37. Психодиагностическая деятельность психолога в образовательном учреждении. Эксперсс - диагностика

Задача психодиагностики — дать информацию об индивидуально-психических особенностях детей, которая была бы полезна им самим и тем, кто с ними работает, — учителям, воспитателям, родителям.

Учитывая специфику диагностики в системе психол службы образования, некоторые исследователи определяют ее как психолого-пед диагностику и основными ее задачами считают следующие:

¦ контроль динамики психического развития детей, обучающихся и воспитывающихся в детских учр-ниях, и коррекцию развития с целью создания оптимальных возможностей и условий развития для слабых и сильных учащихся, подтягивания их на более высокий уровень, а также установления правильного направления развития детей, обнаруживающих особые способности;

¦ сравнительный анализ развивающего эффекта различных систем воспитания и обучения с целью выработки рекомендаций для повышения их развивающей функции.

Специфика психодиагностики в психолог службе образования заключается и в том, что нельзя ее принять в традиционном понимании как «дисциплину о методах классификации и ранжирования людей по психологическим и психофизиологическим признакам». Измерение той или иной психической функции или выявление личностной характеристики вне контекста целостного развития ребенка не имеет смысла для практического психолога.

Единство диагностики и развития (коррекции)

В рамках психолог службы образования речь не может идти отдельно о диагностике, отдельно о развитии или коррекции. Здесь должно существовать диагностика-коррещионное, диагностико-воспитательное (или развивающее) направление работы. Контроль за процессом развития должен быть особенно тщательным, чтобы исправление возможных отклонений в развитии начиналось возможно раньше. Более того, детский психолог не просто ставит диагноз и разрабатывает программу дальнейшего развития тех или других сторон личности, способностей учащегося, но и следит за выполнением данных им рекомендаций и в значительной мере сам осуществляет часть коррекционной, воспитательной (развивающей) работы.

Диагностико-коррекционное (диагностико-развивающее) направление работыпсихолога — одно из наиболее сложных, оно требует специальной психол подготовки психолога-практика. Психол тест является средством, которое может привести к положительному результату только тогда, когда оно находится в руках человека, обладающего специальной психологической квалификацией, необходимыми качествами личности и соблюдающего этические принципы психологической работы с людьми.

Этапы осуществления диагностико-развивающей, диагностико-коррекционной работы:

1) изучение практического запроса;

2) формулировка психол проблемы;

3) выдвижение гипотез о причинах наблюдаемых явлений;

4) выбор метода исследования;

5) использование метода;

6) формулировка психол диагноза, которая должна обязательно содержать и прогноз дальнейшего развития ребенка

7) разработка рекомендаций, программы психокоррекционной или развивающей работы с учащимися;

8) осуществление этой программы, контроль за ее выполнением.

Начало практической работы психолога включает в себя следующее.

1. Изучение обращения, которое поступает к нему в виде запроса педагогов, родителей или самих детей

2. Запрос или требование, предъявляемые практикой, психолог переводит и преобразует в психологическую проблему.

Важно, чтобы психолог имел данные об истории развития ребенка, которая должна стать основным источником всех дальнейших сведений, фоном исследования. Формулировку психол проблемы следует основывать на анализе индив вариантов основных новообразований, характерных для каждого возрастного периода.

3. Когда психологическая проблема становится ясной, психолог выдвигает гипотезы о причинах нарушений в обучении, воспитании, развитии ребенка, о его потенциальных возможностях, о направленности его интересов.

Выбор метода исследования

Правильно выбрать метод исследования — один из наиболее сложных этапов. Именно здесь специфика практической психодиагностики проявляетсяособенно ярко.

Известно, что в психологии существует два основных подхода к диагностике индивид особенностей:

¦ количественный, основанный на идее повторяемости, возможности измерения, выявления статистических закономерностей;

¦ качественный, ориентирующийся на индивида как на уникального, неповторимого человека и базирующийся на предпосылке множественной детерминации психических явлений и многозначности каждого получаемого психол факта.

Важно сочетание этих подходов, но главное — качественная характеристика полученных данных.

Наблюдение

К. Роджерс обращал внимание на эффективность метода так называемого интенсивного наблюдения, показывая, какое тонкое психологическое знание о ребенке оно может дать.

Беседа

Метод беседы (интервью) — один из тех психологических инструментов, владение которыми относится к числу необходимых навыков практического психолога и может служить критерием его профессиональной подготовленности и квалификации.

Специфика беседы как психологического метода. Беседа (интервью) является «особым методом получения информации на основе вербальной коммуникации».Специфика беседы заключается в том, что исследователь вступает с опрашиваемым в непосредственное взаимодействие. Это важное преимущество данного метода

Профессионально важные качества психолога, определяющие эффективность беседы. Проведение беседы — не просто сбор некоторой информации у респондента. Это — сложный, многоаспектный коммуникативный процесс, успешность которого определяется множеством факторов. Важные качества психолога: умение создать психологический климат, способствующий свободному протеканию процесса коммуникации., эмпатия — способность сопереживать и сочувствовать другому человеку, умение увидеть мир глазами другого человека при одновременном сохранении профессиональной объективности, эффективно слушать и наблюдать, без искажений запоминатьумение правильно сформулировать и вовремя задать вопрос, стрессоустойчивость др.

Виды беседы. В психологической практике в зависимости от конкретных условий работы могут использоваться различные виды беседы: введение в ситуацию эксперимента; экспериментальная беседа; диагностическое интервью; психотерапевтическая беседа; стандартизированная и свободная беседа; управляемая и неуправляемая беседа.

Экспериментальная беседа служит прежде всего для проверки исследовательских гипотез и обычно имеет строго определенную тематику. Диагностическое интервью. Основная цель - получение разнообразных данных о свойствах личности и особенностях психического развития, поэтому для такого интервью характерно органичное включение в структуру беседы тестовых приемов обследования. Психотерапевтическая беседа используется в целях оказания психол помощи - осознать внутренние проблемы, связанные с ними переживания, конфликты, обнаружить их причины, найти новые смыслы жизни, решения критических ситуаций. Стандартизированная и свободная беседа. Стандартизированная беседа строится в строгом соответствии с заранее составленным планом и, по существу, представляет собой жестко запрограммированное интервью по типу анкеты - предварительно подготовленные вопросы без изменения формулировки и последовательности. Свободная беседа - исследователь, придерживаясь некоторой общей стратегии, имеет возможность свободно менять тактику по ходу опроса в зависимости от складывающейся ситуации. В работе с детьми предпочтение отдается, как правило, более свободным формам беседы.

Управляемая и неуправляемая беседа. В полностью управляемой беседе психолог целиком контролирует ее содержание, руководя ответами ребенка и удерживая беседу в рамках необходимой структуры. В неуправляемой - инициатива полностью переходит на сторону отвечающего. Психолог, начав разговор, далее следует за ребенком в выборе темы обсуждения, поддерживая ход беседы посредством приемов активного слушания: отражения чувств собеседника, рефлексии содержания его сообщений и др.

Типы вопросов. Вопрос является основным элементом беседы и главным средством получения необходимой информации от респондента.

Открытые вопросы предоставляют респонденту самостоятельно выстроитьсвой ответ.

Закрытые вопросы содержат в себе формулировку ответа (или ее варианты).

Прямые вопросы непосредственно направлены на выяснение исследуемого предмета. Открытые прямые вопросы используются, как правило, для получения фактической информации и при изучении простых установок и отношений.

Косвенные вопросы используются для изучения эмоциональных реакций и отношений в тех случаях, когда существует опасность внушающего воздействия на ребенка при прямом опросе или когда можно прогнозировать возникновение защитных реакций и искаженных ответов при обсуждении тем, связанных с культурными нормами и табу.

Проективные вопросы в еще большей мере маскируют преследуемую психологом цель. Для этого ребенка просят сообщить не о своих собственных переживаниях, а проинтерпретировать чувства и предсказать действия гипотетического ребенка. Обычно в вопросах этого типа конкретная ситуация используется для выявления общих установок отвечающего.

Особенности проведения беседы с детьми и подростками. Беседа с детьми обладает определенной спецификой и является несравненно более сложным делом, чем беседа со взрослыми. По мнению Шванцары, оптимальной в этом случае может быть позиция, соответствующая принципам недирективного подхода:

¦ психолог должен создать человечески теплое, полное понимания отношение к ребенку, позволяющее как можно раньше установить контакт;

¦ он должен принимать ребенка таким, какой он есть;

¦ своим отношением он должен дать ребенку почувствовать атмосферу снисходительности, чтобы ребенок мог свободно проявлять свои чувства;

¦ психолог должен тактично и бережно относиться к позициям ребенка: он ничего не осуждает и ничего не оправдывает, но при этом — все понимает.

Экспресс-диагностика – методики, не связанные с громоздкой процедурой обработки. Экспресс-методики большей частью основаны на качественном анализе высказываний, продуктов деятельности, способов выполнения заданий и т. п. В качестве таких психодиагностических средств могут быть использованы так называемые функциональные пробы. В работе практического психолога роль функциональной пробы могут играть экспериментальные задания, способные актуализировать умственные операции, которыми пользуетсяребенок в своей жизнедеятельности, его мотивы, побуждающие ту или иную деятельность, и др. Рассмотрим пример таких функциональных проб, направленных на выявление особенностей мышления детей 7-8 лет. Задания даются на разном материале — математическом (числа, арифметические примеры), лингвистическом (слова, предложения), литературном (простые рассказы), наглядно-образном — картинки. Чтобы судить на основании проб об особенностях мышления ребенка, необходимо проанализировать выполнение им (и неоднократное!) заданий из разных областей знаний.

Важный этап психодиагностической работы психолога — формулировка заключения об основных характеристиках изучавшихся компонентов психического развития или формирования личности ребенка, иными словами — психологический диагноз. Формулировка диагноза обязательно должна содержать и прогноз — профессионально обоснованное предсказание пути и характера дальнейшего развития ребенка. Последний этап — разработка рекомендаций, программы психокоррекционной работы с детьми, составление долговременного (или иного) плана развития способностей или других психологических образований. Почти все исследователи, работающие в области практической психологии, отмечают роль личности самого психолога, осуществляющего диагностико-коррекционную, диагностико-воспитывающую деятельность. Эффективность работы психолога зависит прежде всего от уровня его профессиональной квалификации, которая помимо безусловного знания детской и пед психологии предполагает соответствующий уровень владения самыми разнообразными психологическими методами обследования ребенка, достаточно высокое собственное интеллектуальное и личностное развитие.