0 100 Риск, %

Рис. 4.6. Характер зависимости риска от уровня неопределенностей

Управление рисками — сравнительно новая и динамично раз­вивающаяся сфера профессиональной деятельности современного менеджмента. В организациях создаются специальные должности риск-менеджеров, которые участвуют в анализе, обосновании и при­нятии рискованных решений [18, с. 107]. Управление рисками — это система стратегий, методов и приемов для уменьшения возмож­ных отрицательных последствий на результаты деятельности орга­низации при принятии ошибочных по разным причинам решений. Рыночные отношения вносят существенный элемент тревоги в дея­тельность руководителей и собственников.

Управление риском включает шесть стратегий [19, с. 164—167]:

1. уклонение от деятельности, содержащей определенный риск;

2. принятие ответственности за риск с гарантией полной ком­пенсации за счет собственных средств организации (создание стра­хового фонда);

3. распределение риска среди непосредственных участников бизнеса;

4. создание в качестве подразделений основной организации сети самостоятельных венчурных фирм с ограниченной ответствен­ностью;

5. продажа и передача ответственности за риск другому лицу, например страховщику;

6. сокращение возможных отрицательных последствий от риска с помощью предупредительных мер, например создание системы пожаротушения, неприкосновенного запаса сырья, формирования портфеля разнотипных акций и т.д.

Наиболее распространенными приемами для снижения степе­ни риска являются: диверсификация, получение дополнительной информации о ситуации принятия решения, лимитирование за счет установления предельных сумм расходов, продажи, кредита, страхование [12, с. 273].

Для влияния на все виды риска у менеджера имеется опреде­ленный инструментарий (рис. 4.7).

Уменьшение отрицательной составляющей риска и закрепле­ние положительной могут быть достигнуты применением различ­ных методов: экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических и идеологических.

Экономические методы основаны на использовании совокуп­ности экономических стимулов, предусматривающих материальную заинтересованность и материальную ответственность работников за последствия разработки, принятия и выполнения решения.

Риск-менеджмент

Уменьшение риска

Преодоление риска

Улучшение инфор­-мации

Гибкость

Уменьше-ние оши-­бочного поведения

Техническое обеспе­чение

Оправ­дание

риска

Передача риска

У лучшение приобрете- ния инфор­мации У лучшение переработ­ки инфор­мации У лучшение накоплений У лучшение связей

Э ластич- ность К оррек­тировка плана А льтер­нативное планиро- вание накопления

О сознание риска П ерсональ­ный отбор сотрудни- ков П ередача знаний

С истемы обеспечения С окращение систем У казатели о шибок - Быстрое отключение Содержание в исправном состоянии

О граниче- ние риска ( крутизны вреда) Компенса- ция риска(вырав­нивание вреда) Предвиде-ние риска (самоком- пенсация)

П ерекла- дывание р иска Обеспе- чение

Рис. 4.7. Инструментарий снижения влияния риска

Организационно-распорядительные методы основаны на раз­работке и соблюдений:

• регламентов в структуре и деятельности организации;

• регламентов в работе с партнерами и внешними условиями;

• дисциплинарных мер стимулирования и ответственности. Социально-психологические методы предусматривают:

• развитие благоприятной среды коммуникаций;

• побуждение к благородным мыслям и поступкам;

— повышение эффективности в деятельности коллектива и лич­ности.

Идеологические методы основаны на формировании и поддер­жке современных общечеловеческих моральных норм и ценностей и поддержке традиций и лояльности работников к своей организа­ции.

Процедуры управленческих действий по минимизации рисков включают:

• разработку и осуществление мер политической и обществен­ной поддержки действий по минимизации рисков, привлечение вли­ятельных политиков, общественных движений, спонсоров и т.д.;

• использование метода лимитирования — это установление предельных норм расходов, кредитов, затрат, которые могут потра­тить организации;

• получение дополнительной информации;

• распределение средств в различные проекты (например, приобретение акций разных предприятий вместо акций одного пред­приятия);

• использование правил минимизации риска (принцип мини-макса, минимаксного риска, правило «оптимиста — пессимиста»);

• возможность использования метода самострахования;

• разработку и реализацию ситуационного плана. Он содер­жит действия, которые необходимо предпринять, если события бу­дут развиваться неблагоприятно. Для большей объективности при­меняется метод экспертных оценок.

Управленческие риски приводят к оперативным и стратеги­ческим приобретениям или потерям в деятельности организации. Позитивное действие управленческих рисков всеми работниками воспринимается как само собой разумеющееся, а негативное вызы­вает раздражение у руководителей и желание не допустить эти рис­ки в дальнейшем.

Контрольные вопросы

1. Дайте определение неопределенности как явлению и как процессу.

2. Перечислите типичные ошибки в решаемых задачах для ор­ганизационной составляющей управленческих решений;

3. Перечислите типичные ошибки в решаемых задачах для эко­номической составляющей управленческих решений.

4. Перечислите типичные ошибки в решаемых задачах для тех­нологической составляющей управленческих решений.

5. Перечислите типичные ошибки в решаемых задачах для со­циальной составляющей управленческих решений.

6. Перечислите типичные ошибки в решаемых задачах для пра­вовой составляющей управленческих решений.

7. Охарактеризуйте влияние внешней среды компании на раз­работку и реализацию альтернативных управленческих решений.

8. Назовите особенности выбора управленческих решений в условиях неопределенности и риска.

9. Охарактеризуйте инструментарий снижения влияния риска.