Структура совокупного продукта.
Совокупный продукт - общий объем произведенной фирмой товаров и услуг за единицу времени.
Совокупный (общий) продукт - это количество блага, произведенное с использованием некоторого количества переменного ресурса при фиксированном количестве постоянного ресурса ( ТР = Q).
Особенности управления ассортиментом услуг.
Стратегическое управление ассортиментом – это принятие решения о количестве товарных линий и степени их согласованности. В торгово-закупочных компаниях определяется процентное соотношение между группами (создается укрупненный ассортимент).
Оперативное управление – это принятие решения о длине, глубине (насыщенности) товарных линий. В тогрово-закупочных компаниях добавляется подбор поставщиков (формирование развернутого ассортимента).
Классификация товаров.
Теория маркетинга предлагает стандартную классификацию:
Каждый товар имеет базовые маркетинговые характеристики
Использование специфических характеристик позволяет быть не заурядным участником, а лидером рынка
Все товары можно классифицировать по сроку использования (товары длительного пользования, товары кратковременного пользования - материальные) по своей природе. Услуги – нематериальные.
Товары многократного пользования могут быть товарами народного потребления (одежда холодильник). Цена выше, чем у товаров недлительного пользования, продвижение товара- личные продажи. Сервисное обслуживание, гарантия. Каналы сбыта – дистрибьюторы.
Одноразового потребления – шампунь. Невысокая цена, прибыль достигается за счет большого объема продаж. Канал сбыта чем шире, тем эффективнее. Продвижение – агрессивное.
Нематериальные товары – массаж, обучение, консалтинг. Цена зависит от обстоятельств, не постоянная. Каналы сбыта – выборочные. Искусство продвижение продукта.
В зависимости от поведения потребителя:
Товары повседневного спроса
Основные товары (постоянного спроса)
Товары импульсной покупки
Товары для экстренных случаев
Товары предварительного выбора
Одежда
Мебель
Сложная бытовая техника
Товары особого спроса
Марки дорогих модных товаров
Автомобили престижных марок
Товары пассивного спроса
Инновационные товары
Ритуальные услуги
Страховые полюса
Энциклопедии
Товары народного потребления делят на 4 вида: товары повседневного спроса, товары предварительного спроса, товары особо спроса и товары пассивного спроса.
Методы маркетингового управления ассортиментом в зависимости от типа спроса.
Принципы управдления товара:
Создание товара должно начинаться с осознания потребностей покупателя
Товарный ассортимент должен соответствовать представлениям целевых потребителей
Необходимо учитывать тот факт, что предлагаемый товар для каждого отдельного потребителя имеет различную ценность
Повседневный спрос: трудно увеличить объем товарооборота за счет основного ассортимента. Задачей - выработка стимулов к импульсивной покупке.
Предварительный спрос: время на покупку товара тратится пропорционально его стоимости. Здесь важна заинтересованность продавца-консультанта в процессе совершения покупки, поскольку приходится сравнивать также и схожие модели при наличии широкого ассортимента.
Пассивный спрос: необходимо стимулировать возникновение потребности.