимущества и недостатки, область применения).
- •Тема 2.3. Управление конфликтами
- •Конфликт в организации, его структура
- •Виды организационных конфликтов
- •Причины и последствия конфликтов
- •Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуации.
- •Тема 2.4. Теория и практика принятия управленческого решения
- •3.Виды решений в менеджменте
- •Методы принятия управленческих решений
- •Раздел 3. Основы управления персоналом Тема 3.1. Управление персоналом
- •Структура кадров и ее разновидности
- •Функции кадровой службы
- •Набор и отбор персонала
- •Оценка работы персонала
- •Тема 3.2. Организация управленческого труда
- •Функции и задачи менеджера
- •3.Планирование личного труда руководителя
- •Сущность и необходимость делегирования полномочий
- •Тема 3.3. Эффективность менеджмента
- •Понятие эффективности менеджмента
- •Формирование эффективного стиля руководства
Факторы, влияющие на выбор стиля руководства
Стиль деятельности руководителя представляет собой сложную динамичную систему, которая формируется под влиянием следующих факторов:
-степени владения знаниями современного научного менеджмента;
-практический опыт работы и деловые качества;
-культурно-нравственного уровня руководителя;
-степень умения общаться с людьми в процессе работы;
-степень соответствия личных качеств менеджера характеру объекта управления;
-жизненные установки и ценности руководителя;
-собственная позиция по проблемам объекта управления;
-психологическая и физическая выносливость, работоспособность и добросовестность.
Стили руководства
(демократический, авторитарный, либеральный: их характеристики и последствия)
Стиль руководства – это важная и сложная категория науки менеджмент, которая представляет собой совокупность наиболее часто применяемых руководителями принципов и методов управления.
Одним из первых стили менеджмента исследовал Курт Левин в 30-е годы. Он ввел типологию стилей руководства, которая стала классической и используется до настоящего времени. К. Леви выделил три стиля руководства:
авторитарный;
демократический;
анархический.
Авторитарный стиль характеризуется:
основано на принципе централизации полномочий с высокой степенью единоличной власти;
опирается на принуждение, угрозу, страх, жесткую регламентацию правил поведения персонала;
всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы;
практически не советуется с подчиненными пр принятии управленческих решений;
ограничивается узким кругом единомышленников;
занимает жесткие позиции, используя методы административного и психологического воздействия;
не воспринимает аппозицию;
всегда уверен в личной правоте;
основывается на обширных связях в государственных органах и предпринимательской среде;
может привести фирму к большому успеху и полному краху.
Демократический стиль руководства характеризуется:
руководство основано на децентрализации полномочий и сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления;
может выявить, принять и реализовать стратегические цели организации;
разделением власти и активным участием персонала в управлении;
делегированием полномочий преданным сотрудникам;
персонал обладает свободой действий при выполнении заданий;
руководитель ведет себя свободно и допускает свободу выражать свои мнения по разным вопросам;
имеет место децентрализация полномочий и функций;
открытостью руководства;
доверием между членами коллектива организации.
Либеральный (анархический) стиль характеризуется:
основан на принципе невмешательства с минимальном участием руководителя в выработке стратегии деятельности и ее осуществлении;
в решении проблем принимает минимальное участие;
редко использует методы управления для влияния на людей;
ориентируется на цели и интересы отдельных групп трудового коллектива;
допускает полную свободу персонала при принятии решений и самоконтроль;
периодически занимает позиции различных сторон, сталкивая их между собой;
иногда становиться марионеткой в руках неформальных лидеров;
позиция руководителя – в стороне от группы.