- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •3.Периоды становления и развития менеджмента, их хар-ка.
- •4.Характеристика основных направлений развития теории и практики менеджмента.
- •5.Возникновение Тейлоризма, его сущность и основные принципы.
- •6.Резвитие менеджмента в трудах последоват Тейлора.
- •7.Административная школа менедж (Эмерсон,Файоль,Урвик).
- •8.Основые положения Фордизма.
- •9.Концепция школы человеческих отношений: вклад в развитие школы Мюнстерберрга, Фоллет, Мейо.
- •10.Школа поведенческих наук (Бернард, Макгрегор, Маслоу).
- •11. Управление как кибернетич. И экономич. Понятие.
- •12. Основные принципы кибернетических систем. Субъект и объект управления.
- •13. Классификация и содержание видов управления.
- •14.Структуризация и хар-ка форм и способов управления.
- •15.Понятие и содержание менеджмента. Взаимосвязь и различие управления и менеджмента.
- •16.Менеджмент в системе понятий рыночной экономики.
- •17,18.Сущность и содержание успешного менедж. Взаимосвязь и различие результативности и эффективности менедж.
- •19.Основные факторы и тенденции, предопределяющие изменение парадигмы менедж.
- •20.Сущность процессного подхода к менеджменту.
- •21.Основные свойства, принципы и типы процесса управления.
- •22.Сущность, содержание и принципы построения системы управления.
- •23.Сущность ситуационного похода к менедж.
- •24.Понятие и содержание власти.
- •25.Основные формы власти.
- •27.Факторы, определяющие масштабы распределения полномочий.
- •28.Понятие и содержание миссии. Цели организации, их роль в управлении.
- •29, 30. Виды и содержание целей. Требования и эффективность достижения целей
- •31. Сущность и содержание управления по целям.
- •32.Общая хар-ка функций менеджмента, место категории «функции управления» среди основных категор наук менеджм.
- •33,34.Процесс работы управленческого аппарата по реализации функции планир. Сущность и содержание функции планир.
- •35.Сущность и содержание функции организации.
- •36.Сущность и основные задачи функций координации и регулирования.
- •37.Понятие и содержание функции мотивации.
- •38.Содержательные теории мотивации: потребн Маслоу, Мак Клелланда, двухфакторная теория Герцберга.
- •39.Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий, теория справедливости, модель Портера-Лоулера.
- •40.Понятие функции контроля, основные принципы его осуществления, виды контроля.
- •43.Система управления, классификация и общая характеристика методов менедж.
- •44.Сущность и содержание экономических методов менедж.
- •45.Сущность, классификация и содержание методов организационного воздействия.
- •46.Механизм методов распорядительного воздействия.
- •47,48,49,50.Понятие и механизм действия социально-психологических методов менедж.
- •1.Предмет и метод курса «Менеджмент».
- •2.Условия и предпосылки возникновения менеджмента.
27.Факторы, определяющие масштабы распределения полномочий.
Основными факторами, определяющими масштабы распределения полномочий по уровням управления, являются – сложность, важность и разнообразие решаемых задач. Чем больший объем решаемых задач, тем значительнее должны быть полномочия соответствующего уровня . На объем полномочий действует уровень специализации труда и ритмичность производственных процессов. Во многом пределы полномочий определяются развитой системой коммутации, личными особенностями руководителей, морально - психологическим климатом в коллективе, сочетанием стратегии и тактики управления.
Внутри организации пределы полномочий определяются правилами, должностными инструкциями, изложенными в письменном виде, но отдельные полномочия могут передаваться и в устной форме. Лица, выходящие за эти
пределы, превышают свои полномочия, даже когда это необходимо для выполнения делегированных задач.
28.Понятие и содержание миссии. Цели организации, их роль в управлении.
Под организацией понимается устойчивое объединение совместно работающих людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. С учетом сложившихся в наших странах традиций понятия « организация» и «предприятие» широко применяются как взаимозаменяемые.
Организации представляют собой сложный организм , в котором переплетаются и уживаются интересы личности и групп , стимулы и ограничения, жесткая технология и неформальные инициативы. Каждая организация имеет свои традиции, свои ценности и поведение, которые вызвали к жизни понятие организационной культуры. Культура организации представляет собой систему коллективно разделяемых ценностей, убеждений , традиций и норм поведения, оказывающих определенное влияние на поведение людей , работающих в ней, а последовательно, и на процессы по достижению конечных результатов.
Основными элементами управленческой культуры, выступают компетентность, профессионализм , межличностные отношения , способ организации производства, технология управления и информационного обеспечения, техника личной работы и пр.
Организации успешно развиваются, когда имеют выверенную стратегию и эффективно используют ресурсы. Каждая организация перестраивается, когда перестает отвечать избранным целям и становится банкротом , когда оказывается неспособной выполнять свои задачи .
Любая организация характеризуется рядом таких параметров, как целевое назначение, правовая и нормативная основа, ресурсы , процессы и структура, внешняя и внутренняя среда, система экономических связей и отношений . В соответствии с набором параметров все многообразие организаций в зависимости от однородности критерия подразделяется на классы и виды.
Наиболее часто используется классификация организаций по следующим признакам и критериям:
критерию формализации;
отношение к прибыли;
форма собственности;
целевое назначение;
широта производственного профиля;
характер сочетания науки и производства;
по размерам предприятия.
На основании критерия формализации выделяются:
формальные организации имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи ; сюда входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы;
неформальные организации – это группы, которые возникают спонтанно, работающие без четко определенных целей, правил и структур; сюда относят все институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми. Практически неформальные организации существуют во всех формальных организациях, кроме, возможно, очень маленьких.
По отношению к прибыли организации подразделяются на коммерческие, которые ставят в качестве главной цели достижение прибыли от своей деятельности и некоммерческие – не стремятся извлекать и распределять между участниками полученную прибыль , а осуществляют деятельность, когда это служит достижению целей, ради которых они созданы .
В соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь предусмотрены организационные формы, в которых может осуществляться деятельность коммерческих и некоммерческих организаций.