Вопрос 35. Оценка предлагаемого решения проблемы.

Решения проблемы состоит в оценке альтернативных вариантов и в выборе лучшего из них. Этот шаг состоит, прежде всего, в обстоятельном анализе сильных и слабых сторон предлагаемых решений. При выборе лучшего варианта люди, искушенные в решении проблем, выбирают то решение, которое не повлечет за собой появления новых проблем, будет принято большинством сотрудников, которое легче реализуется и будет соответствовать организационным целям и принципам (например, политике организации, принятым в ней нормам и бюджетным ограничениям).

Люди, как на организационном, так и на индивидуальном уровне, принимают решения, исходя из того, удовлетворяют ли они их или нет, и лишь в исключительных случаях занимаются поиском и отбором оптимального решения. Поиск оптимального решения является намного более сложной задачей. Согласитесь, что найти самую острую изо всех находящихся в стоге сена иголок значительно сложнее, чем просто найти там иголку.

Решение должно быть не просто удовлетворительным, а оптимальным. Процесс оценки должен носить системный характер, то есть по каждой альтернативе следует рассмотреть все возможные последствия. Поспешность оценки препятствует выбору оптимального решения. Альтернативы следует оценивать, соотнося их с организационными целями и целями вовлеченных в процесс людей. Должны быть обеспечены организационные цели, но и индивидуальные цели должны быть приняты во внимание. Рассматривайте не только основные, но и побочные эффекты (результаты) принимаемых вами решений. Четко сформулируйте избранный вами вариант решения проблемы. Это поможет избежать неявной неопределенности.

Вопрос 36. Жизненный цикл организации.

Любая организация, как и все процессы в природе цикличны. Каждая организация в своём развитии проходит опр. стадии, требующие известных изменений в организационном дизайне. Эти стадии явл. закономерными этапами развития.

По мере увеличения объёма операций в любой компании происходит накопление организационных проблем.

Менеджерам важно представляет явл. ли эти проблемы следствием принятых неверных управленческих решений;

М/б ли они разрешены путём незначительных корректировок систем управления или они свидетельствуют о приближении следующей стадии ЖЦ и следовательно связаны с грядущей необходимостью проведения крупномасштабных изменений организационного дизайна.

Важное качество менеджера – умение распознать типичные признаки различных стадий ЖЦ организации с тем, чтобы обоснованно принимать решения по изменению её орг. дизайна.

Руководитель д/знать на каком этапе развития находится организация и оценивать насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу именно поэтому широко распространено понятие ЖЦ организации как её предсказуемых изменений с опр. последовательностью состояний в течение времени.

Применяя понятие ЖЦ м/видеть, что существуют отчётливые этапы, через кот. проходят организации и что переходы от одного этапа к др., явл. предсказуемым, а не случайными.

КЖЦ организации исходит из того, что по мере своего развития любая организация проходит через стадии схожие со стадиями развития живых организмов.

Организации рождаются, взрослеют, достигают зрелости и умирают.

На каждом из стадий ЖЦ возникают свои проблемы, и если их вовремя не решить (желательно заблаговременно до возникновения кризиса) развитие организации м/затормозиться.

Современные исследования организации предлагают различные модели ЖЦ, так или иначе, включающий в себя 4 основные стадии:

1. Создание;

2. Рост;

3. Зрелость;

4. Упадок.