- •Основные понятия и категории теории менеджмента.
- •Определение системы задач и содержание цикла управления предприятием.
- •Принципы научного управления ф. Тейлора и их значение в создании научного менеджмента.
- •Развитие управленческих идей в России.
- •Сравнение американской, японской и европейской моделей менеджмента.
- •Открытые и закрытые системы управления.
- •Системный подход в управлении.
- •Организация и ее среда. Внешняя среда организации.
- •Ситуационный подход.
- •Основные элементы методологий менеджмента.
- •Инфраструктура менеджмента.
- •Организационная культура как процесс активизации человеческих ресурсов.
- •Интеграционные процессы в менеджменте.
- •Понятие функций менеджмента.
- •Общие функции менеджмента.
- •Постановка целей и организационное планирование.
- •Стратегическое планирование.
- •Типы планирования.
- •Реализация стратегического плана.
- •Тактическое и оперативное планирование.
- •Прогнозирование в системе менеджмента.
- •Основные подходы к реализации функции мотивации.
- •Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Проблемы мотивации экономического поведения: мотивация собственников, менеджеров, наемных работников.
- •Основные формы координации в организации.
- •Объекты организационного контроля, задачи, формы и виды контроля.
- •Финансовый контроль.
- •Тенденции развития контроля качества и финансового контроля
- •Понятие эффективности и производительности в менеджменте.
- •Сущность и содержание управленческих решений.
- •Типология управленческих решений: объектные, организационные, коммуникационные.
- •Формы подготовки и реализации управленческих решений.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Процедуры согласования и утверждения решений в организации.
- •Эффективность управленческих решений.
- •Методы расчета экономической эффективности подготовки и реализации управленческих решений.
- •Коммуникации и управление деятельностью в организации.
- •Человеческий фактор в менеджменте.
- •Управление человеческими ресурсами.
- •Проблемы межличностных отношений в трудовом коллективе.
- •Динамика групп в системе менеджмента.
- •Лидерство в современном менеджменте.
- •Источники власти и их воздействие на поведение людей.
- •Механизмы реализации власти.
- •Власть и партнерство.
- •Управляемость как основная характеристика менеджмента.
- •Понятия организационного конфликта.
- •Структура (цикл) конфликта.
- •Модель стилей управления конфликтом.
- •Основные типы поведения в конфликтной ситуации.
- •Место и роль управления персоналом в системе управлении предприятием.
- •Подходы к определению роли человека в организации: тейлоризм, классический менеджмент, теория бюрократии.
- •Подходы к определению роли человека в организации: школа «человеческих отношений», теория «человеческого капитала», теория «развития человеческих ресурсов».
- •Потенциал человека в организации. Элементы трудового потенциала.
- •Управление персоналом как наука. Объект и предмет науки управления персоналом и их особенности. Принципы управления персоналом.
- •Планирование карьеры со стороны работника и со стороны предприятия.
- •Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •Численность службы управления персоналом. Требования к работникам службы управления персоналом.
- •Квалификационные характеристики и должностные инструкции работников службы управления персоналом.
- •Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации.
- •Основы нормирования труда. Роль и виды норм.
- •Основные понятия инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •Сущность и содержание стратегического менеджмента. Эволюция управленческих систем.
- •Миссия и стратеги в стратегическом управлении.
- •План развития фирмы, бизнес-план и маркетинговая программа.
- •Государственное регулирование и стимулирование инновационной деятельности.
- •75.Маркетинг как концепция управления фирмой: понятие, сущность и основные принципы.
- •Сущность и содержание управления финансами компании.
Стратегическое управление персоналом как элемент стратегии развития организации.
Стратегическое управление персоналом -- это управление формированием конкурентоспособного трудового потенциала организации с учетом происходящих и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее организации выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе. Цель стратегического управления персоналом- обеспечить скоординированное и адекватное состоянию внешней и внутренней среды формирование труд потенциала орг-ции в расчете на предстоящий длительный период. Стратегич управление персоналом позволяет решать следующие задачи.1. Обеспечение организации необходимым трудовым потенциалом в соответствии с ее стратегией.2. Формир внутренней среды организации таким образом, что внутриорганизационная культура, ценностные ориентации, приоритеты в потребностях создают условия и стимулируют воспроизводство и реализацию трудового потенциала и самого стратегического управления.3. Исходя из установок стратегического управления и формируемых им конечных продуктов деятельности можно решать проблемы, связанные с функциональными организационными структурами управления, в том числе управления персоналом.4. Возможность разрешения противоречий в вопросах централизации-децентрализации управления персоналом. Одна из основ стратегического управления - разграничение полномочий и задач как с точки зрения их стратегичности, так и иерархического уровня их исполнения. Применение принципов стратегич управления в управлении персоналом означает концентрацию вопросов стратегич хар-ра в службах управления персоналом и делегирование части оперативно-тактических полномочий в ведение функциональных и производственных подразделений организации.
Стратегич управление персоналом — это управлен формированием конкурентоспособного трудового потенциала орг-ции с учетом происходящих и предстоящих изменений в ее внешней и внутренней среде, позволяющее орг-ции выживать, развиваться и достигать своих целей в долгосрочной перспективе.Цель стратегич управления персоналом — обеспечить скоординированное и адекватное состоянию внешней и внутренней среды формирование трудового потенциала орг-ции в расчете на предстоящий длит период.Стратегич управление персоналом позволяет решать следующие задачи.1. Обеспечение организации необходимым трудовым потенциалом в соответствии с ее стратегией.2. Формирование внутренней среды орг-ции таким образом, что внутриорганизационная культура, ценностные ориентации, приоритеты в потребностях создают условия и стимулируют воспроизводство и реализацию трудового потенциала и самого стратегического управления.3. Исходя из установок стратегического управления и формируемых им конечных продуктов деятельности можно решать проблемы, связанные с функциональными орг-ными стр-рами управлен, в том числе управления персоналом.4. Возможность разрешения противоречий в вопросах централизации-децентрализации управления персоналом.
Основы нормирования труда. Роль и виды норм.
В современных условиях нормирование труда используется для регулирования совместной деят-ти и установления правильных пропорций при координации взаимодействия работников, занятых в обособленных производствах. С его помощью можно значительно повысить эффективность использования материальных и человеч ресурсов, построить действенные механизмы учета, контроля, производства, распределения.Нормы труда — это величины, регламентирующие затраты или результаты труда работников, которые определяются чаще всего по нормативам (в основном разработанным на конкретном предприятии), это совокупность установленных на предприятии правил, регулирующих всю трудовую деятельность. Нормы затрат труда - это величины, регламентирующие труд различных групп промышленно-производственного персонала, т.е. более узкое понятие. Норма затрат труда определяет величину и структуру необходимых затрат труда на выполнение определенной работы и является эталоном, с которым сравниваются фактические затраты.
Эффективность трудового процесса определяется соотношением между затратами и результатами труда. Норма времени определяет необходимые затраты времени одного или нескольких работников на выполнение производственной операции (в человеко-часах или человеко-минутах). Норма численности устанавливает численность работников одной профессионально-квалификационной категории, необходимую для выполнения определенного объема работ.Нормы затрат физической и нервной энергии работников менее разработаны, т.к. характеризуют проблемы недостаточно изученной сферы интенсивности труда, а именно: степени занятости работников, темпа их труда, нервно-психического напряжения и т.д. Здесь пользуются нормами тяжести труда, регламентирующими максимально допустимые нагрузки на организм. Норма выработки устанавливает количество единиц продукции, изготовленное одним или группой рабочих за определенный период времени (как правило, за смену).Нормированное задание - это совокупность работ, которые должны быть выполнены одним или группой рабочих за определенный период (смену, сутки, месяц).