- •№1.Понятие и сущность управления. Виды управления.
- •№3.Управление как профессия. Профессионализация управления и "менеджмент".Понятие "научного менеджмента" и задачи науки управления.
- •№4.Управленческая деятельность, её содержание и специфика. Управление как процесс и как субъектно-объектное отношение
- •№7.Основные принципы административной школы. Административная теория а.Файоля.
- •№9.Школа "человеческих отношений" в теории управления как социально-психологический вариант менеджмента.
- •№10.Понятие "социальная система".Основные свойства социальных систем. Социальное управление и его специфика.
- •№11."Школа социальных систем" в науке и практике управления.
- •№12.Системный подход как методология современного научного исследования сложных объектов и процессов. Принципы системного подхода.
- •№13.Ситуационный подход и ситуационная теория. Ситуационное управление и модель организации как открытой системы.
- •№14.Процессы хаоса, необратимости, неустойчивости в организации с позиции синергетического подхода. Точки бифуркации в процессе развития системы. Синергетика как наука о самоорганизации.
- •№15.Информационный подход в управлении: методология и практика. Информации, система, обратная связь как ключевые понятия управления.
- •№16.Киберенетический подход в управлении. Кибернетика как наука об общих законах управления.
- •№17.Понятие закона управления. Основные законы управления. Закон синергии
- •№18.Понятие принципа управления. Основные принципы управления. Принцип иерархии управления и иерархии связей.
- •№20. Понятие кибернетической системы. Основные компоненты кибернетической системы. Понятие выхода и входа системы.
- •22. Устойчивость динамических систем. Принцип Ле Шателье. Понятие внутреннего регулятора и его значение для противодействия внешним возмущениям.
- •№23. Сложная система и её особенности. Управляемость сложных систем. Закон усиления регулирования и управления. Управление как антиэнтропийный процесс.
- •24. Управляемость и устойчивость систем управления. «Жесткие» и «мяг-кие» элементы управления. Принципы централизации и децентрализации управления.
- •№25. Адаптация системы к изменениям внешней среды. Адаптивное управление.
- •№27. Система управления как субъективно-объективное отношение. Компоненты системы управления и их характеристика .Режимы функционирования систем управления.
- •№28.Регулирование как функция сохранения устойчивости и равновесия с внешней средой. Понятие регулятора. Основные типы регуляторов.
- •№29.Системы программного управления. Режим программного управления. Управление процессом реализации проектов и программ.
- •30. Виды целенаправленных систем управления. Режимы управления. «Реак-тивное» управление. Режим развития объекта управления.
- •№31.Принцип обратной связи в управлении. Виды и типы обратной связи. Положительная и отрицательная обратная связь и их значение в деятельности организации.
- •32. Концепция обратной связи в кибернетике. Значение и роль обратной связи в процессах управления, адаптации и самоорганизации. Реализация принципа обратной связи в социальной сфере
- •№33. Концепция организационной культуры. Содержание и особенности формирования организационной культуры. Организационная культура как важнейший, уникальный управленческий ресурс.
- •№34. Качество и эффективность управления. Понятие технической эффективности. Экономическая эффективность. Эффективность и производительность.
- •№35.Анализ и оценка эффективности управления. Критерии и показатели эффективности. Экономические критерии эффективности и затраты на управление.
- •№36. Эффективность как условие успешности организации.
- •№37. Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления. Цели и средства.
- •№38.Целевой подход в управлении и его основные понятия: ценности, цели, политика, решения. Определение глобальной цели и её декомпозиция на основе метода дерева целей.
- •№39.Основные подходы к определению целей управления и способы целепологания. Формулировка и изменение организационных целей. Неопределённость выбора целей.
- •41. Управление и власть в социальных организациях. Понятие влияния, власти и лидерства. Основные формы власти
- •№42.Понятие и сущность организационной структуры управления. Линейные и функциональные структуры управления.
- •№43.Понятие структуры управления. Элементы, звенья и связи в организационной структуре управления. Современные структуры управления.
- •№44.Структура,организация и порядок в системах. Иерархические структуры управления, их виды, основные достоинства и недостатки.
- •№45.Органические (гибкие) структуры управления, их разновидности, преимущества и проблемы использования.
- •№46.Понятие аппарата(штаба) управления. Типы административного аппарата. Линейные и аппаратные полномочия
- •47. Организация как объект управления. Социальная подсистема организа-ции. Типы и виды организаций как объектов управления (классические модели организации, полная модель организации).
- •48. Механистическая модель объекта управления (организации): особенно-сти управления, стили управления, «жесткие» элементы управления. Централизованное управление. Иерархическая структура управления.
- •Проектная структура управления.
- •Матричные структуры управления.
- •I. Повышение управляемости организации при внедрении процессного подхода.
- •№54.Понятие и содержание процесса управления. Общесистемные процессы управления. Управление как организационный процесс.
- •41. Организация социальная - в широком смысле - любая организация в обществе; в узком - соц. Подсистема организации.
- •54.Понятие и содержание процесса управления
- •58. Управленческая деятельность как совокупность рутинных процессов и процессов решения проблем. Понятие и сущность функции управления. Виды и типы функций управления.
- •60. Мотивация как функция управления
- •61. Контроль как функция управления. Контроль состояния и деятельности объекта управления. Мониторинг и периодическая оценка ключевых по-казателей деятельности организации
- •65. Стратегическое планирование: принципы и основные этапы. Целеполагание и прогнозирование в процессе планирования
- •1. Состав и использование общенаучных методов исследования
- •68. Административные и правовые методы управления. Принуждение как метод управления.
- •69. Организационно-распорядительные методы управления персоналом и их правовой аспект.
- •70. Экономические методы управления. Экономический механизм как осно-ва экономических методов управления. Методы управления, основанные на использовании прямых материальных стимулов.
- •72. Методы выполнения функции организация: организационно-распорядительные, экономические, социально-психологические.
- •73. Методы принятия управленческих решений: количественные, качествен-ные, смешанные (нормативные), групповые и методы принятия решений в условиях неопределенности.
- •[Править] Виды социальных технологий
- •75. Инициативно-программные технологии: технологи и методологии решения инновационных проблем.
№29.Системы программного управления. Режим программного управления. Управление процессом реализации проектов и программ.
Программное управление, управление режимом работы объекта по заранее заданной программе. П. у. может осуществляться как с использованием обратной связи, (системы с замкнутой цепью воздействия), так и без неё (системы с разомкнутой цепью воздействия) (см. Автоматическое управление). Системы П. у. с замкнутой цепью воздействия могут функционировать с оптимизацией и без оптимизации режима работы управляемого объекта. Процесс П. у. с оптимизацией можно рассматривать как минимизацию некоторого функционала, характеризующего "расстояние" между искомым и действительным (фактическим) состояниями объекта. Так, например, П. у. летательными аппаратами реализует требуемую траекторию их движения, что обеспечивает нахождение летательного аппарата в соответствующих точках пространства в заданные моменты времени. Термин "П. у." с оптимизацией возник в теории управления системами, подверженными действию случайных возмущений (стохастическими). Программное управление технологическим оборудованием и процессами охватывает управление движением (станки и др. машины, механизмы, движущиеся объекты) и управление изменением физических и химических параметров (температуры, давления, концентрации и т.п.). Наибольшее практическое применение получило П. у. станками (см. Металлорежущий станок). В первом станке (фрезерном) с цифровым П. у. (1952, Массачусетский технологический институт, США) программа задавалась двоичным цифровым кодом, записанным на магнитной ленте, который преобразовывался интерполятором в сигнал управления. Сигнал управления воспроизводился следящими приводами подач. В современных системах наиболее употребительны два варианта следящего привода — с замкнутой цепью управления (преимущественно постоянного тока) и с разомкнутой цепью (на шаговых электродвигателях). Схемы управления выполняются на полупроводниковых приборах. Существуют два основных класса систем П. у.: координатное управление перемещением из одного положения в другое по непрограммируемой (но, возможно, оптимизируемой) траектории движения и контурное управление, в котором программируется вся траектория. Первоначальное цифровое П. у. рассматривалось как основной метод автоматизации индивидуального и мелкосерийного производств; по мере же совершенствования П. у. оно начинает проникать в серийное и массовое производство как средство, обеспечивающее максимальную мобильность производства (быстроту смены характеристик изделий). В 60-х гг. появились системы "прямого" П. у. с непосредственной связью ЭВМ с одним или группой станков при работе ЭВМ в реальном масштабе времени. Получают распространение системы цифрового П. у. с малыми ЭВМ переменной структуры ("с гибкой логикой"). В конце 60-х гг. появились "цикловые" системы П. у. — малые ЭВМ, выполняющие только логические операции и заменяющие обычные электронные устройства на контактных и бесконтактных реле. Стали применяться также и адаптивные системы цифрового П. у., в которых программа задаёт геометрию изделия и критерии оптимальности, а адаптивное управление изменяет режимы резания по оптимальному закону. В самообучающихся системах цифрового П. у. критерии оптимальности вырабатываются на основе статистического анализа предыдущих циклов. Разработаны технологические участки полностью автоматизированного управления, осуществляемого по иерархическому принципу. В этом случае центральная ЭВМ управляет ЭВМ-сателлитами, а последние — малыми ЭВМ у станков. Созданы автоматические линии, работающие без ручного обслуживания (например, "Система 24" фирмы "Молинз", Великобритания). В таких системах термин "П. у." получает новый, более широкий смысл — всё управление осуществляется через систему ЭВМ с помощью одной главной входной программы и вспомогательных подпрограмм, хранящихся в памяти всех ЭВМ системы. Управление процессом реализации проектов и программ. Задача процесса реализации портфеля проектов сводится к планированию независимых проектов и программ , входящих в состав портфеля Задачами планирования являются: 1. Прогнозирование наличия и движения денежных средств по портфелю проектов 2. Проверка финансовой реализуемости проектов, программ и портфеля проектов 3. Определение сроков и объемов необходимых заемных средств 4. Определение срока окупаемости затрат, оценка прибыли на период реализации портфеля и создание его целевого плана 5. Мониторинг и корректировка финансового плана портфеля и проектов, входящих в его состав, с учетом его фактического выполнения Механизмы планирования: - Установление критериев, ограничивающих реализацию проектов и программ - Учет всех рисковых событий - Формирование всего комплекса работ (мероприятий, действий), которые должны быть выполнены их зависимостей - Согласование действий организаций - участников - Механизм распределения и увязки ресурсов - Конкурсные механизмы, организация тендерных процедур - Механизмы кредитования (привлечения инвестиций) - Механизмы страхования - Механизмы снижения затрат Применяемые методы: - Экспертные - Имитационное моделирование - Построение дерева решений - Сравнение сценариев развития проектов и производственных программ. - Решение оптимизационных задач Технологии: 1. Сетевое планирование 2. Информационные технологии 3. Принятые стандарты управления рисками и контрактами предприятия и в рамках реализации проектов.