- •Вопрос № 1 Эволюция концепций маркетинга. Маркетинг партнёрских отношений. Отличительные признаки партнёрства
- •Вопрос № 3. Основные параметры рынка. Методы оценки рынка
- •Вопрос № 5. Система маркетинговых исследований. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •Вопрос № 6 Методы сбора и обработка маркетинговой информации
- •Вопрос № 7. Бюджет маркетинга. Методы разработки маркетингового бюджета
- •Вопрос № 8. Концепция маркетинга, ориентированная на стоимость. Маркетинговые источники повышения стоимости компании.
- •Вопрос № 9 Цели и задачи сегментации. Алгоритм сегментации. Методы сегментации: макросегментация, микросегментация.
- •Вопрос № 10. Стратегия позиционирования
- •Вопрос № 12. Поведение потребителей. Внешние и внутренние факторы, влияющие на поведение потребителей
- •Вопрос № 13. Маркетинговые аспекты управления товаром. Ассортиментная политика предприятия, её задачи. Принципы формирования ассортимента. Методы управления ассортиментом
- •Вопрос № 14. Управление качеством товаров и услуг. Оценка качества товаров и услуг
- •Вопрос № 15 Основные понятия стандартизации и сегментации товаров и услуг
- •Вопрос № 16. Конкурентность товара и факторы её определяющие
- •Вопрос № 17 Общие стратегии Портера. Swot – анализ. Построение профиля компании
- •Вопрос № 18. Товарный знак, торговая марка и бренд, их место и роль в товарной политике
- •Вопрос № 19. Анализ портфеля направлений деятельности фирмы. Роль стратегических матриц в оценке перспектив развития компании
- •Вопрос № 20 Анализ издержек, цен и предложений конкурентов. Ценообразование
- •Вопрос № 21. Основные методы ценообразования
- •Вопрос № 22 Экономическая роль каналов распределения. Структуры и характеристики каналов распределения
- •Вопрос № 23 Участники каналов распределения. Роль, виды посредников в канале распределения
- •Вопрос № 24 Логистика. Понятие, цели, функции логистики. Взаимодействие маркетинговых и логистических процессов как способ повышения эффективности деятельности предприятия
- •Вопрос № 25 Особенности заготовительной, производственной, сбытовой, транспортной, складской логистики
- •Вопрос № 26 Коммуникационная система на предприятие. Критерии выбора стратегии продвижения товаров
- •Вопрос № 27 Организация прямого маркетинга. Методы стимулирования сбыта и планирование мероприятий по продвижению
- •Вопрос № 28 Связи с общественностью и формирование позитивного имиджа организации
- •Вопрос № 29 Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях: метод экспертных оценок, анализ временных рядов, кардинальные методы прогнозирование
- •Вопрос № 30 Информационно- аналитические службы маркетинга на предприятии. Маркетинговая информационная система.
- •Вопрос № 31 Этапы и основные направления современной экономической теории
- •Вопрос № 32 Экономические институты: сущность, формальные и неформальные институты, функции, объекты и субъекты
- •Вопрос № 33. Собственность и формы хозяйствования. Методы изменение форм собственности
- •Вопрос № 34 Деньги. Эволюция формы денег. Закон денежного обращения
- •Вопрос № 35 Рынок: содержание, функции, структура и инфраструктура
- •Вопрос № 36 Экономический механизм спроса и предложения. Эластичность и её виды
- •Вопрос № 37 Конкуренция: понятие формы, виды, роль в рыночной экономике
- •Вопрос № 38 Поведение фирмы в условиях несовершенной конкуренции
- •Вопрос № 39 Рынок факторов производства и распределения факторных доходов
- •Вопрос № 40. Издержки фирмы. Классификация, методы расчета
- •Вопрос № 41 Институты, институциональные изменения и функционирование экономики
- •Вопрос № 42 Ценообразование на рынке факторов производства. Уровень цен. Индекс цен
- •Вопрос № 43 Место и назначение потребителя в рыночной экономике
- •Вопрос № 44 Макроэкономика, её важнейшие показатели. Система национальных счетов ( спс )
- •Вопрос № 45 Модели, факторы и показатели экономического роста
- •Вопрос № 46 Макроэкономическая нестабильность. Циклические колебания экономики. Длинные волны в экономике
- •Вопрос № 47. Рынок труда: Занятость и безработица
- •Вопрос № 49. Инфляция как многофакторный процесс. Антиинфляционные меры
- •Вопрос № 50 Денежно- кредитная политика. Новые тенденции и проблемы в банковской системе.
- •Вопрос № 51. Рынок ценных бумаг и его регулирование. Фондовый рынок
- •Вопрос № 52 Финансовая система и её структура. Типы фискальной политики
- •Вопрос № 53 Госбюджет, бюджетный дефицит и государственный налог. Пути преодоления дефицита и госдолга
- •Вопрос № 54 Внешняя торговля. Платёжный баланс. Уровень участия в России в мировой торговле в современных условиях
- •Вопрос № 55 Валютный рынок. Международные валютные системы. Валютная интервенция
- •Вопрос № 56. Всемирная торговая организация (вто): позиция, последствия, условия и региональные аспекты присоединения
- •Вопрос № 57. Международное движение капитала и последствия «утечки» капитала из России
- •Вопрос № 58. Смешанная экономика и её модели. Приоритеты социально- экономической политики в современный период
- •Вопрос № 59. Понятие предпринимательства и основные черты предпринимательской деятельности. Виды предпринимательской деятельности
- •Вопрос № 60. Ввп и способы его измерения
- •Вопрос № 61. Финансовый менеджмент как система управления
- •Вопрос № 62. Система показателей учёта и отчётности использованных в финансовом менеджменте
- •Вопрос № 63. Механизм разработки финансового плана: этапы, разделы, план и бюджет
- •Вопрос № 64. Управление инвестициями: цели, задачи, условия инвестирования
- •Вопрос № 65. Выбор стратегии финансирования оборотных активов
- •Вопрос № 66. Управление запасами предприятия
- •Вопрос № 67. Основы бюджетирования. Особенности формирование бюджета капитальных вложений
- •Вопрос № 68. Управление дебиторской задолженностью
- •Вопрос № 69. Формирование кредитной политики: типы, этапы разработки
- •Вопрос № 70. Расчёт точки безубыточности. Порог рентабельности и запас финансовой прочности
- •Вопрос № 71. Набор, отбор и наём персонала
- •Вопрос № 72. Кадровая политика предприятия
- •Вопрос № 73. Система управления персоналом, её основные подсистемы
- •Вопрос № 74. Цели и функции системы управление персоналом
- •Вопрос № 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
- •Вопрос № 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры
- •Вопрос № 77. Аттестация персонала, её направления. Технология управления адаптацией
- •Вопрос № 81. Понятие и основные элементы организации. Внешняя и внутренняя среда организации
- •Вопрос № 82. Характер управленческого труда и роли менеджера в организации
- •Вопрос № 83. Основные теории и концепции научной и административной школы управления
- •Вопрос № 84. Теории и концепции школ человеческих отношений и поведенческих наук
- •Вопрос № 85. Процессный, системный и ситуационный подходы к менеджменту
- •4 Функции – планирование – организация – мотивация – контроль.
- •Вопрос № 86. Содержание планирование как общей функции менеджмента. Основные этапы и принципы планирования
- •Вопросы № 87. Основные задачи и компоненты организации как общей менеджмента
- •Вопрос № 90. Сущность и классификация мотивационных теорий
- •Вопрос № 91. Миссия и видение организации. Построение древа целей организации. Основные требования, предъявляемые к целям
- •Вопрос № 92. Базовые конкурентные стратегии компании и основные предпосылки их использования. Матрица конкуренции м. Портера
- •Вопрос № 93. Цепочка стоимости компании и система стоимости. Основные направления использования в процессе стратегического планирования
- •Вопрос № 94. Основные направления и инструменты анализа внешней среды компании
- •Вопрос № 95. Анализ движущих сил конкуренции и ключевых факторов успеха в отрасли
- •Вопрос № 96. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара
- •Вопрос № 97. Основные направления и инструменты анализа внутренней среды организации
- •Вопрос № 98. Понятие ключевых понятий компетенций организации. Методика проведения swot анализа
- •Вопрос № 99. Основные инструменты портфельного анализа деятельности компании
- •Вопрос № 100. Конкурентность товара: сущность понятия и методика расчёта
Вопрос № 73. Система управления персоналом, её основные подсистемы
УП- область знаний и практической деятельности, направленные на обеспечение ор- ции качественным персоналом, способными выполнять возложенные на него трудовые ф- ции и оптимальное его использование. УП- является неотъемлемой частью качественной системы управления ор- ции.
Другие названия- управ. труд. ресурсами – управ. человеч. капиталом, менеджмент персонала.
УП – подразделяются: поиск и адаптация персонала, оперативная работа персонала, стратегическая работа с персоналом
МЕТОДЫ: 1) эконом. методы – материальный стимул 2) организационно – распределительная – директивы, указания, регламенты 3) социально – психологическая – мотивизация, моральное поощрение, соц. планирование
Вопрос № 74. Цели и функции системы управление персоналом
УП- главная цель – обеспечение организации персоналом их эффективности, профориентация и соц. развитие
ЦЕЛИ: 1) экономическая – на достижение расчетной величины прибыли 2) научно – техническая – обеспечение заданного уровня научно – технических достижений 3) производственно – коммерческая – с производством и реализацией пр- ции в объёмах нужных для прибыли 4) социальные цели – заданный уровень удовлетворения работников
ФУНКЦИИ: - 1) планирование персонала 2) управление наймом и учётом персонала 3) оценка, обучение и развитие персонала 4) управл. мотивацией персонала 5) управление соц. развития 6) правовое обеспечение 7) информационное обеспечение 8) обеспечение норм труда 9) управление на всех уровнях руководства
Вопрос № 75. Аттестация персонала, основные этапы. Анализ результатов аттестации
АтП – это оценка персонала, система периодической аттестации персонала.
АП – это – 1) метод оценки персонала руководством периодически по стандартным критериям компании 2) кадровые мероприятия, которые оценивают – уровень труда – качество и потенциал личности 3) процедура определения квалификации – знаний – практический навыков – соответствие данным должностям
ЦЕЛИ – 1) оценка текущей деятельности 2) для развития компании 3) материальные поощрения и компенсации 4) замещение вакантных должностей
МЕТОДЫ – 1) метод стандартных оценок – сам руководитель 2) сравнительный метод- комиссия – сравнивает работников между собой 3) метод управления посредством установки целей и выполнения работ – дополнительный к традиционным
Аттестационный лист как основный метод оценки- указывают все данные работника – его успехи – нарушения и т.д
Вопрос № 76. Карьера: понятия и этапы, виды деловой карьеры. Планирование деловой карьеры
Карьера – это субъективно осознанные суждения работника о своём трудовом будущем, ожидаемые пути самовыражения и удовлетворённость трудом.
Это поступательное движение по карьерной лестнице – новее должности- новые навыки – вознаграждения и т.д
2 ВИДА – 1) профессиональный – рост независимо от предприятия 2) – внутриорганизационная – только в рамках одного предприятия – здесь тоже 3 раздела – 1) вертикальная (вверх) 2) – горизонтальная ( перемещение) 3) – центростремительный – к руководству сразу
ПЛАНИРОВАНИЕ карьеры – является обеспечение взаимодействия профессиональной и внутриорганизационных карьер.