1 Вопрос

ЖКУ является предметом деятельности ЖКХ. В производственную структуру ЖКХ включается более 30 видов деятельности. ЖКХ объединяет 4 подотрасли:

- жилищное хозяйство

- коммунальное хозяйство (оказание услуг по энерго-, тепло-, водоснабжению и водоотведению)

- благоустройство (дорожно-мостовое хозяйство, озеленение, санитарная очистка и утилизация отходов)

- бытовое обслуживание (банно-прачечное хозяйство, ритуальное обслуживание)

При многоотраслевой структуре ЖКХ представляет собой целостную систему, которая должна обеспечивать нормальную жизнедеятельность человека, функционирование социальной и производственной сфер.

ЖКУ носит двойственный характер:

1. С одной стороны, представляется в виде доведенных до потребителя материальных носителей (газо- , водоснабжение и др.)

2. С другой стороны, ЖКУ выступает в виде выполненных работ на объекте (обслуживание жилых домови др.)

1 группа – коммунальные услуги.

2 группа – жилищные услуги.

ЖКУ как и другие услуги имеет свою специфику, отличающую их от товаров.

Особенности:

Услуги		Товар
неосязаемые не подлежат накоплению производство и потребление происходит одновременно участие потребителя в производственном процессе		осязаемые возможность накопления раздельность производства потребитель не участвует в процессе производства

ЖКУ в отличие от других услуг обладает особенностями:

1. Принадлежность к группе жизнеобеспечения

2. Социальная значимость

3. Монополизация в сфере ЖКХ

4. Низкая заменяемость другими услугами (практически отсутствует)

Принципы предоставления ЖКУ:

1. Обязательность их предоставления организациями ЖКХ

2. Услуги должны поставляться потребителям в заданные сроки в установленном количестве.

3. Номенклатура услуг должна гарантировать потребителю минимальное необходимое жизнеобеспечение.

Одной из особенностей рынка ЖКУ является то, что открывается возможность для быстрого и свободного переливания капитала из одной отрасли в другую в зависимости от изменения конъюнктуры.

Проблемы развития рынка ЖКУ:

Потребитель не может контролировать объемы и качество предоставляемых услуг, торговаться по цене и отказаться от их потребления.

2 Вопрос

Субъекты – это население, предприятия, организации и государство в лице законодательной, исполнительной, судебной властей, федерального правительства, администрации региона и муниципалитета.

Спрос на рынке ЖКУ формируется у основных потребителей: населения и юридических лиц.

Особенностью является присутствие на данном рынке государства, которое стимулирует спрос населения на ЖКУ (путем предоставления субсидий)

Конкретные характеристики спроса определяются такими факторами как уровень благосостояния покупателей, их личные предпочтения и мнения, цены на услуги и блага.

Цена спроса – это максимальная цена, которую согласен уплатить потребитель при покупке данной услуги.

Предложение на рынке ЖКУ осуществляется:

- предприятия-поставщики коммунальных услуг, относящиеся к естественным монополиям.

- предприятия-поставщики жилищных услуг. В этой сфере конкурентное, свободное ценообразование. Они связаны с естественными монополиями, но действуют на основе рыночных механизмов.

- организации, специализирующиеся на профессиональном управлении в рамках функционирования рынка ЖКУ.

Главной особенностью сферы ЖКХ является то, что она включает в себя как предприятия, являющиеся субъектами естественных монополий, так и предприятия, которые могут эффективно функционировать в конкурентных условиях.