- •Понятие и черты орг-и. Орг-я как система.
- •3. Понятие упр-я. Аппарат управл-я. Руководитель (менеджер).
- •4. Виды и уровни управления.
- •6. Эволюция мен-та. Подходы на основе выделения разл школ.
- •7. Эволюция менеджмента. Процессный подход.
- •8. Эволюция менеджмента Системный подход.
- •9. Эволюция менеджмента Ситуационный подход.
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Внешняя среда организации
- •12. Организационно - правовые формы предприятий и механизм управления ими в'рб I
- •13. Миссия организации.
- •14. Требования, предъявляемые к целям и их классиф-я.
- •15. Дерево целей. Основы целевого управления.
- •16. Понятие и классификация функций менеджмента.
- •17. Содержание стратегического планирования и управления. ;
- •18. Содержание функции организации.
- •19. Содержание функции мотивации. Мотивационные теории.
- •20. Содержание функции контроля.
- •21. Понятие "организационная структура управления" и структура управления организацией.
- •22.Виды организац стр-р управления. Адаптивные структуры.
- •23. Неформальные организации.
- •24. Принципы управления.
- •25. Общая характ-ка методов управления и их классификация.
- •26. Организационно-распорядительные методы управления.
- •27. Экономические методы управления.
- •28. Социально-психологические методы управления.
- •30. Процесс принятия управленческих решений.
- •31. Методы принятия управленческих решений.
- •32. Принятие решений на основе теории ожидаемой стоимости.
- •33. Коммуникации и управленческая деятельность.
- •34. Коммуникации между людьми. Организац коммуникации
- •35. Понятие и формы власти.
- •36. Особенности влияния в современных условиях.
- •37. Стиль управления: понятие, подходы, классификация.
- •38. Соврем концепция управления человеческими ресурсами.
- •39. Система управления человеческими ресурсами.
- •40. Этапы управления персоналом.
- •42. Оценка эффективности человеческих ресурсов.
- •43. Качество трудовой жизни персонала.
- •44. Зарубежный опыт управления человеческими ресурсами.
- •45. Управление деловой карьерой.
- •46. Содержание инновационного менеджмента.
- •47. Основные этапы инновационного процесса на предприятии.
- •48. Организационные формы инновационного менеджмента
- •49. Сущность и эволюция управления качеством.
- •Эволюция управления качеством:
- •50. Процесс управления качеством. Tqm. Современный подход к управлению качеством.
- •Принципы tqm
- •51. Межфирменная интеграция и международная деятельность предприятия
- •52. Базовые стратегии развития бизнеса.
- •53. Основные формы международной межфирменной деятельности предприятия
- •54. Цели, задачи и функции финансового менеджмнета.
- •55. Основные инструменты фин менеджменте.
- •57. Показатели финансовой деятельности предприятия.
- •58. Реформироввание и адаптация предприятия к современным условиям хозяйствования: основные понятия.
- •59. Проблемы корпоративного управления. Функционально-управленческая кофигурация
- •62.Сущность и методы стратегического анализа (са).
- •63. Анализ внешней среды предприятия: step - анализ; общие особенности изучения факторов макросреды; анализ среды бизнеса организации; анализ ближней среды, модель Портера.
- •64. Противодействие конкурент силам,ключ фак-ы успеха.
- •65. Методы стратегического анализа: комплексные методы стратегического анализа (swot - анализ; spase- анализ); портфельные методы стратег анализа (матрица бкг; матрица МакКинзи; модель 7s)
- •67. Бенчмаркинг.
- •68. Оценка стратегии: элементы системы оценки; критерии оценки] j методы выбора стратегии.
- •Выбор в зависимости от целей
- •Обращение к вышестоящему звену управления
- •Наем консалтинговых агентств, не входящих в организацию
- •69. Экон кризис на пр-и: понятие, класс-я, причины возникнов-я.
- •70. Экон кризис и банкротство: сущность, явления банкротства; история отношений по поводу банкротства.
- •71. Природа экономических кризисов.
- •72. Кризисы на уровне предприятия.
- •73. Общая характеристика кризиса на предприятии; варианты выхода из кризиса; факторы, влияющие на кризис.
- •75. Условия обеспечения платежеспособности организации.
- •76. Стадии кризисов.
- •77. Осн причины кризисов в странах снг на примере рф и рб
- •78. Концепция антикризисного менеджмента. Понятие Антикризисного менеджмента.
- •79. Стратегия и тактика антикризисного менеджмента, их взаимосвязи I
- •80. Виды стратегии и тактики антикризисного менеджмента.
- •81. Разработка антикризисной стратегии.
- •82. Государственное антикризисное регулирование рынков.
- •83. Элементы системы экономической несостоятельности.
- •84. Элементы системы экономической несостоятельности.
- •85. Зарубежные системы экономической несостоятельности.
- •86. Общая характеристика процедуры банкротства в рб
- •87. Диагностика банкротства предприятия
- •88. Концепция антикризисного управления по слабым сигналам.
- •89. Диагностика банкротства в рб
- •90. Антикризисные мероприятия Понятие и классификация: предупредительные, экстренные, последующие меры.
- •91. Меры по восстановлению платежеспособности предприятия: меры по увеличению поступления денежных средств, меры по уменьшению расходования денежных средств.
- •92. Реструктуризация предприятия: понятие, активная и пассивная реструктуризация.
39. Система управления человеческими ресурсами.
Процесс управления человеческими ресурсами на предприятии будет эффективен лишь в том случае, когда имеется стратегия, а также взаимосвязь между стратегией, политикой и системой управления.
Процесс организации управления человеческими ресурсами на предприятии состоит из ряда этапов.
1-й этап. Анализ влияния факторов внутренней и внешней среды
На этапе разработки миссии, корпоративной стратегии и стратегии управления человеческими ресурсами анализ факторов внутренней и внешней среды необходим для правильной постановки целей и задач.
2-й этап. Разработка стратегии управления человеческими ресурсами
В основе лежит миссия предприятия, которая служит основой для разработки корпоративной стратегии. Исходя из корпоративной стратегии разрабатывается стратегия в области управления человеческими ресурсами.
Существуют различные классификации стратегии. С точки зрения выбора стратегии управления человеческими ресурсами интерес представляет классификация стратегии предприятия на:
— стратегию минимизации затрат;
— стратегию улучшения качества;
— инновационную стратегию.
3-й этап. Составление долгосрочного бюджета. Расчет показателей эффективности инвестиционного проекта
Для того чтобы произвести оценку вложений в человеческий капитал, необходимо выделить расходы на человеческие ресурсы среди всех расходов предприятия в отдельный бюджет. Существуют несколько классификаций бюджетов и методов бюджетирования. На этапе разработки и утверждения стратегии в области человеческих ресурсов лучше составлять долгосрочный бюджет с применением методов программно-целевого планирования (постановка управления по целям), а в текущей деятельности — краткосрочные бюджеты (до одного года), используя метод постатейного бюджетирования.
4-й этап. Разработка кадровой политики
Кадровая политика выступает как промежуточное звено между стратегией управления человеческими ресурсами и системой управления персоналом, которая, по своей сути, устанавливает правила игры в оперативной деятельности. Документом, выражающим кадровую политику на предприятии, зачастую является коллективный договор.
5-й этап. Разработка системы управления человеческими ресурсами
После того как выработана стратегия и разработана кадровая политика, начинается этап разработки системы управления человеческими ресурсами. Это самый объемный по количеству подготавливаемых документов процесс.
6-й этап. Составление краткосрочного бюджета
Экономическое содержание системы управления человеческими ресурсами находит свое отражение в краткосрочном бюджете затрат на ее реализацию.
7-й этап. Реализация системы управления человеческими ресурсами. Исполнение текущего бюджета
Реализация системы управления человеческими ресурсами является самым длительным по времени этапом. Здесь очень важно, чтобы основные элементы изменений, проводимых на предприятии, были доведены до всех работников. Это способствует формированию соответствующей организационной культуры, устранению неоправданных трудовых конфликтов, помогает снять у работников беспокойство, преодолеть сопротивление изменениям. Отсутствие же информации может привести к затягиванию процесса внедрения системы, негативной реакции персонала и сильно ухудшить ситуацию в коллективе.
8-й этап. Оценка реализации стратегии, политики и системы управления человеческими ресурсами. Анализ исполнения бюджета
Несомненно, все процессы должны быть оценены. Этап оценки в управления человеческими ресурсами на предприятии сложно переоценить, так как результаты являются основой для принятия дальнейших решений, а именно, что необходимо делать: продолжать использовать имеющиеся на предприятии методы управления человеческими ресурсами, либо их необходимо менять или корректировать, а возможно, требуется изменение стратегии и кадровой политики предприятия.