Порядок выполнения задания:

1. Выбрать 2 произвольные марки продукта одной категории.

Продуктами могут быть:

несложные бытовые приборы;

спортивная обувь;

йогурты;

прохладительные напитки и др.

2. Составить анкету с открытыми вопросами с целью выяснения наиболее значимых характеристик продукта (не менее 5-ти), которыми руководствуется целевой потребитель при выборе той или иной марки продукта. Составить анкету с закрытыми вопросами с целью определения отношения респондентов к обеим маркам в соответствии с методом Фишбейна и методом идеальной точки.

3. Опросить по анкете одного респондента.

4. Произвести оценку результатов опроса, определить марку продукта, предпочтенную потребителем в соответствии с каждым из методов измерения отношения.

5. Произвести анализ и обсуждение полученных результатов. Определить показатели продукта, которые кажутся потребителям сильными и слабыми сторонами.

6. Определить значимые отличия между определением отношения по каждому из методов.

Контрольное задание № 2.1. «Процесс восприятия информации»

Целью данного задания является рассмотрение путей воздействия рекламных обращений на отношение и поведение потребителей. Для выполнения задания студентам предлагается рассмотреть маркетинговые ситуации воздействия рекламы на потребителей с целью проведения анализа и прогноза поведения потребителей.

Результаты анализа маркетинговых ситуаций должны быть основаны на теоретических подходах к изучению воздействия рекламы на потребителей. Результаты проделанной на занятии работы необходимо оформить в письменном виде.

1. Определяется, какой принцип интерпретации рекламного обращения и организации стимулов был использован фирмой Salem для продвижения на рынке торговой марки сигарет Salem.

Музыкальная тема их рекламы звучит следующим образом: «Можно отнять “Salem” у страны, но не отнять страны у “Salem”». На ранних стадиях рекламной кампании девиз настойчиво укреплялся в сознании потребителей. Позже, в объявлениях девиз заканчивался на слове “но”. Согласно всем отчетам, кампания, направленная на увеличение объемов продаж, оказалась весьма эффективной.

2. Определяется, какие методы могут применяться в телевизионной рекламе для привлечения внимания потребителей?

3. Определяются ситуационные факторы влияния на восприятие информации, по которым одним из основных принципов стратегии продвижения марки “Coca-Cola” стал отказ размещения рекламы в блоках, расположенных в информационных передачах.

4. Определяется, в каких случаях эффективность телевизионной рекламы не будет возрастать при многократном повторении роликов.

5. Определяется, какая мелодия: известная или специально написанная для рекламы будет более предпочтительной в случае применения классической условной рефлексии.

6. Определяется причина, по которой вещательные средства массовой информации более предпочтительны для рекламирования в случае классической условной рефлексии.

Контрольное задание № 2.2. «Запоминаемость рекламы. Методы обучения»

Целью данного задания является рассмотрение путей воздействия рекламных обращений на отношение и поведение потребителей. Для выполнения задания студентам предлагается рассмотреть маркетинговые ситуации воздействия рекламы на потребителей с целью проведения анализа и прогноза поведения потребителей.

1. Определяется, на какой метод обучения потребителей рассчитана реклама сигарет “Marlboro”, какую цель и средства для ее достижения использует стратегия по продвижению. Как известно, марочный логотип сигарет “Marlboro” ассоциируется в рекламе с яркими образами американских ковбоев.

2. Определяется, на какой подход обучения потребителей была рассчитана реклама алкогольного напитка “Ice Vodka”, какую цель и средства для ее достижения имела кампания.

Текст на рекламном объявлении гласил «Cовершенная как лед… Холодная как лед… Чистая, как лед. “Ice Vodka” из Исландии. Почему все в жизни не может быть таким совершенным?». На рисунке изображалась бутылка этой водки, сделанная из чистого льда.

3. Определяется, какая зависимость существует между степенью вовлеченности потребителя и применением каждого из методов обучения потребителей: классическая условная рефлексия, инструментальное обучение, заучивание, замещение, рассуждение.